maler-maling.dk Reviews 

70
TrustScore 2 out of 5

2.2

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 1 out of 5 stars

DÅRLIG DÅRLIG SERVICE Læs dette og læg så jeres ordre et andet sted, evt. røverkøb.dk, de er anstændige. Vi har desværre lavet 2 ordre med dette firma, intet har fungeret, penge hævet uretmæssigt,... See more

Rated 1 out of 5 stars

Bestilte to ruller tapet og noget tapetklister. Der stod på hjemmesiden, at leveringstiden var 1-2 dage. Jeg bestiller i weekenden, da jeg ved, at jeg skal bruge varerne onsdag, hvor jeg skal have sat... See more

Company replied

Rated 4 out of 5 stars

Bestilte 50 liter maling ons. d. 19.07.2017. Fik en rigtig god/fair pris her på. Endvidere fri levering, og fragtmanden leverede næste dag, torsdag d. 20.07.2017 tidlig formiddag. Havde forud herfor... See more

Company replied

Rated 2 out of 5 stars

Bestilte 12. februar 7 forskellige varer. Dagen efter stod en kasse med 5 af varerne i carporten, men ingen e-mail om afsendelse, fragtnr eller lignende. Jeg har skrevet et par gange for at høre hvord... See more

Company details

  1. Paint Store

Information provided by various external sources

webshoppen www.maler-maling.dk har eksisteret siden 2004 og har haft næsten 10.000 kunder igennem shoppen, igennem tiden. Ved siden af webshoppen driver vi et malerfirma, hvor vi hver dag er ude og brugde netop den maling, vi også sælger til vores kunder. Vi oplever at den maling vi sælger, fra Beck & Jørgensen, er en af de bedste malinger på det danske marked, og til en pris, der er til at betale.


Contact info

2.2

Poor

TrustScore 2 out of 5

70 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No recent history of asking for reviews

This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative

Hasn’t replied to negative reviews

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

2.2

All reviews

(70)

1 review in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Useriøst firma med manglende overblik.

Havde en rigtig træls oplevelse med maler-maling. Havde bestilt tapet, tapetklister samt maling på deres hjemmeside som der stod var på lager. Efter 4 dage og stadig ingen varer ringede jeg til en meget forvirret / stresset mand som sagde at han desværre have glemt ordren grundet travlhed i butikke og at han nok skulle få det sendt. Han undskyldte men stadig irriterende men han lovede vi ville modtage vores ordre inden weekenden hvor det var meningen vi skulle bruge vores bestilling.

Det blev fredag og vi modtog tapetklister og malingen men ingen tapet. Jeg ringede mange gange til maler-maling men telefonen blev ikke besvaret denne dag så jeg måtte finde et andet sted at købe tapet. Da vi skulle igang med at male i weekenden var malingen af virkelig dårlig kvalitet. Der var klumper i og dækevning var virkelig dårlig. Den næstkommende hverdag fik jeg fat i ejeren som igen virkede alt for stresset. Han blev meget grov i telefonen og sagde at “hvad havde du forventet til de gode priser jeg havde fået”. Alt i alt en rigtig dårlig oplevelse. Det kan godt være priserne er gode men man får også derefter.

March 2, 2018
Unprompted review
maler-maling.dk logo

Reply from maler-maling.dk

Hej Sanne.

Tak for din anmeldelse.
Jeg kan ikke rigtig huske dig eller din ordre. I vores system har vi heller ingen med dit navn på.

Jeg kan slet ikke genkende det du omtaler mig med. Og jeg kunne ALDRIG finde på at sige til en kunde, at "Hvad havde du regnet med, med de gode priser du har fået"

Vores maling er fremstillet i Søborg på dansk fabrik, og Beck & Jørgensen er helt i top når vi taler kvalitet, og de sælger kun til professionelle malere, som kræver kvalitet.
Hvis der skulle være noget galt med en maling fra dem/os, så får kunden ALTID en ny spand maling. ALT hvad der er fejl i, bliver ombyttet! Det er ikke noget jeg selv skal betale for, det gør fabrikken, så det virker jo dumt, hvis du har modtaget maling der er fejl i, at du så ikke får nye spande ;-) Så den tror jeg ikke på :-D

Det er SÅ langt fra min person, at sige sådan til en kunde....! Selvfølgelig skal du være tilfreds med din maling, og ellers ombytter vi ALTID! ;-)

Vores priser er lave ja ;-) Men du får selvfølgelig samme maling som dem der går i en malerforretning og køber det. Det er der ingen forskel på overhovedet.
Så at man får hvad man betaler for, er ikke rigtigt. Du får top kvalitetsmaling til meget lave priser ;-) Men derfor skal der selvfølgelig ikke være fejl i malingen.

