Marniefashion Reviews 

43
TrustScore 2.5 out of 5

2.5

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 1 out of 5 stars

Jeg fik varen efter kort tid, men da varen ikke lever op til forventning returnerede jeg varen og bad om at få pengene retur. Efter 3 henvendelser pr. mail - idet jeg ikke kan finde et telefonnummer... See more

Rated 1 out of 5 stars

Hej . Jeg er så PISSE træt af det her firma har for flere mdr siden købt 2 par bukser . Pengene er trukket men ingen bukser kommet!!!!! Jeg har sendt utallige mail og fået 1 enkelt retur om at pengene... See more

Rated 5 out of 5 stars

Bukserne er virkelig lækre, de sidder tæt uden at stramme og så er stoffet dejligt blødt :D Bukserne jeg prøvede var hvide, og de var ikke gennemsigtige, hvilket betyder meget for mig, så det er je... See more

Rated 3 out of 5 stars

Jeg ville rigtig gerne skrive en masse ros. Desværre trækker det ned i min samlede oplevelse, at jeg ikke kan få det fulde beløb retur for de bukser jeg købte (og ikke kan bruge) da jeg fik ødelagt p... See more

Company details

  1. Women's Clothing Store

Written by the company

Marniefashion er en webshop, hvis formål er at inspirere kvinders tøjvalg. Vores kunder kommer først, og vi gør alt for at finde de nyeste trends til fordelagtige priser. Vi gør vores bedste for at møde vores kunder i øjenhøjde, og yde vores absolut bedste! Håber i vil følge os på rejsen 💕


Contact info

2.5

Poor

TrustScore 2.5 out of 5

43 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No recent history of asking for reviews

This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

2.5

All reviews

(43)

0 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

PAS på

Hej . Jeg er så PISSE træt af det her firma har for flere mdr siden købt 2 par bukser . Pengene er trukket men ingen bukser kommet!!!!! Jeg har sendt utallige mail og fået 1 enkelt retur om at pengene er tilbage ført men det er ihvertfald ikke til min konto . Det er så 1 mdr siden jeg fik den mail og har igen rykket mange gange om at jeg vil se den handling de har lavet i forhold til de penge og konto de har sendt til men ingen svar . Det er S.... ikke ok at drive forretning sådan !!! FØJ

January 18, 2023
Unprompted review
Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

Handel ikke med dette firma!!!

Jeg fik varen efter kort tid, men da varen ikke lever op til forventning returnerede jeg varen og bad om at få pengene retur.
Efter 3 henvendelser pr. mail - idet jeg ikke kan finde et telefonnummer - har jeg INTET hørt og jeg har ikke fået mine penge retur.
MIN ANBEFALING er at man IKKE handler med dette firma!!!!

December 7, 2022
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Sjovt som det kun er de positive…

Sjovt som det kun er de positive anmeldelser der bliver verificeret. Så ser det bedre ud end det egentlig er, når man læser kommentarer.
Hilsen tidligere kunde, som intet godt har at sige.

May 7, 2022
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Har fået gavekort på nye bukser da dem…

Har fået gavekort på nye bukser da dem jeg købt gik i stykker allerede efter første vask.
Ventede et godt stykke tid med at bestille for gavekortet, så jeg måske var heldig at det var en ny og bedre sending, og efter en måned intet hørt, heller ikke efter jeg har skrevet mail og på fb.
Dårlig service

September 14, 2022
Unprompted review
Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

Fraråder alle at bruge deres webshop!

Jeg bestilte en kjole fra deres webshop d. 30/06 og modtog derefter en mail hvor der stod at de havde modtaget min ordre og at jeg ville høre fra dem når min vare var sendt afsted. Det er nu 9 dage siden og jeg har stadigvæk ikke hørt noget!
De skriver på deres webshop at der er 1-3 dages leveringstid, dette overholder de slet ikke.

Derudover står der på deres hjemmeside at ved spørgsmål skal man skrive til deres mailadresse og at de svarer inden for 24 timer. Jeg har nu sendt 4 mails, 1 hver dag de sidste 4 dage og har intet hørt fra dem!

Sikke et fusker firma, jeg kommer aldrig til at bestille noget fra dem igen og fraråder alle andre at købe fra deres webshop!!!

July 9, 2022
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Ingen pakke på vej

Har bestilt en kjole for en uge siden, har rykket for forsendelse, da den endnu ikke er afsendt, men hører intet fra dem.
Dårlig stil at drive virksomhed på denne måde.
Hold jer langt væk fra at bestillinge her!

July 1, 2022
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Samme historie he 🥴

Samme historie he 🥴. Bestilte 2 par bukser, 1 str. 44 og 1 str. 46. Efter 3 uger rykker jeg. DAO får skylden. Efter endnu 14 dage modtager jeg en pakke. Der er en følgeseddel med hvor der står 2 par bukser str. 44. I pakken er der kun 1 par bukser. Har sendt mails men ikke en lyd 😨. Tør næsten ikke sende dem retur for kommet pengene mon nogensinde retur 🤔🤔🤔

June 16, 2022
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Efter 4 ugers venten er pakken på vej

Efter 4 ugers venten er pakken på vej, de svarer ikke på mails , der har åbenbart været systemfejl, nu lander pakken i pakkeshop og der bliver den til den sendes retur. Der går nok et par år inden jeg får mine penge retur.
Mage til fuskerbix

June 7, 2022
Unprompted review
Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

Bukser…

Øv øv har bestilt bukser for 3 uger siden men har ikke modtaget noget og har skrevet 4 gange😩 uden svar. De burde meldes

June 2, 2022
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Virkelig skuffende,har bestilt bukser…

Virkelig skuffende,har bestilt bukser for 3 uger siden😡pengene er trukket
Har sendt en mail,hvor bukserne bliver af og stadig ikke set skyggen af dem eller hørt fra jer🤯😡
Håber bare i får sat mine penge retur og jeg skal aldrig købe noget hos jer…
Jeanette

May 29, 2022
Unprompted review
Marniefashion logo

Reply from Marniefashion

Hej Jeanette,

Vi har indenfor 24 timer svaret på din email og er sammen med dig igang med at finde en løsning.

