MK2 Reviews 

Je n'ai jamais vu un site autant mauvais, pas du tout fonctionnel, j'ai du me déplacer (1h00 de transport) pour prendre mon billet car mon droit d'entrée CCU était reconnu sur le site, alors qu'une erreur était signalé en étape finale de validation à chacune de mes tentatives.....même le staff sur place a rencontré des difficultés à valider mon CCU et on dut utiliser une méthode inhabituelle !
Mon appréciation concerne uniquement le site, que je valide et confirme ! :-(

Je viens de vivre avec mes parents une mésaventure dans les cinémas MK2. Je demande le remboursement de mes cartes de cinéma 3 places pour le film Michael à la séance de 16h au MK2 Loire car je n'ai pas apprécié que l'hôte de caisse ne nous permette pas d'entrer dans le cinéma alors que le film venait juste de commencer (- de 10 minutes). Il a catégoriquement refusé alors que les places étaient réservées et que le film n'était pas complet. Je pense qu'il y a eu délit de faciès (je suis noire et j'étais venue avec mes parents). Il a tenu à ce que le responsable du site vienne. Cela a rajouté du temps. Il nous a pour finir interdit d'entrer et proposer avec les mêmes places la séance de 19h que nous ne pouvions pas honorer. Le service client devait me recréditer les places. Rien a été fait. Je demande le remboursement intégral de ma carte puisqu'ils n'ont pas eu de coeur dans cette histoire. Requête 114712 Dossier Y4MX6E-E0ZE2 Réservation N°WEB0300245119862

J’avais pris un billet pour une séance ce soir et le préposé refuse que l’on attende la séance prévue 30 minutes plus tard et vous force à aller consommer ailleurs ou rester dans le froid . Bref j’ai payé le billet mais on vous refuse l’entrée dans le hall.