Pheroma Reviews 127

TrustScore 2.5 out of 5

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Rated 1 out of 5 stars

Ich habe im Januar einen Duft bestellt, der laut Sendungsverfolgung zugestellt wurde. Allerdings war weder etwas im Briefkasten, noch wurde das Paket persönlich an mich übergeben. Seitdem ha... See more

Rated 4 out of 5 stars

Habe das 4er Set bestellt und 2 Düfte gefallen mir sehr gut. Ich denke aber nicht, dass 4 Fläschchen 2 Jahre halten, zudem kommt es immer darauf an wer wie viel aufträgt :)… habe jetzt noch keine Komp... See more

Rated 1 out of 5 stars

Leider total teurer Flop. Düfte halten 2 Sekunden. Wird von niemandem wahrgenommen. Video ist völliger fake. Wir haben es mit mehreren Leuten getestet von wegen Hautchemie etc. Scam Kundenservice... See more

Rated 4 out of 5 stars

Ich hatte mir das 3 in 1 bundle bestellt. Original, Pure Aura und Dinner in Paris. Sonntags bestellt - donnerstags erhalten (Sendung im Briefkasten). Ich hatte aufgrund der Bewertungen Angst, das... See more

2.4

Poor

TrustScore 2.5 out of 5

127 reviews

5-star
4-star
3-star
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Rated 1 out of 5 stars

Kein Geld Wert. Kein Duft, keine Wirkung

Habe mit großer Erwartung auf einen tollen und langanhaltenden Duft den Original Pheroma Parfüm Roller bestellt.
Was ich bekam ist ein guter Duft, der gerade Mal eine halbe Stunde anhält, und wirklich niemandem auffällt.
Mein Mann hat es nicht mal gerochen, so schwach riecht es. Alle Bewertungen die etwas positives darüber schreiben sind einfach falsch. Die 30€ für den Doppelpack kann man sich schenken. Dann kauft man sich lieber ein bekanntes Dupe von zB La Rive. Da hat man deutlich mehr davon

August 10, 2025
Unprompted review
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Rated 1 out of 5 stars

Diese „Firma“ ist eine abzocke!!!

Diese „Firma“ ist eine abzocke!!!! Ich habe am 29.07.25 bestellt (den 6er packet für 60€) und habe bis heute kein Paket erhalten! Auf der Seite steht Lieferung innerhalb 1-2 Werktagen ! Ich habe denen mehrmals geschrieben per Mail und mir hat einmal eine „Stella“ geantwortet die wahrscheinlich KI ist . Mein Paket wäre in Bearbeitung und die würden angeblich das Lager informieren und sich zurück melden , was bis heute nicht geschehen ist! Es ist gottlos wie ihr Menschen verarscht und abzieht ! Ich hoffe ihr kriegt alles irgendwann zurück ! Karma is a Bitch ! Ich werde das meiner Schwester weiterleiten (die Anwältin ist) und dann könnt ihr was erleben ! Mein Geld habe ich zurück erstattet bekommen von meiner Bank zum Glück ! Ihr seid das letzte ihr Schweine !!! BESTELLT HIER NICHT DIE ZIEHEN EUCH NUR AB !!!!!

August 18, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Wie schon viele andere Bewertungen hier…

Wie schon viele andere Bewertungen hier ist es auch bei mir passiert. Bestellung abgegeben per Klarna rechnung gezahlt und auf nachfragen immer von einer angeblichen "Stella" gesagt bekommen man würde sich um mein Problem bekümmern. Als ich dann den Kaufvertrag widerrufen wollte hieß es plötzlich das ein Paket auf dem Weg wäre und ich den Rückversand zahlen müsse. Leider wieder so eine Betrugsfirma die gemeldet und geschlossen werden sollte

August 12, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

SCAM - Finger weg – absolut unseriös!

Ich habe bei pheroma.de bestellt und die Erfahrung war leider katastrophal. Das Paket kam erst nach einem Monat – so spät, dass ich es fast hätte bezahlen müssen. Zum Glück habe ich über Klarna bestellt, sodass das Geld nicht direkt von meinem Konto abgebucht wurde. Der Versand wirkte absichtlich verzögert, bis fast zum letzten Tag der Zahlungsfrist.

