Pour chaque travaux à économie d'énergie je fais appel à la société Omeo La qualité des installations est irréprochable Le technicien J. Dumoulin est de très bon conseil Vous pouvez faire confia... See more
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Installe inutilement du matériel genre batterie ZENDURE sensée emmagasiner plus de courant pour en payer moins mais en fait je me suis rendu compte d'une augmentation de consommation de 25% sur 4 mois... See more
Il était temps de changer nos anciennes fenêtres, car celle-ci datait des années 60 et elles étaient en simple vitrage. Désormais, nous avons plus de luminosité, une meilleure isolation phonique et th... See more
Company replied
Expérience au top du début des travaux jusqu'à la fin Très bien expliqué dans toutes les démarches L'équipe intervenue a mon domicile au top travail soigné très propre il nettoie tout automatiq... See more
Company replied
Company details
- Energy Equipment and Solutions
- Furnace Repair Service
- Heating Contractor
- Insulation Contractor
- Solar Energy Contractor
- Window Installation Service
About Oméo | Rénovation et Amélioration Énergétique de l'Habitat
Written by the company
Votre Expert en Rénovation Énergétique dans les Hauts-de-France
Omeo, spécialiste de la rénovation énergétique dans les Hauts-de-France, vous aide à concrétiser vos projets d'économie d'énergie et de rénovation thermique. Nos experts certifiés RGE vous proposent des solutions adaptées pour optimiser l'efficacité énergétique de votre habitation, réduire vos dépenses et améliorer votre confort de vie.
Profitez de votre bilan thermique gratuit pour une maison plus économe
Les Avantages d'Oméo pour Votre Habitat
- ✅ Bilan énergétique sans frais : Évaluation complète de votre habitation pour identifier les déperditions de chaleur et prioriser vos travaux.
- ✅ Gestion administrative simplifiée : Nous nous occupons de toutes les formalités pour un projet de rénovation sans stress.
- ✅ Professionnels certifiés RGE : Des artisans qualifiés pour garantir des travaux de qualité et conformes aux normes.
Donnez Votre Avis
Votre satisfaction est essentielle pour nous. Partagez votre expérience et laissez un avis sur notre site. Vos retours nous permettent d'améliorer constamment nos services.
Pourquoi Choisir Omeo ?
Avec Omeo, vous bénéficiez d'une évaluation énergétique complète de votre habitation afin de repérer les sources de déperdition thermique et de planifier vos travaux de manière efficace. Nos solutions visent à augmenter votre confort tout en réduisant vos coûts énergétiques. Nous vous accompagnons à chaque étape, de l'audit initial à la réalisation des travaux, en passant par la gestion administrative.
Services d'Entretien pour Vos Systèmes de Chauffage
Prolongez la durée de vie et l'efficacité de vos équipements de chauffage grâce à nos services d'entretien professionnels. Un entretien régulier vous aide à éviter les pannes et à maximiser la performance énergétique de vos installations.
Entretien de la Pompe à Chaleur Entretien de la Chaudière à GazContactez-nous
Pour plus de renseignements, rendez-vous sur notre site web omeo.com ou appelez-nous au 📞 03 20 13 03 64.
Questions Fréquentes
Qu'est-ce qu'un bilan thermique gratuit ?
Le bilan thermique gratuit est une analyse approfondie de votre habitation visant à identifier les pertes énergétiques et à proposer des solutions pour augmenter l'efficacité thermique.
Pourquoi entretenir ma chaudière à gaz ?
L'entretien régulier de votre chaudière à gaz est indispensable pour garantir une performance optimale, éviter les pannes et prolonger la durée de vie de votre équipement. Nos équipes interviennent dans des secteurs tels que Carvin, Lens, Douai et dans tous les Hauts de France, et s'assurent de la sécurité de votre système.
Pourquoi entretenir ma pompe à chaleur ?
L'entretien régulier de votre pompe à chaleur garantit son bon fonctionnement, prévient les pannes, et maximise sa performance énergétique.
Comment Omeo simplifie-t-il les démarches administratives ?
Omeo prend en charge toutes les formalités administratives liées à votre projet de rénovation thermique, vous permettant de vous concentrer sur votre confort.
Témoignages de Clients Satisfaits
"Grâce à Omeo, nous avons réduit notre consommation d'énergie de 30 %. L'audit a été très précis et les travaux réalisés par des experts qualifiés."
- Claire Lefevre"L'équipe d'Omeo a pris en charge toutes les démarches administratives, ce qui a grandement facilité notre projet de rénovation. Je recommande leurs services."
