Matratze1 Reviews 

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TrustScore 4.5 out of 5

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Company details

  1. Mattress Store

Written by the company

Uns ist es ein großes Anliegen, dass unsere Kunden erholsam und gesund und vorbeugend / präventiv für ihr Wohlbefinden schlafen. Deshalb widmen wir uns von DreamCare seit über 20 Jahren mit voller Überzeugung dem Thema orthopädische Gesundheitsmatratzen. Von Anfang an war unser Ziel klar: Wir wollten eine Matratze in höchster Qualität am Markt anbieten, die sich wirklich jeder leisten kann. Denn erholsamer und gesunder Schlaf sollte kein Luxus sein. Mit dieser Vision haben wir matratze1.at ins Leben gerufen. Top-Qualität-2-Härtegrade Präventiv gesund schlafen – die Thermopur ONE überzeugt mit Top-Qualität zu einem Preis, den sich jeder leisten kann. Mit Thermopur haben wir das ideale Material gefunden, um höchsten Schlafkomfort zu gewährleisten. Es passt sich individuell an die Körperform an, entlastet gezielt Wirbelsäule und Gelenke – und schafft so die Grundlage für einen gesunden, regenerativen und vorbeugend unterstützenden Schlaf. Dabei setzen wir bewusst auf europäische Qualitätsstandards, kurze Transportwege und verantwortungsvolle Produktion. Denn eine hochwertige Matratze sollte nicht nur komfortabel sein, sondern auch unter kontrollierten Bedingungen hergestellt werden. Gleichzeitig bleibt so ein wichtiger Teil der Wertschöpfung und des Know-hows in Europa erhalten. Durch den Onlinevertrieb können wir die Thermopur ONE direkt und ohne Zwischenhandel anbieten. Vergleichbare Matratzen im Format 80 × 200 × 22 cm kosten im stationären Handel häufig über 800 €, während Sie diese Qualität bei uns bereits zu einem hervorragenden Preis von 299 € erwerben können und gleichzeitig vorbeugend etwas für Ihre Schlafgesundheit und Ihr körperliches Wohlbefinden tun. Guter Schlaf ist kein Zufall – sondern das Ergebnis bester Materialien und langjähriger Erfahrung und verantwortungsvoller Produktion.


Contact info

4.4

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

17 reviews

5-star
4-star
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4.4

All reviews

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Rated 5 out of 5 stars

Verlässliche Informationen

Verlässliche Informationen, sowohl schriftlich wie telefonisch

October 9, 2026
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Reply from Matratze1

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung!

Es freut uns sehr, dass Sie sowohl mit unseren schriftlichen Informationen als auch mit unserer telefonischen Beratung zufrieden waren. Eine persönliche, ehrliche und verlässliche Beratung ist uns besonders wichtig.

Wir wünschen Ihnen weiterhin erholsame Nächte!

Ihr matratze1 Team

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Rated 5 out of 5 stars
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Reply from Matratze1

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!

Es freut uns sehr, dass Sie sowohl mit der Qualität unserer Matratzen als auch mit unserem Service rundum zufrieden sind. Genau das ist unser Anspruch: hochwertige Schlafqualität und persönlicher Kundenservice.

Wir wünschen Ihnen weiterhin viele erholsame Nächte mit Ihrer Thermopur ONE!

Ihr matratze1 Team

Rated 5 out of 5 stars

Top Qualität

Fast kein Eigengeruch nach dem Auspacken und hervorragende Qualität. Sehr gutes Preis-/Leistungsverhältnis

October 15, 2026
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Reply from Matratze1

Vielen Dank für Ihre großartige Bewertung!

Es freut uns sehr, dass Sie von der Qualität unserer Thermopur ONE überzeugt sind und die Matratze nach dem Auspacken schnell einsatzbereit war – ganz ohne störenden Eigengeruch. Besonders schön ist es, dass Sie auch unser Preis-Leistungs-Verhältnis schätzen. Hochwertige Schlafqualität zu einem fairen Preis ist genau unser Ziel.

Wir wünschen Ihnen weiterhin viele erholsame Nächte!

