Mustelashop Reviews 

Meno non si può dare purtroppo. Ho ordinato dei prodotti che erano destinati ad un regalo ma dopo giorni che il mio pacco era ancora il preparazione decido di annullarlo. Mando una mail per annullare l'ordine e dopo un giorno mi confermano che l'ordine è stato annullato. Qualche giorno dopo il corriere mi manda la mail che ha ricevuto la spedizione e che mi sarà consegnata a breve. Questa è la serietà di un azienda che prende per i fondelli i consumatori. Non pagherò alcun contrassegno e il pacco tornerà indietro.

Una stella per la serietà di questa azienda, il meno non c’è quindi sono costretto a dare una stella. Effettuato ordine il 5 gennaio, oggi 20 ancora nulla, la spedizione diceva entro 7 gg.. contattati da me diverse volte, le solite scuse, prima manca un prodotto, poi è partito, smascherati da me il pacco non era ancora partito, due e-mail dove dicevano che sarebbe arrivato prima il 18 poi il 19, oggi è 20 e ancora niente. Serietà scarsa per quanto riguarda le spedizioni. Per il prodotto farò sapere, magari il pacco arriva prima che la bambina faccia un anno.

Ho acquistato uno Special Pack All Inclusive e prodotti per la crosta lattea. Oltre a ricevere un omaggio, un regalo e la consegna in breve tempo, ho usufruito di un notevole sconto.
Molto soddisfatta
Andrea

Davvero molto lenti nell'elaborazione dell'ordine, ordine fatto 11.01, con pagamento immediato, dopo 2 giorni hanno iniziato la preparazione ed oggi 18.01 stanno ancora preparando il pacco.
Ottimo servizio clienti, ti rispondono subito, anche se sono di poche parole e ti spiegano poco. Oggi mi hanno detto che a breve consegneranno a TNT per il recapito. Vedremo...

Aggiornamento: grazie Mustela, che nonostante lo sciopero del corriere TNT di una settimana circa (che nemmeno avvisava, anzi metteva il pacco in consegna), ha fatto in modo di farmi avere il pacco con l'aiuto di un altro corriere. Davvero gentilissimi, ed i prodotti 🔝🔝🔝