Support mangelhaft:
Support mangelhaft:
Tickets bleiben liegen.
Tickets werden einfach geschlossen.
Es werden ohne Ankündigung Änderungen am Kundennetz vorgenommen, die dazu führen, dass das gesamte Netz nicht mehr funktionierte und dann wird der Support auch noch pampig.
Die Beantragung einer neuen VM kann schon mal 3-4 Wochen dauern.
Wenn man sie auf diese Mängel hinweist, gibts nur Marketinggeschwätz.
Jedem der Outsourcen will: nehmt alles Andere aber nicht Noris.





