Nxt-One Reviews 

Über eBay Kontakt mit diesem Unternehmen gehabt. Frech, respektlos, in keinster Weise Kunden orientiert. Er erzählt, das er individuelle Angebote macht und hält sein Wort nicht. Alles nur Schein. Einmal und nie wieder. Er scheint auf Kunden keinen Wert zu legen.

Update 2 zu meiner ursprünglichen Bewertung:

Nach weiterem Schriftverkehr kam die Verwaltung schließlich teilweise entgegen und reduzierte einen Teil der Zusatzgebühren.
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Update zu meiner ursprünglichen Bewertung:

Inzwischen gab es zwar Schriftverkehr mit der Verwaltung, die Kommunikation blieb aus meiner Sicht jedoch weiterhin sehr formal und wenig lösungsorientiert.

Ich habe mittlerweile die Hauptforderung sowie eine Rücklastschriftgebühr bezahlt, da es mir nie darum ging, berechtigte Beiträge grundsätzlich zu verweigern. Trotzdem gab es keinerlei Entgegenkommen bei den zusätzlichen Gebühren, obwohl die gesamte Situation nach meiner Auffassung durch bessere Kommunikation und funktionierende digitale Prozesse vermeidbar gewesen wäre.

Besonders schade finde ich, dass man sich konsequent auf Formalitäten beruft, anstatt einmal pragmatisch auf den tatsächlichen Ablauf einzugehen.

Für mich bestätigt sich dadurch leider weiterhin der Eindruck einer wenig kundenorientierten Betreuung.

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Leider sehr enttäuschende Erfahrung mit NXT ONE Völklingen.

Der Vertrag wurde online abgeschlossen, kurz danach änderte sich meine Bankverbindung. Eine klare und sichere Möglichkeit zur Übermittlung der neuen Kontodaten wurde aus meiner Sicht nicht ausreichend angeboten. Statt einer kurzen Kontaktaufnahme wurde mehrfach weiter versucht, vom alten Konto abzubuchen, wodurch zusätzliche Rücklastschriftgebühren entstanden sind.

Besonders unverständlich: Auf Nachfrage hieß es, man hätte mich „im Studio angesprochen“. Ich war jedoch nie vor Ort und habe das Studio nie genutzt bzw. nie einen Transponder abgeholt.

Kulanz oder echtes Entgegenkommen gab es trotz erklärter Situation leider nicht – stattdessen überwiegend standardisierte Antworten und Verweise auf Gebühren.

Für mich wirkt es leider wie das gleiche unkooperative Verhalten wie früher bereits unter Clever Fit – nur unter neuem Namen.

Schade, denn gute Kundenkommunikation sähe anders aus.

Bin durch Zufall auf nxt-one gestoßen und echt froh darüber! Der Gastro-Stromtarif ist top – super Konditionen, transparente Abwicklung und endlich mal ein Anbieter, der auf die Bedürfnisse in der Gastronomie eingeht. Danke für den Support und die ehrliche Beratung. Kann ich nur weiterempfehlen!

Endlich mal etwas für die Gastronomie, das passt.
Wir konnten deutlich unsere Stromkosten senken. Mit nxt-one.de immer gerne wieder.

"Einfach genial für uns als Gastronomie Betrieb."
Konnten nachhaltig die Kosten für Strom senken.
Absolut zu empfehlen für Gastronomen.💯

Ich habe mit nxt-one meinen Stromtarif für mein Restaurant neu abgeschlossen – der Wechsel war unkompliziert und in weniger als 10 Minuten erledigt.
Der neue Tarif ist deutlich günstiger als mein alter. Besonders gut fand ich den persönlichen Kontakt und die transparente Beratung.
Absolute Empfehlung für alle Gastronomen!