Ich habe die Ware noch vor Ablauf der 30 Tage zurückgeschickt, aber die Versandkosten musste ich selbst tragen – absolut unverschämt. Der bestellte Duft zeigte keinerlei Wirkung und war das Geld in keinster Weise wert. Ich habe ihn auf jeden Fall zurückgesendet, weil ich ihn niemals hätte genießen können – jedes Mal, wenn ich ihn angesehen hätte, wäre mir diese katastrophale Erfahrung wieder eingefallen.

Währenddessen hatte ich vier- bis fünfmal Kontakt mit dem Support und wurde jedes Mal nur vertröstet und auf dreiste Weise abgewimmelt. Interessanterweise kam jede Antwort angeblich von einer „Stella“ – offensichtlich nur ein Deckname, da anscheinend jede E-Mail dieses Unternehmens so unterschrieben wird.

Mein Fazit: Unbedingt die Finger von pheroma.de lassen!

July 12, 2025
Unprompted review
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Rated 1 out of 5 stars

Habe am 15.07.25 bestellt

Habe am 15.07.25 bestellt. Mittlerweile ist der 4.08.25 habe noch kein Paket erhalten. Kundendienst reagiert mittlerweile schon gar nicht mehr. Hatte mit einer Stella Kontakt. Anfangs sehr bemüht… bin schon enttäuscht und gespannt ob ich überhaupt noch die Ware bekomme. Bestellt auf jedenfall über Paypal damit ihr euer Geld wiederbekommt. Werde berichten wie es weitergeht.
Bei mir ist es auch wie unten beschrieben eine Sendungsnummer bei der sich seit fünf Tagen nichts mehr rührt. Werde auch rechtliche Schritte einleiten, wenn ich mein Geld nicht wieder zurück bekomme.
Unglaublich am 5.08 wurde mein Paket doch wirklich noch geliefert.
Die Düfte riechen gut. Sind aber sehr klein und auch der Effekt das sich Leute umdrehen, weil man so gut riecht stimmt auch nicht. Ist mit keinen Parfüm zu vergleichen.

August 4, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Warnung vor Betrug

Schließe mich an. Die Ware hab ich am 12.07 bestellt und per Klarna bezahlt. Habe bis jetzt nichts erhalten. Klarna ist informiert und hat die Zahlung pausiert. Der Shop allerdings bis zum 14.08 Zeit mir die Ware zu schicken. Pheroma hat dann daraufhin eine Sendungsankündigung per DHL geschickt. Aber auch da hat sich noch nichts seit Tagen getan. Absolut dreist 😠 Sowas habe ich noch nie erlebt. Ab jetzt gucke ich vorher immer bei Trustpilot. Bin so sauer. Hab mir das große Bundle für 59 Euro bestellt. So schlecht, nicht mal telefonischer Kundenservice. Schließe mich den schlechten Bewertungen an... Eher -10 Sterne

P.S. Sendungsankündigung wurde am 30.07 verschickt. Aber wenn man auf die Trackingnummer geht, sieht man, dass sich seitdem nichts getan hat.

Update: Mein Paket ist heute doch tatsächlich gekommen. Die Düfte sind sehr klein aber riechen gut. Mir gefallen sie. Aber den Ärger waren sie nicht wert.

Trotzdem bin ich maßlos enttäuscht, dass es so lange gedauert hat ohne Angabe von Gründen. Hätte ich in der Zeit eine E-Mail bekommen, die mich z.B. über Lieferengpässe eines Duftes informiert, wäre ich nie im Leben sauer gewesen. Aber dadurch, dass man immerwieder dieselbe E-Mail bekommen hat, fühlte man sich nicht Ernst genommen.

July 12, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Lieferung scheint im Nirwana…

Lieferung scheint im Nirwana verschwunden zu sein. Hab über Paypal gezahlt und mir mein Geld direkt zurückgeholt. Seitdem kommt auch kein Feedback mehr vom Kundenservice.

August 2, 2025
Unprompted review
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Rated 1 out of 5 stars

Schlechtester Service jemals

Ich habe bereits am 15.07.2025 eine Bestellung aufgegeben. Am 23.07. habe ich mich dann an den Kundenservice gewendet, da ich noch keine Informationen zu der Sendung erhalten haben. Hier habe ich bereits meinen wunsch zur stornierung mitgeteilt.
Ich habe viele Nachrichten geschrieben, immerwieder die Information erhalten, ich könnte nicht stornieren, da mein Paket bereits auf dem Weg sei.
Ich könne das Paket zurücksenden sobald es angekommen ist, jedoch auf eigene Kosten.
Heute, am 30.07. erhalte ich die Bestätigung, dass mein Paket nun versendet wurde.
Ich fühle mich von vorne bis hinten verarscht.
Jetzt habe ich nochmals geschrieben, ich möchte stornieren und umgehend die Rückerstattung erhalten und habe wieder folgende Antwort erhalten:
"ich kann verstehen, dass das frustrierend ist! Leider kann ich dir
mitteilen, dass der Widerruf nicht mehr möglich ist, da das Paket
bereits versendet wurde. Wenn das Parfum unbenutzt und
originalversiegelt ist, kannst du es gerne zurücksenden. Die
Rücksendekosten musst du in diesem Fall jedoch selbst tragen."

