niessing.com Reviews 

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Rated 5 out of 5 stars

1. Hochzeitstag

Heute waren wir passend zum 1. Hochzeitstag 💕 bei Niessing Hamburg, um uns zu erkundigen, ob wir unsere Eheringe aufpolieren lassen könnten. Die Juwelierin nahm sich gerne sofort unserer Ringe 💍💍 an und sagte uns zu, dass in 15 min die Ringe wieder glänzend sind. Wir schlenderten kurz durch die Stadt und konnten kurze Zeit später unsere frisch polierten glänzenden Platin Eheringe wieder entgegen nehmen. Wir freuen uns sehr, dass das zum Service von Niessing gehört. Ein toller Service und wir kommen gerne wieder, beim nächsten Mal vielleicht auch um einen weiteren neuen Brillanten einsetzen zu lassen. Herzlichen Dank

November 2, 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

NIESSING Filiale Hannover

Nachdem meine Frau seit langer Zeit von einem Niessing-Spannring geträumt hatte, war es 2024 soweit: Zum 30. Hochzeitstag sollte er dann DIE Überraschung werden! Nachdem ich mich auf der sehr gut und informtiv gestalteten Niessing-Internetseite informiert hatte, besuchte ich die Niederlassung in der Luisenstraße in Hannover und wurde von Frau Klemann freundlich und zuvorkommend begrüßt. Das Design des Stores, den ich bis dato nur von außen kannte, beeindruckte mich sehr - deutlich herausragend
über dem, was sonst in Hannover vorzufinden ist. Obwohl ich meinte, ganz gut informiert zu sein, musste ich doch erkennen, dass die kompetente Beratung durch Frau Klemann nicht zu ersetzen war. Um es kurz zu machen: Der Ring war ein Volltreffer! Wir sind aufgrund der seither mit dem gesamten Hannoveraner Team gemachten Erfahrungen sehr gerne Kunden von Niessing. Neben dem Schmuckdesign ist dessen handwerkliche Qualität und die dahinter stehende Design-Philosophie ihren Preis, der gehoben aber absolut Wert ist, bemerkenswert. Schmuck soll etwas Besonderes sein - und bei Niessing ist er es. Man erkennt auf den ersten Blick, dass ein Stück ein NIESSING ist. Der Kauf soll deshalb ein Erlebnis sein. Diesem Anspruch wird das überaus freundliche Team in Hannover mehr als gerecht, so dass im Laufe der eigentlich gar nicht so langen Zeit seit dem Erstkontakt, ein persönliches Verhältnis entstanden ist. Dies macht den Einkauf dort zu einem besonderen Erlebnis. Aus diesem Grund hat das NIESSING Hannover Team die 5 Sterne (und noch einen Schauer Sternschnuppen dazu) voll und ganz verdient, wie auch die Produkte des Hauses NIESSING!

August 1, 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Hamburger Store

Wir sind seit geraumer Zeit Kunden bei Niessing. Dieses wunderbare Design überzeugt durch seine Einmaligkeit und begeistert durch seine schlichte Eleganz sehr.
Besonders hervorzuheben sind der tolle Service, die Freundlichkeit und Professionalität, die wir mit Herrn Dreyer und seinem Team jahrelang erfahren durften. Herr Stefan Dreyer war dort als Store Manager tätig und hatte die besondere Fähigkeit, persönliche Kundenbeziehungen aufzubauen und diese zu pflegen. Noch nie wurden wir besser und ehrlicher beraten. Wir fühlten uns im Hamburger Store immer sehr gut aufgehoben und vermissen dieses tolle Team sehr.

April 6, 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Niessing Store Hamburg

Wir waren über 15 Jahre sehr zufriedene Kunden vom Düsseldorfer Store. Herr Papst hat uns mit seiner Persönlichkeit stets überzeugt und wir sind mit unseren (insbesondere meine Frau natürlich) Artikeln bestens zufrieden. Nun sind wir an die Kieler Förde gezogen und gingen 2024 mit derselben Erwartungshaltung in den Hamburger Store. Nach anfänglicher Begeisterung folgten zwei Jahre Abstinenz. Der damalige Store Manager hat sich nicht mit Ruhm bekleckert.
Jetzt wechselte das Management und wir wagten einen neuen Versuch. Es war die richtige Entscheidung.
Herr Timo Heetjans hat uns das alte Vertrauen wiedergegeben. Es ging in diesem Fall "zwar nur" um die Weitung eines Eheringes, aber es war wieder alles stimmig. Ausführung, Kollektion und Persönlichkeit. Wir werden unseren Niessingbestand dort sicher wieder erweitern.
Herr Heetjans gehört eigentlich zum Store in Münster, aber wir danken ihm für sein Engagement in Hamburg und hoffen, dass die Hamburger Stammmannschaft so weiter macht.

