Pflegewaechter Reviews 

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TrustScore 4.5 out of 5

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Rated 5 out of 5 stars

Habe nich damit gerechnet, dass so reibungslos so ein tolles Resultat bekomme. Obwohl ich seit 2009 unter Depressionen leide, ist diesen Punkt vom ersten Gutachten zu niedrig bewertet gewesen. Ich be... See more

Rated 5 out of 5 stars

Es ging super unkompliziert, man wurde Schritt für Schritt durch die Anträge geleitet. Außerdem gab es gute Tipps bzw sogar Attestvorlagen für die Ärzte sofern gewisse Diagnosen vorliegen. Wir könne... See more

Rated 1 out of 5 stars

Nach dem jetzt einige Zeit vergangen ist mache ich auch meine Bewertung zum Thema Prime-Anwalt und Pflegewächter. Anfangs im Widerspruchsverfahren gefühlt sehr Ambitioniert. Jetzt im Klageverfahren... See more

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Rated 5 out of 5 stars

Hallo guten Tag, nachdem ich die Mitteilung von dem Pflegewächter, über einen höheren Pflegegrad bekam wurde mir auf diesem Wege, Zeit versetzt, von meiner Kasse mitgeteilt das ich eine höhere Pfle... See more


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4.4

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

392 reviews

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4-star
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314 reviews in the last 12 months

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Rated 5 out of 5 stars

Ich bin begeistert

Ich bin begeistert. Ich habe ohne grosses Zutun Pflegegrad 2 dauerhaft zugesprochen bekommen. Sehr effektive sowie erfolgreiche Unterstützung mit einem Ergebnis, das ich alleine sicher nicht erreicht hätte.
Herzlichen Dank an das ganze Team

November 3, 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Pflegewächter hat mir sehr geholfen

Pflegewächter hat mir sehr geholfen. Nachdem ich immer wieder eine Ablehnung von der Krankenkasse bekommen habe, habe ich mich an Pflegewächter Gewand.es hat alles reibungslose geklappt. Die haben sich komplett um meinen Widerspruch gekümmert. Dank Pflegewächter wurde mir dann pflegestufe 1 gewährt. Deshalb kann ich pflegewächter nur weiterempfehlen. Danke an pflegewächter

March 25, 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Gut waren die Überprüfung des Gutachten und die Einschätzung, die mir Mut machten.

Gut waren die Überprüfung des Gutachten und ihre Einschätzung. Ich schätzte sehr wie ich mich auf das neue Gutachten vorbereiten sollte und auf was ich während dem Gutachten verhalten und achten sollte.
Die Erklärungen von den einzelnen Aussagen der Module waren mir eine erhebliche Unterstützung, damit konnte ich ehrliche Aussagen machen.
Vielen Dank dem Team für diese hervorragende Unterstützung. Im Namen meiner Mutter Hannelore.

November 28, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Prime bzw Pflegewächter… nie wieder

Die Pflegewächter Domain gehört zur Prime Rechtsanwaltsgesellschaft in Hannover und agiert alles andere als seriös. In meinem Fall brauchte ich dringend Hilfe bei einem Widerspruch gegen ein Pflegegutachten. Dafür gab es eine Frist. Trotz mehrfacher Aufforderung wurde seitens Prime bzw Plegewächter diese Frist ignoriert, weshalb ich mir gezwungenermaßen selber helfen musste u.a. mittels ChatGPT. Das funktionierte hervorragend. Meinen Widerspruch wurde stattgegeben, mein betagter Vater neu begutachtet und die gewünschte Pflegestufe auch festgestellt. Ergo entzog ich mein Mandat schriftlich und das natürlich in der Frist… als da die Herrschaften von Pflegewächter plötzlich in Gang kamen. Man erteilte Widerspruch und korrespondierte plötzlich mit der Pflegekasse, ob gleich das Mandat längst entzogen war. Was jetzt kommt, kann sich jeder an 5 Fingern zusammen zählen… richtig. Die Rechnung. Wie gesagt, ich kann davon nur abraten.

December 26, 2025
Unprompted review
Pflegewaechter logo

Reply from Pflegewaechter

Sehr geehrte Frau Schäpers,

vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung so ausführlich schildern. Es tut uns leid, dass Sie sich in einer fristgebundenen und ohnehin belastenden Situation nicht ausreichend unterstützt gefühlt haben. Gerade bei einem Widerspruch gegen ein Pflegegutachten ist eine klare, verlässliche Kommunikation besonders wichtig.

