Meine Bestellung wurde seitens Nevano nach einem Monat Wartezeit kommentarlos storniert. Doch von der geleisteten Zahlung fehlt jede Spur. Diesen Shop werde ich in Zukunft meiden.
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Ich bin leider auch reingefallen, habe zu spät hier gelesen. 2-3 Tage ist wohl ein Tippfehler, es sind 2-3 Monate. Das Produkt kommt direkt von China und hat Nevano nimmt sich etwa 1000% Marge. Die We... See more
Schlechte Erfahrung. Sieht aus wie ein Schweizer Shop, dabei kommt die Ware aus China. Lieferzeit mega lange. Qualität naja. Verpackung billig. Produktname anders als in der Werbung - da redet man vo... See more
Ich bin überrascht wie gut eure Tücher sind ! Sogar mein sehr skeptischer Ehemann benutzt es in seiner Dusche . Habe eines gerade meiner Tochter geschenkt . Deshalb werde ich nochmal bestellen sobald... See more
Company details
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Wir wollen dir mit dem Glänztüechli den Alltag erleichtern – einfach, effektiv und nachhaltig. Teile dein Feedback und hilf uns, noch besser zu werden! 🌟
Contact info
Switzerland
- kontakt@nevano.ch
- nevano.ch
2.2
Poor
69 reviews
Replied to 3% of negative reviews
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China-Ware!!
China-Ware!!! Der Kleber wird einfach noch überklebt und ein Kärtchen beigelegt, um das ganze als "Nevano-Tücher" zu verkaufen. Die Tücher riechen beim Auspacken extrem streng...wenn ihr die Tücher kaufen wollt, könnt ihr auch direkt auf Temu bestellen und einfach einen Bruchteil bezahlen. Frechheit und Betrug!
February 25, 2025
Unprompted review
Reply from Nevano
Liebe Désirée,
wir bedauern sehr, dass du mit deiner Bestellung unzufrieden bist und nehmen dein Feedback ernst. Transparenz und Qualität sind für uns wichtig, und es tut uns leid, wenn hier Missverständnisse entstanden sind.
Unsere Glänztüechli werden nach unseren eigenen Qualitätsstandards entwickelt und geprüft. Dass du einen starken Geruch beim Auspacken wahrgenommen hast, ist nicht unser Anspruch, und wir möchten dem gerne nachgehen. Oft kann dies durch die Produktion oder Verpackung entstehen, verflüchtigt sich aber nach kurzer Zeit.
Wir verstehen deine Bedenken bezüglich der Produktionsherkunft und nehmen dein Feedback ernst. Unser Ziel ist es, hochwertige Produkte anzubieten, die durch ihre Leistung überzeugen. Falls du weitere Fragen hast oder unzufrieden mit deinem Kauf bist, melde dich gerne direkt bei uns – wir möchten eine Lösung finden.
Liebe Grüsse,
Lia vom NEVANO Team 💙
Achtung Betrug!
Die Ware kommt direkt von China! Ohne Lieferschein nichts. Von einer angeblichen Schweizer Firma.
Da hätte ich besser direkt bei Temu bestellt. Gleiche Ware, jedoch ein vielfaches günstiger!
🐷-erei! 🤢🤮😡
February 24, 2025
Unprompted review
Reply from Nevano
Liebe Sonja
es tut uns leid zu hören, dass du mit deiner Bestellung nicht zufrieden bist. Wir nehmen dein Feedback sehr ernst und möchten hier gerne für Klarheit sorgen.
Unsere Firma ist in der Schweiz ansässig. Die Produktion erfolgt – wie bei vielen anderen Marken auch – in Zusammenarbeit mit internationalen Partnern, um ein optimales Preis-Leistungs-Verhältnis zu gewährleisten.
Wir verstehen, dass die Versandherkunft für einige Kunden überraschend sein kann, und wir arbeiten daran, unsere Kommunikation weiter zu verbessern, um Missverständnisse zu vermeiden.
Dass du keinen Lieferschein erhalten hast, bedauern wir. Falls du Fragen zu deiner Bestellung hast oder weitere Informationen benötigst, stehen wir dir jederzeit gerne zur Verfügung.
