Todas las compras que he hecho han ido fenomenal. Tienen una amplia gama de productos y buena calidad precio. Totalmente recomendables. Por ejemplo tenemos un patinete amarillo de mundo petit y est... See more
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Ya llevo más de 10 pedidos con ellos y siempre he recibido un trato increíble! Cuando he tenido dudas siempre me las resuelven, hago los pedidos y llegan súper rápidos, siempre dispuestos ayudar al... See more
Grandes profesionales. Producto tal cual se presenta, el pedido llegó incluso antes de lo esperado, el personal atento y dipuesto. Siempre es una grata experiencia comprar en Moraig the Store. Sin dud... See more
He pedido un reposapiés para la trona antilop de Ikea. Además de no venir bien embalado (envuelto en un cartón como si fuera de AliExpress) debía incluir 4 anillos de goma para su colocación y solo vi... See more
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C. Palomares, 2, , 28911, Leganés, Spain
- 916 94 36 64
- Teresa.garcia@deocaaoca.com
- moraigthestore.com
3.6
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48 reviews
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He pagado el pedido y no me han me…
He pagado el pedido y no me han me mandado ni correo de confirmación ni se ponen contacto conmigo ni mucho menos el producto .El horario de atención al cliente es mínimo y no devuelven llamada para resolver el problema, ya van 4 días y sin respuesta
April 12, 2021
Unprompted review
Reply from De oca a Oca
Hola Silvia, el día viernes 9 hiciste un pedido a las 22:44, hasta el día lunes 12 no salió... por lo que si en los 4 días que has contado incluyes el mismo viernes, sábado y domingo es normal que no tengas el pedido. El método que elegiste es entrega en terminal Citypaq. El plazo es de 4-5 días laborables por lo que aún está en plazo. Hoy es martes 13 Silvia. Nuestro horario de atención es el que podemos gestionar porque además de atender a los clientes tenemos que enviar los paquetes para que os lleguen a tiempo. Nos hablas al número de atención al cliente un sábado (no estamos trabajando) y te contestamos el lunes por la mañana. La verdad es que no entendemos que más esperas de nosotros. También informarte que probablemente en tu bandeja de spam o no deseados tengas: 1. confirmación del pedido, 2. mensaje de enviado y el link para hacer el seguimiento... eso claro si te registraste al hacerlo. Que tengas un buen día, esperamos haber resuelto todas tus dudas.
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Todo excelente mi experiencia muy…
Todo excelente mi experiencia muy favorable todos los juguetes de muy buena calidad y llego muy rápido sin problemas. Sin duda seguiré comprando en Moraig the Store
January 8, 2021
Unprompted review
Reply from De oca a Oca
Muchas gracias por dedicar tu tiempo en valorarnos.
Base patinete rota a los pocos días
Hemos comprado un patinete que supuestamente pueden usar peques de 3 a 8 años, mi hijo tiene 4años y pesa menos de 25kg, a los pocos días se ha roto la base y me dicen que no lo cubre la garantía, así como me indican que el peso estaba limitado a 25kg y debería haberlo comprado con un margen de seguridad de entre 1 y 2kg, así lo realice porque las características técnicas indican que el peso máximo es de 30kg, aunque sus mensajes son contradictorios porque a su vez indican que pueden usarlos niños de entre 3 y 8 años¿? Que pesen menos de 30kg¿?
Les recomiendo al resto de usuarios lo tengan en cuenta antes de comprar patinetes de esta empresa.
Aqui pueden ver sus características:
Un patinete infantil versátil que crece con tu peque
Una de las características que más nos gustan de este patinete infantil es su versatilidad. Y es que pueden usarlo peques desde los 3 años hasta los 8, o incluso más si lo desean, porque soporta hasta 30 kilogramos de peso. Lo que pasa es que a partir de esa edad seguramente querrán dar el paso a un patinete de fibra de vidrio más ligero.
January 5, 2021
Unprompted review
Reply from De oca a Oca
Hola de nuevo Jorge, como ya te hemos contestado... tanto los patinetes grises como los negros aguantan hasta 25 kilos (como bien se puede leer en la descripción de esos dos colores, los demás tienen ese otro peso), si ...tenemos una niña en casa de 10 años que pesa 30 kilos, es perfectamente posible que de 8 también lo pesen. Por eso cuestan unos 30€ y los demás 45€. Lamentamos mucho que no hayáis podido disfruta más de uno de nuestros productos más vendidos. Un saludo!
Genial tanto la selección de productos…
Genial tanto la selección de productos como la atención al cliente!
August 23, 2020
Unprompted review
Reply from De oca a Oca
Muchas gracias Esmeralda por valorarnos.
Un 10 a la atención al cliente
Lo que más me gusta es la atención al cliente.
August 23, 2020
Unprompted review
Reply from De oca a Oca
Gracias por tu tiempo Vanessa.
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