Wir verstehen, dass es für Sie sehr ärgerlich war, mehrfach nachfassen zu müssen und sich schließlich selbst um den Widerspruch zu kümmern. Umso nachvollziehbarer ist, dass Sie den weiteren Ablauf kritisch sehen, insbesondere wenn aus Ihrer Sicht das Mandat bereits schriftlich entzogen war und dennoch weitere Schritte gegenüber der Pflegekasse erfolgt sein sollen.

Wichtig ist uns die Klarstellung: Die rechtliche Bearbeitung im Widerspruchsverfahren erfolgt nicht durch Pflegewächter selbst, sondern durch unabhängige Partneranwälte. Pflegewächter stellt den digitalen Zugang und die strukturierte Übermittlung der Informationen bereit. Ob und wann ein Mandatsentzug eingegangen ist, welche Kommunikation anschließend erfolgt ist und auf welcher Grundlage eine Rechnung erstellt wurde, muss anhand Ihres konkreten Vorgangs geprüft werden.

Bitte melden Sie sich dazu mit Ihrem Namen und, falls vorhanden, dem Aktenzeichen unter kontakt@pflegewaechter.de. Wir möchten nachvollziehen, was in Ihrem Fall passiert ist und welche Punkte mit den Partneranwälten geklärt werden müssen.

Wir bedauern sehr, dass Sie den Ablauf als unseriös und belastend erlebt haben. Ihr Feedback nehmen wir ernst, denn gerade bei Fristen, Mandatsfragen und Kosten muss für Kundinnen und Kunden jederzeit transparent sein, was der aktuelle Stand ist.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Pflegewächter-Team

Rated 5 out of 5 stars

Es lief alles alles sehr gut und…

Es lief alles alles sehr gut und strukturiert sowie einfach ab . Es wurde sofort alles bearbeitet und man erhielt immer ein Feedback. Ich war sehr dankbar das meine Freundin mir den Tip mit den Pflegewächtern gegeben hat . Ich kann sie nur weiter empfehlen und ich würde mich bei Problemen jederzeit wieder an sie wenden . Vielen Dank für die tolle Unterstützung

March 24, 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Das Team arbeitet zuverlässig .

Meine Erfahrungen. Zu erst war ich skeptisch..Das war unbegründet.
Unkompliziert ablaufen.
Es wurde an alles gedacht
Von Pflegegrad 0 auf Pflegegrad 1 .
Professionell beraten
Sehr gut Informationen erhalten.
Das Team war immer auf meiner Seite.
Das Team arbeitet zuverlässig.
Das Team war immer sehr freundlich.
Die Ratschläge sind sehr gut.

March 24, 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Es ist eine sehr gute und zuverlässige…

Es ist eine sehr gute und zuverlässige Erfahrung gewesen, die Pflegewächter beim Widerspruchsverfahren ins Boot zu holen.
Alleine hätte ich diese Widerspruchsbegründung nie schreiben können.
Ich habe Sie bereits weiterempfohlen!!!
Herzlichen Dank für Ihre großartige Hilfe. S. Kalbitz

February 19, 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Warum werden hier abgegebene…

Warum werden hier abgegebene Bewertungen entfernt???

March 19, 2026
Unprompted review
Pflegewaechter logo

Reply from Pflegewaechter

Sehr geehrte/r HF,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir verstehen, dass es irritierend wirken kann, wenn Bewertungen nicht mehr sichtbar sind oder sich die angezeigte Anzahl verändert.

Wichtig ist: Pflegewächter entfernt keine Bewertungen eigenständig. Die Veröffentlichung, Prüfung oder Entfernung von Bewertungen liegt bei Trustpilot und erfolgt nach den dort geltenden Richtlinien. Wir haben keinen direkten Einfluss darauf, welche Bewertungen dauerhaft sichtbar bleiben oder von Trustpilot geprüft werden.

Wenn Sie den Eindruck haben, dass eine Bewertung zu Unrecht entfernt wurde, empfehlen wir Ihnen, sich direkt an Trustpilot zu wenden. Dort kann geprüft werden, warum eine Bewertung nicht mehr angezeigt wird.

Vielen Dank für Ihren Hinweis.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Pflegewächter-Team

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