Macniacos Reviews 

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TrustScore 2 out of 5

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Company details

  1. Computer Store

Written by the company

Tienda de productos Apple nuevos, reacondicionados o exposición. iPhones, iMacs, MacBooks, iPads y Apple Watch. Venta Online con envío en 48h.


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2.1

Poor

TrustScore 2 out of 5

17 reviews

5-star
4-star
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Rated 1 out of 5 stars

​Pésima experiencia

​Pésima experiencia, engaño total y cero profesionalidad. Compré un teléfono de segunda mano y, tras cambiarle la batería la primera vez, el móvil se descargaba por completo en solo dos días. Me prometieron que si seguía fallando me la volverían a cambiar, pero solo me dieron largas y largas de forma malintencionada para hacerme consumir el año de garantía.
​Para colmo, me terminaron poniendo una batería falsa. Cuando fui a reclamar, se negaron a darme una solución, me trataron con un pasotismo y una falta de respeto nefastos, y llegaron a decirme que "no les hiciera perder el tiempo y me la puerta en la cara no me parece normal

August 12, 2026
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Rated 1 out of 5 stars

Negocio redondo. Te vendo el producto y te cobro las reparaciones

Compro un móvil en septiembre de 2024 y en diciembre de 2025 el móvil empieza a decirme que la batería no tiene calidad y tengo que sustituirla.
Acudo a Macniacos Santander y me responden "no te preocupes, es un servicio que no es muy caro, son 75€"
¿Perdona? ¿Te compro un producto, al que se le presupone una calidad en base al precio y la imagen de marca y me dices que en menos de año y medio ya no me cubre la garantía y que el deterioro de los componentes corre de mi cuenta?
Sí, eso exactamente me ha dicho la chica que atiende en tienda. Te damos una garantía de un año y ahora búscate la vida. Y todavía tiene la cara de querer darme cita para la reparación. Un negocio redondo.

January 9, 2026
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Rated 1 out of 5 stars

Cuidado!!

Cuidado!!! Macniacos me ha vendido un MacBook Pro con un perfil de empresa instalado, he tenido que formatear el disco y el ahora me dice que el ordenador pertenece a una empresa sueca, no arranca esta capado!!!!!!
Macniacos no me da solución.

September 23, 2024
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Rated 1 out of 5 stars

Son bandidos, ten cuidado

¡Son bandidos, ten cuidado!
Me enviaron un mac que no funciona y me negaron devolución y rembolso diciendo que si no funciona es por mi culpa!

September 2, 2024
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Rated 1 out of 5 stars

Pensaba esperar algo mas antes de…

Pensaba esperar algo mas antes de escribir, pero es que llevo una semana esperando por un iphone reacondicionado, me dijero que envio en maximo 48h. Sigo esperando, pero lo peor esla sendacion de estafa. No me responden a ningun correo, los telefonos que aportan no existen...parece un fraude de libro. Compra realizada porpay pal
A ver si puedo recuperarla

August 19, 2024
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Rated 1 out of 5 stars

Estafadores - Productos falsos (no verdaderos)

Estafadores. Otro negocio más de dropshipping que compra falsificaciones a China muy baratas y luego vende las mismas un poco más caras para sacar beneficios. Auténticos parásitos. Me envían una carcasa "verdadera" para iPhone, me tarda 1 mes en llegar, y cuando la ves bien sabes que es falsa, además apesta a plástico, y no me contestan los emails. Pues nada, pleito en PayPal. Espero que PayPal resuelva el caso a mi favor.

January 20, 2024
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Rated 1 out of 5 stars

BURLA cancelaram a encomenda e não devolvem o dinheiro

ATENÇÃO Esta empresa não é de confiança fiz uma encomenda e o respectivo pagamento por transferência passado uns dias depois cancelaram a encomenda sem qualquer justificação!! Passado 2 meses ainda aguardo que me devolvam o valor da transferência!! Não dizem nada e não me devolvem o dinheiro!!! Pela atitude posso concluir que não agiram de boa fé, ou seja, uns verdadeiros ladrões!!!

