MultiópticasReviews 

Tiempo de entrega muy tardío, tanto es así , que han tenido que hacer reclamación varias veces, con unas gafas que no había problemas, tardaron mucho, y las otras porque las tuve que volver a elegir por error de ELLOS, me hicieron solamente de sol, cuando quedaba claro que eran dos y suplemento. No volveré en la vida y no lo recomiendo a nadie!!!

Compré unas lentillas con suficiente antelación porque las necesitaba antes de una fecha concreta. Semanas después, Multiópticas canceló unilateralmente mi pedido alegando un “problema técnico” de su sistema, sin que yo hubiera solicitado la cancelación.

Lo más decepcionante no fue únicamente la cancelación, sino la solución ofrecida. Tras explicar que necesitaba las lentillas antes del día 3 porque precisamente había realizado la compra con antelación, la única respuesta fue que acudiera a una tienda física a volver a realizar la compra.

Es decir, un error interno de la empresa terminó trasladándome a mí la carga de buscar una solución, perdiendo además el tiempo invertido en realizar el pedido online y la planificación que había hecho para recibir el producto a tiempo.

Entiendo que pueden surgir incidencias técnicas, pero una empresa debería ofrecer alternativas reales cuando el problema es exclusivamente suyo: reactivar el pedido, respetar las condiciones de compra, agilizar el envío o gestionar el stock desde una tienda. En mi caso, ninguna de esas opciones fue ofrecida.

Una experiencia muy decepcionante y una gestión del problema claramente mejorable

Nuevamente me han tratado fenomenal, han sabido encontrarme lo que necesitaba. Un 10 para la MO, de la UJI de Castellón.

Muy buena experiencia en Multiopticas. Desde el primer momento me atendieron de forma cercana. La revisión de la vista fue muy profesional y se tomaron el tiempo para explicarme todo en detalle y resolvieron mis dudas. Además, las chicas me ayudaron a elegir la gafa con mucha paciencia, y lo agradezco porque siempre me cuesta mucho decidirme. Muy recomendable!

Fui a comprarme unas gafas a MultiÓpticas Muntaner en Barcelona por primera vez y salí encantada. Las chicas fueron súper amables y me asesoraron de maravilla para encontrar la mejor opción para mí.

Cogí la suscripción que tienen, que me cubre si me cambia la graduación o si se me rompen o pierden las gafas, me parece una opción increíble.

Además veo perfectamente y estoy encantadísima con mis gafas nuevas. Sin duda, recomiendo esta óptica.

Atención inmejorable!!
Después de buscar en muchas ópticas, he encontrado los diseños que buscaba.
Las dependientas han sido muy amables y me han aconsejado muy bien, se nota que son buenas profesionales.
Servicio de 10.

Estoy muy contenta con la experiencia en Multiópticas. Contraté el plan de suscripción para mi hijo y ha sido una excelente decisión, ya que ofrece muy buenos beneficios y una gran tranquilidad. Además, quiero destacar la atención recibida: el personal fue muy amable, profesional y siempre dispuesto a resolver nuestras dudas. Sin duda, recomiendo Multiópticas por la calidad de su servicio y el trato cercano que brindan a sus clientes.

Quiero expresar mi total satisfacción con Multiópticas. Desde el primer momento recibí una atención profesional, amable y personalizada. La calidad de los productos es excelente y el trabajo realizado fue impecable, cumpliendo con mis expectativas.
También estoy muy satisfecho con la suscripción que ofrecen, ya que brinda una cobertura muy completa y beneficios que aportan tranquilidad y ahorro. Sin duda, recomiendo Multiópticas por su excelente servicio, la calidad de sus productos y la atención recibida. Una experiencia muy positiva.

Chicas muy amables y profesionales
Gafas de todas las formas con muchas opciones al mejor precio
Mi óptica de confianza, para lentillas y gafas sin duda

Excelente experiencia en Multiópticas de Porto Pi.. El personal fue muy amable y profesional desde el primer momento. Me realizaron un examen visual completo y me explicaron claramente los resultados. Además, me hicieron un screening auditivo para detectar posibles pérdidas de audición, lo que demuestra que cuentan con un servicio integral de audiología y se preocupan por la salud auditiva de sus pacientes.

Tienen una gran variedad de monturas para todos los gustos y presupuestos, y me ayudaron a elegir las gafas y lente progresiva que mejor se adaptaban a mí. La entrega fue rápida y la calidad es excelente. Sin duda volveré y la recomiendo a cualquiera que busque un servicio óptico y audiológico de confianza.

Da gusto encontrar un lugar donde te atiendan con tanta cercanía y dedicación. Se nota que se preocupan por cada cliente y ofrecen un servicio de calidad. Volveré sin dudar.” Tienda de Olmos. Palma de Mallorca.

Grandísimos profesionales, sin duda volveré!

Me trataron grandes profesionales de la visión.

Muy buena atención por parte de todo el personal, siempre están dispuestos a ayudarte.
Las gafas que tienen a la última moda y súper bien de precio.

Pésimo servicio postventa y nula profesionalidad. Fui a una de sus ópticas para un ajuste facilísimo de un tornillo en unas gafas de sol y el dependiente solo me puso excusas absurdas para no trabajar, diciendo que se romperían. Curiosamente, tengo experiencia en el sector y sé perfectamente que era una tarea de un minuto que terminé solucionando yo misma en casa sin problemas. Además, intentan desprestigiar las compras online metiendo miedo al cliente solo para presionarte a que les compres a ellos. Una desgana y una prepotencia increíbles. No vuelvo.

Muy buena experiencia en Multiópticas del Mallorca Fashion Outlet en Mallorca. Personal amable y profesional, gran variedad de gafas y un servicio de calidad. Sin duda, lo recomiendo.

Soy clienta desde hace muchos años y estoy encantada, buena calidad precio y mucha variedad que es lo que me gusta, además ahora con la suscripción Mo visión plan me salen genial!

Soy cliente habitual en Multiopticas Anec blau y destacaría el trato de todo el equipo, de 10.

He ido hace 2 semanas al Festival Park y me atendió una chica de gafas súper simpática, q me ha recomendado unas q según ella se adaptaban a mi cara, cuando llego a casa mi mujer q ha dicho q me quedaban fantásticas, con lo cuál le estoy muy agradecido!!!