Jetzt habe ich mich mit DHL in Verbindung gesetzt, da ich die Annahme verweigern wollte, diese haben aber noch nicht einmal eine Ankündigung des Pakets.

Ich betone nun auch hier nochmals, wie bereits in meiner gesendeten Mail, dass ich rechtliche Schritte vornehmen werde, wenn das Geld nicht umgehend erstattet wird.

Sowas habe ich wirklich noch nie erlebt!

July 30, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Finger weg!!!

Warte seit über 2.5 Wochen auf die Bestellung. Versand wurde mir 2x versichert. Support reagiert nicht mehr auf Mails.
Hände weg!!!!

July 28, 2025
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

Habe das 4er Set bestellt und 2 Düfte…

Habe das 4er Set bestellt und 2 Düfte gefallen mir sehr gut. Ich denke aber nicht, dass 4 Fläschchen 2 Jahre halten, zudem kommt es immer darauf an wer wie viel aufträgt :)… habe jetzt noch keine Komplimente bekommen oder bemerkt, dass das männliche Geschlecht darauf anspringt ;) aber dafür hatte ich es auch nicht gekauft… sondern um von den gängigen, ungesunden Parfüms wegzukommen, die wir uns täglich an die Lymphe sprühen. Ich bin zufrieden…

June 20, 2025
Unprompted review
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Rated 1 out of 5 stars

PheromaSCAM

What a Scam! Ein absoluter BETRUG! Ich habe 40€ an diese Betrüger verloren. Mein Geld wurxe vom Konto SOFORT abgezogen, dennoch habe ich NIE DIE BESTELLUNG ERHALTEN! WARNUNG! SCHÜTZT EUCH VOR DIESEN BETRÜGERN, sie ziehen uns das Geld ab, doch liefern NIEMALS! Fallt bitte auch nicht auf die Email rein, sie antworten EINMAL, um uns in Sicherheit zu wiegen, behaupten Bestellung sei unterwegs, doch dem ist nicht so! Also liebe Damen und Herren, diese Pheroma Werbung ist ein SCAM!!!!!!!

July 24, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Kommunikation unterirdisch

Kommunikation unterirdisch. Jede Mail wird mit dem Namen Stella unterschrieben. Die Antworten passen oft gar nicht. Anhand dessen was geschrieben wird erkennt man, dass Stella evt.eine KI ist. Konnte mein Anliegen deshalb bisher nicht klären. Habe Klarna eingeschaltet. Leider habe ich vor der Bestellung vergessen nachzuschauen was andere über die Firma schreiben.

July 19, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Pheroma? Wohl eher Fehlroma – Kommunikation? Fehlanzeige!

Versprechen, 1 Werktag nach der Bestellung zu versenden. Mittlerweile warte ich schon seit einer Woche. Mehrmals dem Support geschrieben – da natürlich auch keinerlei Rückmeldung.

Zum Geruch oder eine Wirkung kann ich nichts sagen, da bis jetzt nichts angekommen ist. Ich werde den Vertrag widerrufen.

Wenn es ein Unternehmen nicht gebacken bekommt, was sie versprechen, dann braucht man sich auch nicht wundern wieso es so viele schlechte Bewertungen gibt.

July 9, 2025
Unprompted review
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Rated 1 out of 5 stars

Leider total teurer Flop!

Leider total teurer Flop.
Düfte halten 2 Sekunden. Wird von niemandem wahrgenommen. Video ist völliger fake.
Wir haben es mit mehreren Leuten getestet von wegen Hautchemie etc. Scam
Kundenservice Fehlanzeige. Man kann nur ungeöffnete Parfums zurücksenden (wie soll man sie dann testen?!) Und Rücksendekosten trägt man auch. Also besser Finger weg!

July 12, 2025
Unprompted review

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