PartAuto.it Reviews 64

Competenza e precisione azienda di grande serieta

Il 4agosto '23 ho comperato attraverso il sito un alternatore per la mia Dacia Duster. Prima di concludere l'ordine li ho contattati ho chiesto come era meglio pagare per ricevere il pezzo al più presto, in quanto utilizzo la vettura per spostarmi per andare a lavorare quotidianamente. Pago immediatamente con bonifico, invio per WhatsApp l'immagine del pagamento, li contatto telefonicamente e mi viene comunque detto che devono aspettare l'ok dal loro ufficio contabilità che a dire loro è avvenuto tre giorni dopo nonostante il bonifico urgente da me eseguito. Il giorno 8 finalmente arriva il corriere che mi chiede di pagare in contrassegno come riportato sul suo tablet altri 290 euro. Cerco di contattare invano il negozio perché è chiuso per la pausa ed il corriere va via senza lasciarmi il mio ricambio. Pomeriggio ricontatto il negozio senza chiedermi scusa per l'accaduto dice che provvederanno a riprogrammare la consegna senza richiesta di pagamento. Il giorno dopo questa situazione non era ancora sbloccata sono costretto a richiamarli per sbloccarla, si giustifica accusando dell'accaduto il corriere (posso provarlo con documento stampato da loro che la colpa è di PARTAUTO). Sbloccato il tutto il corriere mi dice che me lo avrebbero consegnato solo il giorno dopo ancora. Pertanto con la macchina guasta sono costretto ad andare anche da loro a prendermi il mio ricambio perché avevo appuntamento quel pomeriggio con il mio meccanico. A tutto questo devo aggiungere grazie a loro una settimana di auto a noleggio.

Cortesia, disponibilità rapidità e prezzi competitivi.
Professionisti seri!
Grazie

Serietà , precisione e dedicati al cliente perciò consiglio a tutti quanti la ditta perché dei veri professionisti !

Non mi aspettavo un tale "trattamento" (visto che senza pretese ho scandagliato la rete cercando un prezzo più conveniente) e invece...la sorpresa, la GRADITISSIMA sorpresa!!
1- non ho fatto in tempo ad ordinare che il pacco è arrivato praticamente il giorno dopo!!! (si ...avete letto bene).
2- personale DAVVERO disponibile e cordiale per qualsiasi tipo di problematica o semplice informazione.
3- hanno un sacco di possibilita' di contatto: n.tel. fisso/mobile, mail, e contatto whatsapp (dove rispondono SEMPRE...
4- prezzi più bassi del mercato con roba assolutamente originale e sigillata (ho acquistato un intero gruppo frizione per la mia vettura).
...che dire... ad averli scoperti prima magari..
Straconsigliati!

Assistenza clienti eccellente, cercavo i ricambi compatibili con la mia auto e hanno saputo consigliarmi al meglio.
Spedizione super veloce in un giorno
Acquisterò sicuramente ancora!

Precisi ed educati nel consigliare il giusto prodotto e molto puntuali nella consegna dello stesso

Molto efficienti , professionali e competenti. Veramente un ottimo servizio

ordinato un braccetto oscillante con assistenza su WhatsApp, concludo l acquisto al PREZZO INDICATO NELLO STORE ON-LINE ed effettuo il pagamento con PayPal. Improvvisamente mi viene detto che l articolo non è in magazzino e mi viene proposto un'alternativa al doppio del prezzo. Rifiuto e vengo rimborsato. Mezz'ora dopo controllo e l'articolo è nuovamente presente nello Store a prezzo raddoppiato.
Premesso che concludendosi con il pagamento un contratto l esercente avrebbe dovuto spedire (effettuare la prestazione pagata) anche se avesse fatto un errore di pubblicazione del prezzo, la cosa piu fastidiosa è la presa in giro.
L'onesta paga sempre, a volte nel commercio è conveniente rimetterci qualche euro a fronte di un errore oppure semplicemente scusarsi senza prendere per i fondelli il cliente! Pessimi!!!

Molto soffisfatto del servizio, hanno saputo consigliarmi gli articoli corretti per la mia auto, ricevuti il giorno successivo.

ottimo fornitore di ricambi, spedizione express

Veloci e precisi nei ricambi, tutto conforme all’ordine

Metto 5 stelle anche se in 2 occasioni non mi hanno spedito i filtri ordinati, ma diversi. Ordinato un filtro gasolio marca Valeo per audi A4 b7 cabrio e mi hanno mandato un filtro marca filtron, sul loro sito costa di più, ma secondo me il Valeo è superiore come qualità. Poi un filtro aria per audi A6 4g c7, ordinato un blue print, mi hanno mandato un febi Bilstein, anche questo sul loro sito costa di più, ma tra blue print e febi il blue print è migliore. Gli altri filtri ordinati sono esatti, sarebbe bastato scrivere una mail prima di spedire e dire, non abbiamo disponibili questi filtri, ti va bene se ti spedisco questi...... Avrei accettato sicuramente e loro fatto più bella figura. Comunque ottimo venditore, risponde subito a qualsiasi domanda, si è anche adoperato con GLS affinché la consegna fosse fatta oggi e non domani. Consiglio il venditore

Esperienza molto positiva x la rispondenza dei materiali e per la celerità dei tempi di consegna

Veloce nelle spedizioni, qualità prezzo ottima. Assistenza clienti ottima

Cambia prezzo ogni momento poi scelto produso spedizione gratuita a inizio poi vole pagare spedizione comunque ultimamente più cari come negozi ricambi auto Ferrara

Ho ordinato dopp aver scelto con cura tutti i pezzi di ricambio x riparare la mia auto e senza dire niente mi hanno messo nel pacco ricambi equivalenti di altre marche più scadenti. Ovviamente i soldi che hanno preso sono quelli dell'ordine originale con ricambi di marche rinomate e costose. NON COMPRERÒ mai più un bullone da furbacchioni del genere.