Ongelma oli se, että tilaukseni ei mennyt perille ja kun tein tilaukse uudelleen, olikin mennyt maksut tuplasti tililtäni ja tuli 2 samanlaista tuotetta. Sitten alkoi aktiivinen sähköpostikirjeenvaiht... See more
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Tilasin uudelleen punottuja vöitä, koska pidin ensimmäisestä setistä. Tällä kertaa toimitus oli nopea, 8 työpäivää. Tosin en nytkään saanut seurantakoodia, vaan saapumisilmoitus tuli kotiin paperisena... See more
Ovikello pelaa hyvin ja tuli sovitusti . Tilasin saman tuotteen aikaisemmin jostain syystä sitä ei tullut koskaan eikä mitään selvitystä mistä tämä johtui
Hyvä palvelu ja mukavat asentajat. Nopeasti asennettu ja ei jäänyt itselle jälkien siivoomista mikä on harvinaista kun on sähkömiehet hommissa.
Tilaukset ei mennyt perille ja asiakaspalvelussa ei ymmärretty viestini.
Ongelma oli se, että tilaukseni ei mennyt perille ja kun tein tilaukse uudelleen, olikin mennyt maksut tuplasti tililtäni ja tuli 2 samanlaista tuotetta. Sitten alkoi aktiivinen sähköpostikirjeenvaihto asiakaspalvelun kanssa. Henkilö vastasi heti, jopa viikonloppuna, mutta ei ymmärtänyt viestiäni ja vastasi lyhyesti vain osan kysymyksiini. Jotenkin kielitaito ei ollut kohdallaan tai sitten ei vain ymmärtänyt mitä kirjoitin. Asia ei selvinnyt ja jouduin ottamaan molemmat laitteet koska en jaksanut vääntää tätä. Tilasin myös toisen tuotteen, mutta sitä tilausta ei koskaan löytynyt.
January 13, 2025
Annan yleensä hyvän arvosanan aina…
Annan yleensä hyvän arvosanan aina asialle joka toimii,ja tämä on sellainen
January 12, 2025
Monitoimivuus
January 2, 2025
Tilaamani tuote tuli nopeasti ja oli…
Tilaamani tuote tuli nopeasti ja oli luvatunkaltainen,
December 24, 2024
Helppo tilata ja tuote vastasi sitä…
Helppo tilata ja tuote vastasi sitä mitä mainoksessa kerrottiin.
December 28, 2024
Toimitus sujui mallikkaasti luvatussa…
Toimitus sujui mallikkaasti luvatussa aikataulussa ja hyvään hintaan.
December 27, 2024
Ilmainen toimitus
Ilmainen toimitus , helppo kasata , ei vikoja ja mukava istua jos on vapaana.
December 14, 2024
Kaikki meni kuten pitikin
Kaikki meni kuten pitikin. Tuote oli hyvä ja yllättävän laadukas.
November 28, 2024
Huijarifirma
Palautin rikkinäisen tuotteen ohjeiden mukaisesti, mutta rahoista ei mitään tietoa 3kk odotellut. Ei vastata kyselyihin.
September 3, 2024
Unprompted review
Reply from Outspot
Hei,
Palautussähköposti lähetetään automaattisesti heti, kun tavarat on vastaanotettu. Oletko tarkistanut roskapostikansiosi? On outoa, ettet ole saanut vastausta viesteihisi, sillä vastaamme sähköposteihin 24 tunnin kuluessa. Voisitko ottaa meihin yhteyttä uudelleen yhteydenottolomakkeella ja tarkistaa roskapostisi (https://www.outspot.fi/fi/help)?
En ole saanut ostostani vieläkään.
November 9, 2024
Reply from Outspot
Hei,
Olemme pahoillamme, ettet ole saanut tilaustasi. Näemme tiedostostasi, että ilmoitit meille sähköpostitse, joten lähetimme tilauksesi uudelleen 24/11/2024.
Toivotamme teille hyvää päivänjatkoa.
Ystävällisin terveisin
Outspot-tiimi
Toimitus oli nyt nopeampi
Tilasin uudelleen punottuja vöitä, koska pidin ensimmäisestä setistä. Tällä kertaa toimitus oli nopea, 8 työpäivää. Tosin en nytkään saanut seurantakoodia, vaan saapumisilmoitus tuli kotiin paperisena. Noutopaikkana oli posti supermarketin yhteydessä, mikä sopi minulle hyvin.
November 7, 2024
Unprompted review
oli helppoa tilata ja tuote oli mitä…
oli helppoa tilata ja tuote oli mitä mainostettin (luvattiin).
October 26, 2024
Maksuliikenteen toimivuus.
Maksuliikenteen toimivuus.
Luottokortti ei toiminut maksun yhteydessä. Tarkistin pankista ja kortti toimii kyllä täydellisesti.
Nyt yritin ostaa taas tuotteita mutta en päässyt edes maksuvaiheeseen kun ostaminen tyrehtyi taas.
October 21, 2024
Reply from Outspot
Olet uskollinen asiakas ja olet jo tehnyt useita tilauksia sivustollamme. Kiitos uskollisuudestasi. Voimmeko olettaa, että kyseessä oli kertaluonteinen tekninen ongelma ja että kaikki on nyt taas normaalisti?
Koko oli liian suuri ja palauttaminen…
Koko oli liian suuri ja palauttaminen näyttääolevan vaikeaa. En voi suositella teitä kenellekkään.
October 25, 2024
Reply from Outspot
Kiitos palautteestasi ja pahoittelemme, että tuote ei vastannut odotuksiasi koon suhteen. Ymmärrämme, että palautusprosessin tulisi olla mahdollisimman sujuva, ja olemme pahoillamme, jos se aiheutti sinulle vaivaa.
Olemme huomanneet, että palautuspyyntösi on käsitelty onnistuneesti ja hyvitys on jo suoritettu. Pyrimme jatkuvasti kehittämään palveluamme, ja otamme palautteesi vakavasti parantaaksemme asiakkaidemme kokemusta jatkossa.
Toivomme, että annat meille uuden mahdollisuuden tulevaisuudessa. Mikäli sinulla on vielä kysyttävää tai tarvitset apua, asiakaspalvelumme auttaa mielellään.
Tuote oli hyvä.
October 24, 2024
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.