Ihr matratze1 Team

Rated 5 out of 5 stars

Gesamtpaket : Prädikat Empfehlenswert

Ausgezeichnete persönliche Beratung im Geschäft
Super informative Webseite
Unschlagbares Preis Leistungs Verhältnis
Sehr gute Qualität

September 10, 2026
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Reply from Matratze1

Vielen Dank für Ihre großartige Bewertung und Ihre Empfehlung!

Es freut uns besonders, dass Sie unser Gesamtpaket überzeugt hat – von der persönlichen Beratung in unserem Schauraum über die informativen Inhalte auf matratze1.at bis hin zur Qualität und zum Preis-Leistungs-Verhältnis unserer Matratzen.

Genau das ist unser Anspruch: hochwertige Schlafqualität, ehrliche Beratung und faire Preise.

Wir wünschen Ihnen weiterhin viele erholsame Nächte mit Ihrer Thermopur ONE!

Ihr matratze1 Team

Rated 5 out of 5 stars

Einfach zu bestellen

Einfach zu bestellen, Matratze wurde rasch geliefert.

July 20, 2026
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Reply from Matratze1

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung!

Es freut uns sehr, dass Sie mit dem einfachen Bestellvorgang auf matratze1.at und der schnellen Lieferung zufrieden sind. Wir möchten den Matratzenkauf so unkompliziert und angenehm wie möglich gestalten.

Wir wünschen Ihnen viele erholsame Nächte mit Ihrer Thermopur ONE!

Ihr matratze1 Team

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Rated 5 out of 5 stars

Perfekter Schlafkomfort

Ich bin absolut begeistert von dieser Matratze! Der Liegekomfort ist hervorragend und ich schlafe seit der ersten Nacht deutlich erholsamer. Besonders überzeugt hat mich die Möglichkeit, zwischen zwei Härtegraden zu wählen. So kann man die Matratze ganz einfach an die eigenen Bedürfnisse anpassen. Die Verarbeitung ist hochwertig und die Qualität merkt man sofort. Für mich eine klare Kaufempfehlung – ich würde sie jederzeit wieder kaufen!

June 28, 2026
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Reply from Matratze1

Vielen Dank für Ihre großartige Bewertung! Es freut uns riesig zu hören, dass Sie von der ersten Nacht an so erholsam schlafen und der Liegekomfort genau Ihren Vorstellungen entspricht. Genau dafür haben wir die zwei integrierten Härtegrade entwickelt – damit sich die Matratze ganz flexibel an Ihre persönlichen Bedürfnisse anpasst. Dass Sie auch von der Qualität und Verarbeitung so begeistert sind, gibt unserem Team eine tolle Bestätigung für die tägliche Arbeit. Wir wünschen Ihnen weiterhin viele erholsame Nächte und einen perfekten Schlaf! Herzliche Grüße, Ihr matratze1-Team

Rated 5 out of 5 stars

Vom ersten Moment an perfekt

Vom ersten Moment an perfekt!
Ich weiß gar nicht, welche Seite ich lieber habe - die weichere, die trotzdem einen guten Halt gibt oder die harte, die nach wenigen Sekunden punktgenau einsinkt <3 Ein Traum!
Ich wollte keine Zeit zum Auslüften "verschwenden" und habe die Matratze gleich in Gebrauch genommen, aber der künstliche Geruch von der Fertigung ist auch von allein nach etwas über 1 Woche vergangen.
Auch Kundenservice sofort verfügbar und sehr zuvorkommend.
100 % Empfehlung!

April 16, 2026
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Reply from Matratze1

Herzlichen Dank für dieses fantastische Feedback!
Es freut uns zu hören, dass Sie beide Liegeseiten so lieben und die Matratze für Sie ein echter Traum ist. Genau dieses flexible Liegegefühl wollten wir mit den zwei Härtegraden schaffen! Vielen Dank auch für Ihren ehrlichen Hinweis zum anfänglichen Fertigungsgeruch. Da wir unsere Matratzen nach der Produktion direkt luftdicht verpacken, kann das in den ersten Tagen vorkommen – es ist aber völlig unbedenklich und verfliegt, wie Sie richtig bemerkt haben, nach kurzer Zeit von ganz allein.Dass unser Kundenservice Ihnen so positiv in Erinnerung geblieben ist, geben wir intern direkt als Lob weiter. Wir wünschen Ihnen weiterhin traumhaften Schlafkomfort!
Liebe Grüße,Ihr matratze1-Team

Rated 5 out of 5 stars

Top Matratzen!

gute Beratung, schnelle Lieferung, gute Schlafqualität vor allem weil 2 Härten auswählbar sind

April 6, 2026
Unprompted review
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Reply from Matratze1

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!

Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Beratung, der schnellen Lieferung und vor allem mit der Schlafqualität unserer Thermopur ONE zufrieden sind. Die zwei wählbaren Liegehärten durch einfaches Wenden der Matratze sind ein besonderer Vorteil, damit jeder seine bevorzugte Liegefläche finden kann.

Wir wünschen Ihnen weiterhin viele erholsame Nächte und bedanken uns herzlich für Ihre Empfehlung!

Ihr matratze1 Team

Rated 5 out of 5 stars

Super Matratze

Schnelle Lieferung, tolle Matratze, alles OK.

October 21, 2025
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Reply from Matratze1

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!

Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung und der Qualität unserer Thermopur ONE rundum zufrieden sind. Schön, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit geklappt hat!

Wir wünschen Ihnen weiterhin viele erholsame Nächte und viel Freude mit Ihrer Matratze!

Ihr matratze1 Team

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Rated 5 out of 5 stars

Beste Matratze

Ich bin absolut begeistert von der Thermopur-Matratze von Matratze 1! Endlich kann ich wieder richtig gut schlafen – etwas, das mir vorher schwergefallen ist. Seit ich die Matratze habe, sind meine Verspannungen spürbar weniger geworden und ich wache erholt auf. Für mich war es die beste Entscheidung und deshalb gibt es ganz klar 5 Sterne!

October 17, 2025
Unprompted review
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Reply from Matratze1

Vielen herzlichen Dank für Ihre großartige 5-Sterne-Bewertung!

Es freut uns ganz besonders, dass Sie mit unserer Thermopur ONE endlich wieder gut schlafen und sich Ihre Verspannungen spürbar verringert haben. Solche persönlichen Erfahrungen sind für uns die schönste Bestätigung, dass sich unser Anspruch an hochwertige Schlafqualität lohnt.

Wir wünschen Ihnen weiterhin viele entspannte, erholsame Nächte und einen guten Start in jeden neuen Tag!

Ihr matratze1 Team

Rated 5 out of 5 stars

Bequem und preiswert

Bequem, qualitativ und preiswert - einfache Abwicklung.

September 17, 2025
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Reply from Matratze1

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!

Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Liegekomfort, der Qualität und dem Preis-Leistungs-Verhältnis unserer Thermopur ONE zufrieden sind. Besonders schön ist es, dass auch die gesamte Bestellabwicklung für Sie einfach und unkompliziert war. Genau das möchten wir unseren Kunden bieten: hochwertige Schlafqualität zu einem fairen Preis.

Wir wünschen Ihnen weiterhin viele erholsame Nächte!

Ihr matratze1 Team

Rated 5 out of 5 stars

Thermopur Polster - passt sich gut an

Nachdem ich mir eine Thermopur ONE zugelegt habe und mit dieser sehr zufrieden bin, habe ich mich nun auch noch für einen Thermopur Polster entschieden. Dieser ist rasch geliefert worden. Liege extrem gut auf dem neuen Polster - dieser passt sich sehr gut an. Sehr empfehlenswert.

September 9, 2025
Unprompted review
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Reply from Matratze1

Vielen herzlichen Dank für Ihre großartige 5-Sterne-Bewertung und Ihre Weiterempfehlung!

Besonders freut uns, dass Sie nach Ihren positiven Erfahrungen mit unserer Thermopur ONE Matratze erneut auf matratze1 vertraut und sich auch für unseren Thermopur Polster entschieden haben. Dass Sie nun mit beiden Produkten so zufrieden sind, bedeutet uns sehr viel und ist für uns eine besonders schöne Bestätigung unserer Qualität.

