Order 2845..ordered 14 days ago..nothing has been shipped…(only a tracking number from bpost, but bpost has not received the package..just preadvice) i am writing to them everyday to their customer se... See more
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Excellent delivery & communication but one issue. I order 20 protein bars & the use by date on them all is 2/2/23. Not impressed by this as will not eat them all by this date. Has put me off placing a... See more
Company replied
My experience...well, I was looking for a collagen supplement and thought I should try Nutrimix Joint&Bones due to the combination of elements. Been using it regularly for more than three weeks now an... See more
Company replied
Very good quality... Affordable prices. I trust Nutrimuscle For years.
Company details
Written by the company
Expert en compléments alimentaires haut de gamme pour les sportifs depuis 28 ans. Transparence, traçabilité des matières premières et qualité.
Contact info
4.0
Great
28K reviews
Replied to 52% of negative reviews
Typically replies within 2 weeks
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Description des conditions de vente…????
Description des conditions de vente timing, produits,respectaient 👍
November 30, 2023
Reply from Nutrimuscle
Bonjour,
Merci pour votre avis positif !
Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de votre expérience.
N'hésitez pas à nous solliciter si vous avez besoin de conseils dans l'utilisation de vos produits.
Sportivement !
Advertisement
Service client au top !
December 13, 2023
Reply from Nutrimuscle
Bonjour VR,
Merci pour votre avis positif !
Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de votre expérience.
N'hésitez pas à nous solliciter si vous avez besoin de conseils dans l'utilisation de vos produits.
Sportivement !
Parfait 👍👍👍
November 21, 2023
Reply from Nutrimuscle
Bonjour Boulat,
Merci pour votre avis positif !
Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de votre expérience.
N'hésitez pas à nous solliciter si vous avez besoin de conseils dans l'utilisation de vos produits.
Sportivement !
Reply from Nutrimuscle
Bonjour Charles,
Merci pour votre avis positif !
Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de votre expérience.
N'hésitez pas à nous solliciter si vous avez besoin de conseils dans l'utilisation de vos produits.
Sportivement !
Parfait !!!
November 24, 2023
Reply from Nutrimuscle
Bonjour Maeva,
Merci pour votre avis positif !
Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de votre expérience.
N'hésitez pas à nous solliciter si vous avez besoin de conseils dans l'utilisation de vos produits.
Sportivement !
Advertisement
Reply from Nutrimuscle
Bonjour Erik,
Merci pour votre avis positif !
Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de votre expérience.
N'hésitez pas à nous solliciter si vous avez besoin de conseils dans l'utilisation de vos produits.
Sportivement !
Great experience each time
Great experience each time, great products, quality always at best.
November 7, 2023
Unprompted review
Reply from Nutrimuscle
Bonjour Jérémy,
Merci pour votre avis positif !
Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de votre expérience.
N'hésitez pas à nous solliciter si vous avez besoin de conseils dans l'utilisation de vos produits.
Sportivement !
Reply from Nutrimuscle
Bonjour Garry,
Merci pour votre avis positif !
Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de votre expérience.
N'hésitez pas à nous solliciter si vous avez besoin de conseils dans l'utilisation de vos produits.
Sportivement !
DO NOT BUY THESE PRODUCTS
Low quality products, bad taste, expensive. I would never buy these products again. The multi vitamin and multi minerals in powder are absolutely disgusting and undrinkable.
October 2, 2023
Reply from Nutrimuscle
Hi Francesco,
Thank you for your review.
First of all, you can't say that tose product are low quality as it's from the best providers of vitamins and minerals in the world.
The quality of our products can't be challenged as we have a rigorous process to ensure that the quality is optimal.
Regarding the taste, we don't add any sugar or additive in our products, so the taste might be a bit different than our competitor, However, in terms of healthcare, it's much better for you.
Our customer service will contact you regarding your experience.
Sportingly.
Nutrimuscle Team.
Advertisement
Reply from Nutrimuscle
Bonjour Giuseppina,
Merci pour votre avis positif !
Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de votre expérience.
N'hésitez pas à nous solliciter si vous avez besoin de conseils dans l'utilisation de vos produits.
Sportivement !
Reply from Nutrimuscle
Bonjour Lilith,
Merci pour votre avis positif !
Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de votre expérience.
N'hésitez pas à nous solliciter si vous avez besoin de conseils dans l'utilisation de vos produits.
Sportivement !
