Tiempo de entrega muy tardío, tanto es así , que han tenido que hacer reclamación varias veces, con unas gafas que no había problemas, tardaron mucho, y las otras porque las tuve que volver a elegir p... See more
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Muy buena experiencia en Multiopticas. Desde el primer momento me atendieron de forma cercana. La revisión de la vista fue muy profesional y se tomaron el tiempo para explicarme todo en detalle y reso... See more
Pésimo servicio postventa y nula profesionalidad. Fui a una de sus ópticas para un ajuste facilísimo de un tornillo en unas gafas de sol y el dependiente solo me puso excusas absurdas para no trabajar... See more
Estoy muy contenta con la experiencia en Multiópticas. Contraté el plan de suscripción para mi hijo y ha sido una excelente decisión, ya que ofrece muy buenos beneficios y una gran tranquilidad. Ade... See more
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Somos la compañía líder en el sector óptico con mayor cuota de mercado en España. Contamos con 40 años de experiencia y, actualmente, somos más de 300 socios y colaboradores, contamos con una red de distribución con más de 600 ópticas y más de 2.000 profesionales en el territorio nacional. Dirigida bajo un modelo cooperativista, referente en términos de facturación, número de establecimientos y profesionales asociados. Además, somos la marca más reconocida por el consumidor y contamos con marca propia de gafas: MÓ, superando el millón de gafas vendidas al año. Ofrecemos una atención integral al consumidor, preservando la salud visual con la mayor garantía y profesionalidad y acercando la moda y últimas tendencias con más de mil modelos para elegir para todas las edades y con la mejor calidad-precio. Además, como parte de nuestro compromiso con la salud visual, a través de Fundación Multiópticas, ayudamos a personas y comunidades más vulnerables ofreciéndoles atención en salud visual y donando gafas a través de programas propios o colaboraciones con entidades de reconocido prestigio en el ámbito de la solidaridad.
Contact info
Avenida de Los Reyes s/n, Pol. Ind. La Mina, Multiópticas, 28770, Colmenar Viejo, Spain
- 918 357 302
- atencioncliente@multiopticas.com
- www.multiopticas.com
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Tengo un progresivo y muy bien
Tengo un progresivo y estoy muy contento, calidad precio está muy bien
La mejor óptica que existe en mallorca…
Compré unas gafas en la tienda de Palma de Mallorca y muy contento con la atención y las gafas. Volveré seguro
Las gafas que no son de pasta no salen…
Las gafas que no son de pasta no salen de buena calidad. Si el brillo se pierde, haciendo el uso normal y común y cuidando de la gafa, no sé responsabilizan, ponen muchas pegas incluso cuando se demuestra y ven en comparación con otra gafa de similares características que en ese otro modelo no ha ocurrido lo mismo.
Calidad - precio, deja que desear. Desaconsejable comprar gafas en este tipo de establecimiento.
Pongo una estrella porque no hay CERO
Pongo una estrella porque no hay CERO, absolutamente lamentable el servicio de atención al cliente. No he visto cosa igual en toda mi vida. CERO RECOMENDABLE y menos la suscripción online, llega 1 mes tarde y encima no dan buen servicio.
Muy amables y eficaces
Muy amables y eficaces. Buena variedad y buenos precios
Multiopticas Ribeira
Multiopticas Ribeira las empleadas unas malencaradas , desagradables..
Se nota que trabajan para una franquicia y q no es su negocio .
Muy buena experiencia en Multiopticas…
Muy buena experiencia en Multiopticas Sanz en Valencia, calle San Vicente. Me hice una oferta de dos gafas progresivas, bien atendida por Sergio y Yolanda. No me adapté a ellas pues eran un modelo bastante básico. Gracias a las gestiones de Yolanda me cambiaron los cristales a monofocales en las dos y me devolvieron la diferencia. Una buena profesional que se preocupa por sus clientes. Cuando necesite otras gafas o me decida a unos progresivos superiores volveré.
Me compré dos gafas y estoy encantada…
Me compré dos gafas y estoy encantada con el trato. La mujer que me ayudó a escoger mis nuevas gafas es un encanto y tuvo mucha paciencia conmigo y mi indecisión. El hombre que me graduó la vista era un buen profesional y me explicó todo muy bien. Todos muy amables y decididos a ayudar. Un acierto!
Una vez y la ultima que me hago gafas…
Una vez y la ultima que me hago gafas allí,mal hechas y lo peor de todo es que no se hacen responsables y termine pagando unas gafas que al día de hoy no me las he puesto porque no me valen solo me a servido un tornillo para arreglar la pata de las que tenía y las q hasta el día de hoy son las que utilizo gracias al tornillo de las que me costaron dinero y nunca he usado
Fui al centro comercial del saler,muy…
Fui al centro comercial del saler,muy amables me atendieron super bien,me arreglaron las gafas en 2 minutos,super buena experiencia
Poco profesionales Multiopticas Aranjuez
Hola, creí que ya era hora de probar unas gafas progresivas tanto de ver de cerca y lejos, acudi a esta tienda por la promoción 1 gafas progresivas de día y 1 gafas de sol progresivas.
Me atendieron bien solo que al realizarme la medida y mandarlos a realizar me comentaron que iniciaríamos con las gafas de día para que las gafas de sol queden igual que las de día.
