Myumzug Reviews 

2
TrustScore 3 out of 5

3.1

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more


Contact info

3.1

Average

TrustScore 3 out of 5

2 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No recent history of asking for reviews

This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

3.1

All reviews

(2)

0 reviews in the last 12 months

Write a review

We perform checks on reviews

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Hallo,

Hallo,
sucht jemanden der Umzüge auch durchführen kann.
Kurze Mitteilung.
Ein Schlafzimmerschrank wurde beim Abbau an allen Seiten beschädigt, beim Aufbau so zusammen geschustert,dass eine Tür nicht mehr schließt und auch Schubladen nicht mehr aufgehen.
Das Dach des Schrankes droht abzureißen.
Und dann stellt sich diese Fachkraft vor mir sich hin und sagt mir ,das der Schrank so schön morgens war und das er Fotos ja gemacht hat. Der unwissende denkt wohl ,dass er als einziger fotografieren kann.
Unsere Waschmaschine wurde ohne Sicherungsschrauben befördert und nicht richtig angeschlossen.
In drei Tagen hat keiner aus dem Unternehmen es geschafft sich diesen Wahnsinn sich anzuschauen, geschweige den zu beheben.
Abschließend hat der unwissende Rum geschrieben mit Anwalt gedroht, dass wir seine "arbeitet" mit Unterschrift absegnen.

Liebe Leute, haltet euch von my Umzüge in Bielefeld vern. 2500€ für Umzug und Fachkräfte die einen Schrank nicht hinkriegen ab und aufzubauen einfach nur Eckelhaft.
Über den Ausgang dieser Geschichte werde ich später nochmal berichten.

May 22, 2024
Unprompted review
Myumzug logo

Reply from Myumzug

Guten Tag , bitte beachten Sie dass Sie in der Bewertung die Firma : my Umzüge Bielefeld erwähnen, die nicht mit unserem Unternehmer in Frankfurt am Main zu tun hat . Kunden Service wurde bereit angeschrieben und diesbezüglich informiert, oder löschen Sie Ihre Bewerung auf unserem Profil . Vielen Dank !

