OVVIO è casa - Ferrara Reviews 4

Ho acquistato una cucina presso questo showroom. Ho avuto sin dal primo momento una bella sensazione perché siamo stati ben accolti (io, mia moglie e mia figlia) e subito consigliati nel migliore dei modi. Il sig. Emanuele ci ha "serviti" e devo essere sincero è stato molto bravo. Da subito si è vista la capacità nel captare le nostre volontà e realizzarle. Lo abbiamo inquadrato come un tipo pignolo ma tutto di guadagnato perché pur essendo la nostra cucina piena di spigoli il risultato è stato perfetto, misure perfette. Io ad essere sincero consiglio il negozio anche perché avevo avuto altre esperienze non così gradite e il sig. Emanuele molto probabilmente ha fatto la differenza.

Sono stata contattata dal negozio perché volevano rimediare al secondo divano rotto Mi hanno sostituito divano sfondato dopo 1 anno assurdo, e avevano detto, visto che anche quello nuovo è rotto buco sotto con ruggine, piedi montati male cuscini rovinati, di inviare le foto dei difetti che in qualsiasi modo volevano fossi contenta. Volevano togliessi le recensioni negative. Ho inviato le foto, messaggi, chiamato ma in 20 giorni non ho sentito più nessuno. Ho aspettato fiduciosa ma è meglio che cambino mestiere.

Ho ordinato una cucina marchio Veneta di cui avevo un buon ricordo,in data 16 dicembre 2023. Una addetta alle vendite è venuta personalmente a rilevare le misure. Io non ho sottoscritto o DICHIARATO nulla in merito. Ho pagato tutto con 48 ore di anticipo come previsto da una delle quasi invisibili clausole del loro contratto. Risultato: sono arrivati sbagliati nelle misure i seguenti pezzi: top Caranto, pensile copri caldaia, schienale retroilluminato e pannello riempitivo. A tutt' oggi manca ancora il pannello e l' anno trascorso è stato un disastro: mancanza di assistenza post vendita, professionalità dei diversi operatori inesistente. FATE MOLTA ATTENZIONE...intanto oggi 13 marzo 2025 sto ancora sperando che mi consegnino l'ultimo pezzo mancante. Se arriverà... sarà sempre troppo tardi. , ESPERIENZA DA DIMENTICARE.