- Adrien LambertContact info
101 TER RUE DES 80 FUSILLÉS, 62590, OIGNIES, France
- omeo.com
4.5
Excellent
340 reviews
Replied to 28% of negative reviews
Typically replies within 48 hours
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Reply from Oméo | Rénovation et Amélioration Énergétique de l'Habitat
Bonjour Monsieur DELONNELLE,
Merci infiniment pour votre avis et pour la note de 5 étoiles ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive avec notre entreprise.
Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer à nous améliorer.
N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins.
Cordialement,
L'équipe OMEO
Advertisement
Reply from Oméo | Rénovation et Amélioration Énergétique de l'Habitat
Bonjour Monsieur LEROY,
Merci beaucoup pour votre commentaire !
Nous sommes ravis d'apprendre que nos conseils vous ont été utiles et que vous avez apprécié notre accueil.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous avons hâte de vous revoir bientôt !
Cordialement,
L'équipe OMEO
Isolation extérieure
Bien que pas mal de retard dans la réalisation de l' isolation extérieure de la maison et quelques kwacs au démarrage et à la fin nous avons été agréablement surpris par la rapidité et la qualité du travail prévu.
Merci aussi pour la réactivité et la disponibilité de notre interlocutrice
Voilà une expérience mal commencée et au final que l on a bien appréciée
Voilà !
September 27, 2025
Reply from Oméo | Rénovation et Amélioration Énergétique de l'Habitat
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour constructif !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de la qualité et de la rapidité de notre travail.
Nous nous efforçons constamment d'améliorer notre efficacité et votre reconnaissance pour la réactivité de notre équipe nous encourage à poursuivre dans cette direction.
N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou si vous avez besoin d'assistance à l'avenir.
Votre satisfaction est notre priorité !
Cordialement,
L'équipe OMEO
la ponctualité bien renseigner les…
la ponctualité bien renseigner les relations client très satisfaisante
September 30, 2025
Reply from Oméo | Rénovation et Amélioration Énergétique de l'Habitat
Bonjour Madame,
Merci infiniment pour votre avis positif !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre ponctualité et la qualité de nos relations clients.
Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous motivent à continuer à offrir le meilleur service possible.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre.
Cordialement,
L'équipe OMEO
Satisfaite du travail très bonne…
Satisfaite du travail très bonne ouvrier sympa je recommande
September 30, 2025
Reply from Oméo | Rénovation et Amélioration Énergétique de l'Habitat
Bonjour Madame,
Merci beaucoup pour votre avis chaleureux !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de notre travail et que notre équipe a su vous apporter satisfaction.
Votre recommandation signifie beaucoup pour nous et nous encourage à continuer d’offrir le meilleur service possible.
N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets !
Cordialement,
L'équipe OMEO
Advertisement
Avis favorable
Aujourd'hui j'ai eu un entretien avec Stéphane.
Personne agréable et professionnelle
Il m'a super bien conseillé pour une batterie de stockage supplémentaire de mes panneaux solaires.
October 2, 2025
Unprompted review
Reply from Oméo | Rénovation et Amélioration Énergétique de l'Habitat
Bonjour Monsieur BORGNE,
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis d'apprendre que votre entretien avec Stéphane a été agréable et utile.
Il est effectivement très compétent et aime aider nos clients à trouver les meilleures solutions pour leurs besoins en énergie.
N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoin de conseils supplémentaires.
Cordialement,
L'équipe OMEO
Retard de 5 mois pour poser les panneau…
Retard de 5 mois pour poser les panneau suite à un manque de communication entre la mairie et l’entreprise les ouvrier arrive tard et retard tôt du chantier aucun nettoyage après intervention aucun suivi on m’a poser un compteur en plein milieu du mur avec un fil apparent alors que il était possible de le mettre dans un coin fil passant derrière le mur
September 24, 2025
Une très bon suivi
Une très bon suivi, accompagnement à chaque étape. Et une installation au top.
Très satisfaite
September 10, 2025
Reply from Oméo | Rénovation et Amélioration Énergétique de l'Habitat
Bonjour Madame DARCHICOURT,
Merci infiniment pour votre retour positif !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfaite de notre suivi et de l'accompagnement tout au long du processus.
Votre satisfaction est notre priorité, et c'est un plaisir de savoir que l'installation s'est bien déroulée.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance ou si vous avez d'autres questions à l'avenir.
Encore merci !
Cordialement,
L'équipe OMEO
Du très bon travail propre et soigné de…
Du très bon travail propre et soigné de la part des installateurs jean et Valentino.
Très sympathiques .
Soucieux de satisfaire leurs clients.
Je recommande fortement.
