Großer Spamverteiler
Die Preise sind in Ordnung , der Umfang ausreichend.
Leider gibt es keine einheitliche Benutzerbedienung bei alten und neuen Verträgen. Bei neueren kann man Spammails melden , was aber keine Auswirkung hat.
Bei alten Verträgen kann man das nicht.
Das ist ein Ding was eigentlich gar nicht geht.
Spammails sind ein großes Thema. Es sind seit Jahren immer die gleichen Massenmails, die leicht gefiltert werden könnten aber es nicht werden.
Ähnlich wie bei Freenet werden aktiv abgefragte Postfächer damit mehr zugemüllt als weniger aktive.
Dies ist über mehrere Domains und Postfächer so , auch bei Adressen die nicht öffentlich sind.
Auf meine Supportanfrage von einer der eigenen gehosteten Website erhielt ich heute folgende Antwort:
"...die E-Mail-Adresse von der Sie uns anschreiben ist bisher bei uns nicht gemeldet.
Da wir den Absender somit nicht validieren können, können wir auch Ihre Anfrage leider nicht annehmen.
..."
Ich glaube das sagt schon viel aus...
In den Nachrichten wurden die Spamnachrichten im unteren Bereich der Mail beigelassen.
Service und Support ist da definitiv ausbaufähig.
Schulungen wären angebracht.
Immerhin läuft die Konfiguration aus dem ältesten Vertrag mit 2009'er Parallels.
Wäre ja auch zu viel verlangt als langjährigen Kunden dies einheitlich zu gestalten...
Also einen Neu- oder Folgevertrag wird es nicht mehr geben.
