Merrild Kaffe ApS Reviews 

20
•
TrustScore 2.5 out of 5

2.7

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more


Contact info

2.7

Poor

TrustScore 2.5 out of 5

20 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No recent history of asking for reviews

This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative

Hasn’t replied to negative reviews

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

2.7

All reviews

(20)

3 reviews in the last 12 months

Write a review

We perform checks on reviews

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Ingen malede kaffe i poserne mere

Henvender mig til firmaet vedr min ynglings kaffe jeg har drukket i 25 år -
Mærkeligt modtagelse pr mail..

Jeg blev gjort mistænkelig ved min henvendelse.
Jeg havde allerede ved min henvendelse udfyldt alt vedr denne kaffepose som var halv fuld, da jeg klippede toppen af kaffepose.
Jeg har valgt at lave dette opslag her på Trust Pilot så i andre kan få øjnene op for at det er langt fra det som du køber DYRT.

Jeg mener der snydes med vægtforhold.

Den kvinde jeg talte med var meget lidt serviceminded.

Det er min favorit kaffe 😔

May 2, 2026
Unprompted review
Rated 3 out of 5 stars

Uden Merrild 304 er nydelsen væk

Vores elskede Merrild 304 er faset ud. Merrild foreslår Vienna Roast, vi behøver bare ikke noter af nødder og chokolade, kun den mørkristede smag, som 304 giver. Vi har købt alle de poser 304 vi kan finde og nu er det ved at være slut. Vi ønsker den tilbage 😟 der er ikke en kaffe, der smager præsist som den

October 20, 2025
Unprompted review
Rated 3 out of 5 stars

Hejsa drak kaffe her til moplastik i kaffen rgen og…

Hejsa drak kaffe her til morgen og følte noget der rørte mine læber to gange gik i køkkenet og fik siet kaffen og det viste sig at være et ret stort stykke plastik har billeder og sat dem ud på hvem ved hvad fredericia indtil nu men kan åbenbart ikke få lov til at vise jer foto 🥲kaffen er købt i meny fredericia vil gerne sende jer foto men ser ikke ud til jeg kan det. Høre gerne fra jer mvh heidi klausen CSkFwODlSem94MlBMcXJGK1lLeitucjBrMkp3eWNKN2FjV3Z2Q0d1Q0hxK2U2OTl0WTFkL3ZGVHdFRzkrMjdXWjZnR2lGdVZGbnhzMFBqbEhZR1Z2aUduN1gvYTQ2cXloc2JmOFBkOGNwcmhnenZLTWxxL2xYWTlwL1BJek5WWEVyTDl6dTM4ODg0OE55U3N5MEF1NTg4QVVDSWNwcGw4OVJuYlN6a3pDWEMrUzdSUzQyRzZuYnh5ZVRzTzZOdUJVTEJ6T3hZMXIzU2JRait1Q3pMNGl3TnZ5RXZHcFVxcDR3LytDTEpnQkQzTGltclRPU0drZW1SNm1jVDBxYTY3STgxK0QwdnZ3UFFFL2dtTnBmRXMzbWVGUWNmSmVFbWNOK3RuVGhobHFudzR3UGktLVh1bEFNYWVqcW05cEJSVTNzUmNlS0E9PQ==--5d40782589fbabfd6016081fc0239773b477ff6f,,order_details_pageA-SHOP-APP-Z2pwZ3dFb2tvN0JKS2hRRDJCSkFwODlSem94MlBMcXJGK1lLeitucjBrMkp3eWNKN2FjV3Z2Q0d1Q0hxK2U2OTl0WTFkL3ZGVHdFRzkrMjdXWjZnR2lGdVZGbnhzMFBqbEhZR1Z2aUduN1gvYTQ2cXloc2JmOFBkOGNwcmhnenZLTWxxL2xYWTlwL1BJek5WWEVyTDl6dTM4ODg0OE55U3N5MEF1NTg4QVVDSWNwcGw4OVJuYlN6a3pDWEMrUzdSUzQyRzZuYnh5ZVRzTzZOdUJVTEJ6T3hZMXIzU2JRait1Q3pMNGl3TnZ5RXZHcFVxcDR3LytDTEpnQkQzTGltclRPU0drZW1SNm1jVDBxYTY3STgxK0QwdnZ3UFFFL2dtTnBmRXMzbWVGUWNmSmVFbWNOK3RuVGhobHFudzR3UGktLVh1bEFNYWVqcW05cEJSVTNzUmNlS0E9PQ==--5d40782589fbabfd6016081fc0239773b477ff6f,,order_details_pageSå har vi gået tur i lidt over en time og balou var kun lige ca 2 min på voldene ellers gik han fint så nu er han træt🥰Så har vi gået tur i lidt over en time og balou var kun lige ca 2 min på voldene ellers gik han fint så nu er han træt

