Maschendraht24 Reviews 

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Rated 1 out of 5 stars

Bestellung versucht zu widerrufen, keine angegebe Email Adresse funktioniert. Zum Glück noch kein Geld überwiesen. Telefonisch keiner erreichbar. Widerruf jetzt per Einschreiben. Finger... See more

Rated 1 out of 5 stars

Eine absolute Frechheit was hier geboten wird. Im Februar ein Maschendrahtzaun Set bestellt. Geld überwiesen und danach nie mehr etwas gehört. E-Mails werden nicht beantwortet. Schriftlicher Widerruf... See more

Company replied

Rated 1 out of 5 stars

NIE WIEDER!!! Ware Bestellt, permanent vertröstet und immer wieder fehlte was - Lieferung über 3 Monate Verzug. Letzte fehlende Posten wurden dann von uns storniert, nach diversen Emails und an... See more

Rated 1 out of 5 stars

Wir haben im Juni Wildzaun bestellt und im Voraus bezahlt. Die Lieferung kam zwar pünktlich aber nicht vollständig. Telefonische Erreichbarkeit schlecht! Trotz Reklamation und Aufforderung zur Nachlie... See more

Company details

  1. Building Materials Store

Written by the company

Gartenzaun,Gartenzäune,Forstzaun,Forstzäune,Weidezaun,Weidezäune,Wildzaun,Wildzäune,Maschendraht,Maschendrahtzaun Bausets,Doppelstabmattenzaun, Maschendrahtrollen für Garten sowie Maschendrahtpfosten und Zaunstreben, Gartentore und Zaunzubehör von Masc...


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Rated 5 out of 5 stars

Der Einkauf in diesem Onlineshop war…

Der Einkauf in diesem Onlineshop war insgesamt zufriedenstellend. Am 15.05.2023 habe ich 20 Schraubfundamente für mein Gartenhaus bestellt. Nach einem Telefonat mit dem Verkäufer wurde die Lieferung am selben Tag versendet und traf am 17.05.2023 ein. Die Fundamentarbeiten konnten rechtzeitig beginnen. Der Kundenservice war durchschnittlich, da der Verkäufer etwas unfreundlich war. Die Qualität der Schraubfundamente ist jedoch gut. Empfehlenswert, aber erwarte keinen überschwänglichen Kundenservice.

May 15, 2023
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Reply from Maschendraht24

Guten Tag Franz Walter S.,
vielen Dank für Ihr positives Feedback.
Mit freundlichen Grüßen
Maschendraht24

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Rated 1 out of 5 stars

Keine Reaktion auf Mails und Anrufe

Ich habe am 14.04.23 bestellt und direkt per Überweisung online bezahlt. Nach ca 2 Wochen erste Email raus.
Auf E-Mails und Anfragen per Kontaktformular keine Reaktion. Anrufversuche schlugen auch fehl. Entweder war das Handy aus oder es ging niemand ran.
Habe den Kaufvertrag widerrufen und hoffe, das zumindest die Rückerstattung problemlos abläuft.

May 15, 2023
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Rated 1 out of 5 stars

Am 15.04.23 bestellt und bezahlt, bis heute nichts!

- am 15.04.23 bestellt und bezahlt
- am 22.04.23 eine Nachfrage per Mail zum Liefertermin: keine Antwort
- am 07.05.23 Telefonat mit Herrn Rosenthal: "ich rufe zurück und teile den Liefertermin mit." Kein Rückruf erfolgt…
- später am 07.05.23 Fristsetzung per Mail für Liefertermin: keine Antwort
- am 12.05.23 Telefonat mit Herrn Rosenthal: "Ich rufe zurück."
- am 12.05.23 per Mail Rücktritt vom Kauf
- am 13.05.23 werde ich wohl ein Einschreiben fertig machen müssen. Auf das was dann folgt habe ich eigentlich keine Lust, aber ich habe halt kein Geld zu verschenken.
NACHTRAG:
- am 15.05.23 wurde der Betrag zurück erstattet.

May 12, 2023
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Reply from Maschendraht24

Guten Tag Herr Breitenbach,
leider waren Sie telefonisch nicht erreichbar.

Es erfolgte eine Erstattung innerhalb von 24h nach Widerruf!

Mit freundlichen Grüßen
Maschendraht24

Rated 1 out of 5 stars

Reagiert nicht.

Lieferzeit nicht eingehalten. Da die Tiere bestellt waren, eine Katastrophe.

