Overtog et hus med defekt pilleovn grundet brandskade, efter en samtale med pilleovnseksperten, fik de den hentet, fixet og herefter afleveret tilbage. Oven virkede desværre ikke efter kort tid igen.... See more
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Altid god service fra Rasmus og hans team. Vi købte hus i slut 2019 med pilleovn som var defekt. Tekniker kom ud og kiggede på ovnen, men da han ikke havde rette reservedele, ringede han efter... See more
Jeg ringede til pilleovnseksperten, da min pille ovn ikke ville starte. Jeg fik fat i Rasmus, som på rigtig god og behagelig måde guidede mig og hjalp mig med at få den i gang igen. Jeg kan varmt anbe... See more
Forretningen havde egentlig sommerlukket da vi kom til Ugerløse, men vi blev hurtigt ringet op af ejeren. Faktisk før vi havde forladt P-pladsen. (Vi prøvede nemlig at ringe på det nr. der stod på en... See more
Company replied
Company details
Written by the company
Pilleovnseksperten sælger, servicerer og monterer Ecoteck pilleovn. Vi har både nye og brugte pilleovne udstillet i vores showroom på Holbæk Landevej 8, 4350 Ugerløse. Vi har hotline alle ugens dage fra kl. 08 - 20.
Contact info
Holbæk Landevej 8, 4350, Ugerløse, Denmark
- 59447672
- mail@pilleovnen.dk
- pilleovnen.dk
No recent history of asking for reviews
This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Overtog et hus med defekt pilleovn, de sørgede for alt hvad og besvarede alle spørgsmål til min forsinkring sag.
Overtog et hus med defekt pilleovn grundet brandskade, efter en samtale med pilleovnseksperten, fik de den hentet, fixet og herefter afleveret tilbage. Oven virkede desværre ikke efter kort tid igen. De sendte en mand ud der kunne se at den også var gal med selve ledningen på min opsætning grudet en tidligere skade på ledninger, han fik alt sat op så den virkede igen uden ekstra omkostninger. Nu stod jeg dog med mange spørgsmål fra forsikring selskabet, her besvarede de også alle spørgsmål jeg havde fra selskabet således at jeg kunne anmelde det som skade. Stor tak for hjælpen.
Bruger nu deres service aftale hvor jeg har fået fuld service kan kun anbefales.
Hos Pilleovnseksperten Rasmus ,rummer…
Hos Pilleovnseksperten Rasmus ,rummer de altid Tid og god service .Så man føler sig tryg og har varme , også selv i Weekend . Tak for jeres måde at være på.🔥
Bh Anne Kirke Hyllinge
Tryg telefonisk vejledning
Søde Rasmus guidede os roligt igennem en fejlkode på vores pilleovn. Efter 5 minutter i telefonen, var fejlen fundet og fikset. Tak for god service og hjælp :)
Telefonisk hjælp
Jeg ringede til pilleovnseksperten, da min pille ovn ikke ville starte. Jeg fik fat i Rasmus, som på rigtig god og behagelig måde guidede mig og hjalp mig med at få den i gang igen. Jeg kan varmt anbefale pilleovnseksperten. Mette
fik god hjælp over telefonen ang fejl…
fik god hjælp over telefonen ang fejl på display på
super god service
Eminent service af min pilleovn fra…
Eminent service af min pilleovn fra Toke (tror jeg han hed) i dag. Super grundig, og super god vejledning i den. Kæmpe anbefaling!
Kan kun varmt anbefale pilleovns-…
Kan kun varmt anbefale pilleovns- eksperten. Altid god service, super rare og flinke.. 👍
Toke har været her idag og han kan sit kram. Sød og venlig 👍
Super service
Super service. De er venlige og rare både på kontoret og de folk de sender ud og laver service. Kan kun anbefale dem 😊😊
Super Service fra Pilleovnseksperten
Forretningen havde egentlig sommerlukket da vi kom til Ugerløse, men vi blev hurtigt ringet op af ejeren. Faktisk før vi havde forladt P-pladsen. (Vi prøvede nemlig at ringe på det nr. der stod på en seddel på døren). Hurtig lavet en aftale, ned at kigge og vælge, dato sat hvornår pilleovnen skulle sættes op. Nu står den der, flot og med brug af wifi, det er SÅ smart! Rigtig dygtig montør, hjælpsom og venlig. Vi kan varmt (😄) anbefale Pilleovnseksperten 💪🏻

Reply from Pilleovnseksperten
Runa hegn siger tak for en god service…
Runa hegn siger tak for en god service fra jer alle manden god sommer til jer ses igen i 2024

