Sofern das Geschäftsjahr nicht der Vertragslaufzeit entspricht und der Betrieb irgendwann eingestellt wird braucht es ggf. ein zusätzliches Jahr Produktpreis um es steuerlich verarbeiten zu könne... See more
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Alle WISO Programme sind absolute Steinzeit-Programme. 1. Unfassbare Ladezeiten. 2. Ein Fenster öffnet sich plötzlich "Schwerer Fehler" -> Programm schließt sich, die ganze Arbeit geht verloren.... See more
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Ich bin umgestiegen von WISO-Auftrag 2003 und buhl Unternehmer Buchhaltung 365, welche ich im Prinzip seit über 20 Jahren in Verwendung hatte. Ich bin froh den Dinosauriern den Rücken gekehrt zu hab... See more
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Die Software an sich bietet alles was wir benötigen, die Möglichkeit bei Bedarf Module dazu zu kaufen ist absolut gut. So bezahlt man nur die Features die man auch wirklich braucht. Mit MeinBüro Perso... See more
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Das Programm war an sich in Ordnung für…
Das Programm war an sich in Ordnung für ein kleines Gewerbe. Beratung am Anfang war auch gut. Jetzt habe ich mein Gewerbe abgemeldet und alle Verträge zur Auflösung gekündigt. Leider muss bei der Kündigung in dem Portal von Wiso was schiefgelaufen sein. Gestern kam die neue Rechnung und ich habe auch leider keine Bestätigung der Kündigung von vor ca 2 Wochen bekommen. Auf die direkte Bitte mir zu helfen wurde nur eine Bestätigung der Kündigung verlangt. Diese habe ich ja nicht und das ist mein Problem. Der andere Satz war dann, dass mein Vertrag dann nächstes Jahr endet. Eine kurze Erinnerung, dass sich Verträge in weniger Zeit verlängern wäre mehr als angebracht wenn das System nicht funktioniert. So hat es den Schein, darauf zu spekulieren, dass der Kunde nicht kündigt.
Ich werde jetzt nochmal ein paar Tage abwarten ob sich doch noch etwas bei der Stornierung tut. So für mich absolut inakzeptabel!
Update, bei der Stornierung tut sich nichts und ist von Seiten Buhl absolut 0 entgegenkommen. Meinerseits werde ich alles mögliche tun um diesen Anbieter nicht weiter zu empfehlen. Bin echt stinksauer über so einen schlechten Service bei dem Problem. Überarbeitet mal euer System, damit man nicht weiter zahlen muss wenn man gekündigt hat!!!!
April 14, 2026
Unprompted review
Reply from WISO MeinBüro
Hallo Marcel Förster,
danke für dein Feedback und dafür, dass du unser Programm während der Nutzung als passend für dein Gewerbe empfunden hast.
Zur Einordnung: Eine Kündigung ist bei uns jederzeit formlos bis spätestens einen Tag vor der Verlängerung möglich. Das gilt unabhängig davon, ob sie telefonisch, schriftlich oder direkt im Kundenkonto erfolgt. Es gibt keine mehrmonatigen Kündigungsfristen.
Nach jeder erfolgreichen Kündigung wird automatisch eine Bestätigung per E-Mail versendet. Diese dient als Nachweis – sowohl für dich als auch für uns. Wenn keine Bestätigung vorliegt, wurde die Kündigung in der Regel nicht abgeschlossen oder übermittelt.
Unabhängig davon besteht jederzeit die Möglichkeit, nach einer vermeintlich erfolgten Kündigung kurz nachzufragen, ob diese bei uns eingegangen ist, insbesondere wenn keine Bestätigung vorliegt.
Täglich erreichen uns Kündigungen über verschiedene Wege, die zuverlässig bearbeitet werden. Ein generelles Problem im System können wir daher ausschließen. In deinem Fall war in unserem System keine Kündigung vor der Verlängerung hinterlegt, sodass sich die Lizenz am 10.04.2026 regulär um ein weiteres Jahr verlängert hat, wie in der Vertragsbestätigung vom 10.04.2025 angegeben.
Viele Grüße
Dein Team von WISO MeinBüro
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Betriebsauflösung kostet oft zusätzlich
Sofern das Geschäftsjahr nicht der Vertragslaufzeit entspricht und der Betrieb irgendwann eingestellt wird braucht es ggf. ein zusätzliches Jahr Produktpreis um es steuerlich verarbeiten zu können. Flexible Laufzeitanpassung im letzten Jahr: Fehlanzeige
Wird leider nicht offen bei Vertragsabschluss kommuniziert.
hier der Originaltext auf eine Anfrage hin:
leider besteht keine Möglichkeit Lizenzen individuell zu verlängern.
