Habe am 28.03.19 zwei Marsupis…
Habe am 28.03.2019 zwei Marsupis bestellt, zu denen ich am 03.04.2019 eine Versandbenachrichtigung erhielt.
Bis zum 15.04.2019 wurde jedoch lediglich ein elektronischer Auftrag an DHL übermittelt, ohne dass die Ware versendet wurde.
Mehrere Nachfragen per E-Mail blieben unbeantwortet, woraufhin ich die PayPal-Konfliktlösung eingeschaltet habe.
Erst danach erfolgte eine Reaktion seitens des Unternehmens.
Schade – die Firma wurde mir empfohlen, meine Erwartungen wurden jedoch nicht erfüllt.
Diese Bewertung wurde ursprünglich auf der Trustpilot-Seite von loeweli.de veröffentlicht und später marsupi.de zugeordnet.
Update 24.01.2026
Die Bewertung beruht auf meiner persönlichen Erfahrung mit dem Shop und dem Kundenumgang.
Auch wenn das Produkt letztlich versandt wurde, entsprach die Kommunikation und Abwicklung nicht meinen Erwartungen.
Zusammengefasst:
– Ware bestellt
– Lieferzeit nicht eingehalten
– Keine Reaktion auf Nachfragen
– PayPal eingeschaltet
– Danach erfolgte Reaktion
Reply from Marsupi
Es ist unwahr, dass die Bewertung von einer anderen Seite zugeordnet wurde. Dies ist technisch nicht möglich.
Sie erstellten die Bewertung an Heiligabend, 24.12.2025 um 16.33 Uhr und umgingen die Bewertungsgrundsätze von Trustpilot (Erfahrung darf nicht älter sein als 12 Monate) durch eine unwahre Datumseingabe zum Tag der Erfahrung als 25.12.2024.