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Rated 5 out of 5 stars

Accompagnement ALEXANDRA ALEXANDRA s'est montrée disponible, a l'écoute, de bons conseils Cela m'a permis de reprendre le contrôle de moi même et mieux comprendre le mécanisme de la relation... See more

Rated 5 out of 5 stars

Lucie est une personne généreuse et à l'écoute. Elle donne de son temps de bon conseils et est impliquée peut importe la situation. Je conseille vivement de la contacter si vous êtes perdu, même si vo... See more

Rated 5 out of 5 stars

Le temps pris par Lucie, pour nous écouter et nous accompagner lors de l'appel était d'une très grande qualité, la parole était fluide et sa bienveillance se faisait ressentir.

Rated 5 out of 5 stars

J'ai été suivi par Alexandra, qui s'est montrée disponible et plein de bons conseils à tout moment ! Je n'ai pas récupéré mon ex compagne mais grâce à un travail de fond j'ai pu lire en moi, me recent... See more

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Company details

  1. Personal Trainer

Written by the company

Chez Mon Plan Coeur, nous savons à quel point une séparation peut être douloureuse. C'est pourquoi nous sommes une petite équipe de passionnées qui se consacre à aider les personnes comme vous, prêtes à tout pour se donner une seconde chance avec leur ex. Nos coachs et nos conseillers en reconquête amoureuse sont là pour vous accueillir et vous accompagner dans cette épreuve avec bienveillance et sans jugement. Votre histoire est unique, et elle mérite d'être prise au sérieux. Notre dicton : L'amour sincère ne se termine jamais


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34 reviews in the last 12 months

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Rated 1 out of 5 stars

Rembourssement

Je veux être rembourssé car mes attente ne sont pas au prix du coaching attendu pour ma part. Il vend un coaching chère qui n'est pas forcément adapté à votre situation ne prenne pas forcément en compte votre avis. Une fois vous avez souscrit à un coaching peu importe lequel, il continue de prélevée sur votre compte d choses que vous n'avez pas demandé.
Et pour ce faire rembourssé c pas possible apparemment sauf si votre objectif n'est pas atteint la ok et encore j'an doute, mais si il peuvent vous rembourssé si l'objectif n'est pas atteint pk ce n'ai pas possible si on souhaite arreté ou qu'on a trouvé mieux bonne question non? Donc maintenant j'attend que l'on me remboursse gentillement au plus vite merci

October 23, 2023
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Très mauvaise expérience j’ai payé 197…

Très mauvaise expérience j’ai payé 197 fin septembre pour la formule basique et je remarque qu’ils m’ont prélevé à nouveau 197€ fin octobre. En effet, il s’agit d’un abonnement alors que cela n’est mentionné nul part sauf dans les conditions générales. Honnêtement on va dire que 98% des gens ne lisent pas les conditions générales il s’agit donc d’une démarche plus que malhonnête et le rapport de confiance est définitivement rompu. Et quand je lis les mauvais avis de cette société cela ne fait que confirmer mes pensées. De plus le coaching n’est pas à la hauteur de ce tarif. Bref, à fuir…

October 30, 2023
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J’ai commandé une formation par mail à…

J’ai commandé une formation par mail à 57€, il y avait un coaching gratuit sur whatsapp inclu avec. Depuis en 3 semaines, ils m’ont prélevé 174€ en plus de ma formation. J’attends une réponse de mon mail, si je n’ai pas de nouvelles de leur part. Je vais déposer une plainte.

September 10, 2023
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Bonjour,

Envoyez nous un mail à lucie@mon-plan-coeur.fr et nous allons voir ce qu'on peut faire pour vous.

Merci,

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Ce sont des gros arnaqueurs

Ce sont des gros arnaqueurs, j'ai juste acheté un ebook à 7 euros et des prélèvements réguliers ont eu lieu sur mon compte pour consultation alors que je n'ai consulté personne. J'ai fait opposition à ma carte. NE PAYEZ RIEN POUR EUX.

August 4, 2023
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bonjour, Nous vous avons répondu sur notre SAV. Nous espérons que cela vous a satisfait.