Wir haben lediglich die Möglichkeit Lizenzen innerhalb der vorgegebenen Vertragslaufzeiten von 365 Tagen zu verlängern.
Diesen Hinweis entnehmen Sie ebenfalls allen AGBs und auch auf jeder Seite zu WISO MeinBüro. Dort ist es wie folgt erklärt und vermerkt:
April 10, 2026
Unprompted review
Reply from WISO MeinBüro
Hallo Hermann Grüsser,
vielen Dank für Dein Feedback.
Wir möchten klarstellen, dass unsere Vertragslaufzeiten von Anfang an transparent kommuniziert werden – sowohl auf unserer Website , im Bestellprozess als auch in der Vertragsbestätigung. Es handelt sich um Jahresverträge mit entsprechender Laufzeit und automatischer Verlängerung.
Wir verstehen, dass es gerade bei einer Geschäftsaufgabe unpraktisch sein kann, wenn sich Vertragslaufzeit und individuelle Situation nicht decken. Gleichzeitig gilt: Wenn die Software weiterhin benötigt und genutzt wird – auch im Jahr der Einstellung der Selbstständigkeit – fällt für diese Nutzung regulär der entsprechende Preis an.
Eine unterjährige oder flexible Anpassung der Laufzeit ist aktuell nicht vorgesehen.
Wir hoffen, WISO MeinBüro hat dich im Rahmen deiner Selbstständigkeit gut unterstützt.
Viele Grüße
Dein Team von WISO MeinBüro.
Willkommen in der Steinzeit
Alle WISO Programme sind absolute Steinzeit-Programme.
1. Unfassbare Ladezeiten.
2. Ein Fenster öffnet sich plötzlich "Schwerer Fehler" -> Programm schließt sich, die ganze Arbeit geht verloren.
3. Die Oberfläsche ist so altmodisch und unintuitiv.
4. Bei jedem Öffnen ein neues Update, das was genau updated??? (Die Benutzeroberfläche jedenfalls nicht)
5. ....
April 3, 2026
Unprompted review
Reply from WISO MeinBüro
Hallo Daniel Brandt,
danke dir für dein deutliches Feedback.
Es tut uns leid, dass du solche Probleme erlebt hast – gerade Abstürze und Datenverlust sind natürlich besonders ärgerlich.
Da du dich in deiner Bewertung pauschal auf „alle WISO Programme“ beziehst, können wir deine Punkte aktuell leider nicht konkret zuordnen. Um dein Feedback – z. B. zur Oberfläche oder Performance – sinnvoll prüfen und einordnen zu können, brauchen wir die Info, welches Programm bzw. welche Version du genau genutzt hast.
Melde dich gern mit ein paar Details bei unserem Support – wir schauen uns das dann gezielt mit dir an.
Viele Grüße
Dein Team von WISO MeinBüro
Fast Perfekt
Es geht leichter einfacher, schneller und unkompliziert
December 7, 2025
Unprompted review
Reply from WISO MeinBüro
Hallo Martin Obermaier,
vielen Dank für deine tolle Bewertung. Hast du Verbesserungsvorschläge für WISO MeinBüro, lass es uns gerne wissen.
Dein Team von WISO MeinBüro.
ich bin soweit zufrieden
ich bin soweit zufrieden. das einzige was mich ein wenig stört ist das man alte kunden nicht rauslöschen kann
March 23, 2026
Unprompted review
Reply from WISO MeinBüro
Hallo Nicole Hein,
vielen Dank für deine tolle Bewertung! Deinen Gedanken, wie man mit alten Kunden, mit denen man keine aktive Geschäftsbeziehung mehr hat, umgehen kann, nehmen wir uns gerne für die Zukunft mit.
Dein Team von WISO MeinBüro.
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Tolles Programm
Tolles Programm. Einfache Menü Führung und der Ablauf klasse.Auch der Support bestens
March 15, 2026
Unprompted review
Reply from WISO MeinBüro
Hallo Sascha Michalowski,
danke für deine tolle Bewertung! Es freut uns, dass du mit deiner Software und unserem Support so zufrieden bist.
Dein Team von WIWISO MeinBüro.
Einfache Buchungen und Rechnungen zu erstellen.
Was mir nicht so gefällt ist das man bei manuellen Buchungen nicht mehr kopieren kann. Dies war eine super Hilfe, leider nicht mehr verfügbar.
