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Pas de problème rencontré, livraison rapide, et service client qui a été très réactif lorsque j'ai envoyé un message car j'avais fait une erreur sur mon adresse mail (donc je n'ai jamais reçu de mai... See more
depuis 2 ans deja, je commande regulierement sur le site Pinguoin laine, jamais deçue, et la derniere commande reçue aujourd hui : le pack anti gaspi avec une trentaine de pelotes pour 25.00 euros, u... See more
Reçu dans les délais mais sans aucun contact...J’ai donc cru à une arnaque 😕. Très bon rapport qualité prix. Alors le seul conseil serait d’être plus professionnel dans la relation client....😁ou p... See more
Company details
- Hobby Store
- also in
- Yarn Store
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Retrouvez la laine Pingouin ! Des pelotes, des modèles et des accessoires de qualité à petit prix pour vous faciliter le tricot...
Contact info
France
- pingouin.fr
4.4
Excellent
25 reviews
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Expédition rapide et envoi gratuit dès…
Expédition rapide et envoi gratuit dès 39€, prix très attractifs, bonne laine, jamais eu de problème dans mes commandes. Je recommande vivement.
September 30, 2020
Unprompted review
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Je confirme le service clientèle s’est…
Je confirme le service clientèle s’est dégradé ! Sur leur site nous pouvons voir un délai de livraison de 72h mais après que ma commande a été perdue. Ils m’ont proposé de l envoyer à nouveau cependant les délais de livraison ont changé et son passé De 7 à 9 jours ouvrés et depuis plus aucune nouvelle de l’expédition.
Dommage....
September 11, 2020
Unprompted review
SERVICE CLIENT A REVOIR
Une commande passée et attendue pendant plusieurs jours pour qu'au final on me dise que je ne serais pas livrée a cause d'un bug informatique ???
Commande jamais reçue et le service client incompétent fini Pingouin je ne commanderais plus
June 10, 2020
Unprompted review
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