Skickar mer fast det är uppsagt 🤬 Har fått bekräftelse på uppsägningen ändå skickas det mer och mer samt nya fakturor. Svarar aldrig i telefon. Konstigt att ni dessutom är registrerade som ett städ... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Blev uppringd och erbjuden ett gratis provpaket med omega3, ska betala frakt 89kr, erbjöds abonnemang för 189kr/mån. När jag fick provpaketet jämförde jag med Biosalma som vi har hemma. Deras kapslar... See more
Company replied
Varning för upplägg med avbeställningskostnader och extraavgifter som enligt min mening väcker frågor om skälighet enligt konsumentköplagen och avtalsvillkorslagen. Som konsument bör man vara medvete... See more
Company replied
Hej. Jag har provat mycket inom kosttillskottsbranchen och är numera tveksam då de goda resultaten har uteblivit. Vid dagens samtal med Ella var jag, till en början, avvaktande. Men på grund av E... See more
Company replied
Company details
Written by the company
Vi på nordic PLUS arbetar för din hälsa! Vi strävar efter att förbättra folks hälsa runt om i Sverige. Vi har tillhandahåller högkvalitativ hälskost med naturliga ingredienser som har bevisad positiv effekt. Läs mer på www.nordicplus.nu.
Contact info
Box 620, 65113, KARLSTAD, Sweden
- 0313204606
- kundservice@nordicplus.nu
- nordicplus.nu
2.5
Poor
535 reviews
Replied to 99% of negative reviews
Typically replies within 48 hours
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Löst problem
Jag har fått hjälp med mina problem och allt är klart , tack Nordic Plus för hjälpen , all heder till er
Mvh
October 8, 2025
Unprompted review
Reply from Nordic PLUS
Hej Jonny,
Vi har besvarat dina frågor via e-post. Tänk på att inte skapa flera nya ärenden innan vi besvarat din första fråga. Detta skapar merarbete och försenar svaret till dig.
Ditt omdöme återspeglar inte vad som hänt, och allt verkar vara åtgärdat i detta ärende. Ifall något fortfarande skulle vara oklart, kan du enkelt svara vår kundservice i samma ärende som du senast fått svar från oss i.
Ha en trevlig eftermiddag!
// Torbjörn
Advertisement
Reply from Nordic PLUS
Hej Anita,
Tack för ert fina omdöme!
Hoppas du blir lika nöjd med din valda produkt, som bemötandet från vår representant.
Trevlig helg!
// Torbjörn
På gränsen till blufföretag
På gränsen till blufföretag. Svarar inte inte i telefon. Min mamma fick en påminnelse om en påhittad faktura två år efter avslutad prenumeration. Då skulle hon få 20% rabatt på skulden om hon betalade den fort, annars skulle de gå vidare med ärendet. Rabatt på en två år gammal skuld😅? Luktar bluff lång väg. Jag skrev till dem o fick svar att det va en uppdatering o ett missförstånd. Jag tror att de skickar ut med vilje till äldre. Håll er ifrån detta företag!!!
October 8, 2025
Unprompted review
Reply from Nordic PLUS
Hej Svante,
Vad skönt att allt verkar vara ordnat för din mamma Svante.
Om något fortfarande är oklart är du varmt välkommen att kontakta oss på vår kundservice.
Angående rabatt på skuld så får vi oftast positiv feedback på detta. De flesta föredrar att betala lite mindre istället för mer.
Alla som haft en skuld har fått brevet, jag beklagar verkligen om det var något tekniskt fel som var bakomliggande just detta. Det som är bra är att transaktioner enkelt går att spåra, samt dessa sparas i bankerna.
Vid felaktigt krav från vår sida är det inget som kunden behöver drabbas negativt av.
Trevlig torsdag!
// Torbjörn
Reply from Nordic PLUS
Hej Feshaye,
Tack för ert fina omdöme!
Vi uppskattar din kommentar, och är glada att vi kan hjälpa till med att du får i dig dina vitaminer!
Ha en underbar torsdag!
// Torbjörn
Slutlig betalningskrav …
Jag hade ett abonnemang som upphörde 2023 och begärde då en bekräftelse att allt var betalt och avslutat eftersom jag ansåg att företaget inte var att lita på.