March 13, 2026
Unprompted review
Reply from WISO MeinBüro
Hallo Frank Becker,
vielen Dank für deine Bewertung. Wir mussten das Kopieren von manuellen Buchungen aus WISO MeinBüro Desktop entfernen, da dies in bestimmten Konstellationen fehleranfällig sein konnte. Als Ersatz arbeiten wir an neuen Funktionen wie wiederkehrenden Buchungen und Buchungsvorlagen, um dir wieder ein schnelleres Buchen zu ermöglichen.
Dein Team von WISO MeinBüro.
Klare Empfehlung für kleine Unternehmen und Selbstständige
Ich nutze WISO MeinBüro für meine Rechnungen und die Finanzverwaltung und bin sehr zufrieden mit der Software. Die Bedienung ist sehr benutzerfreundlich und übersichtlich gestaltet, sodass man sich schnell zurechtfindet.
Besonders praktisch finde ich, dass man Auswertungen jederzeit einfach aufrufen und einen guten Überblick über die eigenen Zahlen bekommen kann. Auch die Möglichkeit, Online-Banking zu verbinden, erleichtert die Verwaltung der Finanzen erheblich.
Belege lassen sich unkompliziert importieren und Rechnungen sowie Formulare können individuell personalisiert werden. Dadurch kann man die Software gut an die eigenen Bedürfnisse anpassen.
Insgesamt ist WISO MeinBüro eine sehr hilfreiche Lösung für die Erstellung von Rechnungen und die Organisation der Finanzen. Ich bin damit sehr zufrieden und kann die Software weiterempfehlen.
March 8, 2026
Unprompted review
Reply from WISO MeinBüro
Hallo Dominic Berger,
vielen Dank für deine tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass du zufrieden bist und wir hoffen, dich weiterhin begeistern zu können.
Dein Team von WISO MeinBüro.
Sehr empfehlenswert!
Sehr empfehlenswert!
Ich benutze das Programm nun schon knapp ein Jahr, und kann sagen das ich sehr positiv überrascht war.
Die Benutzeroberfläche ist übersichtlich und kinderleicht zu bedienen.
Der Kundensupport ist sehr freundlich und hilft zügig bei aufkommenden Fragen.
Einfach super!!!!!!!
March 8, 2026
Unprompted review
Reply from WISO MeinBüro
Hallo mattzes knipskiste,
danke für deine tolle Bewertung! Wir geben uns Mühe, deinen Ansprüchen weiterhin gerecht zu werden. :-)
Dein Team von WISO MeinBüro.
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Sehr wenig Beratung
Sehr wenig Beratung, Einkommensteuer Erklärung fehlerhaft, Vorauszahlungen zu niedrig angesetzt. Gewinn aus dem Vorschlag für 2026 festgelegt..
Haushaltshilfe nicht vollständig angerechnet.
Kilometer zur Arbeit nicht richtig berechnet
February 20, 2026
Unprompted review
Reply from WISO MeinBüro
Hallo Reimer Zerressen,
die von dir genannten Punkte (Einkommensteuer, Vorauszahlungen, Haushaltshilfe, Kilometerpauschale) gehören nicht zum Funktionsumfang von WISO MeinBüro. Unsere Software dient der Rechnungsstellung und unternehmerischen Buchhaltung – nicht der Erstellung von Einkommensteuererklärungen.
Vermutlich bist Du hier auf dem falschen Profil gelandet. Bitte prüfe noch einmal, ob Deine Bewertung zu einem anderen WISO-Produkt gehört.
Viele Grüße
dein Team von WISO MeinBüro
Unflexible Software mit schlechtem Service
Ich habe WISO MeinBüro Rechnungen gekauft, weil ich für meine Selbstständigkeit ein passendes Buchhaltungsprogramm gesucht habe. Vor dem Kauf habe ich mich über Preise und (soweit für mich verständlich) über die Funktionen informiert. Die Preise werden überwiegend als monatlicher Betrag dargestellt, tatsächlich schließt man jedoch ein Jahresabo ab, bei dem der Gesamtbetrag direkt fällig wird.
Ich habe die kurze Probephase genutzt, um mich mit dem Programm und seinen Funktionen genauer auseinander zu setzen. In der Probephase hat man automatisch das größte "Paket" von Wiso MeinBüro gebucht und damit geht ein persönlicher Ansprechpartner einher - was sich aber mehr nach persönlichen Verkaufsgesprächen angefühlt hat.