Rated 3 out of 5 stars

Après avoir trouver le numéro de…

Après avoir trouver le numéro de Florent y ont put me rembourser insister aussi sur les mail

April 24, 2023
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Bonjour,

Avec plaisir, bonne reconquête à vous,

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J'ai téléchargé un e-book pour 7 euros…

J'ai téléchargé un e-book pour 7 euros et je me suis rendu compte que quelques jours après, les 72euros ont disparu de mon compte bancaire et que c'était ce site web qui les a pris. J'ai ensuite bloqué la carte et demandé un remboursement. Or, la dame qui m' a répondu a dit qu'il n’est pas possible de me faire rembourser quoi que ce soit car j'ai été d'accord pour ce tarif. par contre, je n'ai jamais trouvé cette information.... De plus, dans le premier mail un coaching via Whats Up a été proposé mais je n'ai jamais re_u de message de leur part....

March 17, 2023
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Prélevé pour rien

J’ai été coaché par whatsapp pendant 5 jours et j’ai quand même été prélevé des 45€ alors qu’il y a 7 jours d’essai. Cela fait des semaines que j’envoie des mails pour réclamer un remboursement mais je n’ai aucune réponse.
J’espère également ne pas être débité une nouvelle fois et que mon abonnement est bien annulé.

February 26, 2023
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J'ai acheter la méthode de 350 page…

J'ai acheter la méthode de 350 pages depuis plusieurs jours (compte débité) et je n'ai toujours pas le pdf malgré plusieurs emails restés sans réponse de votre part.
Idem pour le test du coaching whatsapp j'ai envoyé mes coordonnées mais toujours pas de réponse j'espère que je ne serai pas débité !

February 14, 2023
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J’ai effectué un annuellement

J’ai effectué un annuellement, et je me rend compte que je suis encore prélevé sur ma carte de crédit, je ne reçois plus rien mais je suis encore chargé…..

Update
J’ai reçu un courriel confirment qu’ils ont annulé mon abonnement et que je ne serai plus prélevé.
Merci pour le support

December 12, 2022
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Bonjour Sebastien,

Ce n'est pas possible d'effectuer une annulation de votre côté.

Mais je vous invite à écrire un mail à notre SAV à lucie@mon-plan-coeur.fr . Nous vous répondrons avec plaisir pour vous aider dans votre problématique rencontré.

Bonne journée à vous,

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J'ai demandé une annulation de ma…

J'ai demandé une annulation de ma commande juste après avoir passé celle ci. Apres échange par mail , ont m'a dit qu'il n'y aurait pas de prélèvement. Hors je viens de m'apercevoir que je viens d'être prélèvé le même jour que ce fameux mail me dictent le contraire .
Est ce un site frauduleux je me le demande !
MAJ: j'ai effectué ma demande par mail comme vous me l'avez demandé mais toujours pas de réponse. Je confirme que ce site n'est pas sérieux.

October 24, 2022
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Bonjour Kevin,

Je suis navré de lire votre mécontentement. Je vous prie de m'envoyer directement un mail pour que je puisse traiter votre demande dans les limites de nos Conditions Générales de Ventes.

Merci de m'envoyer toutes vos informations.

Passez une bonne journée,

Rated 5 out of 5 stars

Achat sur mon-plan-coeur.fr

J'ai réalisé une commande auprès de Lucie et son équipe pour une formation ayant pour objectif de récupérer mon copain. j'ai reçu un document PDF et vidéo bien expliqué. J'ai beaucoup aimé la façon de Lucie d'expliquer sa méthode. Merci à Lucie et aussi à son équipe qui a su me donner confiance.

May 13, 2022
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Merci marie <3

Rated 3 out of 5 stars

Ils ont un site pour les couples qui se…

Ils ont un site pour les couples qui se sont séparé , la femme m'a aider très brièvement .
(en même temps c'était un service payant).
par contre en regardant mon compte bancaire, j'ai vu que plusieurs mois après il continuait à me débiter ma carte bleu tout les mois, alors que la prestation était fini , je n'avais fait qu'un paiement sporadif .
il n'était pas en droit de garder le numéro de ma carte bleu, ni de faire des paiement avec.
pour le moment je n'ai aucune réponse de leur part .
je compte faire opposition aux opérations, et porter plainte contre eux.

pour la prestation demandé c'était correct sans plus.

j'ai été remboursé pour les paiements que je n'avais pas demandé.
je leur remercie .

April 20, 2022
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Reply from mon-plan-coeur.fr

Bonjour Alexandre,

Merci pour votre message,

Je suis cependant navré de lire votre mécontentement. Je vous prie de m'envoyer directement un mail pour que je traite votre demande au plus vite. Merci de m'envoyer toutes vos informations.

Passez une bonne semaine,

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