Skickar mer fast det är uppsagt 🤬 Har fått bekräftelse på uppsägningen ändå skickas det mer och mer samt nya fakturor. Svarar aldrig i telefon. Konstigt att ni dessutom är registrerade som ett städ... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Blev uppringd och erbjuden ett gratis provpaket med omega3, ska betala frakt 89kr, erbjöds abonnemang för 189kr/mån. När jag fick provpaketet jämförde jag med Biosalma som vi har hemma. Deras kapslar... See more
Company replied
Varning för upplägg med avbeställningskostnader och extraavgifter som enligt min mening väcker frågor om skälighet enligt konsumentköplagen och avtalsvillkorslagen. Som konsument bör man vara medvete... See more
Company replied
Hej. Jag har provat mycket inom kosttillskottsbranchen och är numera tveksam då de goda resultaten har uteblivit. Vid dagens samtal med Ella var jag, till en början, avvaktande. Men på grund av E... See more
Company replied
Company details
Written by the company
Vi på nordic PLUS arbetar för din hälsa! Vi strävar efter att förbättra folks hälsa runt om i Sverige. Vi har tillhandahåller högkvalitativ hälskost med naturliga ingredienser som har bevisad positiv effekt. Läs mer på www.nordicplus.nu.
Contact info
Box 620, 65113, KARLSTAD, Sweden
- 0313204606
- kundservice@nordicplus.nu
- nordicplus.nu
2.5
Poor
535 reviews
Replied to 99% of negative reviews
Typically replies within 48 hours
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Företaget fortsätter skicka ut…
Företaget fortsätter skicka ut kravfakturor till min mamma, ser ut som ett erbjudande, den påstådda ursprungsskulden finns inte med, endast ett erbjudande om att häva skulden genom att teckna nytt abonnemang till rabatterat pris. Söker man blir det tydligt att ni riktar in er på äldre. Skamlöst. Bara i oktober fick konsumentverket in över 70 anmälningar. Uppmanar alla som är utsatta att polisanmäla och anmäla till konsumentverket
November 23, 2025
Unprompted review
Reply from Nordic PLUS
Hej Erika,
Kravbrev skickas till alla som har en skuld. Denna skuld är förankrad i ett avtal och leveranser som vi sänt ut, men ej fått betalt för.
Denna skuld försvinner inte av sig själv förrän den betalas in, eller annat beslut tas i kontakt med vår kundtjänst.
Det finns inget erbjudande om att teckna något nytt abonnemang på breven som utgår till kund.
Vill man ha exakta uppgifter om ursprunget till skulden så kontaktar man enkelt vår kundservice via telefon, e-post eller brev.
Anmälning till polismyndigheten eller konsumentverket varken vill eller tänker jag kommentera. Det enda jag kan säga är att dessa myndigheter ej kommer betala in några skulder.
Önskar dig en trevlig tisdag!
// Torbjörn
Advertisement
På en veckas tid har min mamma som är…
På en veckas tid har min mamma som är 84år och är dement fått mer än tio samtal från denna firma och dessutom lika många sms om abonnemang. Jag har skriftligen för tre månader via mail och telefon meddelat att detta måste sluta. De har lovat att göra så men fortsätter ändå. Detta är ofredande och jag vill varna för deras affärsmetoder. Nu blir det polisanmälan. Jag vill uppmana alla som råkar ut för detta att göra samma sak.
November 21, 2025
Unprompted review
Reply from Nordic PLUS
Hej Äico,
Detta låter som en enkel nöt att knäcka för vår kundservice.
Skriv ett mail, brev eller ring in så får du hjälp med detta.
Kontaktar man vår kundservice och begär att få sitt nummer spärrat så utförs detta inom 7 arbetsdagar. Mail är att föredra om du vill ha en skriftlig bekräftelse på att det är utfört.
Här på trustpilot kan vi inte utföra dessa saker.
Ha en fortsatt fin dag!
// Torbjörn
Blufföretag, bedrägeri
Varning. Ställer frågor om hälsa som leder till att man som kund hamnar i ett dyrt abonnemang på D-vitamintabletter. Tabletterna kommer i förpackningar som inte är tillslutna och tablettkartor som inte är märkta. Efter avslutat abonnemang skickar företaget ut upprepade "slutliga betalningskrav med en sista möjlighet att få rabatt". När jag bestred detta fick jag veta att jag hade en obetald räkning a 60:- och att med hanteringskostnader blev det summan jag krävdes på. Kunde visa med bankutdrag att räkningen var betald. Borde egentligen inte få någon stjärna alls.
