Emotion-24 Reviews 

Qualität völlig unzureichend. Die aufgeklebten/laminierten Folienoberflächen lösen sich nach weniger als einem Jahr.

Haben jetzt ein (Bad-)Möbel nachgekauft - da ist die Folie bereits im Neuzustand vor dem Zusammenbau nicht sauber verklebt.

Auf jeden Fall kann ich jedem nur davon abraten, dort oder bei einen der angeschlossen Unternehmen zu kaufen, die Qualität ist i.d.R. eher Minderwertig.

Meine alten Möbel von Posseik habe ich nach kurzer Zeit zum Sperrmüll gegeben, da z.B. an den Badmöbeln sich die geleimten Kanten ablösten, bei mehreren hundert Euro für ein paar Schränke ein absolutes Unding.

Wir haben einen großen Spiegelschrank für das Badezimmer gekauft. Auf dem Markt gibt es leider nicht sehr viel Auswahl, weshalb wir bei diesem Anbieter letztendlich fündig wurden.

Bereits zu Beginn gab es eine Rekla, die aber anstandslos ausgetauscht wurde (Spiegel waren in der Ecke schwarz beschlagen).

Nun hat sich leider nach ein paar Monaten gezeigt dass der Spiegelschrank in seiner Konstruktion völlig ungeeignet ist für die Größe bzw. die Schwere der Spiegeltüren.

Das Schrank hängt komplett durch - und nein, er ist nicht übermäßig mit Inhalt gefüllt.
Wir haben auch jemand professionelles über die Installation an der Wand schauen lassen. An uns liegt es definitiv nicht, sondern an dem Schrank selber.

Auch die Türen hängen komplett schief, man kann hier nachstellen wie man will - immer wieder hängt es durch. Die Trennwände im Schrank hängen auch durch. Mittlerweile habe ich Sorge, ob uns der Schrank nicht mal komplett entgegenkommt.🤯

Das eigentliche Problem damit auch der Grund meiner Bewertung ist, dass der Warenhandel absolut keine Reaktion auf unsere Mails zeigt. Auch nicht auf Erinnerungen.

Wir fühlen uns damit alleingelassen und haben nun diesen schiefen Schrank im Bad hängen.

Von daher: keine Empfehlung hier zu kaufen!

In Unkentniss der nahestehenden Insolvenz, auch kein hinweis auf der Webseite haben wir am 24.01.2024 einen Waschtich Unterschrank für 371.34 € bestellt, dieser wurde am 26.01.2024 geliefert, er war aber nicht in der Originalverpakung. Es stellte sich heraus das einige teile bechädigt waren. Unsere Reklamation vom 30.01.2024 wurde nicht beantwortet.
Bei der Zahlung haben wir 50,00 € wegen defekter teile einbehalten. am 15.02.2024 erhielten wir die Nachricht, das die Fa. Insolvent sei und sie keine Ersatzteile mehr liefern können. Nunmehr erhielten wir Post vom Insovenzverwalter, das der einbehaltene Betrag mit Mahngebühren zu zahlen sei. Wir haben die Sachlage erleutert jedoch keine reaktion, im gegenteil die 2 Mahnung und nunmehr eine Forderung über ein Inkassounternehmen vom über 108,00 €. Es ist eine Frechheit das sowas möglich ist. Wir werden uns Rechtlich vertreten lassen, den soetwas ist betrügerich und sollte gerichtlich verfolgt werden.
MFG
Alfred

Achtung, Shop scheint Insolvent zu sein.
Habe fälschlich die Rechnung an Emotion 24 direkt überwiesen und bekomme nun Mahnungen von ratepay. Auf Mails wird nicht reagiert und die Hotline ist nicht erreichbar.
Finger weg!!!
Die Frage ist nur warum ein Insolvenzverwalter den Shop noch offen lässt.

Wir haben einige Schränke bestellt, die Lieferzeit wurde ca 4 Monate lang ständig verlängert.
Bei einem anderen Anbieter hatten wir passende Ergänzungen gekauft die wir jetzt nicht mehr benötigen.
Erst nach unserer erneuten Nachfrage kam die Info dass der Auftrag storniert wurde.

Insolvenz angeblich im Nov angemeldet. Vorsicht, bestellt nichts!! Haben erst Ende Januar erfahren nachdem 2 mal nicht geliefert wurde, dass die Firma insolvent ist und man kein Geld wieder bekommt. 1600 Euro im Ars....

Der Shop ist pleite vorsichtig Insolvenzverfahren ist eröffnet

Ich bin sehr zufrieden mit meinem Badezimmer möbel.

Dieser Saftladen ist insolvent.... es wurden einfach nur billige und defekte Möbel geliefert ein Umtausch oder eine Gutschrift verweigert die Firma.