Telefonisch nicht erreichbar. Reagiert weder auf Rückrufgesuche noch auf eMails.

May 10, 2023
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Rated 4 out of 5 stars

Ich habe am 29.03.2023 im Onlineshop…

Ich habe am 29.03.2023 im Onlineshop 140 Z-Profile bestellt. Leider waren diese erst 2 Wochen später abholbereit, obwohl diese dringend verbaut werden mussten.
Jedoch war es möglich die Z-Profile an einem Samstag Nachmittag abzuholen. Das war ein großer Pluspunkt für mich. Und ich habe noch 3 Paletten zum unterfüttern meines Anhängers kostenfrei dazu bekommen, da die Ladefläche von meinem Anhänger etwas zu kurz für die Profile war. Daher 4 von 5 Sternen.

March 29, 2023
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Rated 1 out of 5 stars

Finger weg!!

Wenn ich Minussterne vergeben könnte, würde ich auch dieses tun. Im November vergangenen Jahres haben wir ein Komplettset sowie Einzelteile bestellt. Die Ware wurde im Voraus bezahlt. Bis heute ist keine komplette Lieferung erfolgt bzw. es wurden teilweise beschädigte oder falsche Ware geliefert. Wir haben die Angelegenheit einem Anwalt übergeben. Auch die von ihm gesetzte Frist wurde nicht eingehalten - mehr als enttäuschend und ärgerlich zumal Herr Rosenthal mehrfach telefonisch die Lieferung /Nachlieferung/Ersatzlieferung zugesagt hat. Gan klar - Finger weg!!!

April 18, 2023
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Reply from Maschendraht24

Guten Abend Frau Anna-Sophia Bauer,

vielen Dank für das Feedback.
Gerne erhalten Sie morgen einen Rückruf zwecks Klärung, was bei Ihnen fehlt.

Mit freundlichen Grüßen
Maschendraht24

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Rated 4 out of 5 stars

Ich habe am 27.02

Ich habe am 27.02. einen Wildschutzzaun beim Online-Shop bestellt und möchte nun meine Efahrung teilen. Der Zaun selbst war von guter Qualität und entsprach meinen Erwartungen,obwohl der Aufbau extrem zeitaufwendig war. Allerdings gab es ein Problem mit der Spedition, die den Zaun zweimal avisiert hat, bevor er beim dritten Versuch endlich zugestellt wurde. Das hat mich sehr geärgert, da ich dafür zwei Urlaubstage opfern musste.

Insgesamt war ich mit dem Wildschutzaun zufrieden, aber die schlechte Erfahrung mit der Spedition trübte meine Erfahrung mit dem Online-Shop. Ich hoffe, dass der Shop zukünftig mit einer zuverlässigeren Spedition zusammenarbeitet, um solche Probleme zu vermeiden.

Ich gebe dem Online-Shop 4 von fünf Sternen aufgrund der Qualitätsprobleme mit der Spedition.

February 22, 2023
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Rated 1 out of 5 stars

Achtung

Geld im Voraus gezahlt, nie Ware gesehen und auf mein Geld warte ich seit Monaten. Mehr muss ich dazu wohl nicht sagen.

April 11, 2023
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Reply from Maschendraht24

Sehr geehrter Herr Lilkendey,
wie wir Ihnen bei Ihrer telefonischen Nachfrage mitgeteilt haben, war die von Ihnen bestellte Ware leider kurzfristig nicht vorrätig und auch leider noch nicht nachgeliefert worden. Um eine allzu lange Wartezeit zu ersparen (Kauf: 12.02.2023) wird Ihnen der Kaufpreis erstattet.
Mit freundlichen Grüßen
Maschendraht24

Rated 5 out of 5 stars

.Nachdem ich teelfonisch erfragt hatte

.Nachdem ich teelfonisch erfragt hatte, ob das .gewünschte Knotengefelcht verfügbar ist, habe ich dann eine Rolle am 28.02.2023 bestellt. Die Zustellung hat leider noch 8 Tage benötigt. Ich musste das Paket im GLS Depot abholen.

