Dårlig erfaring
De gjør ikke noe særlig god jobb for at begrepet "norsk nettbutikk", som de så stolt flagger på nettsiden, skal forbindes med en positiv opplevelse. For meg endte det i alle fall i en handel hos 100%-ikke norsk nettbutikk.
Jeg hadde bestilt en hjelm (på mc-hjelmer.no, men det er samme butikk), fikk automatisk ordrebekreftelse, sto at vanligvis er alle varer på lager og sendes ut dagen etter mottatt ordre. Etter en uke uten noen som helst form for kommunikasjon fra butikkens side sendte jeg en e-post. Så én til og så én til, til mc-hjelmer og mc-utstyr. Så ba jeg om å kansellere ordren, fortsatt ingen respons. Så fikk jeg kontakt med mc-hjelmer på facebook, etter en uke etter første eposten, to uker etter bestilling. De beklaget, hjelmen var ikke på lager, vi ble enige om en annen som de hadde på lager, skulle sendes first thing på mandag. Mandag ettermiddag ba jeg om å få sporingsnummeret, ingen respons i det hele tatt. Tisdag spurtre jeg "hva skjer?", fortsatt ingen respons. Onsdag - siste forsøk på hei-husker-du-meg: oi, den andre hjelmen var heller ikke på lager, det var en annen farge. Riktig modell kommer om en uke. Jo, men det _hadde vært fint å bli informert om det uten å måtte mase og bli "ghosta", som ungdommen sier_... Takk, men nei takk. Bestilte heller hos noen utlendinger på xlmoto. Kommer ikke til å bestille noe fra mc-utstyr.no igjen.
Hvis du leser dette, du jeg snakket med - vi hadde en hyggelig prat, men dessverre bare tomme ord. Vær så snill, ikke flagg "Helnorsk Nettbutikk" med det nivået av service, for dere ødelegger for andre norske nettbutikker som prøver å argumentere for at det å være norsk nettbutikk er en verdi i seg selv. Det er på grunn av slike erfaringer at folk som meg neste gang går rett til xlmoto eller louis.