September 24, 2025
Unprompted review
Reply from Oméo | Rénovation et Amélioration Énergétique de l'Habitat
Bonjour Monsieur CARDON,
Merci beaucoup pour vos commentaires élogieux !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le travail de Jean et Valentino. Leur professionnalisme et leur attention aux détails sont effectivement des atouts précieux pour notre équipe.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous réjouissons de vous avoir comme client.
N'hésitez pas à nous contacter pour vos futurs projets.
Cordialement,
L'équipe OMEO
Advertisement
Le technicien
Le technicien , Samuel,, a été d'un professionnalisme exemplaire . Patience , explication, solution, et réussite après avoir fait des pieds et des mains pour que notre endroit pour le matériel soit relié et fonctionnel à 100% . Merci beaucoup.
September 19, 2025
Reply from Oméo | Rénovation et Amélioration Énergétique de l'Habitat
Bonjour Madame POIZOT,
Merci beaucoup pour votre avis élogieux !
Nous sommes ravis d'apprendre que Samuel a su vous offrir un service de qualité et qu'il a pu répondre à vos besoins avec professionnalisme et patience.
Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer dans cette voie.
Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau prochainement.
Cordialement,
L'équipe OMEO
bonne expérience
ouvrier au top, il réponde au question posé, il prenne leur temps pour nous expliquer
September 11, 2025
Reply from Oméo | Rénovation et Amélioration Énergétique de l'Habitat
Bonjour Monsieur HECQUET,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis d'apprendre que notre ouvrier a pu répondre à vos questions et prendre le temps de vous expliquer.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous apprécions votre reconnaissance.
À bientôt
L'équipe OMEO
Hier
Hier, j'avais fixé un RDV avec le commercial Jean Yves de la société OMEO à 17H pour une étude sur la pose de panneaux solaires. j'ai reçu un appel de sa part à 15H30 pour me demander si je suis toujours disponible, je lui indique que bien évidemment OUI, je l'attends comme convenu; par contre il souhaite que ma compagne soit obligatoirement présente pour ce RDV, je lui explique que celle ci ne s'occupe pas de la partie technique et qu'elle est très peu disponible en semaine de part son travail. Par contre, je lui explique que nous prenons toujours la décision finale de manière collégiale.
Il insiste pour que nous soyons obligatoirement à deux pour ce RDV, POURQUOI ? Faut il avoir la signature à la fin du RDV, je suis septique sur la démarche commerciale de cette société !!! Pour info, j'ai fixé un autre RDV avec une société concurrente, et cela ne pose aucun problème si je suis seul (sans ma compagne) pour le premier RDV. Très déçu sur l'approche commerciale de cette société !!! Pas honnête de la part de ce commercial lors de la prise du RDV, j'avais bien indiqué que je serais seul de part nos contraintes de travail, pourquoi avoir "planté" le client 1h30 avant !!! Aucun sérieux de leur part.
September 16, 2025
Unprompted review
Reply from Oméo | Rénovation et Amélioration Énergétique de l'Habitat
Bonjour
Je comprends parfaitement votre remarque et je tiens à vous présenter nos excuses pour le désagrément causé lors de la prise de rendez-vous.
Si nous demandons généralement la présence des deux membres du couple, ce n’est pas pour une signature immédiate, mais parce que l’installation de panneaux solaires implique à la fois des aspects techniques (orientation du toit, emplacement de l’onduleur, consommation électrique, adaptation de l’installation) et des aspects esthétiques et pratiques (emplacement visible, intégration dans la maison, organisation au quotidien).
De plus, pour établir un bilan solaire complet et précis, nous avons besoin de comprendre au mieux vos habitudes de consommation. Celles de Madame ne sont pas forcément les mêmes que celles de Monsieur (présence à la maison, utilisation d’appareils, horaires de consommation, etc.). Cela nous permet de calculer correctement les économies potentielles et de vous proposer une solution adaptée à votre foyer.
Bien entendu, nous savons que les contraintes professionnelles ne permettent pas toujours de réunir tout le monde. Dans ce cas, nous pouvons avancer une première étude avec vous seul, puis prévoir un second point d’échange plus court avec votre compagne si besoin, afin qu’elle puisse donner son avis en toute sérénité.
Notre objectif est d’apporter un service sérieux et transparent, et certainement pas de vous mettre dans l’inconfort. Je suis sincèrement désolé de la mauvaise impression laissée, et reste à votre disposition pour convenir d’un nouveau rendez-vous dans les conditions qui vous arrangent le mieux.