Wir haben einen Badschrank bestellt. Waschbecken hatte kleine Mängel. Reklamation hat mehrere Wochen gedauert. Waschbecken konnte nicht nachgeliefert werden. Antwortverhalten ist eine Katastrophe.
Der Badschrank mit Waschbecken ist eine komplette Fehlkonstruktion. Softeinzug funktioniert nur bei leeren Schubladen. Wasser im Waschbecken läuft nicht richtig ab.

Emotion-24 ist eine Betrüger Firma.. die Firmen werden in der Familie verschoben.. so kann man die Kunden um ihr Geld bringen.
Erst wurde man vertröstet dann sagte man Insolvenz ist angemeldet. PRIVATVERMÖGEN ist anscheinend gut abgesichert.

AM 26.10.2023 Nachttische bestellt, die angeblich sofort verfügbar waren. Auftragsbestätigung erfolgte dann aber erst am 29.11.! Kurz danach wurde mir mitgeteilt, dass Amazon Pay die Zahlung ablehnt habe und ich für eine Lieferung in Vorkasse gehen müsste. Darauf hin mich erst mal kundig gemacht, erfahren, dass der Laden insolvent ist und dann über Amazon Pay die Bestellung storniert.
Am 11.01.2024 plötzlich die Benachrichtigung, dass die Bestellung dann doch in den Versand gegangen sei. Paket am 15.01. dann auch tatsächlich angekommen... Allerdings unvollständig.
Jetzt warte ich eigentlich trotz Reklamation darauf, dass die Rechnungssumme angemahnt wird. Aber da lasse ich es auf ein Mahnverfahren ankommen.

Seit 2012 haben wir mehrfach Badmöbel bei emotion24 bestellt. Sämtliche Bestellungen liefen reibungslos und pünktlich ab. Aber nunmehr kann man vor diesem Unternehmen wegen eines Höchstmaß an Verlogenheit, Unzuverlässigkeit und miserabler Korrespondenz. Zu den Fakten: Am 30.10.2023 bestellten wir das Badmöbel Firenze 80 weiß. Auf der Webseite dieses Unternehmens stand nicht nur zum Zeitpunkt der Bestellung, sondern auch 14 Tage später noch "sofort verfügbar". In der Bestellbestätigung wurde mitgeteilt, dass die Lieferung voraussichtlich am 19.11. erfolgen würde. Etwas später erfolgte eine Mitteilung, dass das Badmöbel erst Anfang Dezember geliefert werden könne, und zwar definitiv. Eine Beschwerde an die beiden Vorstandsmitglieder blieb unbeantwortet. Dann empfahl uns eine subalterne Mitarbeiterin man, den Auftrag zu stornieren, was abgelehnt wurde. Mit Mail vom 07.11. erhielten wir die Mitteilung, dass das Badmöbel ab 17.12. verfügbar sei. Daraufhin erfolgte eine weitere Mitteilung, dass die Ware am 1. Januar verfügbar sei und wir die Bezahlung vornehmen sollen, ohne dass wir zuvor eine Rechnung erhalten haben. Mit Mail vom 15.12. wurde uns mitgeteilt, dass wir uns nach einer anderen Alternative umsehen sollen, weil das bestellte Badmöbel nicht verfügbar sei. 1½ Monate mussten wir ein beispielloses unternehmerisches Kasperltheater erleben, was unsere Planung im Rahmen einer Wohnungsmodernisierung für einen Kunden total durcheinander brachte.

Sideboard Ende 09/23 auf Rechnung bestellt. Liefertermine ab Okt. wurden mind. 6x verschoben. Im Dez. kam das Paket mit DHL und es hatte deutlich gelitten! Ware hat diverse Macken! Nicht nur an der Ecke, wo der Karton beschädigt war, sondern auch an anderen Stellen. Hoffe, man sieht es nachher nicht so sehr 😔. Möbelstück ist "nur" fürs Schlafzimmer und das Paket leider verdammt sperrig zum Retournieren, doch am liebsten würde ich den Kram postwendend zurück senden! ☹️ Was lernt man daraus? "Trusted Shop" hat also keinen Wert! - Leute, Finger weg!!

Unternehmen ist insolvent. Fehlerhaft gelieferte Ware wird nicht mehr ausgetauscht bzw. nur wenn man dafür bezahlt. Man beruft sich bei Reklamationen auf die Insolvenz, es wird aber weiter munter verkauft.

emotion-24 ist Insolvent. Wir haben eine Kommode gekauft, bezahlt, defekt erhalten, zurück geschickt und jetzt quasi nichts!! Geld weg und keine Ware.

Firma ist in Insolvenz und konnte Teillieferung nicht mehr ausliefern. Eine Frechheit, dass immer noch online Bestellungen möglich sind und Kunden ins offene Messer laufen.