MedicomfortReviews 

101
TrustScore 2.5 out of 5

2.6

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 1 out of 5 stars

Na jaren goed op een medicomfort matras te hebben gelegen steeds meer lage rugpijn ‘s nachts. 4 jaar geleden een nieuw matras gekocht, maar helaas ook hierbij vrij snel weer klachten. Stijf wakke... See more

Rated 3 out of 5 stars

Bij zijligging(slapen)reeds na enkele maanden kuilvorming t.p.v.heupbeen , dit is zeer hinderlijk indien een andere positie wordt in genomen. Is het niet raadzaam om bij bestelling gewicht van gebru... See more

Rated 3 out of 5 stars

Helaas hebben we gemerkt dat het matras al na zo'n 4 jaar niet meer prettig ligt. Er onstaan kuilen wat rugklachten veroorzaakt. Het matras kun je niet keren alleen draaien maar dan heb je hetzelf... See more

Company replied

Rated 3 out of 5 stars

Het matras ligt op zich goed. Maar ik word iedere ochtend stijf wakker met pijn in mijn rug. Dat probleem had ik met mijn oude matras ook, maar hoopte juist door dit speciale matras het probleem te ve... See more

Company replied

Company details

  1. Bedroom Furniture Store

Information provided by various external sources

Topkwaliteit voor zorg en particulier. Medicomfort is producent en leverancier van topkwaliteit medische traagschuim producten. Daarnaast ontwikkelen wij innovatieve en kwalitatieve producten ter preventie van decubitus (doorliggen) voor de zorg. Uniek is dat wij ook rechtstreeks aan particulieren leveren. Wij werken geheel zelfstandig en zonder tussenpersonen, waardoor wij onze prijzen betaalbaar kunnen houden voor ieders budget.


Contact info

2.6

Poor

TrustScore 2.5 out of 5

101 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No history of asking for reviews

This company hasn't invited their customers, so reviews may not be representative

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

2.6

All reviews

(101)

0 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Niet aan te raden

Na jaren goed op een medicomfort matras te hebben gelegen steeds meer lage rugpijn ‘s nachts. 4 jaar geleden een nieuw matras gekocht, maar helaas ook hierbij vrij snel weer klachten.
Stijf wakker worden en lage rugpijn vooral.
Helaas voldoen de kuilen niet aan de garantie voorwaarden.
Het lijkt erop dat dit nieuwe matras nog veel eerder slecht werd dat het vorige matras.
Ik zou het zeker niet aanraden. Ik had alle reviews serieus moeten nemen en 4 jaar geleden al voor een ander matras moeten gaan.

December 9, 2024
Unprompted review
Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Voor een betere start van je dag!

Het matras van Medicomfort is voor mij een geschenk uit de hemel! Met chronische pijn is dit het enige matras waarop ik goed kan liggen en mijn lijf tot rust komt. Nu na 17 jaar een nieuwe besteld, want de oude werd wat te zacht bij de heupen.
Ik kon nog geen afscheid nemen van de oude, dus die ligt nu op maat gesneden op de loungebank, kan ik daar nu ook lekker op liggen!

July 9, 2024
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Kwaliteit op termijn helaas erg slecht

Helaas hebben we gemerkt dat het matras al na zo'n 1/2 jaar niet meer prettig ligt. Er zijn 2 zichtbare kuilen ontstaan. We hebben Medicomfort gemaild (ervan uitgaande dat dit een productiefout is) maar kregen de reactie dat er zou geen kuilvorming mogen ontstaan en dat als ze 2 cm of dieper zijn ze iemand zullen sturen.... (Zo'n reactie zegt genoeg...) De kuilen zijn nog geen 2 cm diep maar ook minder diepe kuilen kunnen voor flinke rugklachten zorgen!
Het matras is veel te duur voor zo'n korte levensduur.

Een aantal jaar geleden hebben we ook een Medicomfort matras gehad en daar hebben we 4 jaar heerlijk op geslapen zonder enige kuilvorming (wegens vertrek naar het buitenland helaas weggedaan)
Kennelijk is er in de tussentijd wat verandert aan de kwaliteit van de matras van Medicomfort, nu zouden we dit matras niet meer aanbevelen aan anderen en er zelf ook geen meer kopen en aan de garantie heb je blijkbaar ook niks.

