Oméo | Rénovation et Amélioration Énergétique de l'Habitat Reviews 340

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Rated 5 out of 5 stars

Pour chaque travaux à économie d'énergie je fais appel à la société Omeo La qualité des installations est irréprochable Le technicien J. Dumoulin est de très bon conseil Vous pouvez faire confia... See more

Rated 1 out of 5 stars

Installe inutilement du matériel genre batterie ZENDURE sensée emmagasiner plus de courant pour en payer moins mais en fait je me suis rendu compte d'une augmentation de consommation de 25% sur 4 mois... See more

Rated 5 out of 5 stars

Il était temps de changer nos anciennes fenêtres, car celle-ci datait des années 60 et elles étaient en simple vitrage. Désormais, nous avons plus de luminosité, une meilleure isolation phonique et th... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Expérience au top du début des travaux jusqu'à la fin Très bien expliqué dans toutes les démarches L'équipe intervenue a mon domicile au top travail soigné très propre il nettoie tout automatiq... See more

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Company details

  1. Energy Equipment and Solutions
  2. Furnace Repair Service
  3. Heating Contractor
  4. Insulation Contractor
  5. Solar Energy Contractor
  6. Window Installation Service

About Oméo | Rénovation et Amélioration Énergétique de l'Habitat

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Votre Expert en Rénovation Énergétique dans les Hauts-de-France

Omeo, spécialiste de la rénovation énergétique dans les Hauts-de-France, vous aide à concrétiser vos projets d'économie d'énergie et de rénovation thermique. Nos experts certifiés RGE vous proposent des solutions adaptées pour optimiser l'efficacité énergétique de votre habitation, réduire vos dépenses et améliorer votre confort de vie.

Profitez de votre bilan thermique gratuit pour une maison plus économe Audit énergétique gratuit Nord

Les Avantages d'Oméo pour Votre Habitat

  • Bilan énergétique sans frais : Évaluation complète de votre habitation pour identifier les déperditions de chaleur et prioriser vos travaux.
  • Gestion administrative simplifiée : Nous nous occupons de toutes les formalités pour un projet de rénovation sans stress.
  • Professionnels certifiés RGE : Des artisans qualifiés pour garantir des travaux de qualité et conformes aux normes.

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Votre satisfaction est essentielle pour nous. Partagez votre expérience et laissez un avis sur notre site. Vos retours nous permettent d'améliorer constamment nos services.

Pourquoi Choisir Omeo ?

Avec Omeo, vous bénéficiez d'une évaluation énergétique complète de votre habitation afin de repérer les sources de déperdition thermique et de planifier vos travaux de manière efficace. Nos solutions visent à augmenter votre confort tout en réduisant vos coûts énergétiques. Nous vous accompagnons à chaque étape, de l'audit initial à la réalisation des travaux, en passant par la gestion administrative.

Services d'Entretien pour Vos Systèmes de Chauffage

Prolongez la durée de vie et l'efficacité de vos équipements de chauffage grâce à nos services d'entretien professionnels. Un entretien régulier vous aide à éviter les pannes et à maximiser la performance énergétique de vos installations.

Entretien de la Pompe à Chaleur Entretien de la Chaudière à Gaz

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Pour plus de renseignements, rendez-vous sur notre site web omeo.com ou appelez-nous au 📞 03 20 13 03 64.

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Questions Fréquentes

Qu'est-ce qu'un bilan thermique gratuit ?

Le bilan thermique gratuit est une analyse approfondie de votre habitation visant à identifier les pertes énergétiques et à proposer des solutions pour augmenter l'efficacité thermique.

Pourquoi entretenir ma chaudière à gaz ?

L'entretien régulier de votre chaudière à gaz est indispensable pour garantir une performance optimale, éviter les pannes et prolonger la durée de vie de votre équipement. Nos équipes interviennent dans des secteurs tels que Carvin, Lens, Douai et dans tous les Hauts de France, et s'assurent de la sécurité de votre système.

Pourquoi entretenir ma pompe à chaleur ?

L'entretien régulier de votre pompe à chaleur garantit son bon fonctionnement, prévient les pannes, et maximise sa performance énergétique.

Comment Omeo simplifie-t-il les démarches administratives ?

Omeo prend en charge toutes les formalités administratives liées à votre projet de rénovation thermique, vous permettant de vous concentrer sur votre confort.

Témoignages de Clients Satisfaits

"Grâce à Omeo, nous avons réduit notre consommation d'énergie de 30 %. L'audit a été très précis et les travaux réalisés par des experts qualifiés."