Me llegó la 1 era vez y miraba bien de lejos pero la parte de ver de cerca era tan pequeña y la vendedora uso estás palabras ( llévelo y como son progresivas con el tiempo vera mejor) e intentaba convencerme que están bien así, pero no me parecía, fui 2 veces más a probarme los y siempre era la misma insistencia y la mandé a subir por una tercera vez porque la parte de cerca era muy pequeña y quedó bien a mí gusto.
Nota ellos quieren convencerte de que te los lleves y que así son y van progresando con el tiempo, yo no les hice caso y quedaron bien al final a mí gusto.
Ahora tocaba recibir las gafas de sol y que según ellos quedaría igual a las gafas de día y llegaron y la parte de ver cerca era muy pequeña y le mandé a que subieran el espacio. A esto las gafas de sol no me lo dieron con la misma subida de cerca como ellos me dijeron, Que me quedarían igual . Fue mentira
Me avisaron que ya estaban y fui a recogerlas y ahun era muy pequeña la parte de ver de cerca y las quise mandar a subir y me comentaron otra versión de que las gafas de sol son más para ver de lejos que de cerca.
Entonces donde quedó que se harían 1ero las gafas de día y según quedé se harían las gafas de sol. Nunca fue así otra vez más me engañaron, que las de sol solo quedan así y no pueden quedar como las gafas de día.
Tratan al vender y te dicen lo mejor y luego te engañan, eso de que con el tiempo progresan con el uso no me lo creo y de profesionales nada.
Me dijeron que yo no me dejaba guiar por los profesionales cuando acudía que eleven la visión de cerca de las gafas de día y yo entre mi decía pero si me hubiese dejado guiar por ustedes tendría unas gafas que no las usaría y pagué 500€.
Poca credibilidad y son mentirosos Multioptocas de aranjuez
Las monturas son de baratillo pero…
Las monturas son de baratillo pero favorecedoras , la tienda on line debe ser la única tienda de internet , yo no he conocido ninguna otra, que no acepta devoluciones .
Aquí esperando que me solucionen pq no…
Aquí esperando que me solucionen pq no veo bien con mis gafas nuevas, me han vuelto a hacer la optometria y dicen que esta bien, no tiene mucho parecido con la que me hice en mi óptica hace 2 meses pero sigo confiando en ellos, se han llevado mis gafas para según ellos pasar un control de calidad a ver por donde me salen, por si acaso pedí unas gafas en alensa las más baratas a ver qué tan malas son comparadas con multiplicas pq vendo de gafas.es que pensaba que eran malas pero me he decepcionado
NO SE FIEN DE MO
Me hice unas gafas que me veía menos que las viejas, despues de 4 intentos de que me cambiaran los cristales porque se me cansaba la vista, el optico insistía que ya me acostumbraría, al final no cambiaron los cristales me los pulieron para dejarlas como las viejas, parece que no funciona ahí la garantía que dan. Hoy despues de dos años me he visto obligado a cogerlas porque las viejas se me han roto y aun no tengo unas nuevas que me estan haciendo cuando he llegado a casa de arto que estaba las he tirado contra el suelo y estan nuevas, maña pienso ir a la optica y tirarselas al optico en el suelo cuando este la optica con gente. No me gusta que me engañen ni que engañen a nadie. Me costaron 650 € la montura sencilla sin marca, y las de ahora me han costado 600 € con montura de marca conocida y visión lateral total. Se venden como baratos y son carísimos y carecen de profesionalidad.
Les compro unas gafas y me las dan con…
Les compro unas gafas y me las dan con los cristales pequeños y llego a mi casa voy a limpiarlas y veo que los cristales se salen y que son pequeños. Vuelvo a la tienda y me dicen que no se habían dado cuenta. No entiendo que una profesional, cuando te da las gafas que las limpie, las limpia no se dé cuenta que los cristales se salen he estado un mes para que me las devuelvan y me han dado unas gafas con un cristal de cu de botella una vergüenza no volveré a comprar nada ahí me lo han metido doblada muy buena palabras y luego te comes las gafas con patatas no se hacen responsables vergonzoso
No volveré a comprar en multiopticas
No volveré a comprar en multiopticas. Unas gafas de cerca que uso puntualmente y cuido, les ha salido una mancha y no se hacen cargo a los 4 meses, garantía?. Según su informe de calidad la gafa no presenta ningún defecto de fabrica. Tan mal material utilizan? Tan mala posventa tienen... Muy decepcionada
Hace 25 años que
Hace 25 años que, junto con mi madre, renovábamos las gafas aquí. La calidad tanto de sus monturas como de cristales va en declive. Cobra sentido cuando ves las ofertas que continuamente te intentan meter por los ojos.
Lo peor en lentes formulados
La peor experiencia, hace un año compré unas lentillas y súper bien! Un año después volví a cambiar mis lentes y peor experiencia. Monturas solo con una semana dañada y no fue solo eso! Lo insólito es que aparentemente te compre fórmula transición al menos eso dijeron! Y en el sol nada que oscurecen. Pido mi dinero y no me lo devuelven, que si quiero un mejor lente debo pagar 60€ más donde ya había pagado 200€
Multiopticas Xegovia calle Juan Bravo
Multiopticas Xegovia calle Juan Bravo. Muy amables y eficaces
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