Perfekter Online-Kauf und schnelles Feedback! Ich habe mein neues Fahrrad hier online bestellt und bin absolut begeistert. Der Bestellprozess war super einfach und übersichtlich. Das Fahrrad kam si... See more
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Ventile, der Bestellung zugehörig; haben gefehlt (wohl meiner Meinung nach, ein Fehler seitens des Lieferunternehmens; es waren beidseitig Golfball.große Löcher vorhanden und deshalb auch "verlor... See more
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Die Beratung im Geschäft ist sehr gut und freundlich. Auch konnte man Probefahrten durchführen und zu Fragen gab es fachgerechte Auskünfte. Eins nur muß ich etwas bemängeln, die angesetzte telefon... See more
Superfreunliches und hilfsbereites Personal. Bin mit einem defekten Fahrradhalter, für einen Uebler i21, ins Geschäft gekommen, war dort bisher kein Kunde. Ich wurde kompetent beraten und behandelt... See more
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Hallo liebe Freunde der smarten Mobilität. Wir, Mabea, sind ein junges Unternehmen im Bereich der urbanen Mobilität. Zusammen mit Euch können wir die Welt ein Stückchen besser machen. Nachhaltig, smart und mit FUN. Du suchst nach hochqualitativen Scootern, E-Bikes, Elektrorollern oder ähnlichem? Da bist du bei uns genau richtig. Schau doch mal vorbei - www.mabea-mobility.de Wir würden uns freuen! Beste Grüße, Dein Mabea-Team
Contact info
Hageböcker Straße 106, 18273, Güstrow, Germany
- 01743069724
- support@mabea-mobility.de
- mabea-mobility.de
4.3
Excellent
171 reviews
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Reply from Mabea
Vielen Dank für Ihr Feedback! 🙏
Es freut uns, dass die Lieferung in Ordnung war. Für die lange Wartezeit möchten wir uns entschuldigen und arbeiten daran, unsere Prozesse künftig schneller zu gestalten. 🚲✨
Ihr Mabea Mobility Team
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Reply from Mabea
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! 🙏 Es freut uns sehr, dass Sie mit der Ware und der schnellen Lieferung zufrieden sind. Viel Freude mit Ihrem Bike! 🚲✨
Ihr Mabea Mobility Team
etwas lang dauernde Zustellung
etwas lang dauernde Zustellung, sonst (v.a. telefonisch) gute Infos und insgesamt zufrieden
May 21, 2025
Reply from Mabea
Vielen Dank für Ihre Bewertung! 🙏 Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Infos und dem Service zufrieden sind. Für die etwas längere Zustellung möchten wir uns entschuldigen – wir arbeiten daran, künftig noch schneller zu liefern. 🚲✨
Ihr Mabea Mobility Team
Reply from Mabea
Hallo,
vielen herzlichen Dank für dein tolles Feedback zu deiner Erfahrung mit uns!
Es bedeutet uns viel, dass du mit unserem Service zufrieden bist.
Wir wünschen dir weiterhin viel Freude und allzeit Gute Fahrt mit dem E-Bike.
Vielen Dank, dass du dir die Zeit für diese positive Bewertung genommen haben! 😊
Liebe Grüße
Marie von Mabea-Mobility
Am 4.5 Cyrusher Kommoda 2.0 in Orange…
Am 4.5 Cyrusher Kommoda 2.0 in Orange bestellt und Bezahlt.
Am 5.5 Eine Mail bekommen Bike ist auf dem Weg zu Ihnen.
Am 7.5 eine Mail bekommen Bike in Orange nicht lieferbar, eine andere Farbe oder ein anderes Bike für 150€ Aufpreis nehmen oder bis Ende Mai warten dann ist das bestellte Bike lieferbar.
Ich habe mich für das warten entschieden und mitgeteilt das ich das Bike bis spätestens 4.6 brauche ja keine Probleme sie halten mich auf dem laufenden.
Am 28.5 habe ich dann bei Mabea angerufen einen Herrn Kevin dieser teilte mir freundlich mit das das Bike jetzt wieder lieferbar ist und ich am gleichen Tag noch eine Mail mit genauen Daten bekomme, dies ist dann auch wie zugesagt passiert mit dem Inhalt das ich die Sendungverfolgung Nummer bekomme sobald sie diese vom Spediteur bekommen das ist leider nicht geschehen.
Am 2.6 habe ich dann erneut bei Mabea angerufen und nachgefragt ein nicht besonders freundlicher Herr hat mir dann mitgeteilt das Bike wäre am 1.6 bei mir angeliefert worden und die Annahme wurde verweigert und das Bike sei nun wieder bei ihnen und eine erneute Lieferung bis zum 4.6 würde nicht klappen obwohl doch die Rücklieferung innerhalb von einem Tag geklappt hat.
