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Rated 1 out of 5 stars

Habe am 16.12.25 bestellt > bis heute keine Rückerstattung

Habe am 16.12.25 bestellt. Ware kam auch recht zügig. Hat leider nicht gepasst. Musste dann eine Mail schreiben um ein Rücksendeetikett zu erhalten. Daraufhin wie Antwort man ist jetzt erstmal bis 05.01.26 im Urlaub. Ok… nervig aber ok. Am 08.01. wurde die Ware zurück gesendet. Dann kam erst einmal nichts… bis ich am 19.01.26 eine Mail geschrieben habe und über den Verbleib der Retoure gefragt habe. DANN erst Rückmeldung es wäre eingegangen und man würde mein Geld (fast 200€) zurück senden in den nächsten 14 Tagen. So nun ist Tag 16 und KEIN Geld auf meinem Konto. Es wurde via Mail nachgefragt > lediglich eine Standard-Mail mit „Wir haben die Rückerstattung veranlasst.“
Man braucht sich nicht wundern wenn keiner mehr bei kleineren Firmen bestellt wenn man dann über 1 1/2 Monate vom bestellen bis zur (noch nicht erhaltenen) Rückerstattung braucht. Ich finde es eine absolute Frechheit so mit dem Geld von Kunden umzugehen.
Rückerstattung wurde nun per Mail angemahnt!
Kann eine Bestellung dort NICHT empfehlen!

February 3, 2026
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