Nerdzplanet Reviews 

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TrustScore 1.5 out of 5

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Rated 1 out of 5 stars

MS-Office 2019 konnte nicht aktiviert werden, da die maximale Anzahl an Lizenzen bereits aktiviert wurde. Wie dies ja auch bei zahlreichen anderen Nutzern bereits der Fall war. Da ich beim Verkäufer n... See more

Rated 2 out of 5 stars

Online bestellt. Belastung der Kredit Karte erfolgte sofort. Keine Informationen erhalten wie der Produkt key übermittelt wird. Per Mail mehrfach nachgefragt. Nur eine Anfrage wurde beantwortet und da... See more

Rated 4 out of 5 stars

Am 22.12. eine Office 2016 Home & Student erworben..wurde aber nie ausgeliefert. Drei schriftliche Anfragen per eMail, eine per Kontaktformular und eine telefonische blieben unbeantwortet. Keine R... See more

Company replied

Rated 1 out of 5 stars

Windows 10 Home Key gekauft, die dann auch geliefert wurde aber nicht funktioniert hat. Nach Kontaktaufnahme wurde ein sofortiger Ersatz versprochen der nie ankam. Seitdem Stille. Alle Anfragen mei... See more

1.7

Bad

TrustScore 1.5 out of 5

63 reviews

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Rated 1 out of 5 stars

Völlig Daneben

Ich hatte Office 365 Personal bestellt, geliefert wurde ein Office 2016 Account wo ich mir dann Office laden konnte. Installiert wurde Office 365 pro plus Student.
Das ist nicht das was ich bestellt hatte. Auf meine bitte die bestellte Software zu liefern ist dann der vermittelnde Shop vom Vertrag zurück getreten. Zum Glück ging das ganze über Rechnung, so das ich keine finanziellen Einbußen habe.
Ich kann nur jedem raten sich genau anzuschauen was er hier bestellt.
Bei einer telefonischen Anfrage wurde ich auf den Email Support verwiesen, der bis heute nicht geantwortet hat.

December 21, 2017
Unprompted review
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Rated 1 out of 5 stars

Richtig Schlecht!

Dieser Laden ist rein gar nicht zu Empfehlen. Office 2016 Home & Business bestellt und bezahlt. Ohne Absprache Office 2016 Pro geliefert wegen Problemen bei der Telefonaktivierung. Versucht den Key zu aktivieren... Key zu oft benutzt, nicht aktivierbar. Eben kam eine E-Mail in der ich aufgefordert werde Office direkt vom Nerdzplanet Drive Server herunterzuladen. Das ist schon mal unseriös.

Ich habe mir dann mal die Datei angeschaut die man da saugt und es handelt sich nicht um Office 2016 laut Dateibeschreibung sondern um Office 2013 Pro Plus. DAS HAB ICH NICHT GEKAUFT. Wenn man schon mit Volumenlizenzen handelt was laut EU-Recht erlaubt ist, sollte man es richtig machen.

Nie wieder und ich rate auch jedem davon ab Geschäfte mit Nerdzplanet zu Machen.

December 18, 2017
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Preis top - Service Flop

Online bestellt. Belastung der Kredit Karte erfolgte sofort. Keine Informationen erhalten wie der Produkt key übermittelt wird. Per Mail mehrfach nachgefragt. Nur eine Anfrage wurde beantwortet und dann falsche Aussagen erhalten. Telefonisch nicht auskunftsfähig. Wurde mehrfach vertröstet. Erst nach einer Woche und mehreren Mails den key per Mail erhalten. Ohne Entschuldigung o.ä. Für mich das erste und letzte mal.

December 16, 2017
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Preis/Leistung gut

Problemlose Installation und Aktivierung, der Kundensupport ist jedoch verbesserungswürdig (keine Beantwortung von Fragen), aufgrund der günstigen Preise jedoch kein Punktabzug.

December 9, 2017
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Alles top

Alles top. Nach 24 Std kamen die Keys und konnten wie in der Mail beschrieben aktiviert werden.

December 9, 2017
Unprompted review
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Rated 1 out of 5 stars

bezahltes wurde nicht geliefert

3 Mal Bestellt, das erste Mal kam die bezahlte Software mit Key an. Das zweite und dritte Mal bestellte Software (Key) kam nie an (obwohl bereits bezahlt). Trotz zweier geschriebener E-Mails habe ich bis heute keine Antwort bekommen (letzte E-Mail am 19 August verschickt).

December 8, 2017
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Perfekt!

Die bestellte Software kann einwandfrei vom Hersteller heruntergeladen und aktiviert werden. Auch die Kommunikation war einwandfrei.
Da wird man gerne zum Stammkunden!

December 7, 2017
Unprompted review
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Rated 1 out of 5 stars

Office 365 2016 bei Rakuten von …

Office 365 2016 bei Rakuten von nerdzplanet gekauft.
In der Produktabbildung stand Abonnement im Angebotstext Account 5 pcs usw. Hier liegt ein Widerspruch zwischen Angebotstext u Abbildung vor. ( stand 06.12.17)
Wollte meinen Kauf widerrufen. Wurde von Nerdzplanet nicht akzeptiert. Auch nicht aus Kulanz. Habe 30 Eur umsonst ausgegeben :(

December 7, 2017
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

7 Tage Warten umsonst, nur gebrauchte Keys geliefert

Habe am 12.10 einen Windows 10 Home Key bestellt, Versandart war "Express E-Mail". Nach langem Warten auf eine "Express" Mail mit einem Key und Antworten des Händlers auf meine Nachfragen, habe ich am 16.10 einen PayPal-Fall eröffnet.

Erst dann habe ich eine Antwort bekommen.
2 Mails mit WIndows 10 Keys habe ich erhalten, die beide nicht funktioniert haben, da bereits benutzt!

Vorhin sehe ich, dass mir das Geld zurücküberwiesen wurde.

Fakt ist: 7 verlorene Tage, die mit Warten und Stress verbunden waren.

Shop ist nicht zu empfehlen.

October 19, 2017
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

War zuerst sehr gespannt

War zuerst sehr gespannt, jetzt sichtlich überrascht und sehr zufrieden!
Rasche Email mit Link für den Download, Aktivierungscode und Beschreibung zur Vorgehensweise.
Hat Alles tadelos funktioniert - Vielen Dank.
Sehr gerne wieder!

October 6, 2017
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Geld wurde eingezogen, Ware nicht geliefert

Geld wurde eingezogen, aber keine Ware erhalten. Auch keine Rechnung.

Nicht kaufen!

September 26, 2017
Unprompted review
Nerdzplanet logo

Reply from Nerdzplanet

Der Kunde hat die Ware erhalten, wir haben erneut den Abliefernachweis zukommen lassen, leider wurde das einfach Ignoriert.

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Rated 4 out of 5 stars

Schnelle Lieferung Software leider nur …

Schnelle Lieferung Software leider nur in Englischer Sprache

July 7, 2017
Unprompted review
Nerdzplanet logo

Reply from Nerdzplanet

Hallo,
Sie können über das Drop Down Menü können Sie auch Deutsch auswählen.

Mit fruendlichen Grüßen
NerdzPlanet UG

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