November 20, 2025
Unprompted review
Reply from Nordic PLUS
Hej Ann-Katrin,
Vi är absolut inget "blufföretag", detta är en allvarlig anklagelse.
Att anbudet föranleds av en dialog om hälsovanor, hjälper våra representanter att hitta rätt produkt till respektive kund.
Alla avtal signeras skriftligen efter att man först fått ett muntligt anbud. Skriftliga avtalet signeras efter att samtalet avslutats i den takt du själv önskar.
Vid trasig eller felaktig leverans, behöver du inkomma med din reklamation. Bifoga gärna bild på försändelsen om den skulle vara skadad under transport.
Att vi som företag vill ha betalt för våra varor är inget konstigt.
Jag är säker på att du också skulle vilja ha betalt för en vara du sålt och levererat till någon annan.
Hör gärna av dig till våra kundservice på antingen telefon, e-post eller brev om du har några fler frågor.
Trevlig fredag!
// Torbjörn
Allt gick bra och smidig med…
Allt gick bra och smidig med transaktionen
November 19, 2025
Unprompted review
Reply from Nordic PLUS
Hej Mickelina,
Tack för ert fina omdöme!
Hoppas du blir lika nöjd med din valda produkt.
Önskar dig en härlig torsdag!
//Torbjörn
Trevligt samta
November 13, 2025
Unprompted review
Reply from Nordic PLUS
Hej Christina,
Tack för ert fina omdöme!
Hoppas du blir lika nöjd med din valda produkt.
Jag hälsar vår representant att du tyckte om samtalet.
//Torbjörn med fredagsfeeling!
Advertisement
Ett irriterande företag
Ett irriterande företag som ringer från olika nummer och vill sälja något jag inte behöver. Jag blockerar ett nummer och nästa dag ringer de från annat avsändarnummer. Hur få slut på ofoget?
November 12, 2025
Unprompted review
Reply from Nordic PLUS
Hej PG,
Jag hade rekommenderat dig till att förklara för representanten som ringer upp dig att ta bort ditt nummer från listan.
Du kan såklart också kontakta vår kundtjänst via telefon, brev eller e-post och begära detta på egen hand.
Ha en bra dag!
// Torbjörn
Att lura gamla människor gör mig så…
Att lura gamla människor gör mig så arg!
Tycker även det är konstigt att det endast är "Torbjörn" som svarar på allt. Har man inte en kundtjänst som ansvarar för detta. Inte någon som jobbar med ekonomi.
Säger bara AI bluff och båg med alla svar och fina omdömen
November 6, 2025
Unprompted review
Reply from Nordic PLUS
Hej Maria,
Vi lurar inga människor, utan alla kunder ingår i samförstånd ett avtal. Alla avtal godkänns skriftligen, och ångerrätt enligt lag finns.
Vi har en kundtjänst som hjälper till med frågor för våra kunder.
Allt ifrån beställningar, ekonomi till uppsägning. Denna nås via telefon, e-post och brev. Inte här på Trustpilot.
Här på Trustpilot får du nöja dig med mig Torbjörn, vilket inte är fy skam!
Detta omdöme från dig Maria hoppas jag inte är "AI bluff och båg", då jag föredrar mänskliga kontakter!
Trevlig måndag!
// Torbjörn
Äckligt
Ett fruktanvist blufföretag som lurar äldre människor med telefonförsäjning fy faen äckligt
November 6, 2025
Unprompted review
Reply from Nordic PLUS
Hej Christer,
Tonen du håller är inte okej!
Vårdat språk är viktigt när man kommunicerar med varandra, även om man inte alltid är överens.
Tycker du så illa om oss, så rekommenderar jag dig att köpa dina hälsokostprodukter någon annanstans.
Behöver du hjälp med något så kontaktar du vår kundtjänst via telefon, e-post eller brev.
Trevlig helg!
// Torbjörn
Lurendrejeri företag - Akta er!
Ett riktigt lurendrejeri företag. Låtsas att man bara ska få ett provpaket och sedan är man fast i en årslång prenumeration på en produkt som är jättedyr, mer än dubbelt så dyr som någon annanstans. Omega-3 åkte jag dit på. Släng på luren om de ringer. Fy vilka falska försäljare!