Liebe Grüsse,
Lia vom NEVANO Team 💙
Frechheit
Tuch nicht schlecht.
Jedoch Tücher von Temu 100 x teurer als Schweizer Produkt zu verkaufen. Da muss man nichts mehr dazu sagen. Nach der Lieferung noch eine Mail schicken, zum die ersten Erfahrungen mit dem Tuch zu bewerten und dafür einen 200 Fr. Gutschein als Gewinn in Aussicht zu stellen - IST DER GIPFEL.
February 20, 2025
Unprompted review
Reply from Nevano
Liebe Karin,
vielen Dank für dein ehrliches Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass du mit deinem Einkauf nicht vollständig zufrieden bist.
Unser Glänztüechli wird sorgfältig ausgewählt, geprüft und unter hohen Qualitätsstandards produziert. Wir legen Wert auf die Langlebigkeit und Wirksamkeit unserer Produkte, um unseren Kunden ein hochwertiges Reinigungserlebnis zu bieten.
Bezüglich der E-Mail nach der Lieferung: Unser Ziel ist es, echtes Kundenfeedback zu sammeln, um unsere Produkte stetig zu verbessern. Die Gewinnspielaktion ist ein freiwilliges Angebot für unsere Kundinnen und Kunden und steht in keinem Zusammenhang mit der Bewertung selbst.
Wir nehmen deine Rückmeldung sehr ernst und werden sie intern besprechen. Falls du noch weitere Fragen oder Anliegen hast, stehen wir dir jederzeit zur Verfügung.
Liebe Grüsse,
Lia vom NEVANO Team 💙
China-Ware
Auch ich komme mir sehr verarscht vor!
Bestellte auch im Glauben, dass diese Tücher, wie auf der Homepage angegeben „Made with ❤️in Luzern“ hier produziert werden.
Da die Lieferung lange dauerte, habe ich nachgefragt, es hiess:
Leider gab es bei der Produktion der Tücher einen Fehler, weshalb eine neue Produktion notwendig wurde.
Ihre Bestellung wird nun priorisiert versendet, sobald die neuen Tücher eintreffen.
Ich war sehr darüber enttäuscht, als ich dann feststellen musste, dass die Versandbestätigung aus China kam 😠.
Man wird als Kund sehr getäuscht!
February 18, 2025
Unprompted review
Reply from Nevano
Liebe Anita,
wir verstehen deine Enttäuschung und möchten uns für die entstandene Verwirrung entschuldigen. Unser Ziel ist es, offen und transparent mit unseren Kunden zu kommunizieren, weshalb wir dein Feedback sehr ernst nehmen.
"Made with Love in Luzern" bedeutet, dass unsere Brand in der Schweiz entwickelt wurde. Unsere Produkte werden jedoch in Zusammenarbeit mit internationalen Produktionspartnern hergestellt. Die Verzögerung, die du erlebt hast, war tatsächlich auf Produktionsprobleme zurückzuführen, was wir sehr bedauern.
Dass die Versandherkunft für Verwirrung gesorgt hat, tut uns leid. Wir werden daran arbeiten, unsere Kommunikation auf der Webseite noch klarer zu gestalten, damit solche Missverständnisse in Zukunft vermieden werden.
Falls du weitere Fragen hast oder mit uns persönlich sprechen möchtest, stehen wir dir jederzeit gerne zur Verfügung.
Liebe Grüsse,
Lia vom NEVANO Team 💙
Ich fühle mich total verarscht
Ich fühle mich total verarscht. Paket kommt aus China. Auf der Webseite steht Made with Love in Luzern.
Hallo Nevano das schreit nach Betrug!!
February 11, 2025
Unprompted review
Reply from Nevano
Lieber Urs,
es tut uns leid zu hören, dass du dich getäuscht fühlst, und wir nehmen dein Feedback sehr ernst. Transparenz ist uns wichtig, deshalb möchten wir das gerne klarstellen.
"Made with Love in Luzern" bedeutet, dass unsere Brand in der Schweiz entwickelt wurde. Unsere Produkte werden jedoch in Zusammenarbeit mit internationalen Partnern produziert. Dabei legen wir grossen Wert auf Qualität und faire Produktionsbedingungen.
