Nordeabanken Reviews 

23
TrustScore 1.5 out of 5

1.6

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 1 out of 5 stars

Nordea var perfekt för några år sedan, men inte nu. Det största problemet är att de inte är pålitliga och inte lever upp till sin reklam. De har en av de högsta räntorna i Sverige. Om du funderar på a... See more

Rated 1 out of 5 stars

Jag med familj har varit nöjda kunder på Nordea tidigare. Men senaste åren har kundservicen försämrats otroligt. Som förmånskund blir jag konstant hänvisad till att ringa kundservice när jag ber om... See more

Rated 1 out of 5 stars

Ingen hjelp å få. Ikke mulig å komme inn i lokalet. Trengte hjelp til å få nytt passord, måtte reise fra Säffle til Karlstad for å få til dette. Dette er dårlig service, det er ikke miljøvennlig å måt... See more

Rated 1 out of 5 stars

Min ”bankkontakt” Otto missade att be mig fylla i KYC blankett när jag öppnade konto i banken. Sex månader senare har de nu låst min lön eftersom de nu ska rätta till sitt eget misstag!! Får låna ihop... See more

Company details


Contact info

1.6

Bad

TrustScore 1.5 out of 5

23 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No history of asking for reviews

This company hasn't invited their customers, so reviews may not be representative

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

1.6

All reviews

(23)

6 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Banken som man inte kan lita på

Nordea var perfekt för några år sedan, men inte nu. Det största problemet är att de inte är pålitliga och inte lever upp till sin reklam. De har en av de högsta räntorna i Sverige. Om du funderar på att ta ett bil-, bolån- eller privatlån, gå inte till Nordea. Om du redan har ett lån hos dem, flytta det till en billigare bank för att betala mindre varje månad.

August 20, 2026
Unprompted review
Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

Dålig kundservice

Jag med familj har varit nöjda kunder på Nordea tidigare. Men senaste åren har kundservicen försämrats otroligt.
Som förmånskund blir jag konstant hänvisad till att ringa kundservice när jag ber om hjälp av min bankman. 3/4 i familjen har nu bytt bank pågrund av missnöje, även jag ska byta.
Rekommenderar inte Nordea

July 1, 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Ingen hjelp å få

Ingen hjelp å få. Ikke mulig å komme inn i lokalet. Trengte hjelp til å få nytt passord, måtte reise fra Säffle til Karlstad for å få til dette. Dette er dårlig service, det er ikke miljøvennlig å måtte kjøre 100 km for å ordne noe så enkelt. I Karlstad var det nesten en time å vente på tur. Nordea har ikke respekt for tiden til sine kunder, og legger ikke vekt på miljø.

July 9, 2025
Unprompted review
Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

0 stjärna för denna dåliga bank.

0 stjärna för denna dåliga bank.
Nu tar nordea 65 kr/mån bara för att jag/vi (min fru och jag) bor utomlands så nu lämnar vi den här skräpbanken efter 50 år som kund.

Och nu begär nordea att jag ska ringa dom utan att skämmas, jag ringer inte nordea på deras betalnummer.
nordea svarar mig inte när jag ber om att få veta vad för merkostnader dom har för mig som utlandskund ska motivera att den usla banken stjäl 65kr/månad
Byt bort den här usla banken gott folk.

September 1, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

DÅRLIG KUNDESERVICE

Ventetiden når man ringer op til NORDEA BANKs kundeservice 70 33 33 33 er ikke mindre end en katastrofe. Tit og ofte er ventetiden mere end 80 minutter, og det er ikke altid man får den mulighed, at kunne blive ringet op.
Man skal næsten afsætte det halve af en dag for, at kunne komme i forbindelse med Nordea BANK.
Der er blevet klaget direkte til NORDEA BANK flere gange, men det hjælper åbenbart ikke.