Aangezien dit een aardig duur matras is konden we het ons niet veroorloven om meteen weer een ander matras te kopen en proberen we er ondertussen al ruim 1,5 jaar op te slapen maar dat is nu echt onmogelijk geworden. Ik wordt tegenwoordig zelfs 's nachts wakker van de pijn in mijn bovenrug, dat heb ik nog nooit gehad dus na een periode matrassen wisselen (Medicomfort matras met een hele oude goedkope matras, waar ik tegenwoordig helaas beter op slaap) staat de Medicomfort matras nu tegen de muur en moeten we toch echt weer op zoek naar een andere.
Erg jammer want in het begin lag de matras zo lekker en de vorige was wel perfect.

November 30, 2013
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Goddelijk matras en kussen

Mijn nieuwe kussen sluit heerlijk aan in mijn nek. Ik heb geen nekklachten meer. Het matras is heerlijk. Niet te hard niet te zacht. past zich lekker aan. Mijn nachtrust is veel relaxten geworden en ik val heerlijk ontspannen in slaap, omdat ik weet en voel dat ik met dit matras en kussen een goede en gezonde slaaphouding heb.
Mijn man is ook erg tevreden. Hij heeft het snel warm, ik snel koud, maar dit matras is voor beiden heerlijk.

October 8, 2013
Unprompted review
Advertisement
Rated 4 out of 5 stars

4 sterren

Ik ben tevreden over de matrassen , maar nu minder over mijn kussen op maat ik ben begonnen met een kussen op maat te bestellen bij jullie i.v.m nekklachten mijn klachten waren verdwenen ik had toen boxspring matrassen ik dacht ik koop nu ook de matrassen bij jullie maar nu zijn mijn nekklachen terug gekomen voor mijn gevoel past nu het kussen niet meer goed in mijn nek omdat ik nu anders in de matrassen zak en dat vind ik wel slecht dat, dat mijn niet vertelt is want toen ik het kussen op maat bestelde moest ik een vragen lijst in vullen wat voor bed ik had.
m.v.g C v/d Wouw

March 14, 2013
Unprompted review
Medicomfort logo

Reply from Medicomfort

Geachte Heer/Mevrouw van de Wouw,

Hartelijk dank voor het delen van uw ervaring met onze producten.

Onze maatwerk hoofdkussens worden individueel op maat gemaakt. De maatvoering van het kussen is afhankelijk van een viertal lichaamspunten, maar ook houden we rekening met uw voorkeurspositie in bed en de hardheid van het matras. U hebt in eerste instantie het kussen bestelt bij gebruik van uw oude matras. Daar is het kussen destijds dan ook op afgestemd. Na een bepaalde periode hebt u alsnog onze matrassen bestelt. Hierdoor kan het zijn dat het kussen niet meer precies passend is. Zo ziet u maar hoe gevoelig de afstemming van de hoogte van het kussen is.

We kunnen speciale verhoogplaatjes toesturen om het kussen te corrigeren naar de nieuwe situatie. We bieden deze service kosteloos aan. Kunt u contact opnemen met onze klantenservice, zodat we e.e.a. in gang kunnen zetten?

Met vriendelijke groet,

Thijs van der Hilst
Medicomfort

Rated 5 out of 5 stars

fantastisch matras

Sinds 1,5 maand hebben we een tweepersoons matras (180 breed) dat zeer goed bevalt. Nog nooit zo goed gelegen, ondanks dat we in het verleden ook goede matrassen hadden (energie plus, boxspring enz.). Even een weekje moeten wennen met wat lichte spierpijn (dat was ons bekend). Daarna willen we niet anders als dit matras.

March 14, 2013
Unprompted review
Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Het matras bevalt mij zeer goed ik slaap heel heel uitstekend.

Eerst mijnhartelijke dank aan de chaufeur die de matras bezorgde.
Ik was toen doodziek en wachte op de ambulance. De chaufeur heeft toen de oude matras uit bed gehaald en de nieuwe er in gelegd.
Ik kon dus direct liggen in afwachting van de ambulance
De chaufeur wilde mij zelfs nog ondersteunen maar er stond een stoel in de buurt.
De matras beviel mij direct zo goed dat gelijk heb gezegd: "deze houd ik"
En hij bevalt mij nog.
Die twee weken op proef vind ik een hele goede service.
Maar de behulpzame chaufeur heeft diepe indruk op mij gemaakt
Nogmaals hartelijk dank

March 13, 2013
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

echt geweldig!

het is een heel goed kussen. ik had een standaard kussen van een ander merk met een opstaande rand. maar die was, bleek nu keihard.
na mijn nekoperatie was ik bang dat slapen slecht zou gaan. MET DIT KUSSEN SLAAP IK FANTASTISCH. ik heb geen last meer van mijn nekhernia natuurlijk door de operatie maar zeker daarna ook met name met het herstel met jullie kussen
dank jullie wel

March 13, 2013
Unprompted review
Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Mijn bevindingen t.a.v. matras en hoofdkussen op maat: zeer goede kwaliteit voor een redelijke prijs.