"L'équipe d'Omeo a pris en charge toutes les démarches administratives, ce qui a grandement facilité notre projet de rénovation. Je recommande leurs services."


Contact info

  • 101 TER RUE DES 80 FUSILLÉS, 62590, OIGNIES, France

  • omeo.com

4.5

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

340 reviews

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4-star
3-star
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Rated 5 out of 5 stars

Il était temps de changer nos anciennes…

Il était temps de changer nos anciennes fenêtres, car celle-ci datait des années 60 et elles étaient en simple vitrage. Désormais, nous avons plus de luminosité, une meilleure isolation phonique et thermique, quant à l’aspect visuel, c’est parfait, notre Maison a rajeuni de 20 ans. Les travaux ont été réalisés en 3 jours proprement et correctement par une équipe sympa et très professionnelle.

July 4, 2025
Unprompted review
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Reply from Oméo | Rénovation et Amélioration Énergétique de l'Habitat

Bonjour Monsieur GILLERON,

Un grand merci pour votre retour si positif !

Nous sommes ravis d’apprendre que le changement de vos fenêtres a répondu à vos attentes et qu’elles ont apporté plus de luminosité, une meilleure isolation phonique et thermique, ainsi qu’un coup de jeune à votre maison.

Notre équipe s’efforce toujours de réaliser un travail propre, rapide et professionnel, et votre satisfaction est notre plus belle récompense.

N’hésitez pas à nous recommander ou à faire appel à nous pour de futurs projets !

Profitez pleinement de votre nouvelle installation !

Cordialement,
L'équipe OMEO

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Rated 1 out of 5 stars

La communication n’est pas la priorité chez Omeo

Première demande de contact via le site pour un projet de panneau photovoltaïque: pas de réponse début mars.
Je relance via le standard pour avoir un commercial.
Le commercial se déplace me promet monde et merveille avec des batteries et 6kw de panneaux photovoltaïque car au vu du prix de rachat au Kwh ca vaut plus le coup.
Je lui demande si la revente est possible après charge totale des batteries il me dit que non.
Je valide le devis et signe le contrat d’installation : 30 000€. Fin mars.
L’auditeur Omeo me dit que je ne serai pas autonome toute l’année alors que le commercial me l’avait annoncé. Bon je m’en doutais un peu mais passons.
Le commercial revient vers moi pour me dire que finalement je peux après charge des batteries vendre le surplus à EDF pour 0,04€ c’est pas grand chose mais c’est le tarif et ça évite de réinjecter gratuitement.
Je demande donc si je peux bénéficier de la prime d’autoconsommation.
On me dit : « non mais elle s’élève à pas grand chose c’est 300€ »
Oui quand bien même je veux la prime même si ce n’est que 300€.
Viens ensuite la gestion avec mon fournisseur d’électricité.
Omeo fait la demande de dossier pour une installation sans revente .
Je leur signale ils forcent quand même avec mon fournisseur en ce sens.
Le fournisseur les recalent et leur demande de refaire le dossier complet.
Il est cette fois ci bien créé en revente du surplus.
Nous sommes en Juin pour que vous vous rendiez compte.
J’ai à plusieurs reprise signalé au commercial que leur communication ( totalement absente) était déplorable vis à vis des clients.
Le dossier est validé par mon fournisseur d électricité fin Juin.
Je relance le 30 juin le commercial pour connaître la date de livraison qui me dit qu il transfert la demande au service technique pour planifier la date.
Je relance ce jour le 7 juillet au standard car le commercial est juste présent pour venir prendre la commande après il est totalement absent et je suis toujours sans nouvelles.
Le standard m’explique qu’ils sont en rupture de stock avec leur batteries.
Oui et ? Prévenir c’est difficile ?
Je laisse encore le mois de juillet pour espérer avoir une date d’installation.
Sinon ce sera mise en demeure et annulation de la commande j’irai voir ailleurs.
Je suis agacé ! Que de temps de perdu !

July 7, 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Rapide,compréhension totale de nos…

Rapide,compréhension totale de nos besoins et possibilités. Travail bien réalisé, chantier nettoyé .

June 22, 2025
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Bonjour Madame DUTHOIT,

Un grand merci pour votre retour si positif !
Nous sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes avec rapidité, compréhension et qualité.

Votre satisfaction est notre priorité et cela nous encourage à continuer à fournir le meilleur service possible.

Excellente journée à vous !