Im telefonischen Gespräch wurde mir zudem gesagt, dass meine bisherigen Daten sofort gelöscht würden, wenn ich kein Abo abschließe. Das hat bei mir erheblichen Druck erzeugt und letztlich zu einer schnellen Entscheidung geführt, mit der ich mich im Nachhinein nicht wohlfühle.
Bereits einen Tag nach dem Kauf habe ich mich gemeldet, weil ich bei der Nutzung immer mehr gemerkt habe, dass das Programm für meine Anforderungen nicht geeignet ist. Bestimmte Abläufe – z. B. mehrere Belege (positive wie negative) einer einzelnen Bankbewegung korrekt zuzuordnen – lassen sich so nicht umsetzen, wie ich es für meine Arbeit benötige. Auch andere Funktionen sind entweder nicht vorhanden oder nur über zusätzliche kostenpflichtige Add-ons möglich. Für mich wirkt das Programm dadurch unflexibel und in der Summe deutlich teurer als zunächst angenommen. Zudem gibt es viele Funktionen nur bei "WISO MeinBüro Desktop". Das ist ein völlig anderes Programm, welchem wiederum Funktionen aus der zuvor angesprochenen Software fehlen. Diese System an unterschiedlichen Paketen, Add-ons und anderen (fast gleichen, aber dann auch wieder nicht) Programmen ist sehr verwirrend und wesentlich teurer, als es zunächst den Anschein hat.
Was mich jedoch fast noch mehr enttäuscht hat, war die Kommunikation im Anschluss. Meine Anliegen (Mögliche Rückgabe, Wechsel, allgemeines Entgegenkommen und die Beschwerde wegen der schlechten Beratung) auf der Support Seite wurden anfangs nach einer Antwort als „erledigt“ markiert. Es wurde auch nicht auf meine Fragen eingegangen und ich musste eine erneute Support-Anfrage öffnen. Der Emailverkehr zog sich über einen halben Monat (,da ich jedes Mal ein paar Tage auf Rückmeldung warten musste). Es wurde auf eine angeblich versendete E-Mail mit Anleitung verwiesen, die ich weder im Postfach noch im Kundencenter finden konnte. Insgesamt hatte ich zunehmend das Gefühl, eher abgewimmelt als betreut zu werden.
Ich nutze WISO Steuer(!) weiterhin gerne, daher bedaure ich diese Erfahrung umso mehr. WISO Steuer war der ursprüngliche Grund, weshalb ich WISO MeinBüro z.B. Lexoffice (was ich nun nutze und klar weiterempfehlen kann) vorgezogen habe. Für WISO MeinBüro Rechnungen und den zugehörigen Kundenservice kann ich nach dieser Erfahrung keine Empfehlung aussprechen. Ganz im Gegenteil.
Es sei auch noch erwähnt, dass ich nicht verärgert über die Menschen bin, mit denen ich kommuniziert habe. Diese werden vermutlich nicht besonders gut bezahlt und müssen sich sicher oft mit anstrengenden Anfragen herumschlagen bzw. bekommen eine Provision (auf die sie ggf. angewiesen sind), wenn sie die Produkte verkaufen. Meine wirklich negative Erfahrung mit WISO MeinBüro Rechnungen wollte ich dennoch teilen.
Antwort auf Kommentar durch meinbuero.de:
Das Support-System empfinde ich als unübersichtlich. Antworten erfolgen offenbar über mehrere Kanäle (E-Mail, Support->„Meine Anfragen“), ohne dass ein klarer, zusammenhängender Austausch möglich ist. Die versendete E-Mail mit Screenshot vom 13.02. ist bei mir weder im Posteingang noch im Spam-Ordner angekommen. Im Kundenbereich kann ich zudem auf bestehende Anfragen nicht direkt antworten. Auf diesen Hinweis wurde nicht konkret eingegangen.
In der öffentlichen Stellungnahme wird vor allem auf die Testphase und die Bestätigung im Bestellprozess verwiesen. Während dieser Testphase war ich jedoch noch unschlüssig – und genau in diesem Zeitraum fand das Telefonat statt, in dem mir eine mögliche Datenlöschung bei Nicht-Abschluss des Abos in Aussicht gestellt wurde. Auch wenn es hierfür keinen schriftlichen Nachweis gibt, war dieses Gespräch für meine Entscheidung ausschlaggebend.
Ich hatte zunehmend das Gefühl, dass auf formale Rahmenbedingungen verwiesen wird, ohne Verantwortung für die negative Erfahrung zu übernehmen.