Ik had eerdere ervaringen met tempur matrassen en hoofdkussens en overwoog of ik de tempurmatras zou vervangen. Ik heb in de loop van de tijd drie verschillende tempur hoofdkussens aangeschaft resp. meer hoofdkussens meermalen uitgeprobeerd, maar op geen van die hoofdkussens hield ik het lang uit of kreeg ik meer nek/schouderklachten en/of hoofdpijn klachten, terwijl de tempur matrassen me goed of redelijk bevielen.
De tempurmatrassen zijn wel vrij duur en de hoofdkussens kun je niet op maat kopen.
Dank zij de adviezen van de huidige fysiotherapeut beschik ik nu, met mijn artrose- klachten en osteoporotische inzakkingen van drie lendenwervels over een betere medicomfort matras en een hoofdkussen op maat tegen redelijke prijzen die zo'n 40% lager liggen dan tempur; en dus nu voor het eerst een hoofdkussen (op maat) dat wel goed ligt en nachtelijke klachten aanzienlijk reduceert.

March 13, 2013
Unprompted review
Rated 3 out of 5 stars

Ligt goed, maar helpt niet tegen rugpijn

Het matras ligt op zich goed. Maar ik word iedere ochtend stijf wakker met pijn in mijn rug. Dat probleem had ik met mijn oude matras ook, maar hoopte juist door dit speciale matras het probleem te verhelpen of tenminste te verminderen. Dat is niet het geval. De reclame die voor dit matras gemaakt wordt, vind ik dus onjuist of in ieder geval sterk overdreven.

March 13, 2013
Unprompted review
Medicomfort logo

Reply from Medicomfort

Geachte Mevrouw Kleinbongardt,

Dank voor uw review op Trustpilot. Allereerst fijn om te lezen dat het matras goed ligt. Over uw opmerking dat het matras de rugklachten niet heeft laten verdwijnen het volgende:

Wij bieden onze matrassen 14 dagen op proef aan, zodat u kunt ervaren of deze geschikt is voor u. Alleen op deze manier kunt u erachter komen of het matras een passende oplossing biedt of niet.

Wij zullen nimmer vooraf een uitspraak doen dat het matras 100% zeker uw rugklachten zal laten verdwijnen. Als we een matras zouden hebben dat voor iedereen alle rugklachten kan laten verdwijnen, zouden we simpelweg de nobelprijs voor de geneeskunde ontvangen. Wat we wel kunnen bieden, is faciliteren dat u het het matras kunt uitproberen, zodat u kunt ervaren of in het uw geval geschikt is. Dat is in onze ogen een bijzondere service, waarbij het risico volledig bij ons ligt.

Ik hoop dat u nog vele jaren plezier zult beleven aan het matras en dat de rugklachten alsnog zullen verminderen/verdwijnen.

Met vriendelijke groet,


Elles de Bruin
Klantenservice Medicomfort

Rated 5 out of 5 stars

Ge-wel-dig

Had dit jaren eerder moeten doen, wat een geweldig matras. Eindelijk zonder rugklachten opstaan.

March 13, 2013
Unprompted review
Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

fijne matrassen en kussens,goede aankoop.

Hallo,wij hebben 2 matrassen en 2 kussens bij jullie gekocht.Dit hadden we eerder moeten doen,onze rugpijn een stuk minder.
Toen we binnenkwamen in jullie zaak kregen we perfecte informatie,kwam heel goed over,echt persoonlijk.We zijn daarom ook niet meer naar andere zaken gaan kijken.Het ligt fantastisch,slapen echt beter,goede keus.

Gr. L. van der Linden

March 13, 2013
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

Attent en zorgzaam

Mediform is overtuigd van zijn product en straalt dit uit. Mediform vertrouwt de klant en is service gericht. Her product moet wel geod zijn en is ook goed.

December 17, 2012
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look