Dopo apertura pratica devi ricordarti di entrare nel sito per vederne lo stato e fin qui potrebbe essere corretto. Dalla dicitura indennizzato però non capivo come, riparato? Sostituito? Nessuna mail... See more
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Ho tolto una stella per il tempo che è servito per fare correttamente la denuncia, ci sono dei vincoli nelle dimensioni delle foto e una volta caricata una solo loro possono cancellarla. Solo dopo var... See more
Oltre alla rapidità con cui mi hanno riparato il telefono, mi è piaciuto molto la semplicità nell'aprire la pratica del sinistro, ora non serve neanche più scrivere su un file a parte l'accaduto, si c... See more
Evitate di buttare soldi. Cellulare caduto schermo che diventa tutto bianco..aperta la pratica entro i termini..se lo tengono 3 settimane..risultato me lo rispediscono senza aver fatto nulla per esclu... See more
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FACILITA' E CORTESIA
FACILITA' NEL CONTATTO, CORTESIA E COLLABORAZIONE, VELOCITA' NELLA RISOLUZIONE DEL PROBLEMA E DELLA RICHIESTA.
GRAZIE
esperienza complessivamente buona solo…
esperienza complessivamente buona solo un pò lunga
Istruzioni rispettate anche se non…
Istruzioni rispettate anche se non sempre il tablet funziona bene
Ho fatto il reso per un S25 ultra sono…
Ho fatto il reso per un S25 ultra sono stati rapidi e veloci dal istruzione della pratica al pagamento sono passati solo 5 giorni ottimo servizio
Tempismo e professionalità ottimi
Sinistro Gestito con eccellenza
Gentilezza, cortesia, velocità di gestire il sinistro
Peccato si sia rotto ma meno male che Vi ho conosciuto
Direi che il servizio nel suo insieme e più che soddisfacente,essenziale comodo,per cui non ho rilevato nulla di negativo,anche i tempi tra prelievo al domicilio e ritorno più che ragionevoli.
Servizio impeccabile ed efficace… mi…
Servizio impeccabile ed efficace… mi hanno ritirato il pacco direttamente a domicilio con l aspirapolvere guasto .. ho dovuto solo ben imballarlo e mi sono ritrovato dopo un mesetto l apparecchio completamente nuovo anche se il guasto probabilmente non riguardava tutto il sistema.. veramente professionale e sorprendente grazie di cuore
Cortesia
Cortesia, puntualità, professionalità, disponibilità.... Consigliato super contento...
Intervento veloce e risolutivo.
Lavatrice
All'inizio la procedura mi risultava elaborata con diversi step, ma con esito finale positivo.
Professionalità e competenza.
La disponibilità del vostro personale nel gestire l’appuntamento e in modo speciale la professionalità e la competenza del vostro tecnico che è intervenuto per riparare il guasto.
L’avanzamento del mio sinistro è stato…
L’avanzamento del mio sinistro è stato gestito in modo rapido e professionale.
In una settimana mi hanno ritirato e…
In una settimana mi hanno ritirato e consegnato il telefono riparato. Unico neo è che al telefono rispondono dopo molte chiamate, e attese lunghissime.
Per il resto apertura sx nel portale semplice e celere
Consiglio di fare la polizza
Consiglio di fare la polizza, son riuscita ad ottenere l’80% del valore del telefono dopo quasi due anni dall’acquisto
Esperienza positiva
Inizialmente la pratica è un pò difficoltosa e richiede un pò di tempo per ottenere il riscontro dall'assistenza.
L'assistenza è arrivata dopo qualche tempo però quando il tecnico è arrivato era molto preparato e in 20/30 minuti ha riparato la lavatrice.
Sicuramente posso dire che alla fine l'esperienza è stata positiva.
Purtroppo però ho dovuto chiamare più…
Purtroppo però ho dovuto chiamare più volte per avere risposta
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