2 år sedan, fredag 1 okt 25 kommer ett brev fr Nordic plus med förtryckta röda bokstäver på kuvertet : slutlig betalningskrav, väldigt oprofessionellt.
En faktura att betala på 606 kr men med en rabatt på 20 % om den betalas inom 10 dgr och med 10% rabatt om den betalas inom 20 dgr, vilket seriöst företag ger rabatt på en fordran ?
Ett mail är sänt till kundtjänst med uppmaning att komma med en förklaring men ännu inget svar, endast att de har tagit emot det.
Sådana här företag borde verkligen inte få utrymme att bedriva någon verksamhet.
October 7, 2025
Unprompted review
Reply from Nordic PLUS
Hej Maria,
Om du fått bekräftelse att allt är betalt och avslutat så kan du lita på detta.
Många kunder har dock beställt olika produkter vid en mängd olika tillfällen. Kan det röra sig om en annan beställning än den du fick bekräftelse på?
För att reda ut detta behöver du kontakta vår kundservice via telefon, e-post eller brev, så du har gjort helt rätt!
Som svar på din fråga angående rabatt på fordran:
Hade du tyckt det vore bättre om vi hade ökat din skuld, alternativt sålt den vidare till inkassobolag som i sin tur lägger på sina avgifter?
Mitt tips till dig är att invänta mailsvaret från vår kundtjänst. Där kommer allt stå klart och tydligt vad som gäller.
Önskar dig en härlig torsdag!
// Torbjörn
Advertisement
Blufföretag som fortsätter skicka…
Blufföretag som fortsätter skicka faktorer som är betalda och trots att de skickat bekräftelse på uppsagda abonnemang. Köp INTE något från detta företag!!!
October 3, 2025
Unprompted review
Reply from Nordic PLUS
Hej Sandra,
Vi finner ingen kund med namnet SANDRA KARLSSON hos oss.
Företräder du annan person behövs först en fullmakt inkomma till oss. Den kan lämnas muntligt eller skriftligt.
Om man betalat en faktura men ändå får ett krav, vill vi att man hör av sig till oss så att vi kan kontrollera detta.
Betalningsunderlag är alltid bra att lämna in, då alla transaktioner enkelt kan spåras. Det är inga problem att få fram 100% korrekt transaktionshistorik.
Trevlig torsdag!
// Torbjörn
Värsta sortens bedrägeri
Värsta sortens bedrägeri. Kontaktar äldre, prackar på dem ett avtal utan giltighet. Därefter helt omöjligt att få kontakt för att säga upp/ångra. Riktigt bedrägeri av värsta sort.
October 3, 2025
Unprompted review
Reply from Nordic PLUS
Hej Carl,
Avtal utan giltighet? Vad menar du med detta?
Vi följer lagen till punkt och pricka med avtalssignering skriftligen. Alla som tecknat avtal har dessutom sin lagstadgade ångerrätt om 14 dagar.
Ifall detta gäller ditt avtal är du varmt välkommen att höra av dig till vår kundservice via telefon, e-post eller brev. Ifall du ska företräda annan person, så behöver vi först en fullmakt som kan lämnas antingen muntligt eller skriftligt.
Trevlig torsdag!
// Torbjörn
En bra upplevelse
En bra upplevelse
Personen som ringde var informativ och inte påstridig på något sätt utan bara vänlig.
October 2, 2025
Unprompted review
Reply from Nordic PLUS
Hej Eva,
Tack för ert fina omdöme!
Jag håller med dig Eva angående våran representant du var i kontakt med. Han är våran stjärna här på nordic PLUS!
Hoppas du blir nöjd med din valda produkt!
Vänliga hälsningar
// Torbjörn
Underbar att få paketet ända fram till…
Underbar att få paketet ända fram till dörren, då jag har svårt att gå själv 🙏
September 26, 2025
Unprompted review
Reply from Nordic PLUS
Hej Solveig,
Tack för ert fina omdöme!
Det är något som uppskattas av våra kunder, leveranser automatiskt fram till dörren/postlådan.
Hoppas produkten du valt funkar lika bra för dig som leveranserna.
Önskar dig en bra start på veckan!
// Torbjörn
Advertisement
Jag kommer att stämma mig om de fortsätter att skicka medicinerna.