Diese Ergänzung dient nicht dazu, nachträglich Druck aufzubauen, sondern um ein vollständigeres Bild meiner Erfahrung zu geben.
January 31, 2026
Unprompted review
Reply from WISO MeinBüro
Hallo Lena,
vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast, Deine Erfahrung so ausführlich zu schildern. Wir nehmen Kritik sehr ernst und möchten gleichzeitig einige Punkte sachlich einordnen.
Du hast WISO MeinBüro Rechnungen am 12. Tag Deiner 14-tägigen Testphase gekauft. Diese Testphase ist bewusst so gestaltet, dass ausreichend Zeit besteht, Funktionen, Abläufe und die grundsätzliche Eignung für die eigenen Anforderungen ausführlich zu prüfen. Der Kauf selbst erfolgt über unseren Onlineshop in einem mehrstufigen Bestellprozess, in dem mehrere Schritte aktiv bestätigt werden müssen. Dabei werden die Jahrespreise transparent angezeigt. Zusätzlich bestätigst Du im Bestellprozess ausdrücklich, dass Du als Geschäftskundin kaufst und daher kein Widerrufsrecht besteht.
Uns ist wichtig, das klar darzustellen, da hier offenbar der Eindruck entstanden ist, die Vertragsbedingungen seien nicht ausreichend ersichtlich gewesen. Unser Anspruch ist es, diese Informationen deutlich und nachvollziehbar zu kommunizieren.
Unsere Softwarewelt mit WISO MeinBüro Desktop und WISO MeinBüro Rechnungen ist in ihrer Struktur und Abgrenzung nicht zwingend für jeden auf Anhieb selbsterklärend. Genau deshalb bieten wir kostenlose Testzeiträume, Beratungen sowie umfangreiche Informationsmaterialien an, damit eine fundierte Kaufentscheidung möglich ist. Wenn die Produktstruktur dennoch als verwirrend wahrgenommen wurde, nehmen wir dieses Feedback selbstverständlich ernst und geben es intern weiter.
Zu Deiner Support-Erfahrung möchten wir ebenfalls Stellung nehmen. Deine erste Nachricht ging an einem Samstag bei uns ein und wurde am darauffolgenden Donnerstag beantwortet, also innerhalb von vier Werktagen. Die weiteren Rückmeldungen erfolgten jeweils innerhalb von ein bis drei Werktagen. Auch wenn wir selbstverständlich bemüht sind, Anfragen so schnell wie möglich zu beantworten, benötigen interne Prüfungen und Abstimmungen, insbesondere bei Kulanzanfragen oder technischen Detailfragen, eine gewisse Zeit, um eine fundierte Rückmeldung geben zu können.
Dein technisches Anliegen zur Zuordnung mehrerer positiver und negativer Belege zu einer Bankbuchung haben wir Dir per E-Mail inklusive Screenshot erläutert, zuletzt am 13.02.2026. Dass Du dennoch das Gefühl hattest, nicht ausreichend unterstützt worden zu sein, bedauern wir. Inhaltlich wurde Dein Anliegen jedoch beantwortet.
Einen triftigen Grund für eine Stornierung aus Kulanz oder einen Wechsel auf ein anderes Produkt sehen wir in diesem Fall nicht, da der Kauf nach einer ausführlichen Testphase bewusst erfolgt ist und die vertraglichen Rahmenbedingungen im Bestellprozess transparent dargestellt werden.
Dass Du WISO Steuer weiterhin gern nutzt, freut uns sehr. Umso mehr bedauern wir, dass wir Dich mit WISO MeinBüro Rechnungen nicht überzeugen konnten. Wenn Du künftig Unterstützung benötigst, kannst Du Dich selbstverständlich jederzeit über die bekannten Kontaktwege bei uns melden.
Viele Grüße
Dein WISO MeinBüro-Team
Sehr schlechter Anbieter
Leider ist das Unternehmen Verbraucher unfreundlich. Ein Wechsel von einer Software (Desktop) auf die Onlineversion des gleichen Programms, beinhaltet nicht die Beendigung der alten Version, sondern wir haben jetzt zwei. Eine Lösung dafür wird nicht angeboten. Daher, nie wieder WISO GmbH. Der Service ist inzwischen völlig inakzeptabel. Telefonisch ist keiner mehr erreichbar. Wozu dann eine Telefon PIN.