October 4, 2025
Unprompted review
Rated 3 out of 5 stars

Hej Merrild kaffe 103 er alt for dyr

Hej Merrild kaffe.
Jeg har altid drukket Merrild kaffe 103 i ove 30 år men har så prøvet et andet mærke som var i tilbud og det kan nok gå det koster 25 kr for 400 g i tilbud 😏
Jeg ville ønske at i ville få Merrild kaffe 103 for 400 g i tilbud til 25 kr på Super Brugsen for så vil mit lager bliver fyldt lidt op.
😃👍

March 14, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

At i går tilbage til jeres gamle produkter

At i Laver den samme gode kaffe i er kendt for.

Jeres produkter er simpelthen overhovedet ikke som det var engang.

Har en fornemmelse af i udnytter en billigere kaffe da det smager som en bedsk brun syrevand der er ved at brænde sammen i maven

September 12, 2023
Unprompted review
Merrild Kaffe ApS logo

Reply from Merrild Kaffe ApS

Hej Ann.

Tak for henvendelsen vedrørende den kaffe du har købt, hvor du oplever, at den ikke lever op til dine forventninger. Det skal jeg beklage, for sådan må vores kaffe naturligvis ikke være. Derfor skal der oprettes en reklamationssag. Det gør du ved at følge nedenstående instruktion. Dermed giver du ligeledes dit samtykke til at vi modtager dine kontaktinformationer, hvorved vi efterlever kravene i Persondataforordningen.
Jeg skal gøre opmærksom på, at det er obligatorisk at udfylde felterne vedr. typen af kaffe, batchnummer, produktionsdato og holdbarhedsdato.

Hvis du har behov for hjælp til udfyldelse af skemaet på hjemmesiden, står jeg naturligvis til rådighed.
Reklamation via hjemmeside:
1. Gå på www.merrild.dk
2. Klik på ’Gå til forbruger’
3. Klik på Kontakt helt nederst på siden
4. Klik på kontakt os
5. Udfyld felterne der er markeret med *
6. Klik på den lille pil ved Sponsorater til du kommer til Reklamation
7. Aktiver Reklamation
8. Udfyld øvrige felter der er markeret med * (Batchnummeret er den kode nederst på bagsiden af kaffeposen der består af en kombination af bogstaver og tal)
9. Upload evt. billeddokumentation
10. Skriv evt. en besked i kommentarfeltet med oplysning om kaffetypen.
12. Klik ’jeg har læst…’
13. Tryk send

Rated 5 out of 5 stars

Meget fin service

Meget fin service, bestilte 10 poser LavAzza Selecione, modtog 10 poser Classico, og det var jo en fejl. Kontaktede kunde service og fik et hurtigt svar, hvor jeg uden beregning vil få tilsendt den korrekte kaffe uden beregning. Hurra for virksomheder som fikser en fejl og påtager sig et ansvar og severer en god kaffe :-)

November 25, 2022
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Altid været tilfreds med rød Merrild

Altid været tilfreds med rød Merrild, men så var jeg uheldig at købe en pose hvor kaffen smagte meget underligt. Skrev en mail til Merrild og dagen efter lå der svar. I dag ankom så en kasse med 4 ps kaffe i. Wow det er da service og kundepleje der vil noget. Tak til Merrild, jer kunne andre godt lære noget af.

