Onlineluiers Reviews 

70
TrustScore 2.5 out of 5

2.4

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 1 out of 5 stars

Wij hadden luiers en baby doekjes besteld. Het pakket was redelijk snel aangekomen, alleen alle baby doekjes hadden een nare / muffige geur. We hebben de hele doos dus helaas moeten weggooien. Via de... See more

Rated 1 out of 5 stars

Dit bedrijf (zowel Postdrogist als Onlineluiers) is erg slecht en ik raad iedereen af om hier iets te bestellen!! Bij dit bedrijf luiers besteld, maar per ongeluk de verkeerde maat. Bestelling netj... See more

Rated 1 out of 5 stars

Vrijdag luiers en billendoekjes besteld. Op de website staat direct leverbaar bij beide producten, bewust nog opgelet! Ook staat er voor 18:00 uur besteld zelfde dag verzonden. Tot op heden geen track... See more

Rated 5 out of 5 stars

Deze week voor het eerst een bestelling geplaatst bij onlineluiers.nl. Aangezien ons kleintje nog ongeboren is konden wij het ons wel veroorloven als ons pakketje later geleverd zou worden, waar veel... See more

Company details

  1. Baby Store
  2. Children's Clothing Store

Information provided by various external sources

Luiers voor de allerscherpste prijzen! Alles voor je baby eenvoudig online bestellen bij Onlineluiers.com


Contact info

2.4

Poor

TrustScore 2.5 out of 5

70 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No history of asking for reviews

This company hasn't invited their customers, so reviews may not be representative

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

2.4

All reviews

(70)

0 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

2 weken geleden besteld

2 weken geleden besteld. Nu nog steeds niks binnen gekregen. Tel niet bereikbaar. E-mail niet beantwoord! Pas goed op deze site is echt een vreselijke Scammer!

May 7, 2023
Unprompted review
Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

Slechte levering

Slechte levering. Meer dan een week voordat het binnenkwam, geen reactie op mails. Geen betrouwbare partij.

April 4, 2023
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Retourbeleid slecht. Ga ik helaas nooit meer doen.

Slecht, erg lang gewacht op mijn bestelling en op moment dat ik deze retour wilde sturen, geen contact mogelijk. De klantenservice niet bereikbaar en geen antwoord op e-mails. In dit geval goed koop is duur koop, dat zal ik nooit meer doen.

update: eindelijk wel in contact gekomen via FB, alles was toen in eens snel geregeld.

February 22, 2023
Unprompted review
Advertisement
Rated 4 out of 5 stars

Heel tevreden

Zondag besteld. Bestelling zou in eerste instantie dinsdag zijn, maar er werd al aangegeven dat het druk was en dat het iets langer kon duren.

Donderdag ontvangen. Prima verpakt, alleen was de bestelling niet helemaal compleet.
Even gebeld met de klantenservice en daar was het ook druk. Via een bandje kreeg ik de vraag een mailtje te sturen.

Op de e-mail kwam heel snel een reactie. Er werd meteen gezegd dat het vergeten product werd nagezonden en dat hebben we vrijdag dan ook gekregen.

Dus ondanks dat het iets langer duurde en er in eerste instantie een foutje werd gemaakt ben ik toch heel tevreden.

January 26, 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

nog steeds geen luiers binnen

kan me alleen maar aansluiten bij de andere slechte reviews. Luiers meer dan een week geleden besteld, nog steeds niet in huis. Had al gemaild, zouden vrijdag verzonden worden, maar nog steeds niets in huis. Nogmaals gemaild, maar geen reactie. Had ze via luieraanbiedingen gevonden, maar goed opletten dus.

January 22, 2023
Unprompted review
Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Volgende dag Pampers en doekjes…

Volgende dag Pampers en doekjes ontvangen zoals aangegeven op de website. Even verwarring maar alles bleek toch te zijn geleverd, dozen worden opnieuw gebruikt wel beter voor het milieu

January 11, 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Houd zich niet aan afspraak 'morgen in huis'

Ik heb bij deze site luiers besteld omdat er staat 'morgen in huis'. Dit is echter niet waar. Na de betaling kreeg ik een mail dat het vanwege drukte langer kan duren. En dat klopt de luiers worden niet de volgende dag bezorgd maar later in de week.

November 28, 2022
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Wat een kutsite zeg

Wat een kutsite zeg! Op de site staat vandaag besteld morgen thuisbezord. 4 dagen geleden besteld, nog geen reactie van hen ontvangen. Nooit meer bestellen.

October 23, 2022
Unprompted review
Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

Baby-dry maat 7

Baby-dry maat 7. Ongelofelijk! Zo ontevreden.. elke dag en nacht lekt hij door. Dit kan toch niet? Waarvoor dienen deze luiers?

September 1, 2022
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Heel slecht

Wat een ontzettend naar bedrijf om zaken mee te doen. Het is bijna asociaal te noemen. 7 dagen lang niets horen na je bestelling, nemen geen telefoon op (gaan om 9u open en hing na 1sec al aan de lijn) en beantwoorden geen mail. Blijf hier ver weg van en bestel bij een andere winkel.

September 2, 2022
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Slechte ervaring

Slechte ervaring. Maandag besteld (met uiterlijk woensdag bezorgd), vrijdag nog steeds niets vernomen van een verzending. Gebeld maar nemen de telefoon niet op.

August 19, 2022
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Afrader

Heel lange levertijd, bij mij was het anderhalve week. Behalve luiers is verder alles heel duur. Niet kopen is mijn devies. Klantenservice is ook ondermaats.

July 25, 2022
Unprompted review
Advertisement
Rated 2 out of 5 stars

ZEER lange levertijd

geven niks om de klant, zie nu ook dat ze overal negatieve reviews hebben ontvangen. Prijs is goed, daarom 2 sterren, maar ik bestel er niet meer. Al meer dan een week verder en nog mijn bestelling niet binnen en online beloven ze "voor 19.00 besteld morgen in huis".

July 19, 2022
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Verdrietige service

Verdrietige service, verwerpelijke klantbehandeling.
Online scherpe prijs aanbieden, bestelling geplaatst en aangevuld tot het bedrag voor gratis verzending.
Wordt een dag later door onlineluiers geannuleerd(je krijgt gewoon een creditfactuur), zonder enige toelichting. Telefonisch onbereikbaar. Na 10 min in de wacht krijg je een voicemail. Proces totaal 3 keer doorlopen. 3x gevraagd terug te bellen. 3 dagen later wacht ik nog altijd. Per mail is wel een soort van contact mogelijk. Resterend deel wat ze wel zouden willen leveren (misschien, geen idee. 3 dagen na de bestelling was het nog niet verzonden) ook maar geannuleerd. In deze mailwisseling geven ze aan dat zij ook mogen annuleren na bestellen als ze daar zin in hebben. Niet kunnen vinden in de voorwaarden, maar de manier waarop is niet hoe klantcontact werkt. Belletje/mailtje met oepsie floepsie, typefout dus we kunnen het niet leveren voor deze prijs had zo'n andere situatie geweest dan gewoon creditfactuur sturen.
Beste Meneer de Haan, doe wat aan je klantenservice/contact of stop met zaken in b2c en richt je op b2b ofzo

July 6, 2022
Unprompted review

Is this your company?

Claim your profile to access Trustpilot’s free business tools and connect with customers.

Get free account

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look