De skickar fortfarande post till en person som inte bor i byggnaden. Det allvarligaste är att de lämnar medicinförpackningar i trapphuset. Många barnfamiljer bor här och barn kan lätt bli nyfikna och råka svälja tabletterna. Jag har försökt kontakta dem men utan svar. Mycket oansvarigt och farligt beteende.
September 20, 2025
Unprompted review
Reply from Nordic PLUS
Hej Abbe,
Om inte kunden i fråga har kontaktat oss med adressändring, vore jag ytterst tacksam om du kunde skicka ett mail, alternativt ringa vår kundservice, och delge adress och namn på paketet.
Detta skulle vara uppskattat, för då kan vi kontakta kunden och ordna med adressändring.
Leveranserna sker till kundens postlåda, alternativt till dörren. Paket levereras ej om inte kundens namn står på postlådan, eller dörren.
Våra produkter är inte farliga att använda, det är hälsokost som gör gott för hälsan. Mediciner har vi inga, och det är inget receptbelagt preparat som du försöker få det att framstå som.
Sen hoppas jag innerligt att barnen har föräldrar som tar ansvar för och ser till att alla mår bra. Detta kan omöjligt vara vår uppgift att se över.
Trevlig måndag!
// Torbjörn
Jag blev mycket imponerad av Ellas mjuka och fina bemötande!
Hej.
Jag har provat mycket inom kosttillskottsbranchen och är numera tveksam då de goda resultaten har uteblivit.
Vid dagens samtal med Ella var jag, till en början, avvaktande.
Men på grund av Ellas personlighet, trevliga bemötande och härliga norsk-svenska så fick hon mig intresserad av att, återigen,prova ytterligare ett kosttillskott.
Magnesium blev det denna gång.
Det ska bli spännande att se om denna gång blir en framgång!
September 17, 2025
Unprompted review
Reply from Nordic PLUS
Hej Anders,
Tack för ert fina omdöme!
Blir otroligt glad av att läsa ditt meddelande.
Jag önskar och hoppas att magnesium från oss gör susen för dig. Jag har även hälsat vår representant Ella dina fina ord.
Önskar dig en härlig onsdag i höstsolen!
// Torbjörn för nordic PLUS
Bedrägeri.
Bedrägeri.
Svar till nodic plus.
Det är absolut på rätt ställe.
Ni bemödar er att svara här men inte på kundtjänst ärenden.
Ni skickar inkassokrav till 85 åriga tanter som har betalt men har tyvärr skrivit fel siffror på faktura. För övrigt har ni inga rättigheter på fi att bedriva inkassoverksamhet vliket kommer att anmälas.
Jag tycker ni bedriver en oseriös verksamhet och inriktar er på att lura gamla med preparat som dom intebehöver och tar hutlöst betalt för.
Bedrägeri.
September 11, 2025
Unprompted review
Reply from Nordic PLUS
Hej Thomas,
Kan du utveckla lite vad du menar?
Vi håller på med en fullt legal verksamhet här hos oss på nordic PLUS. Återkom gärna till våran kundservice, så ska du få hjälp att bena ut begreppet "bedrägeri", då detta är något som kriminella sysslar med.
Min tanke är att detta har skrivits av dig på helt fel sida.
Svar efter uppdatering:
Bäst och snabbast hjälp får man via vår kundservice, inte här på Trustpilot. Har man gjort en felaktig inbetalning på fakturan, rekommenderar jag kontakt med kundservice. Vi kan behöva få in ett betalningsunderlag ifall inte ekonomiavdelningen har funnit betalningen som påstås.
Vi följer inkassolagen och är inte ett oseriöst företag som du påstår, detta är ren lögn. Alla som blir kund hos oss godkänner ett avtal skriftligen, och har all rätt till ånger enligt lag på 14 dagar från första leverans.
Jag kommer inte besvara detta ärende mer här på Trustpilot då det inte har något med sanningen att göra, För vidare hjälp hänvisar jag till kundservice på antingen telefon, e-post eller brev.
Trevlig måndag!
//Torbjörn
Trevlig helg!
// Torbjörn
JAG HAR SAGT UPP MITT AVTAL VIA MEJL
JAG HAR SAGT UPP MITT AVTAL VIA MEJL! DET GÅR INTE ATT NÅ ER PÅ TELEFON! JAG HAR BETALAT ALLTING OCH VILL AVSLUTA! NI MÅSTE KONTAKTA MIG FÖR ANNARS MÅSTE JAG VÄNDA MIG TILL POLIS/KONSUMENTVERKET/ARN!