Die Beantwortung meiner negativen Bewertung ist indiskutabel! Es werden von der Firma WISO Angebote an bestehenden Kunden versendet, mit dem Angebot, die Desktopversion in eine Onlineversion zu wechseln. Die Firma WISO weist nicht daraufhin, dass beim Wechsel beide Programme weiter laufen. Eher im Gegenteil, während des Abschluss, wird dem Kunden sein Widerrufsrecht genommen. Für uns ist das vorsätzlicher Betrug.
February 12, 2026
Unprompted review
Reply from WISO MeinBüro
Hallo Jens Schaefer,
Vielen Dank für dein ausführliches Feedback. Es tut uns leid zu lesen, dass du so unzufrieden bist – gerade bei einem Wechsel zwischen Programmen sollte alles klar und transparent sein.
Gern möchten wir einen wichtigen Punkt erläutern: Bei WISO MeinBüro Desktop und WISO MeinBüro Rechnungen handelt es sich um zwei unterschiedliche Anwendungen mit separaten Verträgen. Der Kauf bzw. die Nutzung der einen Anwendung beendet daher nicht automatisch den Vertrag der anderen.
Wir verstehen, dass das missverständlich sein kann – besonders wenn man innerhalb der „WISO MeinBüro“-Produktwelt wechselt.
Dass du unseren Service aktuell als nicht erreichbar empfindest, bedauern wir sehr. Die Telefon-PIN dient weiterhin der Legitimation bei telefonischen Anfragen. Sollte es hier zu längeren Wartezeiten gekommen sein, tut uns das leid.
Damit wir deinen konkreten Fall prüfen und gemeinsam eine Lösung finden können, wende dich bitte unter Angabe deiner Kundennummer und mit Verweis auf deine Trustpilot-Bewertung an info(at)meinbuero.de. Wir schauen uns das individuell an und melden uns schnellstmöglich bei dir.
Viele Grüße
Dein Team von WISO MeinBüro
Ich bin Kleinunternehmer und wollte mit…
Ich bin Kleinunternehmer und wollte mit WISO Rechnungen und Mein Büro alle Dokumente in ein einem Programm haben inkl. Export in WISO Steuer.
WISO Rechnungen: an sich ein gutes Programm aber am Anfang eine Katastrophe. Auf meiner ersten Rechnung Stand Musterfirms, Musterstraße, Musterstadt drin obwohl ich an zwei Verschiedenen Stellen meine Daten Anschrift eingegeben hab. Es gab keinen Hinweis darauf, dass man es auf dem Briefpapier zusätzlich eintragen muss - das erste mal Fassungslos
WISO mein Büro: nur zwecks der Eintragung der Ausgaben angeschafft. Steuerkategorien ausgewählt und dann der Schock vor der Übertragung der ins WISO steuern. Alle Betriebsausgaben wirken sich nicht auf meinen Gewinn - Stundenlage Suche warum es so ist erfolglos
Dann die Übertragung in WISO Steuern: frage internes Chat GPT im Wiso Steuern im Browser: einfach daten importieren - es gibt nirgendwo einen Button fur diese Funktion. Wieder auf der Suche und mehrmals den ChatGPT auf verschiedene Arten gefragt - nutzlos. Dann stellt sich raus, dass es in der Webversion gar nicht möglich ist. Fassungslosigkeit
Würde ich nie wieder kaufen
February 8, 2026
Unprompted review
Reply from WISO MeinBüro
Hallo Mario Ondrovic,
vielen Dank für deine ausführliche und offene Rückmeldung.
Wir können sehr gut nachvollziehen, wie frustrierend es ist, wenn man mit dem Ziel startet, alle Abläufe in einem System zu bündeln, und dann gleich zu Beginn auf mehrere Hürden stößt. Gerade als Kleinunternehmer möchte man sich auf das eigene Geschäft konzentrieren und nicht auf technische Details oder fehlende Hinweise.
Dass auf deiner ersten Rechnung noch Platzhalterdaten wie „Musterfirma“ erschienen sind, ist selbstverständlich ärgerlich. Die Absenderdaten werden sowohl in den Firmeneinstellungen als auch im jeweiligen Layout beziehungsweise Briefpapier hinterlegt. Wenn dort noch Platzhalter gespeichert sind, können diese auf der Rechnung übernommen werden. Wir verstehen, dass ein deutlicherer Hinweis hier hilfreich gewesen wäre, und nehmen dein Feedback ernst.
