Optimistisk Reviews 18

TrustScore 3 out of 5

3.2

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

Company details

  1. Appliance Store

Written by the company

https://optimistisk.dk/


Contact info

3.2

Average

TrustScore 3 out of 5

18 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Advertisement
Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

Jeg har købt en krammering der blev…

Jeg har købt en krammering der blev leveret d 28/12-2020
Den blev efter 4 måneder helt misfarvet og brun. Har været taget af før kontakt med vand osv., men klart været på fingeren.

Dette er svaret fra optimistisk.dk:
Efter måneder kan vi hverken bede producenten om at sende dig en ny forsendelse eller refundere dig for varerne, vi beklager meget.
Desværre skulle dette snart gøres.

Hvis i ønsker en længere holdbarhed end 4 måneder, så vil jeg råde jer til at finde en ringen et andet sted:-)

April 12, 2021
Unprompted review
Advertisement
Advertisement
Rated 2 out of 5 stars

Købte en teddytrøje i str

Købte en teddytrøje i str. XL til 300kr, det er den dårligste Kina “kvalitet” og lugter fælt, derfor ville jeg gerne returnere den. Kontaktede kundeservice, som er hurtig og effektiv, jeg kunne vælge at returnere til Holland, hvilket er lidt mystisk, når pakken jeg fik kom fra Sverige, portoen til Holland ville koste ca. 200kr! Jeg kunne også vælge at beholde trøjen og få 20% af varens pris refunderet. Jeg valgte det sidste, så fik jeg da noget retur var min tanke! En smart måde I tjener jeres penge på optimistisk.dk, kommer desværre ikke til at købe noget hos jer igen.

February 5, 2021
Rated 1 out of 5 stars

har købt en trøje hos Optimist.dk

har købt en trøje hos Optimist.dk, på tilbud sat ned fra 600 til 300 dk. ca.

helt elendig billig Kina kvalitet, stoffet er 100% kunstigt oo utroligt ubehageligt at røre ved - lige til genbrug.

jeg finder ud af at jeg selv skal betale retur fragt (til Holland) og ellers vil de refunderer 20%

jeg kan godt se at de skriver at returfragten skal jeg selv betale, men at det bliver sendt fra Holland har jeg ikke nogen chance for at se FØR køb.

jeg handler der i hvert fald ikke mere.

January 27, 2021
Unprompted review
Optimistisk logo

Reply from Optimistisk

Hej Sille

Tak for din ærlig anmeldelse her på Trustpilot.

Vi er kede af at du er ikke tilfreds med vores kvalitet.

Hvis du har spørgsmål eller er i tvivl om noget andet er du altid velkommen til at kontakte os via support@optimistisk.dk eller via Facebook.

Hilsen
Optimistisk Team

Rated 3 out of 5 stars

lang leveringstid

Vær opmærksom på at der kan være lange leveringstider.
Kundeservice er venlige og vender hurtigt tilbage på henvendelser

December 17, 2020
Unprompted review
Optimistisk logo

Reply from Optimistisk

Hej Jenni

Vi takker mange gange for din positive anmeldelse.

Vi er meget glade for at du er tilfreds med vores kundeservice.

Hvis du har spørgsmål eller er i tvivl om noget er du altid velkommen til at kontakte os via support@optimistisk.dk eller via Facebook.

Hilsen:
Optimistisk team

Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Super kundeservice som har svaret meget…

Super kundeservice som har svaret meget hurtigt hver gang og et produkt som stemmer med deres beskrivelse. Leveringstiden var også som lovet.

December 16, 2020
Unprompted review
Optimistisk logo

Reply from Optimistisk

Hej Sarah

Vi takker mange gange for din positive anmeldelse.

Vi er meget glade for at du er tilfreds med produktet, leveringstid og vores kundeservice.

Hvis du har spørgsmål eller er i tvivl om noget er du altid velkommen til at kontakte os via support@optimistisk.dk eller via Facebook.

Hilsen:
Optimistisk team

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look