Oméo | Rénovation et Amélioration Énergétique de l'Habitat Reviews 340

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Rated 5 out of 5 stars

Pour chaque travaux à économie d'énergie je fais appel à la société Omeo La qualité des installations est irréprochable Le technicien J. Dumoulin est de très bon conseil Vous pouvez faire confia... See more

Rated 1 out of 5 stars

Installe inutilement du matériel genre batterie ZENDURE sensée emmagasiner plus de courant pour en payer moins mais en fait je me suis rendu compte d'une augmentation de consommation de 25% sur 4 mois... See more

Rated 5 out of 5 stars

Il était temps de changer nos anciennes fenêtres, car celle-ci datait des années 60 et elles étaient en simple vitrage. Désormais, nous avons plus de luminosité, une meilleure isolation phonique et th... See more

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Rated 5 out of 5 stars

Expérience au top du début des travaux jusqu'à la fin Très bien expliqué dans toutes les démarches L'équipe intervenue a mon domicile au top travail soigné très propre il nettoie tout automatiq... See more

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Company details

  1. Energy Equipment and Solutions
  2. Furnace Repair Service
  3. Heating Contractor
  4. Insulation Contractor
  5. Solar Energy Contractor
  6. Window Installation Service

About Oméo | Rénovation et Amélioration Énergétique de l'Habitat

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Votre Expert en Rénovation Énergétique dans les Hauts-de-France

Omeo, spécialiste de la rénovation énergétique dans les Hauts-de-France, vous aide à concrétiser vos projets d'économie d'énergie et de rénovation thermique. Nos experts certifiés RGE vous proposent des solutions adaptées pour optimiser l'efficacité énergétique de votre habitation, réduire vos dépenses et améliorer votre confort de vie.

Profitez de votre bilan thermique gratuit pour une maison plus économe Audit énergétique gratuit Nord

Les Avantages d'Oméo pour Votre Habitat

  • Bilan énergétique sans frais : Évaluation complète de votre habitation pour identifier les déperditions de chaleur et prioriser vos travaux.
  • Gestion administrative simplifiée : Nous nous occupons de toutes les formalités pour un projet de rénovation sans stress.
  • Professionnels certifiés RGE : Des artisans qualifiés pour garantir des travaux de qualité et conformes aux normes.

Donnez Votre Avis

Votre satisfaction est essentielle pour nous. Partagez votre expérience et laissez un avis sur notre site. Vos retours nous permettent d'améliorer constamment nos services.

Pourquoi Choisir Omeo ?

Avec Omeo, vous bénéficiez d'une évaluation énergétique complète de votre habitation afin de repérer les sources de déperdition thermique et de planifier vos travaux de manière efficace. Nos solutions visent à augmenter votre confort tout en réduisant vos coûts énergétiques. Nous vous accompagnons à chaque étape, de l'audit initial à la réalisation des travaux, en passant par la gestion administrative.

Services d'Entretien pour Vos Systèmes de Chauffage

Prolongez la durée de vie et l'efficacité de vos équipements de chauffage grâce à nos services d'entretien professionnels. Un entretien régulier vous aide à éviter les pannes et à maximiser la performance énergétique de vos installations.

Entretien de la Pompe à Chaleur Entretien de la Chaudière à Gaz

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Pour plus de renseignements, rendez-vous sur notre site web omeo.com ou appelez-nous au 📞 03 20 13 03 64.

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Questions Fréquentes

Qu'est-ce qu'un bilan thermique gratuit ?

Le bilan thermique gratuit est une analyse approfondie de votre habitation visant à identifier les pertes énergétiques et à proposer des solutions pour augmenter l'efficacité thermique.

Pourquoi entretenir ma chaudière à gaz ?

L'entretien régulier de votre chaudière à gaz est indispensable pour garantir une performance optimale, éviter les pannes et prolonger la durée de vie de votre équipement. Nos équipes interviennent dans des secteurs tels que Carvin, Lens, Douai et dans tous les Hauts de France, et s'assurent de la sécurité de votre système.

Pourquoi entretenir ma pompe à chaleur ?

L'entretien régulier de votre pompe à chaleur garantit son bon fonctionnement, prévient les pannes, et maximise sa performance énergétique.

Comment Omeo simplifie-t-il les démarches administratives ?

Omeo prend en charge toutes les formalités administratives liées à votre projet de rénovation thermique, vous permettant de vous concentrer sur votre confort.

Témoignages de Clients Satisfaits

"Grâce à Omeo, nous avons réduit notre consommation d'énergie de 30 %. L'audit a été très précis et les travaux réalisés par des experts qualifiés."

"L'équipe d'Omeo a pris en charge toutes les démarches administratives, ce qui a grandement facilité notre projet de rénovation. Je recommande leurs services."


Contact info

  • 101 TER RUE DES 80 FUSILLÉS, 62590, OIGNIES, France

  • omeo.com

4.5

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

340 reviews

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Rated 5 out of 5 stars

Très bon contact avec le commercial

Très bon contact avec le commercial, pose impeccable, techniciens compétents et aimables

October 29, 2025
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Reply from Oméo | Rénovation et Amélioration Énergétique de l'Habitat

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une bonne expérience avec notre équipe commerciale et nos techniciens.

Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer à fournir un service de qualité.

N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir !

Cordialement,
L'équipe OMEO

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Rated 5 out of 5 stars

Confort

Un grand merci a omeo pour votre professionnalisme et vos services et expérience principalement avec deux techniciens propres respectueux et sympathiques
Merci a david et valentino

October 31, 2025
Unprompted review
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Reply from Oméo | Rénovation et Amélioration Énergétique de l'Habitat

Bonjour Madame,

Merci infiniment pour votre commentaire élogieux !
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez eu une expérience positive avec nos services.
David et Valentino seront ravis de savoir qu’ils ont contribué à votre satisfaction grâce à leur professionnalisme et leur respect.

Votre retour est très précieux pour nous et nous motive à continuer d’offrir le meilleur service possible.
N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre demande !

Cordialement,
L'équipe OMEO

Rated 5 out of 5 stars

Efficace et sérieux

Efficace et sérieux

October 22, 2025
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Reply from Oméo | Rénovation et Amélioration Énergétique de l'Habitat

Bonjour Monsieur RUHLMANN,

Merci pour votre retour.

Nous sommes ravis que notre efficacité et notre sérieux aient été à la hauteur de vos attentes.

Bonne journée.

Cordialement,
L'équipe OMEO

Rated 5 out of 5 stars

Impeccable

Depuis la première rencontre jusqu a l exécution des travaux et même après pour la fin des démarches,que des personnes aimables,a l écoute, et prévenante,un grand bravo,continuez ainsi .Nous n avons pour l instant pas de retour sur l installation de nos panneaux mais cei a été effectué avec rapidité, efficacité et propreté.

September 16, 2025
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Reply from Oméo | Rénovation et Amélioration Énergétique de l'Habitat

Bonjour Madame,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfaite de notre équipe, de leur écoute et de leur prévenance tout au long du processus.

Votre satisfaction est notre priorité.

Nous espérons que vous serez aussi satisfaite de l'installation de vos panneaux et nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin d'assistance.

Merci encore pour vos encouragements et votre confiance. Nous continuerons à donner le meilleur de nous-mêmes !

Cordialement,
L'équipe OMEO

Rated 4 out of 5 stars

Entreprise compétente

Points positifs :

Entreprise rapide, très bonne qualité de travail.
De bons conseils du commercial et du responsable technique.
Bon suivit du chantier.

-après l’intervention 2 radiateurs n’étaient pas fonctionnels et une fuite d’eau localisée, mais les ouvriers sont venus très rapidement réparer avec une bonne qualité de travail.

October 22, 2025
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Reply from Oméo | Rénovation et Amélioration Énergétique de l'Habitat

Bonjour Monsieur VANBRUGGHE,

Merci beaucoup pour votre retour positif concernant notre entreprise. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre service, la qualité de notre travail, ainsi que les conseils de notre équipe commerciale et technique.

Nous avons également pris note des problèmes rencontrés avec les radiateurs et la fuite d’eau. Nous sommes heureux que nos ouvriers aient pu intervenir rapidement et résoudre ces soucis avec la qualité que nous nous efforçons de maintenir.

N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit d’autre ou si vous avez des questions supplémentaires. Nous restons à votre disposition.

Cordialement,
L'équipe OMEO

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Rated 5 out of 5 stars

Bonne entreprise

Bonne entreprise
Bonne équipent
Rien à dire c'est parfait

October 20, 2025
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Reply from Oméo | Rénovation et Amélioration Énergétique de l'Habitat

Bonjour Monsieur,

Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de notre entreprise et de notre équipe.

Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d’offrir le meilleur service possible.

Bonne journée !
L'équipe OMEO

Rated 5 out of 5 stars

Merci beaucoup a toute l'équipe…

Merci beaucoup a toute l'équipe personnels compétents travail parfait nettoyage après travaux nickels
Personnels polis , serviable compétents
Réponses à toutes tes attentes
Cordialement Mme Libert

October 23, 2025
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Reply from Oméo | Rénovation et Amélioration Énergétique de l'Habitat

Bonjour Madame LIBERT,

Merci infiniment pour vos chaleureux commentaires !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfaite de notre service et de la compétence de notre équipe.

Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons toujours de répondre aux attentes de nos clients.

Cordialement,
L'équipe OMEO

Rated 5 out of 5 stars

Je me suis trompé sur omeo son venu…

Je me suis trompé sur omeo son venu faire ma réparation de tubage de la chaudière a l'extérieur du mur assez vite depuis plus de souci ouvriers sérieux dans leur travail merci

August 2, 2025
Unprompted review
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Reply from Oméo | Rénovation et Amélioration Énergétique de l'Habitat

Bonjour Monsieur TAVERNE,

Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe d'Omeo a pu intervenir rapidement pour la réparation de votre tubage de chaudière.

La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes heureux que vous soyez satisfait du travail effectué.