September 8, 2025
Unprompted review
Reply from Nordic PLUS
HEJ DANIEL!!!!
Om du sagt upp ditt avtal via mail, så har du garanterat fått ett svar när avtalet upphör. Kundservice på telefon nås på dess öppettider och vi besvarar 100% av alla som kontaktar oss.
Om något behöver förtydligas, är du varmt välkommen att ta kontakt med oss. Det känns lite väl drastiskt att du ska vända dig till polisen för ett såhär enkelt ärende.
Önskar dig en fortsatt fin onsdag, och ta det lugnt!
// Torbjörn
Advertisement
Lurendrejeri
Trots tidigare bekräftad uppsägning av produkt fortsätter de att sända ut nya leveranser av deras produkter innehållande faktura med kort förfallodatum. Väldigt oseriöst företag som är svåra att få kontakt med. En modern form av bedrägeri som stat o myndigheter blundar för. Kommer aldrig påbörja fler prenumerationer hos detta företag.
Läs även andras kommentarer
September 6, 2025
Unprompted review
Reply from Nordic PLUS
Hej BK,
Om du tidigare fått din uppsägning bekräftad, så har vi informerat om hur många leveranser du kommer motta innan avslutet läggs in. Ifall något fortfarande är oklart med detta, är du varmt välkommen att höra av dig till vår kundservice.
Om du behöver förlängt förfallodatum, så ordnar vi detta. Ta kontakt antingen via telefon eller e-post för snabbast service.
Vi håller inte på med något bedrägeri, utan vi är ett seriöst företag som jobbar för en bättre hälsa.
Trevlig måndag!
// Torbjörn
Har försökt nå dem många gånger
Har försökt nå dem många gånger, har ring från 2 nummer samtidigt, utan någon svar på minst 20 min..
Dem lurade min svärfar med prov tid på 2 veckor utan att säga att det blir prenumeration i 1 år om man inte ångrar provtiden..
Rekommenderar inte alls Nordic plus!!!
June 5, 2025
Unprompted review
Reply from Nordic PLUS
Hej Vace,
Om du företräder din svärfar, behöver först en fullmakt inkomma. Denna kan skickas in skriftligen, eller uppges muntligt i kontakt med vår kundservice.
Ring gärna från 1 nummer åt gången, och lägg inte på. Vi hinner alltid besvara 100% av alla kunder som vill nå oss. E-post är ett smidigt alternativ till kontakt som jag varmt rekommenderar om du tycker det är enklare.
Lurade med provtid 2 veckor?
Det som gäller är enligt svensk lag att man har rätt att ångra sig 2 veckor från att man mottagit sin första leverans.
Det är vi skyldiga att informera om vid alla beställningar.
Trevlig måndag!
// Torbjörn
Lurat min mor på detta avtal.
Lurat min mor på detta avtal.
Men försökt avslutat det flera ggr.
Ena gången via telefon och skriftligt via mail.
Fortsätter komma fakturor och tabletter
Nu har jag bestrid detta och går nu via ARN med detta då dom skickar betalningskrav på fakturor som vi betalat redan.
Säkert för få några kronor mera av henne.
Ser att dom ljuger friskt här i svaren med.
Edit: hon har ringt själv och avslutat och mailat och avslutat.
Se nedan hur dom ljuger om en annan avslutat det när hon själv gjort det då jag satt bredvid.
Edit2:
Givetvis har jag sparat mailet från avslutat abbonemang.
Finns ju oändligt med kunder med samma erfarenhet.
Men fortsätt ljuga.
Detta kan vara bland dom vidrigaste människor jag någonsin stött på.
Ljuger och gör allt för lura äldre vidare på pengar.
Edit 3
Min mor har mailet flertalet gånger idag för hjälp att veta vad betalkravet är för som kom på posten då den innehåller INGEN fakturainformation.
Inget nummer alls
Dom vägrar svara vad det är för faktura och alla påminnelser dom skickat.
September 1, 2025
Unprompted review
Reply from Nordic PLUS
Hej Anton,
Alla som blir kunder hos oss, signerar och godkänner avtalet skriftligen.