Cordialement,
L'équipe OMEO

Rated 5 out of 5 stars

Bonjour .nous sommes très satisfait.les…

Bonjour .nous sommes très satisfait.les ouvriers qui ont poser la chaudière ont été très conscencieux dans leur travail.aimable et explicatif..on bien répondus a notre demandé .respectueusement.
Et je les recommande travail très soigné

June 29, 2025
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Bonjour Madame,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour si positif.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de notre prestation, et que nos ouvriers ont su être consciencieux, aimables et à votre écoute.

Votre recommandation nous touche beaucoup et c’est un véritable encouragement pour toute notre équipe.

N’hésitez pas à nous solliciter à nouveau si vous avez besoin de nos services.

Bien cordialement,
L'équipe OMEO

Rated 5 out of 5 stars

Montage panneaux solaire

Bon technicien

June 29, 2025
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Bonjour Monsieur LEVIER,

Un grand merci pour votre confiance et pour cette belle note de 5 étoiles.
Nous sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes en tant que technicien.
N’hésitez pas à faire appel à nous à nouveau si besoin, nous restons à votre disposition.

Cordialement,
L'équipe OMEO

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Rated 5 out of 5 stars

Efficacité et politesse

Efficacité et politesse. Bonnes explications des poseurs et aussi des commerciaux et bureaux.

June 26, 2025
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Reply from Oméo | Rénovation et Amélioration Énergétique de l'Habitat

Bonjour,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour précieux.
Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe, tant les poseurs que les commerciaux et le bureau, a su vous apporter satisfaction par leur efficacité, leur politesse et la qualité de leurs explications.

Votre satisfaction est notre meilleure récompense !

N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit, nous restons à votre entière disposition.

Excellente journée à vous !
Cordialement,
L'équipe OMEO

Rated 5 out of 5 stars

Je felicite le patron de cette…

Je felicite le patron de cette entreprise, pour embaucher une très bonne équipe de jeunes du demarcheur aux installateurs. Tous dans leur catégorie, ont une très bonne formation.
Personnes compétentes, très sociables,

June 30, 2025
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Bonjour Madame DUBOIS,

Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire si élogieux.
Cela nous fait énormément plaisir de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes.

Nous attachons une grande importance à la formation et à la qualité de notre relation client, et votre retour nous encourage à continuer dans cette voie.

Cordialement,
L'équipe OMEO

Rated 5 out of 5 stars

Personnes agréable ponctuelle sérieuse

Alexandre et francois Personnes agréable ponctuelle sérieuse

June 25, 2025
Unprompted review
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Bonjour Monsieur HENNEBIQUE,

Merci beaucoup pour votre retour positif.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre équipe agréable, ponctuelle et sérieuse.

Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons avoir l'occasion de travailler avec vous à nouveau à l'avenir.

N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre !

Cordialement,
L'équipe OMEO

Rated 5 out of 5 stars

Installation rapide

Installation rapide . Chantier propre. Techniciens discrets et efficaces. Finition soignées.

June 18, 2025
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Bonjour Madame TUSZYNSKI,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de l'installation, la propreté du chantier, ainsi que le professionnalisme de nos techniciens.

Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à maintenir notre niveau d'excellence.

N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets !

Cordialement,
L'équipe OMEO

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Rated 5 out of 5 stars

Conseiller Mehdi hyper professionnel et…

Conseiller Mehdi hyper professionnel et sympathique

June 5, 2025
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Bonjour Monsieur CAUDRON,

Merci beaucoup pour votre avis chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que Mehdi a su vous conseiller avec professionnalisme et sympathie. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité.

N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d’autres questions ou besoins.

Bonne journée !

Cordialement,
L'équipe OMEO

Rated 1 out of 5 stars

MAUVAISE EXPÉRIENCE

J'ai été approchée par démarchage à mon domicile où on m'a proposé de remplacer ma cheminée par un insert à granulés. Étant en possession d'un répartiteur de chaleur installé sur la cheminée et permettant de chauffer les chambres de l'étage, je demande si l'insert pourra bénéficier de cette installation. Le commercial, comme l'auditeur, me répondent par l'affirmative. Or, lors de la visite du technicien, celui-ci me tient tout un autre discours. 1ère DÉCONVENUE : L'insert n'est qu'un chauffage d'appoint !!! On m'a également proposé des panneaux photovoltaïques pour lesquels, on m'a appris que je pouvais les financer via un éco-prêt à taux 0 pour lesquels on m'a confié le devis à transmettre à ma banque. Pour bénéficier de ce EPTZ, la banque demande des informations complémentaires via un formulaire que l'on refuse maintenant de me remplir, car, 2eme DÉCONVENUE : les panneaux photovoltaïques ne seraient pas éligibles alors que la banque soutient le contraire. Tout ceci, n'est PAS SÉRIEUX et c'est pour moi, une MAUVAISE EXPÉRIENCE.