N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre question ou besoin futur.

Cordialement,
L'équipe OMEO

Rated 1 out of 5 stars

Service après vente très lent

Service après vente très lent
Installation d'une pompe à chaleur fin mars 2025 donc très peu utilisé.
Le weekend du 27 septembre on veut mettre en route et là le thermostat ne fonctionne pas... Il ne s'allume pas... Vérification faite ça ne vient pas des piles... On sollicite le SAV le 29 septembre mais changement du thermostat prévu que le 30 octobre car aucun thermostat disponible et pas de disponibilités des techniciens... Impossible de mettre en route la pompe à chaleur car tout est relié sur le thermostat et avec les têtes connectées... Très déçue...

September 29, 2025
Unprompted review
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Rated 5 out of 5 stars

excellent

équipe très professionnelle, à l'écoute et réactive
et surtout Merci à David, Romain et Nicolas

October 2, 2025
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Bonjour Monsieur DELEPINE,

Merci beaucoup pour vos retours positifs !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre équipe. David, Romain et Nicolas seront particulièrement touchés par vos remerciements.

Notre objectif est de toujours être à l'écoute et réactifs pour nos clients, et votre satisfaction est notre plus belle récompense.

Bonne journée !

Cordialement,
L'équipe OMEO

Rated 4 out of 5 stars

On peut leur faire confiance

Malgré un petit oubli et le manque de main d'œuvre pour certaines étapes des travaux, tout c'est bien passé et dans les temps !

October 13, 2025
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Bonjour Madame THIABAUD,

Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que les travaux se sont bien déroulés et dans les délais.

Nous nous excusons pour le petit oubli et le manque de main-d'œuvre à certaines étapes. Sachez que nous nous efforçons toujours de fournir le meilleur service possible et de satisfaire nos clients. Votre retour est précieux, et nous prenons vos remarques en compte pour améliorer notre service à l'avenir.

N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin supplémentaire.

Cordialement,
L'équipe OMEO

Rated 5 out of 5 stars

Installation d’une pompe à chaleur…

Installation d’une pompe à chaleur hybride par Valentino ! Au top ! Merci :)

October 15, 2025
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Bonjour Monsieur CONTI,

Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis d'apprendre que l'installation de votre pompe à chaleur hybride par Valentino s'est bien passée.

Si vous avez d'autres questions ou besoins à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter.

À bientôt !
L'équipe OMEO

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Rated 4 out of 5 stars

communication

tres difficile d avoir quelqun au telephone

October 9, 2025
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Bonjour Monsieur DELVALLEE,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous avons tenté de vous contacter pour discuter de votre situation, mais nous n'avons pas reçu de retour de votre part.

Nous serions ravis de vous aider. N'hésitez pas à nous appeler au 03 20 13 03 64 afin que nous puissions résoudre ce problème ensemble.

Cordialement,
L'équipe OMEO

Rated 5 out of 5 stars
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Bonjour Madame,

Un grand merci pour votre retour positif !
Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su répondre à vos attentes.

Votre satisfaction est notre priorité.
N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit.

Bonne journée !

Cordialement,
L'équipe OMEO

Rated 5 out of 5 stars

Service impeccable

Une super équipe et professionnelle

October 8, 2025
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Bonjour Monsieur BAYART,

Merci beaucoup pour votre avis !
Nous sommes ravis que notre équipe ait pu répondre à vos attentes.

Cela nous fait plaisir que vous ayez apprécié notre service.

Bonne journée !

Cordialement,
L'équipe OMEO

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Rated 5 out of 5 stars

Très bonne entreprise est du très bon…

Très bonne entreprise est du très bon Travail bien soigner Est propre je vous en remercie...

October 10, 2025
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Bonjour Monsieur HAYER,

Merci beaucoup pour votre retour chaleureux !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de notre travail et de notre service.

Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires motivent toute notre équipe à continuer d’offrir le meilleur.

N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets !

Cordialement,
L'équipe OMEO

Rated 5 out of 5 stars

installation d'un chaudiere hybride…

installation d'un chaudiere hybride +pompe a chaleur,
travail efficace
Passage d'un technicien 3j apres pour une fuite legere reglée rapidement

September 29, 2025
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Bonjour Monsieur DORCHIES,

Merci beaucoup pour votre avis positif !
Nous sommes ravis d'apprendre que l'installation de votre chaudière hybride et de la pompe à chaleur s'est bien déroulée.

Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes toujours là pour vous accompagner.

N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou besoins.

Cordialement,
L'équipe OMEO

Rated 5 out of 5 stars

Très bon travail de Anthony. Remy. Rayan. Lionel

Très bon travail effectué par Anthony. Remy. Rayan. Lionel

October 9, 2025
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Reply from Oméo | Rénovation et Amélioration Énergétique de l'Habitat

Bonjour Monsieur BROUET,

Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait du travail réalisé par Anthony, Rémy, Rayan et Lionel.
Votre appréciation est une grande source de motivation pour notre équipe.

N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres projets ou questions !

Cordialement,
L'équipe OMEO

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