Accompagnement ALEXANDRA ALEXANDRA s'est montrée disponible, a l'écoute, de bons conseils Cela m'a permis de reprendre le contrôle de moi même et mieux comprendre le mécanisme de la relation... See more
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Lucie est une personne généreuse et à l'écoute. Elle donne de son temps de bon conseils et est impliquée peut importe la situation. Je conseille vivement de la contacter si vous êtes perdu, même si vo... See more
Le temps pris par Lucie, pour nous écouter et nous accompagner lors de l'appel était d'une très grande qualité, la parole était fluide et sa bienveillance se faisait ressentir.
J'ai été suivi par Alexandra, qui s'est montrée disponible et plein de bons conseils à tout moment ! Je n'ai pas récupéré mon ex compagne mais grâce à un travail de fond j'ai pu lire en moi, me recent... See more
Company replied
Company details
Written by the company
Chez Mon Plan Coeur, nous savons à quel point une séparation peut être douloureuse. C'est pourquoi nous sommes une petite équipe de passionnées qui se consacre à aider les personnes comme vous, prêtes à tout pour se donner une seconde chance avec leur ex. Nos coachs et nos conseillers en reconquête amoureuse sont là pour vous accueillir et vous accompagner dans cette épreuve avec bienveillance et sans jugement. Votre histoire est unique, et elle mérite d'être prise au sérieux. Notre dicton : L'amour sincère ne se termine jamais
Contact info
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
Replied to 100% of negative reviews
Typically replies within 24 hours
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Rembourssement
Je veux être rembourssé car mes attente ne sont pas au prix du coaching attendu pour ma part. Il vend un coaching chère qui n'est pas forcément adapté à votre situation ne prenne pas forcément en compte votre avis. Une fois vous avez souscrit à un coaching peu importe lequel, il continue de prélevée sur votre compte d choses que vous n'avez pas demandé.
Et pour ce faire rembourssé c pas possible apparemment sauf si votre objectif n'est pas atteint la ok et encore j'an doute, mais si il peuvent vous rembourssé si l'objectif n'est pas atteint pk ce n'ai pas possible si on souhaite arreté ou qu'on a trouvé mieux bonne question non? Donc maintenant j'attend que l'on me remboursse gentillement au plus vite merci
Très mauvaise expérience j’ai payé 197…
Très mauvaise expérience j’ai payé 197 fin septembre pour la formule basique et je remarque qu’ils m’ont prélevé à nouveau 197€ fin octobre. En effet, il s’agit d’un abonnement alors que cela n’est mentionné nul part sauf dans les conditions générales. Honnêtement on va dire que 98% des gens ne lisent pas les conditions générales il s’agit donc d’une démarche plus que malhonnête et le rapport de confiance est définitivement rompu. Et quand je lis les mauvais avis de cette société cela ne fait que confirmer mes pensées. De plus le coaching n’est pas à la hauteur de ce tarif. Bref, à fuir…
J’ai commandé une formation par mail à…
J’ai commandé une formation par mail à 57€, il y avait un coaching gratuit sur whatsapp inclu avec. Depuis en 3 semaines, ils m’ont prélevé 174€ en plus de ma formation. J’attends une réponse de mon mail, si je n’ai pas de nouvelles de leur part. Je vais déposer une plainte.

Reply from mon-plan-coeur.fr
Ce sont des gros arnaqueurs
Ce sont des gros arnaqueurs, j'ai juste acheté un ebook à 7 euros et des prélèvements réguliers ont eu lieu sur mon compte pour consultation alors que je n'ai consulté personne. J'ai fait opposition à ma carte. NE PAYEZ RIEN POUR EUX.

Reply from mon-plan-coeur.fr
Après avoir trouver le numéro de…
Après avoir trouver le numéro de Florent y ont put me rembourser insister aussi sur les mail

Reply from mon-plan-coeur.fr
J'ai téléchargé un e-book pour 7 euros…
J'ai téléchargé un e-book pour 7 euros et je me suis rendu compte que quelques jours après, les 72euros ont disparu de mon compte bancaire et que c'était ce site web qui les a pris. J'ai ensuite bloqué la carte et demandé un remboursement. Or, la dame qui m' a répondu a dit qu'il n’est pas possible de me faire rembourser quoi que ce soit car j'ai été d'accord pour ce tarif. par contre, je n'ai jamais trouvé cette information.... De plus, dans le premier mail un coaching via Whats Up a été proposé mais je n'ai jamais re_u de message de leur part....
Prélevé pour rien
J’ai été coaché par whatsapp pendant 5 jours et j’ai quand même été prélevé des 45€ alors qu’il y a 7 jours d’essai. Cela fait des semaines que j’envoie des mails pour réclamer un remboursement mais je n’ai aucune réponse.
J’espère également ne pas être débité une nouvelle fois et que mon abonnement est bien annulé.
J'ai acheter la méthode de 350 page…
J'ai acheter la méthode de 350 pages depuis plusieurs jours (compte débité) et je n'ai toujours pas le pdf malgré plusieurs emails restés sans réponse de votre part.
Idem pour le test du coaching whatsapp j'ai envoyé mes coordonnées mais toujours pas de réponse j'espère que je ne serai pas débité !
J’ai effectué un annuellement
J’ai effectué un annuellement, et je me rend compte que je suis encore prélevé sur ma carte de crédit, je ne reçois plus rien mais je suis encore chargé…..
Update
J’ai reçu un courriel confirment qu’ils ont annulé mon abonnement et que je ne serai plus prélevé.
Merci pour le support

Reply from mon-plan-coeur.fr
J'ai demandé une annulation de ma…
J'ai demandé une annulation de ma commande juste après avoir passé celle ci. Apres échange par mail , ont m'a dit qu'il n'y aurait pas de prélèvement. Hors je viens de m'apercevoir que je viens d'être prélèvé le même jour que ce fameux mail me dictent le contraire .
Est ce un site frauduleux je me le demande !
MAJ: j'ai effectué ma demande par mail comme vous me l'avez demandé mais toujours pas de réponse. Je confirme que ce site n'est pas sérieux.

Reply from mon-plan-coeur.fr
Achat sur mon-plan-coeur.fr
J'ai réalisé une commande auprès de Lucie et son équipe pour une formation ayant pour objectif de récupérer mon copain. j'ai reçu un document PDF et vidéo bien expliqué. J'ai beaucoup aimé la façon de Lucie d'expliquer sa méthode. Merci à Lucie et aussi à son équipe qui a su me donner confiance.

Reply from mon-plan-coeur.fr
Ils ont un site pour les couples qui se…
Ils ont un site pour les couples qui se sont séparé , la femme m'a aider très brièvement .
(en même temps c'était un service payant).
par contre en regardant mon compte bancaire, j'ai vu que plusieurs mois après il continuait à me débiter ma carte bleu tout les mois, alors que la prestation était fini , je n'avais fait qu'un paiement sporadif .
il n'était pas en droit de garder le numéro de ma carte bleu, ni de faire des paiement avec.
pour le moment je n'ai aucune réponse de leur part .
je compte faire opposition aux opérations, et porter plainte contre eux.
pour la prestation demandé c'était correct sans plus.
j'ai été remboursé pour les paiements que je n'avais pas demandé.
je leur remercie .

Reply from mon-plan-coeur.fr
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.