February 12, 2026
Unprompted review
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Reply from niessing.com

Lieber Herr Voss,

herzlichen Dank für Ihre ausführliche und wertschätzende 5-Sterne-Bewertung – und vor allem für Ihre langjährige Treue zu Niessing.

Es bedeutet uns sehr viel, dass Sie uns bereits über viele Jahre hinweg verbunden sind und uns auch nach Ihrem Umzug an die Kieler Förde weiterhin Ihr Vertrauen schenken.

Gleichzeitig danken wir Ihnen für Ihre ehrlichen Worte zu Ihren bisherigen Erfahrungen im Store Hamburg. Dass Herr Timo Heetjans Ihr Vertrauen zurückgewinnen konnte und Sie sich wieder rundum gut betreut fühlen, ist für uns ein großes Kompliment. Gerade auch bei kleinen Anliegen soll jedes Detail stimmen – fachlich wie menschlich.

Vielen Dank für Ihr offenes Feedback, Ihr erneutes Vertrauen und Ihren Ausblick, Ihre Sammlung weiter auszubauen.

Wir freuen uns sehr darauf, Sie auch künftig in Hamburg begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen
Ihr Niessing Team

Rated 5 out of 5 stars

Traumhafte Eheringe

Eine wunderbare kleine Reise konnten wir heute bei Niessing Hamburg und vor allem mit Herrn D. vollenden. Wir haben unsere Eheringe bei Niessing entworfen und heute abgeholt. Ein echter Traum und die Vorfreude auf unsere Hochzeit ist noch größer geworden. Es war uns eine echte Freude. Der Kontakt war so herzlich und wir fühlten uns absolut willkommen. Mit viel Zeit und Freude auch seitens Herrn D. konnten wir in dem 1. Vor-Ort-Termin unsere Ringe ganz nach unseren Vorstellungen gestalten. Heute bei der Abholung konnten wir unsere Eheringe das erste Mal genießen und sogar gebührend anstoßen. Es war fabelhaft, lieben Dank Herr D. Eine absolute Empfehlung.

September 27, 2025
Unprompted review
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Reply from niessing.com

Liebe Frau Wartenberg,

vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung und diese so persönlichen Worte!

Es freut uns sehr, dass Sie Ihre „kleine Reise“ bei Niessing in Hamburg als so besonders erlebt haben und dass Sie sich bei uns herzlich willkommen gefühlt haben.

Die Gestaltung der eigenen Eheringe ist ein einmaliger Moment – umso schöner, dass wir Sie auf diesem Weg begleiten durften.
Dass Sie die Abholung Ihrer Ringe genießen und diesen Augenblick sogar gemeinsam feiern konnten, ist genau das, was wir uns für unsere Paare wünschen.

Wir danken Ihnen herzlich für Ihr Vertrauen und Ihre Empfehlung und wünschen Ihnen für Ihren gemeinsamen Lebensweg alles erdenklich Gute!

Mit den besten Grüßen
Ihr Niessing Team

Rated 1 out of 5 stars

Eine Schlechte Adresse!

Ich bin sehr enttäuscht, weil ich nach den so guten Erfahrungen mir Niessing und dieser Filiale (Frankfurt am Main) mehr Verständnis erwartet hätte.
Selbstverständlich hat der Kunde Unrecht .Selbstverständlich wissen Verkäufer alles besser. Gerne können wir den Ring neu kaufen für eine kleine Summe von 2300€ ..

January 30, 2025
Unprompted review
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Reply from niessing.com

Liebe Irina Holm,

vielen Dank für Ihr Feedback.

Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit Ihrem Besuch in unserem Store in Frankfurt unzufrieden waren.