Reply from Pilleovnseksperten
Vi har fået solgt en pilleovn
Vi har fået solgt en pilleovn, da vi havde en anden sat op - og i den forbindelse spurgte Rasmus, om han måtte komme indenfor og tjekke vores, da vi nævnte vi oplevede nogle problemer. Vi har sjældent mødt en mand, der hjælper for at hjælpe, i stedet for at hjælpe for at sælge - og det må man sige. Rasmus hjælper for at hjælpe og vi kan kun give de varmeste anbefalinger med her fra 🤩
Den bedste anbefaling herfra🌟🌟🌟🌟🌟
Vi har endnu engang købt pilleovn hos Rasmus.
Vi ved af erfaring at vi får top service og god information om produktet - vi står nu med den fedeste ovn🙌🙌🙌
Vi vil til hver en tid anbefale Pilleovnen.dk - både ved køb af ovn men afgjort også til service🌟
Den varmeste anbefaling herfra..
Altid imødekommende og serves i top
Har kun positiv at fortælle om deres arbejde de er altid imødekommende og de personer jeg har talt med har været super profesionelle og har løst de problemer jeg har haft både de akutte samt de faste serves på min pillebrandovn og altid med gode råd og vejledninger 👍😀

Reply from Pilleovnseksperten
Super service og altid følt mig godt behandlet.
Har brugt firmaet i gennem en del år efterhånden og har altid været tilfreds og følt mig godt behandlet. Kan kun anbefale dem over for andre.

Reply from Pilleovnseksperten
Fin service hele vejen rundt.
Vil klart anbefale Pilleovnseksperten…
Vil klart anbefale Pilleovnseksperten 👍🏻 Vi fik et godt tilbud på en brugt ovn og stålskorsten som er monteret super flot,stor ros herfra til Rasmus og hans dygtige folk,det hele virker upåklageligt 🙂

Reply from Pilleovnseksperten
Altid god service fra Rasmus og hans…
Altid god service fra Rasmus og hans team.
Vi købte hus i slut 2019 med pilleovn som var defekt.
Tekniker kom ud og kiggede på ovnen, men da han ikke havde rette reservedele, ringede han efter Rasmus, som kom med det samme med nyt display til os.
Ovnen virkede upåklageligt efter deres besøg.
I 2021 fejlede en føler så i ovnen og efter både fysisk visit samt fejlsøgning over telefon, blev problemet løst.
Vi har indgået en årlig serviceaftale med Pilleovnseksperten, so vi er super glade for
Har forleden købt en ovn her
Har forleden købt en ovn her, og fik en fin betjening. Håber på samme oplevelse når den skal monteres 😊 go weekend
I april måned 2020 køber husstanden (…
I april måned 2020 køber husstanden ( via Pilleovnseksperten ) endnu en pilleovn af mr. ECOTECK.
En sådan investering undersøges til bunds fra vores side, og vi indgår et køb med Rasmus - der ved besøg i hans forretning viser os ovnen, ligesom han bla. nævner at ovnen bør have et årligt service.
Ovnen bliver monteret - der er en del tilretninger/justeringer efterfølgende - en af disse tilretninger tager godt en måned fra tilkendegivelse til den endelige tilretning bliver udført fra firmaet. !!
Da vi når til maj måned 2021 - giver ovnen via fjernbetjeningen en meddelese om
" SERVICEFTERSYN " - ligesom ovnen udsender en hyletone på 5 - 7 sekunders varighed.
Jeg går i dialog med Rasmus i virksomheden - hvor han melder tilbage at den nævnte oplevelse er som ovnen er født, og iøvrigt fremgår nævnte også af den MANUAL der er udleveret tillige med købet.
Jeg gransker endnu engang MANUALEN, og må konstatere nævnte med alarm og lignende på ingen måde fremgår i den udleverede MANUAL.
Dette foreholdt Rasmus afstedkommer at han mener min henvendelse er " ORDKLØVERI ", hvilket jeg på ingen måde vil acceptere.
At komme med en påstand om tingene fremgår af manualen - og dette ikke er tilfældet, det må bekræfte mig i at han ikke er opdateret på det produkt han omsætter.
Hans slutkommentar overfor mig er herefter at han ikke har mere at sige, og iøvrigt overdrager han alle fremtidige forpligtelser til importøren af ECOTECK i Danmark.
Ja - det er da helt fint når man ikke selv er i stand til at fører dokumentation for ens påstande, men i særdeleshed en yderst dårlig moral når det gælder om at drive forretning her i Danmark.

Reply from Pilleovnseksperten
Jeg fik idag en kanonservice
Jeg fik idag en kanonservice, da jeg virkelig havde brug for hjælp. Tak for det.

Reply from Pilleovnseksperten
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.