Cordialement,
Mauvaise expérience avec le SAV
Je mets 5 étoiles à OMEO mais une au SAV je n'ai rien a dire sur les techniciens ils ont été très bien, travail correct mais le SAV laisse a désirer car mercredi 10.09.25 j'ai fait monter des batteries le jeudi elles ne chargeaient plus j'ai les ai contacté jeudi, vendredi et lundi ils m'ont dit qu'un technicien allait m'appeler mais j'attends toujours donc je suis très déçu par le SAV.
OMEO est une très bonne société qui travaille très bien j'ai fait monter des panneaux solaires, des fenêtres et une batterie pour mes panneaux
Je recommande malgré le SAV
September 9, 2025
Advertisement
Une entreprise qui respect les rdv des…
Une entreprise qui respect les rdv des ouvriers très polis correct et soigneux envers les clients
September 9, 2025
Reply from Oméo | Rénovation et Amélioration Énergétique de l'Habitat
Bonjour Madame MOERMAN,
Merci infiniment pour votre avis élogieux !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la ponctualité et le professionnalisme de nos ouvriers.
Votre satisfaction est notre priorité, et vos remarques nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité.
N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres besoins. Nous serions heureux de vous accompagner à nouveau !
Cordialement,
L'équipe OMEO
Reply from Oméo | Rénovation et Amélioration Énergétique de l'Habitat
Bonjour Monsieur BOUCHER,
Merci beaucoup pour votre avis élogieux !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service rapide et professionnel.
Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer d'offrir le meilleur.
N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre !
Cordialement,
L'équipe OMEO
je suis trés contente des produits…
je suis trés contente des produits proposés par OMEO ,je leur fait entierement confiance,et les intervenants sont compétents et sympatiques. leurs explications sont simples et compréhensibles. je recommande OMEO.
August 28, 2025
Reply from Oméo | Rénovation et Amélioration Énergétique de l'Habitat
Bonjour Madame VIDAILLAC,
Merci beaucoup pour votre avis élogieux !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de nos produits et de notre équipe.
Votre confiance et vos recommandations sont très précieuses pour nous.
Nous nous efforçons toujours d'offrir un service de qualité et des explications claires, et votre retour nous encourage à continuer dans cette voie.
N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des besoins futurs.
Merci encore, et à bientôt !
Cordialement,
L'équipe OMEO
étude panneaux
Stéphane est très apprécié de son travail très gentil très souriant très aimable il y a meilleur que Stéphane
September 11, 2025
Unprompted review
Reply from Oméo | Rénovation et Amélioration Énergétique de l'Habitat
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif concernant Stéphane !
Nous sommes ravis d'apprendre qu'il est apprécié pour sa gentillesse et son sourire.
Vos commentaires sont précieux pour nous, et nous ne manquerons pas de les partager avec lui.
Si vous avez des suggestions d'amélioration ou des aspects où vous pensez qu'il pourrait progresser, n'hésitez pas à nous en faire part.
Nous sommes toujours à l'écoute de nos clients pour nous améliorer.
Cordialement,
L'équipe OMEO
Advertisement
Des employés au top très contentieux et…
Des employés au top très contentieux et énormément de respect
Un grand merci à Thomas et Ryan pour leur professionnalisme et gentillesse
September 7, 2025
Reply from Oméo | Rénovation et Amélioration Énergétique de l'Habitat
Bonjour Madame BAR,
Merci infiniment pour votre retour positif !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfaite de l'accueil et du professionnalisme de Thomas et Ryan.
Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer à offrir le meilleur service possible.
Nous espérons vous revoir bientôt !
Cordialement,
L'équipe OMEO
Expérience au top du début des travaux…
Expérience au top du début des travaux jusqu'à la fin
Très bien expliqué dans toutes les démarches
L'équipe intervenue a mon domicile au top travail soigné très propre il nettoie tout automatiquement sans leur demander,répondent a toutes les questions posées
Et surtout il explique bien le fonctionnement de la pompe
Je recommande la société omeo les yeux fermés
September 2, 2025
Reply from Oméo | Rénovation et Amélioration Énergétique de l'Habitat
Bonjour Monsieur CRAVOTTA,
Merci infiniment pour votre retour élogieux !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience aussi positive avec notre équipe.
Nous mettons un point d'honneur à fournir un service de qualité, et c'est gratifiant de savoir que nos efforts pour bien expliquer les démarches et assurer un travail soigné ont été appréciés.
Votre recommandation est la plus belle récompense pour nous.
N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins à l'avenir !
Cordialement,
L'équipe OMEO
Dany a été très professionnel
Dany a été très professionnel. Excellent technicien.
September 4, 2025
Unprompted review
Reply from Oméo | Rénovation et Amélioration Énergétique de l'Habitat
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que Dany ait pu vous aider.
Bonne journée.
Cordialement,
L'équipe OMEO
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.