February 28, 2023
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Rated 1 out of 5 stars

Keine Lieferung, keine Reaktionen, keine Kaufpreiserstattung nach Widerruf

Ende Januar habe ich ein Bauset für einen Wildzaun bestellt und im Voraus bezahlt. Der Anbieter schreibt in seinen AGB, dass er in der Regel innerhalb von 3 Tagen liefert und sich zur Lieferung innerhalb von 21 Tagen verpflichtet. Es kam jedoch bis heute keine Ware. Verschiedene Rückfragen über Mail und SMS wurden nicht beantwortet, einmal war der Anbieter telefonisch zu erreichen und versprach, sich um die Bestellung zu kümmern, was jedoch nicht geschah. Ich habe daraufhin innerhalb der 30-Tages-Frist die Bestellung widerrufen und um Rückzahlung gebeten. Der Anbieter verpflichtet sich hierzu innerhalb von 14 Tagen. Auch die Rückzahlung erfolgte in dieser Frist nicht. Ich habe daher heute per Einschreiben Rückschein eine Mahnung mit einer letzten Frist gesetzt und weitere Schritte angedroht, falls keine Zahlung erfolgt. Ein solches Geschäftsgebaren ist indiskutabel und ich kann nur raten, diesen Anbieter zu meiden.

March 15, 2023
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Reply from Maschendraht24

Sehr geehrter Herr Riemann,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Der Kaufpreis wurde bereits erstattet nach Ihrem schriftlichen Widerruf erstattet.

Mit freundlichen Grüßen
Maschendraht24

Rated 1 out of 5 stars

Finger weg!!!!

Leider muss mann 1 Stern geben. Eigentlich gibt's gar keinen. Seit 5 Wochen warte ich auf den Zaun. Auf E-Mails wird gar nicht reagiert. Bei Anruf, ca 3 Wochen nach Bestellung,hieß es ja er schaut mal nach. 2 Tage später 2. Anruf,wieder vertröstet. Dann kam Mail Zaun kann nächste Woche geliefert werden. Dann von mir Mail, Fristsetzung,eine Woche, entweder Zaun oder Geld. ( Nur zur Absicherung,da ich wusste es wird nicht auf Mails reagiert). Nach Ablauf der Frist: Anruf mit deutlicher Ansage Zaun,Feld innerhalb einer Woche oder es werden rechtliche Schritte eingeleitet. Nun, am Montag nehme ich Kontakt zu einem Anwalt auf.

March 12, 2023
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Reply from Maschendraht24

Guten Abend Frau Kasoke,
wie Sie in Ihrer Mail gewünscht haben, wurde Ihnen der Kaufbetrag innerhalb einer Woche erstattet. Wir möchten Sie bitten, die falsche Tatsachenbehauptung, das wir nicht auf E-Mails reagieren, zu entfernen. Vielen Dank im Voraus!
Mit freundlichen Grüßen
Maschendraht24

Rated 4 out of 5 stars

Ich habe am 29.01.2023 1 Rolle…

Ich habe am 29.01.2023 1 Rolle Knotengeflecht im Onlineshop gekauft. Dannach passierte erstmal eine Woche gar nichts. Nach einem Anruf meinerseits wurde dann die Rolle versendet und 2 Tage später mit GLS geliefert.

January 29, 2023
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Rated 4 out of 5 stars

Der Zaun wurde erst auf Nachfrage…

Der Zaun wurde erst auf Nachfrage verschickt. Und wurde in diesem Jahr geliefert. Aber die Spedition hat eine telefonische Avisierung vorgenommen. Alles in allem zufriedenstellend. Danke.

December 19, 2022
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Rated 1 out of 5 stars

Preislich super aber nicht empfehlenswert

Preislich super, Verzögerung bei der Lieferung als auch Lieferchaos: der Zaun (75m Wildzaunset plus etwas Zubehör) wurde Ende Oktober bestellt und es hat sage und schreibe 6 Wochen gedauert, bis der Großteil der Teile nach und nach eingetroffen ist. Auf E-Mails wird nicht geantwortet. Insgesamt 6 Telefonate und 3 Einzellieferungen mit fehlenden Dingen später fehlen heute noch die Zaunanker im Wert von knapp 20 Euro. Am Ende war der Inhaber genervt von den Anrufen, was ich frech finde, da er nicht in der Lage ist, Material zeitnah und gesamt zu versenden. Man spart hier ein paar Euro aber verliert deutlich mehr Zeit und Nerven.

Die versprochene Nachlieferung der Anker ist auch bisher leider wieder nicht erfolgt.

December 11, 2022
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Reply from Maschendraht24

Guten Tag Frau Mühlbauer,
für die Verzögerung möchten wir uns entschuldigen. Bezgl. der Zaunanker setzen wir uns am Montag, den 09.01.2023 in Verbindung und würden diese umgehend nachliefern. Mit freundlichen Grüßen
Maschendraht24

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