May 15, 2025
Unprompted review
Reply from Nordic PLUS
Hej Brita,
Vid presentation av produkt och priser, så redogörs allting noggrant. Alla kunder godkänner dessutom ett avtal skriftligen efter avslutat samtal.
Ångerrätt har alla 14 dagar efter mottagandet av första leverans. Det är helt och hållet frivilligt att bli kund hos oss, och man har faktiskt eget ansvar för vad man köper.
Vi har olika produkter i vårat sortiment. Om du önskar byta ut Omega-3 till något annat så går det utmärkt.
Kontakta enkelt vår kundtjänst via telefon, e-post eller brev för frågor.
Önskar dig en trevlig helg!
// Torbjörn
Advertisement
Det är ett bedrägeri företag...
Det är ett bedrägeri företag så han fortsätter att skicka ut produkter som man inte vill ha på en total summa på 2500 kr i stället för vad de har sagt på 75 kronor. Sommaren är tvungen att betala utan att kunna säga upp. Så jag rekommenderar inte att köpa några produkter av företaget. Går även att hitta liknande produkter i en butik för en tredjedel av priset. Så det finns ingen anledning att köpa av dem.
November 1, 2025
Unprompted review
Reply from Nordic PLUS
Hej Anna,
Alla som är kund hos oss får kontinuerligt leveranser varannan månad, klart att det kostar pengar över tid. Ingenting är gratis här i världen.
Kosttillskott är något man ska ta dagligen över en lång tid. Det är för långsiktiga hälsoeffekter.
Alla kunder hos oss är det frivilligt, och har signerat ett avtal skriftligen. Alla kunder har dessutom lagstadgad ångerrätt 14 dager efter första leverans.
Så att säga att det är bedrägeri är ju helt felaktigt.
Torbjörns tisdagstips!
Gå och köp de där "liknande produkterna till en tredjedel av priset" istället för att hänga här på Trustpilot och klaga på oss!
Trevlig tisdag!
// Torbjörn
Min mamma har precis som många andra …
Min mamma har precis som många andra fått en faktura som påstår att hon har en skuld som kan regleras med rabatterade erbjudanden. Hon har bestridit faktura. Via mail och får då som svar att hon har en oreglerad skuld sedan 2022 på 79kr, och nu ska reglera den med erbjudande på ny prenumeration för 545 eller 685kr. Hon hade då en prenumeration som hon avslutade ett flertal gånger innan företaget tillslut gick med på det. Ingen skuld kvarstod.
Svar:Över tre år efter en avslutad prenumeration(som knappt gått att avsluta och förlängdes trots flertalet löften från er att den var avslutad) kommer ett erbjudande på över 500kr. För att reglera en påstådd skuld på 79kr, ingenstans på fakturan (med hot om inkasso) finns ursprungsumman med. Över tre år senare påstår ni alltså att det finns en skuld på 79kr och vill med en hot om inkasso lura in folk i nya prenumerationer.
På Konsumentverket kan man bla läsa om fler som kritiserat era metoder samt om preskriptionstiden för skulder, den skulden är preskriberad. Och ligger på er att ni inte fakturerat i tid.
Anser också att om ens produkter kräver oetiska försöljningsmetoder som riktar in sig på äldre för att få företaget att gå runt borde man byta bransch. Skamlöst att du kan sova gott om natten. Er skam, ert karmakonto….
November 2, 2025
Unprompted review
Reply from Nordic PLUS
Hej Erika,
Anledningen till att man får ett sådant krav, är för att det finns obetalda/förfallna fakturor. Det är inget konstigt, då vi önskar få betalt för varor vi skickat ut.
Dessa skulder har vi påmint om tidigare, flertalet gånger. Skulderna skrivs inte av bara för att tiden går, men vår tro på att kunna få betalt avtar ju längre tiden går.
Att kunna lösa ut skulden med rabatt är något som är populärt hos oss, då de flesta hellre betalar mindre än mer.
Ha en bra start på veckan!
// Torbjörn
Ett företag där jag hoppas att de båda…
Ett företag där jag hoppas att de båda ägarna hamnar bakom galler på obestämd tid. Totalt lurendrejeri av hederligt äldre människor, går inte att få tag i kundtjänst för att avsluta abonnemanget som svärmor blev pålurad. Bedriver egen inkassoverksamhet trotts att de saknar kunskaper och tillstånd. Myndigheterna måste ju snart tillrättavisa dem, stäng ner samtliga deras fyra företag och sätt näringsförbud!