Schön, dass Sie auch die schnelle Lieferung und die angenehme Anpassungsfähigkeit des Polsters hervorheben.

Wir bedanken uns herzlich für Ihre Treue und wünschen Ihnen weiterhin viele erholsame Nächte mit Ihrer Thermopur ONE und dem passenden Polster!

Ihr matratze1 Team

Rated 5 out of 5 stars

Gute Qualität für einen super Preis

Wir haben eine 140×200 Matratze bestellt, nachdem wir in einem Matratzen Geschäft in 1070 Wien probeliegen konnten. Die Matratze hat einen sehr angenehmen Bezug und ist tatsächlich auf den beiden Seiten unterschiedlich fest. Wir haben die Matratze seit rund 2 Wochen und liegen sehr gut darauf. Die Lieferung hat auch gut geklappt. Klare Kaufempfehlung!

September 18, 2025
Unprompted review
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Reply from Matratze1

Vielen herzlichen Dank für Ihre ausführliche und tolle Bewertung sowie Ihre klare Kaufempfehlung!

Es freut uns besonders, dass Sie unsere Thermopur ONE zunächst in unserem Schauraum in der Zieglergasse in Wien kennenlernen und beim Probeliegen testen konnten. Schön, dass Sie nun auch zu Hause vom angenehmen Liegekomfort, dem hochwertigen Bezug und den zwei unterschiedlichen Liegehärten überzeugt sind.

Dass Sie bereits nach zwei Wochen so gut auf Ihrer neuen Matratze schlafen und auch mit der Lieferung zufrieden waren, freut uns sehr. Genau das ist unser Ziel: hochwertige Schlafqualität zu einem fairen Preis.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen! Wir wünschen Ihnen weiterhin viele erholsame Nächte mit Ihrer Thermopur ONE!

Ihr matratze1 Team

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Rated 1 out of 5 stars

Ich habe vor 7 Tagen bestellt und bis…

Ich habe vor 7 Tagen bestellt und bis jetzt überhaupt keine Info wann die Matratze ankommt.

September 9, 2025
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Reply from Matratze1

Sehr geehrter Johannes,

vielen Dank nochmals für Ihre Bestellung und Ihr Feedback!

Wir verstehen natürlich, dass Sie Ihre neue Matratze möglichst rasch erhalten möchten und freuen uns über Ihr Interesse an unserer Thermopur ONE.

Wie bereits mitgeteilt, erfolgt der Versand in der Regel nach ca. 5–7 Arbeitstagen. Die anschließende Lieferzeit kommt noch hinzu. Sobald Ihre Matratze versendet wird, erhalten Sie selbstverständlich eine Sendungsverfolgung.

Da Ihre Bestellung innerhalb unserer regulären Bearbeitungszeit liegt und erfreulicherweise keine Reklamation vorliegt, würden wir uns sehr freuen, wenn Sie Ihre Bewertung unter Berücksichtigung dieser Information nochmals überdenken und gegebenenfalls anpassen könnten.

Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihr Vertrauen. Wir wünschen Ihnen schon jetzt viele erholsame Nächte mit Ihrer neuen Thermopur ONE!

Ihr matratze1 Team

Rated 5 out of 5 stars

Die Beratung war freundlich und kompetent

Die Beratung war freundlich und kjompetent.
Die Matratze ist wirklich gut und ich habe mich schnell sehr wohl gefühlt.
Schlafe sehr gut auf dieser Matratze.

June 24, 2025
Unprompted review
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Reply from Matratze1

Vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihr positives Feedback!

Es freut uns besonders, dass Sie sich bei unserer persönlichen Beratung gut aufgehoben gefühlt haben und unsere Thermopur ONE Sie auch in puncto Liegekomfort und Qualität überzeugt. Dass Sie sich so schnell an Ihre neue Matratze gewöhnt haben und bereits so gut darauf schlafen, ist für uns die schönste Bestätigung.

Genau das ist unser Ziel: kompetente, ehrliche Beratung und hochwertige Schlafqualität zu einem fairen Preis.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen! Wir wünschen Ihnen weiterhin viele entspannte und erholsame Nächte!

Ihr matratze1 Team

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