Zu den Betriebsausgaben ist wichtig zu wissen, dass bei der EÜR das sogenannte Zu- und Abflussprinzip gilt. Das bedeutet, Ausgaben wirken sich erst dann auf den Gewinn aus, wenn sie tatsächlich bezahlt wurden und entsprechend als „bezahlt“ markiert sind – also ein tatsächlicher Geldfluss stattgefunden hat. Wenn dieser Status noch nicht gesetzt war, kann das erklären, warum sich die Ausgaben zunächst nicht auf deinen Gewinn ausgewirkt haben. Sollte darüber hinaus etwas unklar gewesen sein, schauen wir uns das gerne gemeinsam im Detail an.
Zur Übertragung nach WISO Steuer ist es korrekt, dass die Datenübernahme aktuell in die Windows- beziehungsweise Mac-Version möglich ist, jedoch noch nicht direkt in die Web-Version. Nutzer der Web-Version können sich kostenfrei zusätzlich die Download-Version installieren und dort mit ihren bestehenden Daten weiterarbeiten. Uns ist bewusst, dass dieser Zwischenschritt nicht optimal ist. Genau deshalb arbeiten wir bereits an einer direkten Verbindung zwischen WISO MeinBüro Rechnungen und WISO Steuer im Web, um den Prozess künftig deutlich komfortabler zu gestalten.
Auch wenn dein Fazit sehr kritisch ausfällt, würden wir uns freuen, wenn du uns die Gelegenheit gibst, die offenen Punkte gemeinsam zu klären. Unser Support-Team unterstützt dich gerne persönlich, damit du die Programme so nutzen kannst, wie du es ursprünglich geplant hattest.
Viele Grüße
Dein Team von WISO MeinBüro
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Neun Monate ohne Lösung
Seit inzwischen neun Monaten können wir unsere Rechnungen nicht korrekt erstellen. Der Support wurde mehrfach kontaktiert und erklärte, dass der Fall an die Entwickler weitergeleitet wurde. Rückmeldungen oder Statusupdates erhalten wir weiterhin nicht – trotz regelmäßiger Nachfragen.
Bei jedem Kontakt wurde uns geraten, die Software zu aktualisieren, was wir konsequent getan haben, leider ohne jede Verbesserung.
Das Problem besteht nach wie vor. Aus unserer Sicht fehlt es an klarer Kommunikation und an einer ernsthaften Lösungsfindung.
February 3, 2026
Unprompted review
Reply from WISO MeinBüro
Hallo Hris K.,
es tut uns sehr leid zu lesen, dass Sie seit so langer Zeit solche Schwierigkeiten haben und sich trotz mehrfacher Kontaktaufnahmen keine spürbare Verbesserung ergeben hat. Wir verstehen Ihren Ärger absolut - insbesondere, wenn zentrale Funktionen wie die Rechnungserstellung betroffen sind und Rückmeldungen ausbleiben. Das entspricht in keiner Weise unserem Anspruch an Support und Kommunikation.
Dass Updates in Ihrem Fall keine Lösung gebracht haben, ist besonders frustrierend, und wir möchten dem gezielt und verbindlich nachgehen. Bitte melden Sie sich noch einmal direkt bei uns unter info(at)meinbuero.de unter Angabe Ihrer Kundennummer und mit einem Hinweis auf diese Trustpilot-Bewertung. So können wir Ihr Anliegen eindeutig zuordnen, den aktuellen Status prüfen und gemeinsam mit unseren Entwicklern eine konkrete Lösung vorantreiben.
Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihre offene Rückmeldung.
Ihr WISO MeinBüro-Team
Die bisherige App war wesentlich besser aufgebaut.
Ich habe in der Vergangenheit immer die Anwendung, das Steuersparbuch genutzt, und war damit sehr zufrieden. Seit die Angaben direkt im Browser über die Webanwendung eingegeben werden müssen, ist alles nur noch kompliziert, unlogisch aufgebaut und schwer nachvollziehbar. Die KI ist auch nicht wirklich hilfreich. Ich werde zukünftig meine Steuererklärung nicht mehr mit Wiso erstellen.
February 1, 2026
Unprompted review
Reply from WISO MeinBüro
Hallo Anaconda,
du meinst sicher unsere Kollegen von WISO Steuer – wir sind WISO MeinBüro.
Am besten meldest du dich einmal beim WISO-Steuer-Support (telefonisch unter 02735 9096-90). Gerne helfen dir die Kollegen bei allen anfallenden Fragen zur Software.
Viele Grüße
Sabrina von WISO MeinBüro
Tolle Software, einfach zu bedienen.