Die Lieferung aus dem Ausland ermöglicht es uns, dir hochwertige Produkte zu einem fairen Preis anzubieten. Wir verstehen, dass die Versandherkunft für einige Kund:innen überraschend sein kann, und nehmen dein Feedback zum Anlass, unsere Kommunikation auf der Webseite noch klarer zu gestalten.
Falls du weitere Fragen hast oder mit uns direkt sprechen möchtest, melde dich gerne – wir sind für dich da!
Liebe Grüsse,
Lia vom NEVANO Team 💙
Dropshiping!!
Dropshiping!!!
Website genau studieren!
Temu Produkte!
Liferung innerhalb der Schweiz 5-10 Tage ? Logisch, weil es aus China kommt!
Lasst euch nicht VERARSCHEN!
February 9, 2025
Unprompted review
Reply from Nevano
Lieber Sven,
vielen Dank für dein Feedback. Wir verstehen, dass Transparenz und Vertrauen bei Online-Käufen besonders wichtig sind. Deshalb möchten wir gerne einige Punkte klarstellen:
Unsere Produkte werden sorgfältig ausgewählt und geprüft, um höchste Qualität zu gewährleisten. Wir setzen auf direkte Herstellerpartnerschaften, um faire Preise und eine hohe Produktstandards sicherzustellen.
Die Lieferzeit von 5-10 Tagen resultiert aus unserem Bestell- und Versandprozess, bei dem wir sowohl Lagerbestände als auch Nachlieferungen berücksichtigen. Unser Ziel ist es, eine effiziente und verlässliche Lieferung innerhalb der Schweiz zu gewährleisten.
Falls du Fragen hast oder weitere Informationen zu unseren Produkten und unserem Versandprozess wünschst, stehen wir dir jederzeit gerne zur Verfügung. Wir legen grossen Wert auf ehrlichen Austausch mit unseren Kunden und möchten sicherstellen, dass du dich bei uns gut aufgehoben fühlst.
Liebe Grüsse,
Lia vom NEVANO Team 💙
Ich bin begeistert wie schnell und…
Ich bin begeistert wie schnell und sauber meine Duschkabine wird und auch der Chromstahl glänzt wie neu
January 21, 2025
Unprompted review
Reply from Nevano
Liebe Melanie,
wow, dein Feedback freut uns riesig! 🤩 Es ist toll zu hören, dass deine Duschkabine so schnell und sauber wird und der Chromstahl wieder wie neu glänzt – genau das ist unser Ziel!
Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrung zu teilen. Viel Freude weiterhin mit den Glanztüechli!
Liebe Grüsse,
Lia vom NEVANO Team 💙
Die Glanz-Tüechli sind super
Die Glanz-Tüechli sind super! Ich bin sehr zufrieden!
January 4, 2025
Unprompted review
Reply from Nevano
Liebe Erika,
vielen Dank für dein tolles Feedback! 🤩 Es freut uns sehr, dass du mit unseren Glanztüechli so zufrieden bist. Dein Lob bedeutet uns viel und motiviert uns, weiterhin hochwertige Produkte anzubieten.
Falls du noch Fragen hast oder weitere Erfahrungen teilen möchtest – wir sind immer gerne für dich da!
Liebe Grüsse,
Lia vom NEVANO Team 💙
Ich war zuerst sehr skeptisch..das…
Ich war zuerst sehr skeptisch..das Glänztüechli eignet sich perfekt für das Bad, Fenster und Spiegel. Es hat meine Erwartungen übertroffen. Die Lieferung war auch sehr schnell. Danke vielmol!
January 4, 2025
Unprompted review
Reply from Nevano
Liebe Sabine,
vielen Dank für dein tolles Feedback! 😊 Es freut uns riesig, dass dich unser Glänztüechli überzeugen konnte und deine Erwartungen sogar übertroffen hat. Besonders schön zu hören, dass du es für Bad, Fenster und Spiegel perfekt findest!
Auch, dass die Lieferung schnell bei dir angekommen ist, freut uns sehr. Falls du noch Fragen hast oder weitere Erfahrungen teilen möchtest – wir sind immer gerne für dich da.
Liebe Grüsse und viel Freude weiterhin mit deinem Glänztüechli,
Lia vom NEVANO Team 💙
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