Good product but a little hard to get
I really like the product but they seem to have had a shortage for a long time. The size I want (around 200 caplets) is never available so I have to order smaller or later amounts. Small problem but hard to understand.
October 2, 2023
Reply from Nutrimuscle
Bonjour S,
Merci pour votre avis positif !
Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de votre expérience.
N'hésitez pas à nous solliciter si vous avez besoin de conseils dans l'utilisation de vos produits.
Sportivement !
c'est possible d avaler 10 gelules…
c'est possible d avaler 10 gelules /jour mais pas simple . On aimerait en savoir plus sur la provenance de la gelatine et du collagene..
September 11, 2023
Reply from Nutrimuscle
Bonjour catherine,
Merci pour votre avis positif !
Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de votre expérience.
N'hésitez pas à nous solliciter si vous avez besoin de conseils dans l'utilisation de vos produits.
Sportivement !
Advertisement
Place an order...after 10 day it's not shipped yet
Hello to everyone, i place an order of 180gr L-citrullina on 07/09/2023.
After almost 10 days...no update or answer,from you
I've been send an email and didnt get the response either.
If I check the tracking number of the shipping, it says that the product is ready to be shipped..
but the order has already been in progress for 5 days
Where is my product?
How can I get in touch with someone?
Very stressfull
September 15, 2023
Unprompted review
Reply from Nutrimuscle
Hi Nicolas,
Thank you for your review.
We apologise for the inconvenience caused.
Our customer service will contact you asap in order to solve your issue.
Regards.
Nutrimuscle Team.
Terrible customer support
Terrible customer support, after making several orders from the UK in the past, suddenly the UK has disappeared from the shipping country list so it does not let you checkout even if you have selected UK region from the pop-up box whixh appears when you first click on the website.
I have sent several emails to customer services to confirm if they have stopped shipping to the UK or there is a problem with the website but they have been of no help ! They have also stopped answering the telephone number provided on the website.
August 21, 2023
Unprompted review
Reply from Nutrimuscle
Hi Ray,
We are sorry for the bad experience.
We had an issue with the deliveries in UK as such we had to cut this service.
We apologies for the inconvenience caused and when we will be able to fix the issue, we will inform all our customer in the UK.
Kind Regards.
Reply from Nutrimuscle
Bonjour Guillaume,
Merci pour votre avis positif !
Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de votre expérience.
N'hésitez pas à nous solliciter si vous avez besoin de conseils dans l'utilisation de vos produits.
Sportivement !
Reply from Nutrimuscle
Bonjour,
Merci pour votre avis positif !
Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de votre expérience.
N'hésitez pas à nous solliciter si vous avez besoin de conseils dans l'utilisation de vos produits.
Sportivement !
Advertisement
Reply from Nutrimuscle
Bonjour,
Merci pour votre avis positif !
Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de votre expérience.
N'hésitez pas à nous solliciter si vous avez besoin de conseils dans l'utilisation de vos produits.
Sportivement !
Reply from Nutrimuscle
Bonjour,
Merci pour votre avis positif !
Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de votre expérience.
N'hésitez pas à nous solliciter si vous avez besoin de conseils dans l'utilisation de vos produits.
Sportivement !
Was told I won a competition - no prize
RESOLVED: Nutrimuscle helped clear up this issue following the incident below, and issued me with the voucher.
I participated in a pushup Challenge that NutriMuscle hosted at the Arnold Classic. I was able to do the most pushups in the morning group, and the Nutrimuscle team told me I won in my morning group. (Which held a £100 prize voucher for nutrimuscle)
This prize would be awarded after the expo was over and we would be contacted with our £100 voucher.
I provided all my details, and was even given a card from the UK Country Manager, and was told to email him incase I did not hear from the team.
After the expo ended, I did not hear from the Nutrimuscle team by post or by email. I wrote two emails to the UK Country Manager, who also did not write back to me.
This was very dishonest to conduct the competition on the day, confirm I won, and note there will be a prize that will be sent.... and not carry through on it.
I am disappointed by NutriMuscle and their team, as I had higher hopes of this brand and their integrity.
September 25, 2022
Unprompted review
Reply from Nutrimuscle
Hi Allan,
Thank you for your review.
We are sorry that you did not receive your voucher.
Can you please provide us with your email ?
Our customer service will contact you in order to send you the voucher.
Regards.
Nutrimuscle Team.
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.