Hvis du tjekker den anmeldelse lige ovenover din, så læser du at kunden fik "virkelig gode kvalitets produkter" :-) Fuldstændig samme maling som du har fået ;-)

Beck & Jørgensen producerer 10.000 Liter af gangen, så hvis der er noget galt med din spand maling, så er det det samme med 1.000 andre spande, og så ville vi havde hørt om det. Og det har vi desværre ikke.
Spanden har vi heller ikke fået retur fra dig, så det hele kan være det pure opspind fra din side, når du ikke kan bevise noget.

At du vælger at svinde os til her på nettet, og ikke har sendt en mail til os selv, er jo også bevis på, at det nok ikke har fundet sted, på den måde du får det til at lyde...!?!

Når man skriver en anmeldelse herinde, skal man skrive et referencenummer på. Det har du heller ikke gjort. De fleste skriver deres ordre nummer på. Du har skrevet: 234444332

Hvis du er en "rigtig" kunde hos os, så syntes jeg du bør skrive til mig på mail, med dit ordre nummer, og så vil jeg gerne kigge på sagen og se hvad du har købt og betalt for ;-)

Advertisement
Rated 4 out of 5 stars

God oplevelse , køb af 50 liter maling

Bestilte 50 liter maling ons. d. 19.07.2017. Fik en rigtig god/fair pris her på. Endvidere fri levering, og fragtmanden leverede næste dag, torsdag d. 20.07.2017 tidlig formiddag. Havde forud herfor haft god kommunikation med virksomheden. Alt ialt en rigtig God oplevelse, handler her igen næste gang.

July 21, 2017
Unprompted review
maler-maling.dk logo

Reply from maler-maling.dk

Hej Lasse.

Jeg er glad for at du havde en god oplevelse med vores shop og vores produkter ;-)

Du er altid velkommen tilbage på shoppen ;-)

Venlig hilsen
Michael Haahr

Rated 1 out of 5 stars

Uprofessionelt

Bestilte to ruller tapet og noget tapetklister. Der stod på hjemmesiden, at leveringstiden var 1-2 dage. Jeg bestiller i weekenden, da jeg ved, at jeg skal bruge varerne onsdag, hvor jeg skal have sat mit tapet op. Jeg hører ingenting. Onsdag morgen ringer jeg tre gange, men ingen tager telefonen. Så sender jeg en mail og får svar tilbage om, at varen er udgået, og min ordre derfor bliver slettet. Ingen hjælp til at finde tilsvarende varer og ingen information om, hvorvidt jeg måske så bare kunne have fået tapetklisteret tilsendt. Virkelig uprofessionelt.

July 5, 2017
Unprompted review
maler-maling.dk logo

Reply from maler-maling.dk

Hej Rikke.

Jeg beklager meget din dårlige oplevelse med den tapet som var udgået.

De fleste af vores varer bliver afsendt direkte fra importøren i Danmark, til vores kunder, både for at spare tid og fragt.

Vi fik først at vide fra leverandøren, at tapetet var udgået d. 4.6. kl. 15.07 og jeg fik ikke skrevet til dig om det, da jeg var ret presset med arbejdet. Du skrev til os dagen efter på mail, og jeg svarede dig ret hurtigt efterfølgende, at den var udgået og vi ikke kunne levere.
Grunden til at jeg ikke tilbød dig klisteren tilsendt var, at hvis du skulle ud og købe tapet ved en anden shop, kunne det jo være at købet af klisteren hos dem, ville give dig fri fragt på dit køb.

Håber du har fundet en tapet du kunne bruge.
Venlig hilsen
Michael

Rated 5 out of 5 stars

Top Service

Det er bare gået super godt fra bestilling til varer modtaget, tak for handelen, kan varmt anbefales.

October 28, 2016
Unprompted review
maler-maling.dk logo

Reply from maler-maling.dk

Hej Martin.

Jeg er glad for at du vil anbefale vores shop og vores produkter ;-)

Venlig hilsen
Michael Haahr

Rated 5 out of 5 stars

Skøn oplevelse

Hurtig og professionel levering godt krydret med fantastisk rådgivning og smil . Tak skal i have .

August 19, 2016
Unprompted review
maler-maling.dk logo

Reply from maler-maling.dk

Hej Jan.

Jeg er glad for at du syntes om vores kundeservice og vores produkter. Og jeg er også glad for at se, du handler jævnligt hos os på shoppen ;-)

Venlig hilsen
Michael Haahr

Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

hurtig levering

bestilte 18 liter maling mandag og fragtmanden kom med det tirsdag
har købt der fra før og vil gøre det igen

July 20, 2016
Unprompted review
maler-maling.dk logo

Reply from maler-maling.dk

Hej J.V.

Jeg er glad for at du syntes om vores produkter og at du handler hos os jævnligt pga. kvaliteten og de lave priser ;-)

Venlig hilsen
Michael Haahr

Rated 5 out of 5 stars

Ærlig kundeservice under uheldige omstændigheder

Jeg skulle have leveret 27 liter maling fra maler-maling, som uheldigvis, og under mærkelige omstændigheder, tilsyneladende forsvandt i min opgang.

