Bonjour
Bonjour, J ai acheté une robe chez eux. J essaie de savoir quand je vais être livrée. Aucune réponse au mail envoyé. C est pour cela que je m inquiète des avis negatifs
September 10, 2026
Unprompted review
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
Company details
Information provided by various external sources
Naturshop, boutique beauté et santé en ligne. Achetez vos produits bio et produits cosmétiques sans paraben moins chers. Huiles essentielles aromathérapie.
Contact info
3.3
Average
6 reviews
No history of asking for reviews
This company hasn't invited their customers, so reviews may not be representative
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Advertisement
Très contente du service et des…
Très contente du service et des produits Activa et nutrition, cliente depuis plusieurs années.
August 28, 2023
Unprompted review
Toujours en attente de ma commande du 8 juin. Payée et non livrée.
Commande effectuée le 8 juin 2023 et plus de 100€ réglés par carte bancaire pour un produit indiqué en stock sur le site. Dès le lendemain mention rupture de stock. Je n’ai eu aucune information sur l’état de ma commande. J’ai contacté naturshop qui m’a affirmé que le produit devait être réapprovisionné dans la semaine et qu’on allait me rappeler pour confirmation livraison ou procéder au remboursement . Depuis aucune info et le produit est toujours en rupture de stock. Ce n’est pas pro. j’ai envoyé un courriel pour demande information. Aucun retour. J’attends le remboursement. Merci
June 8, 2023
Unprompted review
A éviter
A éviter! Ils mettent des produits en vente alors qu’ils n’ont plus de stock! Après le service client est vraiment à désirer! Je ne recommande pas du tout mais alors pas du tout!
J’étais remboursé très tard
May 4, 2023
Unprompted review
Super je recommande
Naturshop très bon produit mais aussi une équipe très efficace, a l'écoute que se soit par téléphone ou par mail et surtout agréable et ça c'est le petit plus car de nos jours c'est rare alors MERCI a toute l'équipe de Naturshop. Cordialement
February 17, 2019
Unprompted review
Advertisement
Je suis cliente régulière de ce site
Je suis cliente régulière de ce site. Lors de ma dernière commande, j'ai eu un problème sur un produit. J'ai contacté Le service client par téléphone. La personne avec qui j'ai parlé est non seulement très sympathique mais très efficace. Le problème a été résolu immédiatement et j'ai même bénéficié d'un geste commercial très appréciable. U, grand merci au service client de Naturshop.
January 19, 2018
Unprompted review
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.