June 4, 2025
Unprompted review
Reply from Nordic PLUS
Hej Johan,
Jag önskar klargöra ett par saker här på trust pilot.
Omdömena här ska lämnas utav någon som varit i kontakt med oss, annars blir bilden helt missvisande och chansartad.
Vi lurar inga människor att bli kunder hos oss, alla som blir kund accepterar ett avtal skriftligen. Vi saknar verkligen inte kunskap eller tillstånd att bedriva vår verksamhet.
Vi följer inkassolagen till punkt och pricka, så det där är bara ett löjligt påstående från dig!
Jag rekommenderar som vanligt att kontakta vår kundservice, det är väldigt enkelt. E-post är det jag tycker är smidigast, då det är tillgänligt dygnet runt, alla dagar i veckan, året om!
Det går bra att ringa eller skicka brev. Ska du företräda annan person som ombud, behövs en fullmakt som kan lämnas antingen skriftligen eller muntligen först. Detta är för våra kunders säkerhet.
Hälsningar!
// Torbjörn
Jag har blivit mycket illa behandlad…
Jag har blivit mycket illa behandlad och känner mig väldigt lurad.
Fick första leveransen under semestertid.
Avbokade så fort jag kunde, vilket visade sig vara 5 dagar för sent.
Företaget är helt oförstående. Mkt dålig stil.
Fick dessutom ett kravbrev som var helt fel.
Kriminellt!!!
October 30, 2025
Unprompted review
Reply from Nordic PLUS
Hej Agneta,
Vi kan se att ärendet besvarats tidigare, och allt verkar vara löst.
När man tecknar ett avtal hos oss, får man information om hur och när paketen levereras. Man har eget ansvar för att ta emot paket, eller meddela oss inom lagstadgad ångerrätt ifall man ångrat sitt köp.
Man mottager som kund alltid skriftlig bekräftelse vid beställning.
Detta är helt oberoende vilken månad man tecknar sitt avtal i, semestertid eller juletid, eller en vanlig grå tisdag i februari. Våra leveranser fungerar lika bra och snabbt året om!
"Kravbrev" skickas ut till alla som har en skuld hos oss, detta är inget som är fel. Jag skulle vilja påstå att det är positivt att vi påminner och agerar proaktivt, istället för att skicka fordringar vidare till externa inkassoföretag/högre instans.
Vi önskar nöjda kunder i alla led.
Ha en fortsatt fin dag!
// Torbjörn
Advertisement
Kunnig informativ Tydlig.
Kunnig informativ Tydlig.
Positiv o glad framtoning.
Ej påstridig.
October 23, 2025
Unprompted review
Reply from Nordic PLUS
Hej Bertil,
Tack för ert fina omdöme!
Allt det du skriver är precis så som vi vill att våra representanter ska bemöta våra kunder.
Hoppas du blir supernöjd med din valda produkt!
Trevlig måndag!
// Torbjörn
Skulle Hjälpa en bekant som blev…
Skulle Hjälpa en bekant som blev uppringd o råka svara ja på en prenumeration, Hon har försökt flera gånger att ringa dit, men ingen svarar. Jag ringde då tog ca 2 timmar innan jag kom fram då lät jag signaler gå fram i ca 30minuter , Men det går inte att hjälpa personer utan en Dam i 80år ålder ska själv sitta i telekö. Då Maila jag men det gick inte för det var inte hennes MAIL , Nä hon har jo ingen men då ska man skriva fullmakt mm,, Allt för att dom ska behålla sina in lurade kunder kvar,
October 21, 2025
Unprompted review
Reply from Nordic PLUS
Hej skrollan,
Hur "råkar" man svara ja på en prenumeration?
Tur då att man har ångerrätt efter man ingått avtal enligt svensk lag. Vi hjälper alla som ringer vår kundservice, rådet blir då att hänga kvar och se till att man ringer under dess öppettider.
Ifall du önskar företräda annan person i ärende hos oss, krävs en inskickad fullmakt. Denna kan också lämnas muntligt i kontakt med vår kundservice.
För den lite mindre digitala kunden finns möjlighet att kontakta oss via vanligt brev också, så jag tror det går alldeles utmärkt för din bekant med detta enkla ärende.
Önskar dig allt gott skrollan!
// Torbjörn
Blufföretag! Blufföretag!
Blufföretag. Bestrid alla fakturor. Lurar äldre och dementa. Räkningarna har direkt påminnelseavgift, med orimligt otydlig betalningsinformation. Sjuukt!!