June 16, 2025
Rated 5 out of 5 stars

Entreprise sérieuse et travail soigné…

Entreprise sérieuse et travail soigné avec des professionnels à l écoute

June 15, 2025
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Bonjour Madame FLAMANT,

Merci infiniment pour votre avis positif !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre service.

Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons toujours de fournir un travail soigné et de rester à l'écoute de nos clients.

Bonne journée !

Cordialement,
L'équipe OMEO

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Rated 5 out of 5 stars

Pose de panneaux photovoltaïques équipe…

Pose de panneaux photovoltaïques équipe au top je recommande François et Alexandre

June 18, 2025
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Bonjour Monsieur COGNET,

Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience satisfaisante avec notre équipe.

François et Alexandre sont effectivement de véritables atouts pour notre service, et nous ne manquerons pas de leur transmettre vos compliments.

Si vous avez d'autres questions ou besoins à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter.

Cordialement,
L'équipe OMEO

Rated 5 out of 5 stars

le travail est très bien effectuer le…

le travail est très bien effectuer le personnel est compétent et agréable

June 8, 2025
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Bonjour Monsieur LECOMTE,

Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de notre travail et de la compétence de notre équipe.

Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer à donner le meilleur de nous-mêmes.

N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres commentaires ou si nous pouvons vous aider davantage.

Cordialement,
L'équipe OMEO

Rated 5 out of 5 stars

Je recommande omeo.ainsi que leur…

Je recommande omeo.ainsi que leur équipe de pose (Damien et Rudy) un boulot propre et une organisation carré une pose en 1demi journée.vraiment 2 personne à l'écoute du client et très soigneux sur leur boulot.
Un client super.satisfait

June 13, 2025
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Bonjour Monsieur LEFEUVRE,

Merci beaucoup pour votre avis chaleureux !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec Oméo et notre équipe de pose, Damien et Rudy.

Nous mettons un point d'honneur à offrir un service de qualité et à être à l'écoute de nos clients, et c’est gratifiant de savoir que nos efforts sont appréciés.

N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets, nous serons toujours là pour vous aider !

Cordialement,
L'équipe OMEO

Rated 4 out of 5 stars

Respect de ma maison très bon travail…

Respect de ma maison très bon travail propre soigner félicitations aux ouvriers merci je recommande

June 5, 2025
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Bonjour Monsieur LEGRAND,

Merci infiniment pour votre retour positif !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait du travail réalisé et que nos ouvriers ont su respecter votre maison. Vos félicitations seront transmises à toute l'équipe.

N'hésitez pas à nous recontacter pour vos futurs projets, nous serons heureux de vous aider à nouveau !

Cordialement,
L'équipe OMEO

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Rated 5 out of 5 stars

Bonne prestatation de Jean et…

Bonne prestatation de Jean et Valentino, travail bien fait et efficace. A l'écoute et respectueux.

June 4, 2025
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Bonjour Madame GUILLOTTE,

Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis d'apprendre que Jean et Valentino ont su répondre à vos attentes avec efficacité et respect.

Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité.

N'hésitez pas à nous contacter pour vos futurs besoins !

Cordialement,
L'équipe OMEO

Rated 5 out of 5 stars

Très bonne installation et explication…

Très bonne installation et explication de fonctionnement des panneaux photovoltaiques) avec une équipe top (Corentin et François) .

May 25, 2025
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Bonjour Monsieur DELATTRE,

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de l'installation et des explications fournies par Corentin et François. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d'avoir pu vous accompagner dans votre projet de panneaux photovoltaïques.

N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou besoins à l'avenir.

Cordialement,
L'équipe OMEO

Rated 2 out of 5 stars

Plusieurs fois mon mari avait prévenu…

Plusieurs fois mon mari avait prévenu de ne surtout pas monter sur le toit du garage ,de bien rester sur le mur, et bien,heureusement que mon mari a contrôlé car il a bel et bien marché dessus et la tôle neuve et toute tordue et du ciment est à refaire,
Au lieu de le dire franchement si mon mari n’avait pas été voir ni vu ni connu
Pour la feuille de satisfaction ils nous ont dit pas la peine de le marquer on a toute les photos sur le téléphone et cela sert de preuve
Plus de lumière dans les 2 chambres ,ont forcé en m’étant les cables

May 27, 2025

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