Vi har mange problemer her for tiden med vores pakkelabels. Af en eller anden grund bliver en del af vores ordre annuleret og det er selvfølgelig træls det i sidste ende går udover vores kunder. Vi er igang med at prøve og finde en løsning på det sammen med DAO fordi det er slet ikke en holdbar situation som en virksomhed som vores.

I sidste ende er vi glade for, at vi sammen med dig kan finde en løsning.

Tjek meget gerne den senste mail vi har sendt til dig.

Mvh. Alberte

Rated 1 out of 5 stars

Virkelig skuffende.

Virkelig skuffende.
Jeg bestilte for 14 dage siden et par bukser og der stod de ville blive sendt i løbet sf 1-2 dage. Ja nu er det 14 dage siden og jeg har endnu ikke set bukserne. Pengene er trukket og deres forklaringer er de skulle være sendt, dao er ustabil, vi ser på at sende nogle osv… men stadig står jeg uden. Skrev den anden dag at havde jeg dem ikke senest idag, kunne de bare føre pengene tilbage, denne besked reagerer de slet ikke på. Står virkelig med en dårlig oplevelse, tabt penge, ingen bukser og intet svar. Det er sgu ikke kundeservice de vægter højest, åbenbart mere at få penge i kassen og pisse på kunderne derefter. Jeg ønsker bare mine penge retur straks, men mon det sker eller de bare trækker det hele endnu længere. Kan sgu ikke anbefale dem.

May 24, 2022
Unprompted review
Marniefashion logo

Reply from Marniefashion

Hej med dig,

Tak for din anmeldelse & din kritik. Det lytter vi på.

I tilfælde af, at der sker fejl refunderer vi altid vores kunder. Vi kunne aldrig nogensinde finde på at snyde dem.

Vi er ikke helt 100% sikker på, hvilket ordrenr. der er tale om ud fra denne anmeldelse men vi er ret sikre på vi sidenhen har løst problemet og du er blevet refunderet. Hvis dette ikke er tilfældet bedes du sende os en mail hurtigts mulig på info@marniefashion.dk så vi kan få refunderet dig.

Igen, vi kunne aldrig finde på at snyde vores dejlige kunder. Det er ikke derfor vi er sat i verden og vi undskylder at der er en sket en fejl. Det beklager vi mange gange, og tager 100% ansvaret for!

Mvh. Alberte

Rated 1 out of 5 stars

Hej Alberte

Hej Alberte. Du skrev at jeg ville få mine penge retur. Men jeg har ikke modtaget nogle endnu. Jeg har ikke fået mine varer som jeg bestilte den 21 dec og nu heller ikke fået mine penge retur, det er bare ikke i orden. Jeg havde sådan glæde mig til mine varer ville ankomme og mange har skrevet godt om jer så jeg forstår slet ikke hvad der sker for mig. Så dårligt for jeres ry. Hilsen Tina Watsham

January 17, 2022
Unprompted review
Marniefashion logo

Reply from Marniefashion

Hej Tina,
Efter din søn Dennis kontaktede os over mail, fandt vi en god løsning og du ville gerne have dine vare - dem håber vi du er glade for😊

Vi er selvfølgelig kede af din oplevelse, men nogle gange sker der bare personlige fejl fra vores side af. Det beklager vi.

Efter vi havde skrevet frem og tilbage med Dennis skrev han følgende “men tak indtil videre for god service”.

Vi er glade for, at vi kunne finde en løsning og alle er glade nu.

På trods af personlige fejl skal det ikke koste vores kunder noget.

Vh Alberte

Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

Vil på det kraftigste advare alle mod…

Vil på det kraftigste advare alle mod at handle her!! Har returneret min ordre for flere uger siden, men modtager ikke mine penge retur. Jeg har skrevet til jer flere gange både på mail og messenger, men hører intet! Det virker som om at I enten er fuldkommen ligeglade med kundeservice eller at firmaet bare er lukket. Svindel!!

January 13, 2022
Unprompted review
Marniefashion logo

Reply from Marniefashion

Hej Anne,

Det er vi super kede af at høre.

Du skal selvfølgelig have din penge tilbage ligesom alle andre der returnerer deres ordre.

Vi har ikke modtaget nogen mail fra dig i dit navn - det kan være der er sket en fejl?

Vi er kede af vi først besvarer din besked på messenger nu her efter 24 timer - specielt efter der er sket en fejl via mail. Her er vi nemlig aktive hver eneste dag. (info@marniefashion.dk)

Vi har allerede refunderet hele din ordre - penge er på din konto i løbet af 1 - 2 bankdage.

Vi har også besvaret din messenger besked - skriv til os der, hvis du har andet eller andre spørgsmål der skal besvares.

Mvh Alberte

Rated 3 out of 5 stars

Jeg ville rigtig gerne skrive en masse…

Jeg ville rigtig gerne skrive en masse ros. Desværre trækker det ned i min samlede oplevelse, at jeg ikke kan få det fulde beløb retur for de bukser jeg købte (og ikke kan bruge) da jeg fik ødelagt posen de lå i. Fuld forståelse, men virkelig en øv følelse at stå tilbage med.
I yder ellers en god, hurtig service ved henvendelser, men jeg kommer ikke til at handle hos Jer igen.

October 10, 2021
Advertisement

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look