Ein respektvoller und lösungsorientierter Umgang mit unseren Kundinnen und Kunden ist uns sehr wichtig. Dass Sie den Eindruck gewonnen haben, Ihr Anliegen sei nicht ausreichend ernst genommen worden, entspricht keinesfalls unserem Anspruch an Beratung und Service.

Gerne würden wir den Vorgang noch einmal prüfen und gemeinsam mit Ihnen nach einer fairen Lösung suchen. Kontaktieren Sie uns gerne direkt unter stores@niessing.com, damit wir uns um Ihr Anliegen kümmern können.

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns auf Ihre Erfahrung aufmerksam zu machen.

Herzliche Grüße
Ihr Niessing Team

Rated 5 out of 5 stars

Der Service ist überragend

Der Service ist überragend! Ich habe einen neuen Halsreif erworben da ich meinen sehr alten verloren habe. Leider passte mein Brilliantanhänger , weil er einen sehr kleinen Durchlass hat nicht auf den neuen Reif . Nach super toller telefonischer Beratung, schickte ich Reif und Anhänger zurück , wo mein Alter Anhäger kostenlos und sehr schnell passend gemacht wurde. Ganz herzlichen Dank dafür !

January 18, 2025
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Reply from niessing.com

Liebe Beatrix,

ganz herzlichen Dank für Ihre tolle 5-Sterne-Bewertung und Ihre wertschätzenden Worte!

Es bedeutet uns sehr viel zu lesen, dass Sie unseren Service als überragend empfunden haben. Ihr Vertrauen in Niessing und Ihre positive Rückmeldung sind für unser gesamtes Team eine wunderbare Motivation.

Vielen lieben Dank, dass Sie sich die Zeit für diese Bewertung genommen haben.

Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude und hoffen, Sie bald wieder begleiten zu dürfen.

Herzliche Grüße
Ihr Niessing Team

Rated 5 out of 5 stars

Top Geschäft mit 1a Beratung

Ich habe einen zusätzlichen Ansteckring bei Niessing in Frankfurt gekauft. Beratung von Frau Engels war großartig, sie hat sich ohne Termin sehr viel Zeit genommen und ich habe am Montag meinen Ring bekommen. Ich bin sooo happy und kann den Shop in Frankfurt zu 100% weiterempfehlen!

April 25, 2024
Unprompted review
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Reply from niessing.com

Liebe Ni ReHe,

herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung!

Es freut uns sehr, dass Sie sich bei Niessing in Frankfurt so gut aufgehoben gefühlt haben und mit Ihrem zusätzlichen Ansteckring rundum glücklich sind. Besonders schön ist es zu hören, dass Frau Engels Sie auch ohne Termin mit so viel Zeit, Aufmerksamkeit und Kompetenz beraten durfte – genau so soll ein Besuch bei uns sein.

Vielen Dank für Ihre 100%ige Weiterempfehlung – das ist für uns das schönste Kompliment.

Wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder bei Niessing in Frankfurt begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße
Ihr Niessing Team

Rated 2 out of 5 stars

Steine aus Niessingring fallen raus

Wir haben uns Eheringe von Niessing anfertigen lassen. Mein Mann, einen gehämmert in Gold Rosewood. Ich ebenfalls in dieser wunderschönen Farbe mit einem Sternenhimmel aus Diamanten. Da sich der Ring ständig drehte, habe ich noch weitere 15 Diamanten einsetzen lassen. Der erste war vor einem halben Jahr weg. Jetzt folgten weitere zwei. Den Ersatz musste ich beim Juwelier zahlen, da Niessing keinen Materialfehler sieht, sondern falsche Behandlung.. Wahrscheinlich hätte der Ring Schläge abbekommen, zum Beispiel auch durch das Hocheben von einem Getränkekasten. Ich arbeite im Büro, zum Sport ziehe ich den Ring aus. Dieser Ring ist nicht alltagstauglich, und ich glaube, dass es an der Qualität von Niessing liegt. Weitere Diamanten werde ich nicht ersetzen lassen. Das ist ja eine Endlosschleife. Ich bin maßlos enttäuscht von diesem Ehering. Würde nicht mehr Ringe von Niessing kaufen, auch wenn die Goldfarbe wunderschön ist. In dem Preissegment hätte ich mehr Kulanz erwartet.