Om du försökt avsluta en annan persons avtal flera gånger, har du blivit ombedd att inkomma med fullmakt först.
Hoppas du förstår att man inte kan avsluta någon annans avtal bara sådär.
Om inte fullmakt inkommer är din mor välkommen att kontakta vår kundservice själv, så hjälper vi genast till.
Som svar på uppdaterat omdöme:
Edit: hon har ringt själv och avslutat och mailat och avslutat.
Se nedan hur dom ljuger om en annan avslutat det när hon själv gjort det då jag satt bredvid.
Svar: Vi har inte mottagit varken telefonsamtal eller mail från en godkänd/bekräftad e-post ifrån kunden i fråga. Vi har kontrollerat detta noggrant. Vi loggar alla kontakter som görs in till våran kundservice och kan inte finna ett enda kontaktförsök från kunden.
Mitt tips är att kunden ringer in till våran kundservice, det är snabbaste och smidigaste lösningen på detta.
Svar på senaste uppdaterade inlägget:
"Edit2:
Givetvis har jag sparat mailet från avslutat abbonemang.
Finns ju oändligt med kunder med samma erfarenhet.
Men fortsätt ljuga.
Detta kan vara bland dom vidrigaste människor jag någonsin stött på.
Ljuger och gör allt för lura äldre vidare på pengar."
Detta blir sista gången jag besvarar i denna tråd. Finns det underlag på påstådd kontakt, vänligen skicka in den till vår kundservice.
Jag tänker inte heller bemöta kommentarer som är nedsättande, då jag endast gör mitt jobb att besvara inlägg. Diskussionen ska kunna vara saklig och trevlig. Härmed stänger jag ärendet och får hänvisa er till kundservice för vidare kontakt.//Torbjörn
Sista svar uppdatering:
Edit 3
Min mor har mailet flertalet gånger idag för hjälp att veta vad betalkravet är för som kom på posten då den innehåller INGEN fakturainformation.
Inget nummer alls
Dom vägrar svara vad det är för faktura och alla påminnelser dom skickat.
-Vi har ej mottagit några mail idag ifrån godkänd e-post av kunden.
Vänligen inkom med skriftlig fullmakt, eller ring vår kundservice.
/Torbjörn, för sista gången i denna tråd!
Ha en bra dag!
// Torbjörn
Ett företag som iförsta hand ser till…Lurendrejeri.
Ett företag som iförsta hand ser till sig själva och inte till kunderna.Dom kräver betalt från första förfallodagen. Ett företag som ej borde finnas.
August 29, 2025
Unprompted review
Reply from Nordic PLUS
Hej Åke,
Våra kunders bästa är det viktigaste, utan kunder inget företag!
Vi vill såklart ha betalt senast på förfallodagen.
Behöver du några extra dagar på dig att betala, kan anstånd såklart beviljas.
Du är varmt välkommen att kontakta vår kundservice för vidare hjälp.
Ha en bra start på veckan!
// Torbjörn
Advertisement
bluff de sa att jag kunde avsluta…
bluff de sa att jag kunde avsluta efter 1 paket bluff
August 28, 2025
Unprompted review
Reply from Nordic PLUS
Hej Gunilla,
Det som informeras är att man kan använda sin ångerrätt efter man mottagit sin första leverans.
Enligt lag har man 14 dagar ångerrätt, från att man mottagit sin första leverans. Det är ingen bluff, utan svensk lag.
Hoppas detta svar förtydligar det hela.
Trevlig helg!
// Torbjörn
Hur blir man av med Nordicplus
Nordicplus har jagat mig ca 2år,har bett att få slippa samtal inget hjälper.Har blockat massor av tel.nr men dom byter hela tiden tel.nr.kommer aldrig att köpa något från Nordicplus.
August 27, 2025
Unprompted review
Reply from Nordic PLUS
Hej Ann-Kristin,
Du kan kontakta vår kundservice på antingen telefon eller e-post, så lägger vi in en spärr på ditt telefonnummer.
Önskar dig en bra torsdag!
// Torbjörn
Reply from Nordic PLUS
Hej Frank,
Tack för ert fina omdöme!
Hoppas produkten du valt funkar kanon för dig när du får hem den!
Trevlig onsdag!
// Torbjörn
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.