Der freundlich Herr meinte dann was das den soll mit meinen Schuld Zuweisungen und er meinte dann noch das der Spediteur wahrscheinlich gar nicht bei mir war eine Sendungverfolgungs Nummer habe ich nie bekommen.
Das sind leider meine Erfahrungen wäre der Herr etwas freundlich gewesen hätte ich die Bestellung nicht Storniert und bei gefallen ein zweites Bike gekauft, jetzt hab hab wo anders gekauft und bin mit diesem Bike vollstens zufrieden und kaufe ein zweites.
Hätte besser laufen müssen an mir lag es nicht!
June 2, 2025
Unprompted review
Reply from Mabea
Hallo,
vielen Dank für Ihr Feedback und dafür, dass Sie uns Ihre Erfahrung mitgeteilt haben.
Wir bedauernd sehr, dass es zu solch erheblichen Verzögerungen und Unklarheiten gekommen ist.
Das entspricht natürlich nicht unserem Anspruch an Service und Kundenzufriedenheit.
Selbstverständlich verstehen wir Ihren Unmut und möchten uns aufrichtig dafür entschuldigen.
Ihre Kritik nehmen wir sehr ernst, und wir werden unsere internen Prozesse und die Kommunikation mit unseren Kunden weiter verbessern, um solche Situationen in Zukunft zu vermeiden.
Falls Sie noch Fragen haben oder wir etwas für Sie tun können, stehen wir Ihnen jederzeit gern zur Verfügung.
Vielen Dank nochmals für Ihr ehrliches Feedback – es hilft uns, unseren Service weiter zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen
Marie von Mabea-Mobility
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Deruiz Pridot Klappfahrrad
Nach längerer Suche für ein Klappbares E-bike, hat uns das Angebot von mabea-mobility überzeugt.Die freundliche Art und die geduldige Beantwortung aller Fragen im Vorfeld der Bestellung, aber auch nach Lieferung, einfach vorbildlich. Der von uns gewünschte Liefertag wurde ermöglicht und eingehalten auch für das Zubehör. Ein Service Punkt in unserer Stadt genannt . Das Produkt selbst, das Deruiz Peridot ist der Hammer, einfach super. Wir werden in jedem Fall immer wieder bei mabea- mobility bei weiterem Bedarf kaufen. Klein, aber fein, seriös und absolut zuverlässig. Vorbildlicher Service.
May 12, 2025
Reply from Mabea
Hallo Wolfgang,
vielen herzlichen Dank für dein tolles Feedback zu deiner Erfahrung mit uns!
Es bedeutet uns viel, dass du mit unserem Service zufrieden bist.
Wir wünschen dir weiterhin viel Freude und allzeit Gute Fahrt mit dem E-Bike.
Vielen Dank, dass du dir die Zeit für diese positive Bewertung genommen haben! 😊
Liebe Grüße
Marie von Mabea-Mobility
Alles super!
May 20, 2025
Reply from Mabea
Hallo Christina,
vielen herzlichen Dank für deine positive Bewertung zu deiner Erfahrung mit uns!
Es bedeutet uns viel, dass du mit unserem Service zufrieden bist. 😊
Liebe Grüße
Marie von Mabea-Mobility
Ich bat um Rückruf und dieser folgte…
Ich bat um Rückruf und dieser folgte umgehend !
Perfekt .
May 16, 2025
Reply from Mabea
Hallo,
vielen Dank für dein positives Feedback! Es freut uns sehr, dass du mit unserem Service und Telefonkontakt zufrieden bist. Dein Lob motiviert uns! 😊
Liebe Grüße
Marie von Mabea-M2obility
Ich habe mir ein E-Bike Himiway A7 pro…
Ich habe mir ein E-Bike Himiway A7 pro bestellt das auch pünktlich geliefert wurde, auch wurden meine Fragen stetz freundlich beantwortet.Meine bitte um eine deutsche Beschreibung wurde mir zugeschickt.
Ich kann die Firma mit gutem Gewissen empfehlen.
April 28, 2025
Reply from Mabea
Hallo,
vielen herzlichen Dank für deine positive Bewertung zu deiner Erfahrung mit uns!
Es bedeutet uns viel, dass du mit unserem Service zufrieden bist.
Wir wünschen dir weiterhin viel Freude und allzeit Gute Fahrt mit deinem E-Bike! 😊
Liebe Grüße
Marie von Mabea-Mobility
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die lieferung ist bis heute
die lieferung ist bis heute, nach vier wochen immer noch nicht eingegangen
April 11, 2025
Reply from Mabea
Sehr geehrter Herr Schöpke,
vielen Dank für Ihr Feedback und dafür, dass Sie uns Ihre Erfahrung mitgeteilt haben.
Wir bedauernd sehr, dass es zu solch erheblichen Verzögerungen und Unklarheiten gekommen ist. Wir haben Sie bereits per E-Mail kontaktiert und setzen alles daran, dass Sie Ihre Ware so schnell, wie möglich erhalten!