August 1, 2023
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Rated 5 out of 5 stars

Compré un MacBook air

Compré un MacBook air, y estoy muy satisfecha, el proceso de compra fácil y con varias opciones. La entrega con seguimiento y muy rápida, lo recibí en 5 días. El embalaje y condiciones del producto perfectos. Extremadamente feliz de esta compra con MACNIACOS, lo aconsejo a todos!
Saludos Alexandra

September 17, 2022
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Rated 1 out of 5 stars

Mucho cuidado

Compré un iPhone 8 negro en estado "Como nuevo" con recogida en tienda después de haber hecho varias preguntas por el chat de su página y que me confirmasen que venden productos no reparados y sin uso previo.
A los 2 días me llegó un correo que ya podía ir a recoger el teléfono pero que no podía ser negro o plata u oro pero que el plata era de exposición estaba en un estado espectacular y con la batería al 100% de salud, decidí ir a recoger el plata y al comprobar el estado de la batería le pregunté al dependiente cómo era posible que tuviese la batería al 100% y me dijo que no sabía con un gesto de hombros.
Entonces, con mi buena fe, cometí el error de llevármelo a casa sin más comprobaciones.
Cuando revisé detenidamente el móvil pude ver marcas entre la pantalla y el cuerpo del mismo como de haber sido reparado y comprobé con la aplicación 3uTools que la batería había sido reemplazada (cuando me habían dicho que no había sido reparado) me sentí engañado y entonces cometí el segundo error e intenté devolverlo antes de haber leído sus condiciones de que no son permitidas salvo defectos de funcionamiento
En conclusión, examina el producto minuciosamente y si finalmente te lo llevas a casa y desafortunadamente se avería, llévalo a un servicio oficial porque en mi caso, a parte de la marcas más o menos visibles no sabía en que medida se había quedado comprometida su estanqueidad

January 24, 2022
Unprompted review
Macniacos logo

Reply from Macniacos

Hola Carlos. Estamos un poco desconcertados ya que esta reseña ha sido editada en al menos 5 ocasiones, y con un contenido diferente en cada una de ellas. El producto que adquiriste no es un producto de segunda mano ni ha sido modificado por nosotros en nuestras instalaciones. Procede de Apple, donde la batería es sustituida con menos de un 86% de salud por motivos de calidad. El iPhone 8 es un modelo antiguo, descatalogado y que no se puede adquirir en estado Nuevo, de ahí que adquirieras el mejor estado posible en este modelo, el "Como Nuevo", con una estética y una salud de batería perfecta por solo 199€. En la recogida de los pedidos en nuestras tiendas físicas, siempre damos la opción de revisar los productos y decidir si quieren llevárselos o no, tomando el tiempo que consideren necesario para examinarlos, como ha sido tu caso. 
El motivo de la no aceptación de tu devolución ha sido única y exclusivamente porque no se aceptan devoluciones de productos usados y que funcionan perfectamente. De esta manera garantizamos y preservamos la calidad de nuestros productos. Todos nuestros productos están cubiertos por una garantía y en caso de fallo, puedes acudir a Macniacos para su reparación o sustitución. Eres libre de llevar el producto al servicio técnico que consideres, pero como en cualquier otra garantía ésta se perdería con el vendedor. Si tuvieras cualquier incidencia con el funcionamiento del iPhone, y de la misma manera en la que nos hemos comprometido con el resto de nuestros clientes, estaremos a tu disposición para cualquier cosa que necesites. Un saludo

Rated 5 out of 5 stars

Tienen un servicio técnico muy bueno

Tienen un servicio técnico muy bueno, he comprado varios equipos y me han solucionado todo de manera rápida. Configuraciones que no estaban cubiertas por la garantía porque fue por tocar donde no debía… aún así me ayudaron y estoy muy agradecido. Solo por el soporte, merece la pena comprar aquí. Sé que me ayudarán en lo que necesite. Muchas gracias a Ana y Sonia.

January 20, 2022
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

INCREIBLE!

Compre un iMac 4k 2017 por menos de 900, y estoy encantado con el, resolvieron todas mis dudas y me facilitaron toda la información y software que necesitaba, tuve un problema con el teclado que venia con el iMac y me lo cambiaron enseguida, el iMac va a hacer casi 2 años y funciona como un avión, INCREIBLE!!

February 25, 2021
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Para repetir

Para repetir! Llevaba mucho tiempo pensándome en comprar un MacBook y no encontraba el correcto, todo el equipo ha sido super amable (en especial Alvaro). El pedido ha llegado muy rápido y en perfectas condiciones, funciona fenomenal! Estoy segura de que repetiré.

September 1, 2020
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