Misterpieces.com Reviews 

Panne de friteuse...
Pièces de suite trouvées sur le site où il est facile de naviguer. Et de nombreux produits sont référencés !!
Expédition rapide même en période estivale.
Petit plus : le contact avec le responsable qui s'est montré très sympathique et réactif :-)

Commande réalisée le 10 août en ayant demandé une livraison à mon retour de vacances, ce qui a été réalisé.
Personne que j'ai eu par mail pour cela très professionnel.
J'ai commandé un moteur/broyeur complet pour sanibroyeur SFA, matériel monté, pas de surprise, tout fonctionne. Je recommande.

Paiement accepté pour le produit le 1er juillet 2026 avec mention d'une livraison rapide sur le site.
Aucune nouvelle malgré trois mails.
28 juillet, réception d'un mail m'informant d'un remboursement.

Fuyez ,ils n'ont pas de stock , non respect des délais annoncés sur leur annonces et vous revendent de la chinoiserie

J'ai commandé un article sur Misterpieces.com. Ils ne l'avaient pas en stock et n'arrivaient pas à se réapprovisionner du produit. Une semaine après ma commande, je dois leur écrire pour avoir cette nouvelle. Deux semaines après, je dois leur appeler pour avoir la même nouvelle. Trois semaines après, je réécris le SAV pour demander une annulation et remboursement, mais plus aucune réponse. Donc, j'ai dû passer par Paypal pour me faire rembourser.

Commande passée sur misterpeieces.com pour une résistance. Bug du site, je commande sur piecesdetachees.com ( qui a le même propriétaire que le 1er, lesav.com, SARL CAMPOY); J'ai retourné la pièce ( en colissimo avec signature, obligatoire, + de 10 € de port !) le 28 janvier, à une autre enseigne, SAS ATOM, qui ne répond pas au téléphone et qui fait partie du même groupe.
Ne voyant rien venir, j'ai adressé 2 messages internes, via le site ' Misterpieces.com', sans réponse. Ce jour, je relance un mail. Est-ce que je serai remboursé ? ??? Donc méfiance si vous commandez sur l'un de ces sites: si vous avez la chance d'avoir la bonne pièce, tant mieux, si ce n'est pas le cas ,... Bon courage pour obtenir un remboursement ! De plus, il est exigé un retour contre signature, qui coutera plus de 10 € alors que les frais de port initiaux sont de 3.90 € !

Commande passée il y a plus de 2 semaines, je n’ai toujours rien reçu, le service après vente ne répond pas à mes messages, je suis très déçue. Ce site est-il sérieux ?

commande faite pour une livraison sous 48h....Message ce matin car aucun numéro de suivie dispo alors que je devait le recevoir. Contact service client : produit pas en stock envoyer peu être dans 24h.... Pas de stock mais pas indiquer sur le site j'ai bien sût pris les 6,95 de livraison colissimo à domicile pour au final le recevoir aussi vite qu'un envoi normal ce n'est pas grand chose mais ne pas mentionner rupture de stock ca ne serait pas un peu de publicité mensongère ?

Commander une pièce pour mon cookie jamais reçu

Service client très difficile a joindre. Au bout de plusieurs jours sans nouvelles de ma commande et avec plusieurs appels infructueux et mails sans réponse j'ai fini par avoir une réponse et a partir de là tout est allé très vite avec un remboursement en 48h sur mon compte. Donc tout est bien qui finit bien...

Commande passée en ligne mais malheureusement le produit n’était pas en stock. J’ai contacté le service client par mail qui m’a rapidement répondu et ma commande a été remboursée car j’avais besoin de la pièce rapidement. Service client réactif et facilement joignable, je recommande.

J'ai commandé une pièce pour un robot de cuisine le 13/11/2025. N'ayant aucune nouvelle j'ai demandé des infos et il m'a été répondu retard de livraison du fournisseur.. prévue semaine suivante. Le 2/12 relance de ma part ,et le 11 Décembre j'ai téléphoné au service client et ai demandé l'annulation de ma commande et le remboursement immédiat. Ce qui a été fait le jour même!!Donc je suis satisfaite de la gestion du dossier même si le suivi n'est pas simple. Je n'avais pas vu le mail de réponse dans mes Spams!

Surtout ne commandez pas sur ce site à fuir. On ne reçoit jamais notre commande mais le prélèvement se fait de suite, vous avez beau appeler ou envoyer des mails pour reclamer ou demander un remboursement on vous dit toujours la meme chose
ils ont des soucis avec le fournisseur mais que la pièce va arriver. Mais hélas, elle n'arrive jamais. Surtout, ne commande pas sur ce site. Ces des voleurs

Ma commande en ligne date du 2 octobre 2025, le montant de la facture a été prélevé, mais le produit n'a pas été envoyé. Selon eux, ils ont eu des problèmes d'approvisionnement auprès de leur fournisseur.

Piece quasi introuvable ailleurs ,rapidité et prix compétitif.
Vu certains commentaire j ai hésité ,mais je suis entièrement satisfait

Catastrophique. A fuir absolument. Il est indiqué livraison en 2j sur le site et 13j après je n’ai absolument aucune nouvelle. Service client injoignable. Bref, probablement une 100aine d’€ de perdus…

commande passée par internet il y a 5 semaines: rien reçu et pas d'information sur le retard non annoncé. J'attendais la livraison sous 3 jours.....
Au téléphone: "semaine prochaine"
par mail: aucune réponse sur mails envoyés
serai je remboursé?
Mieux vaut aller aux magasins!

Deux mois aprè mon avis du 19/02, j'ai reçu une réponse dont voici un extrait :

"Pourriez-vous nous contacter directement avec votre numéro de commande afin que nous puissions examiner votre dossier en détail et vous proposer une solution appropriée (remboursement ou renvoi de la pièce) ?
Notre priorité est votre satisfaction et nous tenons à..."

...et on me propose 30% de remise si je recommande la pièce...

Votre incompétence n'a d'égale que votre malhonnêteté, et inversement !

Réponse rapide et précise à mes nombreuses questions concernant plusieurs articles, envoie rapide, prix intéressant...
Je recommande ce magasin.
Je remercie les personnes qui ont pris le temps de me répondre par téléphone et par mail.

Commande passée début décembre 2024. Le colis n'a pas été envoyé car il y avait un problème de stock. J'ai envoyé plusieurs mails, aucunes réponses. J'ai téléphoné on m'a dit d'annuler la commande par mail. Bien sur mon mail est resté sans réponse. Depuis impossible de les joindre par téléphone. J'ai fait un signalement à la répression des fraudes en attendant mon remboursement. Site pas sérieux. A fuir.