October 21, 2025
Unprompted review
Reply from Nordic PLUS
Hej Peter,
Det du skriver har ingen som helst förankring i verkligheten hos oss. Vi lurar inga äldre och dementa.
Fakturor har förfallodatum, om det inte efterföljs så kan påminnelseavgift tillkomma efter att förfallodatumet passerat.
Fakturorna är enkla och tydliga att läsa, om något ändå verkar oklart kan man enkelt kontakta vår kundservice för hjälp.
Det är friskt enligt mig, inte det minsta "Sjuukt!!"
Ha en fortsatt fin dag!
// Torbjörn
Otroligt oseriöst företag
Otroligt oseriöst företag. De fortsätter med sitt lurande med falska fakturor. Har stridit i 2 år mot deras fakturor som de själva bekräftat avslut på. Är anmälda till konsumentverket
October 7, 2025
Unprompted review
Reply from Nordic PLUS
Hej Eva Maria Cecilia,
Vi ser inga konstigheter i detta ärende överhuvudtaget.
Besked om läget ska ha getts både muntligt och skriftligt till dig i kontakt med vår kundservice tidigare, så jag ser ärendet som avslutat och inget för mig här på Truspilot!
Ha en fortsatt fin dag!
// Torbjörn
Advertisement
Bluffakturor att skrämma äldre att betala
Som andra också skrivit här på Trustpilot har NordicPlus skickat en bluffaktura till mig. Det står med rött Slutligt betalningskrav på 527 kronor. Jag har ingen skuld hos dem. Senast jag handlade hos dem var för två år sedan. Nu ska jag få 20%rabatt om jag betalar inom 10 dagar. Betalar jag inom 20 dagar får jag 10% rabatt. Om jag inte betalar så vidtar de åtgärder.
Jag uppmanar alla att POLISANMÄLA försök till bedrägeri. Det har jag gjort
October 7, 2025
Unprompted review
Reply from Nordic PLUS
Hej Ulla,
Betalningspåminnelser/krav skickar vi till alla som haft eller har en skuld hos oss. Jag vill att du kontaktar våran kundservice för att få klarhet om detta gäller en aktuell eller historisk skuld.
Angående rabatt på skulder, så är detta något som uppskattas av våra kunder. De flesta tycker om att betala lite mindre än mer.
Ha en bra torsdag i höstsolen!
// Torbjörn
Det här är ett bluff-företag som riktar…
Det här är ett bluff-företag som riktar in sig på att lura äldre. På denna sida svarar en påhittad "Torbjörn", men att få kontakt med kundtjänst via telefon eller email är omöjligt. Är det ens lagligt att ha tolv månaders uppsägningstid på en sån här verksamhet?
October 15, 2025
Unprompted review
Reply from Nordic PLUS
Hej Peter,
Vi är sannerligen inget bluff-företag, och jag Torbjörn är en livs levande människa av kött och blod!
Då var det avklarat!
Jag vet faktiskt inte om det är lagligt att ha 12 månaders uppsägningstid, dock tror jag att det är det. Tur då för dig Peter att vi inte har det hos oss. Här på nordic PLUS har vi 1 månads uppsägningstid.
Omöjligt att skicka ett mail är det absolut inte, har du kollat så att din internetuppkoppling fungerar korrekt? Samtal in till vår kundservice kan vara rekommendation vid "svajig uppkoppling".
Vi erbjuder även kontakt via vanliga hederliga postgången, så det ska nog gå utmärkt för dig.
Önskar dig en bra torsdag trots allt!
// Torbjörn
Min första känsla var att bara lägga på
Min första känsla var att bara lägga på
Men efter att ha haft ett långt och trevligt samtal med Jessica i Kalsta' har jag ändrat min strategi och tänker testa en ny period vilket gör att jag ångrar mej inom 1 vecka.
Tack på förhand!!
October 14, 2025
Unprompted review
Reply from Nordic PLUS
Hej Bengt-Åke,
Tack för ert fina omdöme!
Jag tänker som så att du är en klok person som kan ändra din uppfattning baserat på vad som faktiskt är fakta.
Våran representant Jessica är extremt tydlig, trevlig samt kunnig så jag förstår precis vad du menar Bengt-Åke!
Hoppas du blir supernöjd med din valda produkt!
Soliga hösthälsningar!
// Torbjörn
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.