May 23, 2024
Unprompted review
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Reply from niessing.com

Guten Tag C. Pfeil,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu schildern.

Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit Ihrem Ehering und der aktuellen Situation so unzufrieden sind. Gerade bei einem so persönlichen Schmuckstück wie einem Trauring verstehen wir sehr gut, wie enttäuschend es ist, wenn Steine verloren gehen und dadurch Unsicherheit entsteht.

Unsere Ringe werden mit großer Sorgfalt gefertigt und sind grundsätzlich für den Alltag gedacht. Gleichzeitig können bei Schmuckstücken mit vielen gefassten Diamanten – insbesondere bei intensiver Nutzung über längere Zeit – äußere Einwirkungen eine Rolle spielen. Dennoch bedauern wir sehr, dass Sie in Ihrem Fall das Gefühl haben, mit Ihrem Anliegen nicht ausreichend unterstützt worden zu sein.

Ihr Feedback nehmen wir sehr ernst. Gerne würden wir Ihren Ring bzw. den Vorgang noch einmal prüfen und gemeinsam mit Ihnen eine zufriedenstellende Lösung besprechen. Wenn Sie möchten, kontaktieren Sie uns bitte direkt unter concierge@niessing.com oder über den Juwelier, bei dem Sie den Ring erworben haben.

Vielen Dank für Ihre offene Rückmeldung.

Herzliche Grüße
Ihr Niessing Team

Rated 1 out of 5 stars

Reingefallen. Bei Niessing ist die Werbung nicht echt

Die Schmuckfirma Niessing wirbt im Werbeband von Cartier im Netz mit einem Paar Ohrstecker, das um die 5 mm Durchmesser hat. Gold und kleiner Brillant, für 550 €. Sehr schön. Im Laden sind die Ohrstecker dann zu haben, aber nur noch 2 mm groß (!) und zwar incl. Fassung, also ganz winzige Knöpfchen, die fast im Ohrläppchen verschwinden. Nur der Preis ist geblieben, 550 €. Ehrlich gesagt habe ich solche miniaturhaften Ohrstecker noch nie gesehen, zu klein für Puppen. Dachte eigentlich immer, Niessing sei seriös. Aber das ist ganz und gar nicht so. Dieser Stil erinnert an Betrug wie er früher häufig vorkam. Es wurde mit einem schönen Foto von etwas geworben, das sich im Laden dann als etwas anderes erwies. Dann ist der Druck der Situation das Entscheidende. Man müsse es ja nicht kaufen, heißt es ganz von oben herab. Das Nonverbale zählt hier, der Kunde spürt, dass er ein armer Wicht ist, wenn er die echten Ohrstecker auf dem Foto im Web für nunmehr 1200 € nicht kaufen mag. Cartier sollte die Werbeverbindung mit Niessing kappen.

August 26, 2023
Unprompted review
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Reply from niessing.com

Sehr geehrter Kunde,

schade, dass Sie uns so schlecht bewertet haben. Wir möchten zunächst klarstellen, dass wir keine Werbeverbindung mit Cartier haben und auch keine Werbung auf Cartier-Webseiten schalten. Vielleicht ist es hier zu Missverständnissen gekommen?

Es scheint, dass Sie eine enttäuschende Erfahrung gemacht haben, indem Sie ein Paar Ohrstecker gesehen (wo?) haben, das größer war (5 mm Durchmesser) und im Laden dann tatsächlich nur 2 mm groß war. Dies ist natürlich bedauerlich. Wir verstehen Ihre Enttäuschung und möchten diese Angelegenheit genauer untersuchen.

Unsere Produktkommunikation ist sehr transparent. Die Ohrstecker auf die Sie vermutlich abzielen und die auf unserer Website, in unseren Stores oder bei Partnerjuwelieren verkauft werden, werden auch mit 2mm angegeben und abgebildet.

Um Ihnen besser helfen zu können, benötigen wir weitere Informationen. Bitte teilen Sie uns via Mail (pr@niessing.com) mit, in welchem Niessing Store Sie waren und wo genau Sie auf diese Werbung gestoßen sind, damit wir die Situation genauer prüfen können.

Freundliche Grüße

Das Niessing Team

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