Rated 3 out of 5 stars

hatte letztes jahr über 'myumzug' den…

hatte letztes jahr über 'myumzug' den meinigen ausführen lassen. insgesamt, deshalb 3 sterne, lief es gut ab, aber ohne zu sehr i detail zu gehen, waren manche dinge NICHT wirklich toll.
da wurde mir klar zugesagt, dass man in der ALTEN, wie in d NEUEN wohnung natürl. d BODEN entsprechend ABDECKT/SCHÜTZT, damit nichts drankommt, aber bei mir wurde es NICHT gemacht, das war leider so. auch manche möbel wurden erst gar nicht mit noppenfolie, decken etc. verpackt/ geschützt, also kein wunder, dass sie beschädigt i neuen heim ankamen! war VERMEIDBAR!
am meisten war f mich aber schockierend, dass sich bzgl. weiterer dinge, die kaputt bei mir ankamen, v mir dem inhaber gemeldet wurden ( dieser ist durchaus auch höflich/umgänglich, ein hr. Ciumac ), aber selbst nach wochen sich bei MIR seitens d versicherung niemand gemeldet hatte. es ergab sich, ich BIN GAR NICHT versichert, da ich ziemlich alles SELBST eingepackt hatte, anstatt das umzugsunternehmen!
ich muss hierzu mal sagen, wenn man davon ausgeht, es ist 'das mindeste', dass man vor allem kleinere teile längst SELBST verpackt, sich also vorbereitet, sich mühe gibt, DAS sogar noch BELOBIGT wird, wie GUT/SICHER man verpackt u sich mühe gegeben habe, um dann NACH UMZUG u SCHÄDEN zu erfahren, dass in DIESEM FALLE eine versicherung NICHT bezahlt, ist schon mehr als GRENZWERTIG! letztlich ist es auch sicher eine KOSTENFRAGE, denn soll man allen ernstes annehmen, es mache KEINEN unterschied, ob schon vieles verpackt, also 'nur' noch aus d wohnung gebracht werden muss, o aber das unternehmen JEDE EINZELNE GABEL, LÖFFEL usw i d händen hätte, um es gut/sicher einzupacken? WER soll DAS dann am ende BEZAHLEN? desweiteren ist sicher auch f JEDEN NACHVOLLZIEHBAR, dass man GAR NICHT WILL, dass FREMDE jedes einzelne teil v einem gesehen u 'angepackt' haben, an vielem hängen ja auch doch private/persönliche erinnerungen/ gedanken!
und eine VERSICHERUNG, ich meine LAUT VERTRAG sogar abgesichert um die 500/600,-€ pro kubik, also DAS sollte doch AUSREICHEND sein, aber am ende hören müssen, man habe offiziell gar kein anrecht auf eine entschädigung, ist definitiv eine UNkorrekte art, einen kunden REAL aufzuklären/ zu beraten! DASS 'was passieren kann, ist ja noch ok, aber dann befürchten müssen, wenn d unternehmer nicht will, hätte man 'PECH' gehabt, geht gar nicht!
immerhin hat man eine vesicherung MITBEZAHLT!
sehr wohl hätte ich mir bzgl. KOSTENVORANSCHLAG auch MEHR DETAILS gewünscht, bin erstaunt, wie WENIG einem aufgelistet wird, wenn man schon darstellen will, WOFÜR d kunde zahlt, WAS eine leistung beinhaltet!
und dann NICHT EIN MITARBEITER erwähnt, dafür aber, dass man 2 rollen KLEBEBAND einplant...
allerdings: in d tat SO auch v anderen gemacht, bei denen ich mir kostenvoranschläge eingeholt hatte.
und: bitte eben DIESE machen lassen, bin erstaunt, WIEVIEL unterschiede es bei d preisen gibt!
leider gewinnt man aber dadurch als kunde auch d eindruck, hier werden kosten weniger REAL durchdacht/berechnet, als vielmehr 'Pi x Daumen' angewandt! also ICH hatte sogar als ERSTES erwartet, man hätte mir aufgezeigt, WIEVIELE mitarbeiter benötigt werden, aber wie gesagt, v den kollegen selbst wurde nichts erwähnt. hätte also insgesamt eine detailreichere aufstellung erwartet, die mir auch deutlich TRANSPARENTER dargestellt hätte, WIE sich d ENDPREIS ergibt.
auch nicht sooo ok war f MICH, dass mir d CHEF klar zusagte, auch AB- u AUFBAU v möbeln sei IM PREIS INKL., aber ein mitarbeiter meinte wohl, das ANDERS z sehen u sagte mir mit aller selbverständlichkeit, wie sorgfältig er f MICH alle SCHRAUBEN usw. verpackt hätte, damit d AUFBAU recht schnell erledigt wäre... natürlich v MIR SELBST ausgeführt! erst nach RÜCKSPRACHE mit d chef in d NEUEN wohnung, wurde mir z GLÜCK BESTÄTIGT, dass es KLAR ANDERS abgesprochen/vereinbart UND BEZAHLT war, somit durfte dann doch d kollege d möbel aufbauen. na ja, versuchen kann man's ja mal... aber NICHT ok, dass man als kunde ÜBERHAUPT am 'schwitzen' ist, weil man unsicher wird, ob man jetzt DOCH d aufbau der eigenen möbel 'aufgebrummt' bekommt, weil offenbar nicht jeder kollege lust hat, dies z tun, obwohl insgesamt sicher gang u gäbe... !
also v mir aus kein 'GEGEN' myumzug, aber auch keine ABSOLUTE empfehlung... sehe es eher SO: soweit mancher meinen beitrag hier liest u aufgrund dessen weiß, WORAUF man ACHTEN SOLLTE, dann mag sicher unter'm strich alles gut ablaufen, aber mancher 'ärger' wäre eben z vermeiden gewesen....
man hat immerhin mit 'profis' z tun, da sollte manches eben erst gar nicht vorkommen!
insgesamt also zumindest keine 'schlechte' erfahrung f mich....!

May 1, 2023
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look