April 28, 2021
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Fuppet med dyr Merrild 103

I et par år ca. har vi købt den dyre Merrild 103 hele bønner og undrer os over, den store forskel på poserne kvalitet.
De poser med med lang dato udløbstid, smager som regel af super kaffe og er de dyreste.
Poserne med kort udløbsdato ca 5-6 mdr. tilbage, smager ikke godt og er sommetider tilbudskaffe, 10-12 kr billigere.
Nu er de poser, med lang udløbstid også begyndt at smage af alt andet end god kaffe.
Hvorfor skal der være den store forskel på posernes kvalitet?
Kaffe køber man med tillid til firmaet, fordi man ikke kan undersøge kvaliteten inden og nu er Merrilds 103 hele bønner også blevet udvandet og man skal hele tiden på jagt efter et nyt kaffemærke i DK.

February 9, 2021
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Super service

Super service, jeg havde købt en pose kaffe, som jeg troede var utæt, kontaktede deres kundeservice, som fortalte at der sidder en lille ventil på posen, hvor der kan komme luft ud fra posen så den ikke går i stykker, hvis man kommer til at mase posen en smule, men for en sikkerheds skyld ville de sende 2 poser kaffe for ulejligheden, da jeg fik pakken med posten, lå der 4 poser kaffe, det er service :)

January 18, 2021
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Merrild Gold .det smager ikke af kaffe…

Merrild Gold .det smager ikke af kaffe men af parfume og noget andet der er ubestemmeligt ,jeg tror der er en af de ansatte der er ved at ødelægge firmaet indefra utroligt at det er sluppet ud uden at blive kontrolleret 13/10 -20

October 13, 2020
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Jeg købte Lavazza bønner

Jeg købte Lavazza bønner, som desværre indeholdt en stor klat et eller andet, som ikke burde være der.
Jeg ringede til Merrild Kaffe ApS, som tog min klage alvorligt, men desværre var medarbejderen, som skulle tage sig af klager på ferie, men vedkommende, jeg snakkede med, ville lægge besked.
Beskeden blev lagt og da den anden medarbejder kom tilbage fra ferie, blev jeg kontaktet, uden jeg selv gjorde noget. Jeg blev gjort opmærksom på klageproceduren, og meget hurtigt fik jeg erstatning for bønnerne - endda så rigelig erstatning!
Flot arbejdsgang i behandling af klager - og flot erstatning. Tak for det :-)

September 20, 2020
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Cafe Noir

Cafe Noir
Ind imellem har der været gode tilbud på Café Noir - og det har altid været godt, indtil for et par måneder siden hvor vi fik tilbud med nogle poser der smagte af robusta bønner. Det vil sige brune og uden syrlighed - meget forskellig fra Arabica bønner og fra Café Noir!. Vi forsøgte med at indkøbe i forskellige butikker, men det var stadig lige brunt i smagen - og vi var fortvivlede.
Så kom en periode med smagning af forskellige Arabica bønner og nu har vi lige prøvesmagt Noir'en igen. Og hvilken overraskelse - Nu er den syrlig .. men den smager overhovedet ikke i den klasse som Café Noir'en var førhen.
I gamle dage blev kaffen kaldt for lærerkaffen, fodi den blev serveret på så mange lærerværelser.
Please, please giv os tilbage den gode gamle smag i Café Noiren.
Og fortæl os hvad der er sket med den gode bønne!!!!

May 18, 2020
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Elendig smag for kaffe

Elendig smag for kaffe. Hvorfor skal Danmark altid nøjes med de dårlige fødevarer. Al kaffe går nu mod at smage af frysetørret kaffe, så forbrugeren kan blive fravænnet smagen af rigtig kaffe - over mod de dyre kapsler.

Senest har Merrild Kaffe A/S udfaset en af markedets bedste kaffer LAVAZZA Intenso 5, som man ikke får flimmer af, eller ondt i maven. ORO skulle være afløseren, men er kaffe af ringe kvalitet, direkte usund får man en fornemmelse af. LAVAZZA rød er udrikkelig, grøn smager ok men er usund, man får ondt i maven.

Merrild har bare ikke forstand på kaffe, ellers havde de valgt kaffer af bedre kvalitet.

August 29, 2019
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Ny emballage

Ny emballage - Plip toppen af - og bliv skuffet. Synes I ikke at vi har plasticforurening nok i verden. Hvordan kan i dog finde på at komme en plastpose inden i?

January 31, 2018
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Bvadddr

Den gule kaffe er som at stikke tungen ud af vinduet. Utroligt at de kan tillade sig at kalde det kaffe!

August 10, 2016
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look