August 11, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Välj inte Nordea pga upprepade teknik problem

Min ”bankkontakt” Otto missade att be mig fylla i KYC blankett när jag öppnade konto i banken. Sex månader senare har de nu låst min lön eftersom de nu ska rätta till sitt eget misstag!! Får låna ihop pengar för att betala räkningar tills problemet är löst. Mycket dålig telefonkontakt. Ringer inte tillbaka. Skriver man mail i bankappen dröjer svaren VÄLDIGT lång tid. Välj INTE denna bank!!

March 6, 2025
Unprompted review
Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

Helt värdelös hemsida

Helt värdelös hemsida, det går inte att söka vilka kontor som har dropin eller vilket telefonnummer de olika kontoren har. Inte heller deras söktjänst för var kontoren ligger fungerar.

February 6, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Bolån

Banu Ekic var jätte otydligt rådgivare som hjälpte inte mig som jag önskat. hon även ringde inte mig att prata lite mer om mina styrker för inkomst och förklarade inte varför hon inte beviljat min bolån.

March 28, 2024
Unprompted review
Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

Sämsta banken?

Sämsta banken? Inte nog med att de inte har bättre villkor än andra storbanker, dessutom har de enligt flera samstämmiga uppgifter rent usla villkor gentemot småföretagare.

Dessutom kraschar nätbanken titt som tätt när man till exempel ska lägga in/signera betalningar.

Noterat även att banken flyttade sitt huvudkontor från Sverige till Finland när Sverige införde en skatt för finansiella tjänster för ett antal år sedan.

För någon månad sedan ringde dessutom en person (säljperson) från banken upp mig oombedd för att diskutera mina fonder. Hade denne haft någon koll på hur banken ska sköta sina kontakter, hade "man" kunnat skicka ett brev och frågat om intresse fanns.

Jag hade Swedbank tidigare, men funderar på om det är dags skippa de stora drakarna (Nordea/Swedbank/SEB/Handelsbanken) för en mindre bank som kanske sätter kundernas intressen före nästa kvartalsrapport.

December 27, 2022
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Fruktansvärt dålig service

Jag är nu inne på vecka 8 efter att jag ville bli företagskund hos Nordea, jag har signerad varje avtal jag fått inom 24 timmar och jag har haft min bolag registrerat hos bolagsverket i över 2 veckor men ändå så tar det Nordea över 5 bankdagar att skicka samma avtal igen till mig, Nordea system för företagskunder är så otroligt dåligt att jag får migrän, att en sånhär stor bank knappt har digitaliserat denna process 2022 är helt sjukt. Att man dessutom ska behöva ringa kundservice ifall dom nu ens ska kalla sig så för att pusha på dom att skicka iväg ett mail som dom redan borde gjort för flera dagar sen är så otroligt dåligt. Antingen måste Nordea börja anställa folk som faktiskt jobbar eller så måste ni göra om hela eran företagskund process för det ni har nu är det sämsta jag sett. Har fortfarande inte fått tillgång till mitt företagskonto och jag ansökte om det för 8 veckor sen….

November 15, 2022
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Jag är kassör i en vägsamfällighet.vi…

Jag är kassör i en vägsamfällighet.vi har haft många problem med betalningstjänster då Nordea inte tycker sig ha fått svar på sina uppdateringar.För ngra månader sedan satt jag I telefoni och bollades mellan olika människor i 2-3 Tim.Två veckor senare var jag tvungen att ta kontakt igen,bollades fram och tillbaka och till slut skulle de återkomma på sms eller email då de inte kunde svara på frågan.De hörde aldrig av sig!!!Jag avråder bestämt att anlita denna usla bank.Har varit företags och privatkund hos SEB i femti år, det har varit helt problemfritt.Nu har Vägsamfälligheten bytt bank till Seb

April 26, 2022
Unprompted review
Advertisement

Is this your company?

Claim your profile to access Trustpilot’s free business tools and connect with customers.

Get free account

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look