Jeg havde bedt om at blive ringet op 30 min før levering. Fragtmanden huskede ikke at ringe op, og malingen blev stjålet før jeg nåede hjem om aftenen.

Michael hos maler-maling mente det var mit eget ansvar og min risiko, men da han yder super kundeservice fik jeg pengene tilbage for malingen, da fragtmanden havde dummet sig og glemt at ringe inden levering.

Jeg tager hatten af for Michael!

Jeg ønsker selvfølgelig det var under andre omstændigheder, men Michael viste sig at være en ærlig købmand, der forstår når kunden er i knibe.

April 29, 2016
Unprompted review
maler-maling.dk logo

Reply from maler-maling.dk

Hej Mathias.

Jeg er glad for at det lykkedes at få nyt maling frem til dig i tide, så du kunne få malet.

Venlig hilsen
Michael Haahr

Rated 5 out of 5 stars

Kan varmt anbefales.

Nem bestilling, lyn hurtig levering og produktet var som lovet. Alt i alt en rigtig god oplevelse.

January 5, 2016
Unprompted review
maler-maling.dk logo

Reply from maler-maling.dk

Hej Jakob.

Jeg er glad for at du havde en positiv oplevelse med os og vores produkter ;-)

Venlig hilsen
Michael Haahr

Rated 5 out of 5 stars

God oplevelse.

Super fin betjening og god service. Hurtig levering, kan varmt anbefales.

November 13, 2015
Unprompted review
maler-maling.dk logo

Reply from maler-maling.dk

Hej Birgit.

Mange tak for din positive anmeldelse af os.
Jeg er glad for at du syntes om vores service og produkterne ;-)

Venlig hilsen
Michael Haahr

Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

En positiv handel

God kommunikation pr tlf, omkring vejledning af antal af tapetruller . Hurtig og god service - Mit tapet kom 2 dage efter afsendt ordre :)

July 9, 2015
Unprompted review
maler-maling.dk logo

Reply from maler-maling.dk

Hej Jannie.

Jeg er glad for at du syntes om vores service og at produkterne ankom hurtigt ;-)

Mange tak for din fine anmeldelse ;-)

Venlig hilsen
Michael Haahr

Rated 5 out of 5 stars

Super service!

Bestilte en stukroset mandag aften og fik den sørme bragt ud tirsdag! Tak for det, superservice - og en flot roset.

October 7, 2014
Unprompted review
maler-maling.dk logo

Reply from maler-maling.dk

Hej Rikke.

Mange tak for din anmeldelse af os.

Jeg er glad for at du havde en god oplevelse med os ;-)

Venlig hilsen
Michael Haahr

Rated 5 out of 5 stars

Professionel service

Ved intet om maling, men fik super rådgivning og service fra maler-maling.
Priserne er meget fair, vurderet ud fra hvad jeg har set dem til andre steder, og så er bare dejligt at få varen leveret til den aftalte tid.

Bruger også denne webshop næste gang.

June 30, 2014
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

Glad kunde

Høje fragtomkostninger og mangelfuld emballering -- sidstnævnte blev der dog hurtigt og effektivt fuldt rettet op på i anden ombæring -- koster en stjerne, men ville ikke tøve med at handle der en anden gang.
Venlig kundeservice og hurtig ekspedition!

June 24, 2014
Unprompted review
Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Glem Silvan! Køb maling og tilbehør her!

Jeg har stået over for en udfordring med at få malet min nye lejlighed, dels meget hurtigt, og dels til den absolut billigste penge. Jeg har ikke bil, så kan ikke selv lige køre ud og hente og smide i bagagerummet. Men så fandt jeg denne side, og har godt nok misbrugt deres kundeservice på det groveste, synes jeg selv, med spørgsmål om det ene og det andet...men jeg har fået en super super kundeservice hele vejen igennem, så jeg kan kun anbefale at bestille varer her!

October 22, 2012
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Kanon service og billige priser

Har af to omgange købt maling og diverse udstyr, og begge gange har der været hurtig levering til billige penge. Ud over dette er det længe siden jeg har modtaget en så vild en kundeservice, skrev en mail søndag aften og en halv time senere lå der et svar i min inbox, men hvad det viser sig at være det helt rigtige maling til vores stue.

October 16, 2012
Unprompted review
Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Utrolig hurtig levering

Bestilte varen klokken 11:00 og modtog varen i Dragør ligeledes klokken 11:00 næste dag, men et er levering noget andet er kvalitet af den leverede træbeskyttelse men den var helt i top og let at stryge ud og var perfekt dækkende, både den hvide og sorte.
Hvor lang tid holdbarheden er vil vise sig.

August 19, 2012
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Så god service, at jeg fortæller alle om det!

Det kan ikke blive bedre!
Jeg sendte en email med spørgsmål om fremgangsmåde og produkter til afvaskning, grunding og mailing af nikotin-ramte døre og fik en lang personlig email med gode og detaljerede råd!
Jeg kunne slet ikke finde på at købe min maling andre steder!
PS: Priserne er også helt rigtige :-)

April 10, 2012
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look