Wir verstehen Ihren Unmut und möchten uns aufrichtig dafür entschuldigen.
Ihre Kritik nehmen wir sehr ernst, und wir werden unsere internen Prozesse und die Kommunikation mit unseren Kunden weiter verbessern, um solche Situationen in Zukunft zu vermeiden.
Gern können Sie uns auch telefonisch oder per E-Mail kontaktieren um eine mögliche Entschädigung zu besprechen.
Sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Domenique Menning
Mabea GmbH
Reply from Mabea
Hallo,
vielen herzlichen Dank für deine positive Feedback zu deiner Erfahrung mit uns! Es bedeutet uns viel, dass du mit unserem Produkt zufrieden bist. Dein Feedback motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben.
Liebe Grüße
Marie von Mabea-Mobility
Einfach Klasse
Toller, freundlicher, zuverlässiger Kontakt und Service. Kann man nur empfehlen. 👍👍👍
April 11, 2025
Reply from Mabea
Hallo,
vielen herzlichen Dank für deine positive Bewertung zu deiner Erfahrung mit uns!
Es bedeutet uns viel, dass du mit unserem Service zufrieden bist. Dein Feedback motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben. 😊
Liebe Grüße
Marie von Mabea Mobilty
Eine kundenfreundliche Firma
Ich habe mein E-Bike bei Mabea Mobility bestellt. Während des Transports entstanden kleinere Schäden, die vom Unternehmen schnell und problemlos behoben wurden. Der Kontakt war sehr freundlich, die Lieferung zügig. Eine klare Empfehlung – 100 % zufrieden!
April 15, 2025
Reply from Mabea
Hallo,
vielen herzlichen Dank für deine positive Bewertung zu deiner Erfahrung mit uns!
Es bedeutet uns viel, dass du mit unserem Service zufrieden bist.
Wir wünschen dir weiterhin viel Freude und allzeit Gute Fahrt mit deinem E-Bike! 😊
Liebe Grüße
Marie von Mabea-Mobility
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Gute Beratung und schneller hilfreicher…
Gute Beratung und schneller hilfreicher Telefonkontakt.
March 31, 2025
Reply from Mabea
Hallo,
vielen Dank für dein positives Feedback! Es freut uns sehr, dass du mit unserer Beratung und dem schnellen, hilfreichen Telefonkontakt zufrieden bist. Dein Lob motiviert uns, weiterhin so guten Service zu bieten. 😊
Liebe Grüße
Marie von Mabea-Mobility
Reply from Mabea
Hallo Herr Schneidereit,
vielen Dank für deine positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass du mit den Xiaomi Reifen zufrieden bist. Dein Feedback motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben. 😊
Liebe Grüße
Marie von Mabea-Mobility
Top zufrieden gerne wieder.
April 5, 2025
Reply from Mabea
Hallo Herr Schepanski,
vielen Dank für deine positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass du zufrieden bist.
Dein Vertrauen und deine Empfehlung bedeuten uns viel.😊
Liebe Grüße
Marie von Mabea-Mobility
Schnelle kompetente Hilfe auch bei…
Schnelle kompetente Hilfe auch bei ungewöhnlichen Situationen
April 4, 2025
Reply from Mabea
Hallo Herr Palm,
vielen Dank für dein positives Feedback! Es freut uns sehr, dass du mit unserer Beratung zufrieden bist. Dein Lob motiviert uns, weiterhin so guten Service zu bieten. 😊
Liebe Grüße Marie von Mabea-Mobility
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Guter Service
March 29, 2025
Reply from Mabea
Hallo Herr Masuch,
vielen herzlichen Dank für deine positive Bewertung zu deiner Erfahrung mit uns!
Es bedeutet uns viel, dass du mit unserem Service zufrieden bist. 😊
Liebe Grüße Marie von Mabea-Mobility
Alles super!
March 31, 2025
Reply from Mabea
Hallo,
wir bedanken uns herzlich für deine positive Bewertung zu deiner Erfahrung mit uns! 😊
Liebe Grüße
Marie von Mabea-Mobility
E Bike Kauf
Wir haben auf der Durchreise spontan zwei Deruiz E Bikes gekauft.
Die Beratung war super, eine ausgiebige Probefahrt war kein Problem. Die Räder waren nicht auf Lager, wurden wie versprochen innerhalb einer Woche zu uns nach Hause geliefert.
Hat Spaß gemacht mit euch, jederzeit wieder.
April 8, 2025
Unprompted review
Reply from Mabea
Hallo Herr Stellmach,
vielen herzlichen Dank für deine positive Bewertung zu deiner Erfahrung mit uns!
Es bedeutet uns viel, dass ihr mit unserem Service zufrieden bist.
Wir wünschen euch weiterhin viel Freude und allzeit Gute Fahrt euren E-Bikes! 😊
Liebe Grüße Marie von Mabea-Mobility
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