Die Software an sich bietet alles was wir benötigen, die Möglichkeit bei Bedarf Module dazu zu kaufen ist absolut gut. So bezahlt man nur die Features die man auch wirklich braucht. Mit MeinBüro Personal bewältigen wir die elektronische Erfassung der Arbeitszeiten bequem und problemlos. Auch die Unterstützung durch die Hotlines lässt keine Wünsche offen.
January 27, 2026
Unprompted review
Reply from WISO MeinBüro
Hallo Tom,
vielen Dank für dein Feedback. Es freut uns zu hören, dass WISO MeinBüro dir so gut gefällt!
Viele Grüße
Sabrina von WISO MeinBüro
Viele Fehler im Detail
Im Grunde ist die Software ok. Aber wenn man mit ihr länger arebitet, stößt man auf Fehler, die einfach nicht gelöst werden. Immer wieder weisen wir Buhl darauf hin, wir werden vertröstet und es ändert sich nichts. z.B. Texte zur Steuer (WICHTIG!) werden in der Vorschau bei Rechnungen angezeigt, sind in der Rechnung dann verschwunden. Oder Textfelder zur Steuerkonten oder Umsatzsteuer können nicht auf der Rechnung angezeigt werden, sie müssen dann über die Grußformel jedes Mal händisch eingefügt werden. Das kann ich auch in WOrd, dafür brauche ich diese Software nicht.
January 23, 2026
Unprompted review
Reply from WISO MeinBüro
Danke für Dein offenes Feedback und dafür, dass Du Dir die Zeit genommen hast, Deine Erfahrungen so konkret zu schildern. Wir verstehen gut, wie frustrierend es ist, wenn man im täglichen Arbeiten immer wieder auf bekannte Fehler stößt, insbesondere bei wichtigen und steuerrelevanten Texten auf Rechnungen. Dass Du dadurch gezwungen bist, manuelle Umwege zu gehen, ist absolut nachvollziehbar und entspricht nicht unserem Anspruch an die Software.
Es tut uns außerdem leid, dass bei Dir der Eindruck entstanden ist, immer wieder vertröstet zu werden, ohne dass sich spürbar etwas ändert. Diese Rückmeldung nehmen wir sehr ernst.
Damit wir Deinen konkreten Fall gezielt prüfen und sauber nachverfolgen können, melde Dich bitte direkt bei uns unter info(at)meinbuero.de
Bitte gib dabei Deine Kundennummer an und verweise auf diese Trustpilot-Bewertung, damit wir Dein Anliegen eindeutig zuordnen und Dir eine fundierte Rückmeldung geben können.
Danke für Deine Offenheit. Sie hilft uns, besser zu werden.
Dein WISO MeinBüro-Team
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Ich bin umgestiegen von WISO-Auftrag 2003
Ich bin umgestiegen von WISO-Auftrag 2003 und buhl Unternehmer Buchhaltung 365, welche ich im Prinzip seit über 20 Jahren in Verwendung hatte.
Ich bin froh den Dinosauriern den Rücken gekehrt zu haben. Als Einzelunternehmer bennötige ich nur eine EÜR am Ende des Jahres, und das scheint alles recht einfach zu funktionieren. Alle Rechnungen digital, keine Kontoauszüge mehr auf Papier,.., toll.
Insgesamt wurde ich gut supportet und ich denke, damit werde ich auch die restlichen Hürden überwinden.
January 12, 2026
Unprompted review
Reply from WISO MeinBüro
Hallo Jörn,
vielen Dank für dein Feedback. Es freut uns zu hören, dass WISO MeinBüro dir so gut gefällt und du uns schon so lange treu bist.
Viele Grüße und weiterhin viel Erfolg!
Dein WISO MeinBüro-Team
War mal deutlich besser
War mal deutlich besser. Bis irgendein Hus.... auf die Idee ist ein KI für die Belegerkennung einzufügen. Die erkennt natürlich viele Dinge nicht, verlinkt eigenmächtig Beleg die faktisch einfach falsch sind und unterschlägt das relevante. Wer sich das ausgedacht hat gehört echt weggesperrt. Ich habe meine (sehr große) Steuererklärung in locker 1 Stunde gemacht. Dieselbe Zeit ärgere ich mich jetzt mit dieser beschi***** KI rum.
January 10, 2026
Unprompted review
Reply from WISO MeinBüro
Hallo Günter,
vielen Dank für dein Feedback. Es freut uns zu hören, dass WISO MeinBüro dir so gut gefällt!
Viele Grüße
Sabrina von WISO MeinBüro
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