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TrustScore 4.5 out of 5

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Rated 5 out of 5 stars

Pour moi, Piscine Shop me semble une entreprise très sérieuse : 3 commandes - 2 cellules Aquarite + 1 pompe Pentair - dans les meilleurs délais et à des prix parmi les plus compétitifs

Rated 5 out of 5 stars

Commande traitée parfaite, le colis recu est arrive dans les temps bien emballé avec un prix de la cellule tres raisonnable. Je recommande ce site vendeur.

Rated 5 out of 5 stars

Livraison dans les temps et pièces d'origine à prix compétitifs. Je regrette que d'autres pièces du robot Zodiac Indigo ne soient pas disponibles chez Piscine Shop, obligeant à commander chez un autre... See more

Rated 3 out of 5 stars

Tres bien pour le service Piscine shop mais très mécontent du choix transporteur TNT Fedex catastrophique avec des livraisons annoncées mais non effectuées, des message d'absence, alors que nous étio... See more

Company details


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4.5

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

130 reviews

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4-star
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Rated 1 out of 5 stars

SAV détestable

Pas de contact téléphonique possible avec le SAV, seulement par courriel. Le SAV refuse de prendre en considération qu'une pompe neuve puisse être défectueuse. Selon lui toutes les pompes sont testées en usine et donc un dysfonctionnement de la pompe ne pourrait être dû qu'à un mauvais branchement électrique du technicien piscine venu, puisque la pompe est triphasée. Le SAV méprise les techniciens piscine, même très expérimentés en déclarant : " Beaucoup de pisciniers ne sont pas électriciens et donc ne savent pas faire mieux que vous même en racontant leur science". Il n'est donc pas possible de faire constater un défaut de qualité de produit, ce qui est inacceptable.

August 25, 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

L'emballage vraiment de qualité a…

L'emballage vraiment de qualité a permis une livraison très rapide en plein mois d'août sans problème. Ma précédente pompe a fonctionné pendant 16 ans 24/24h (piscine intérieure). Aucune hésitation pour acheter le même modèle installé très facilement. Merci Piscine.Shop pour votre efficacité. Je reviendrai.

August 14, 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Bon conseil

Bon conseil, facilité de choix (éclaté avec références), pièce correspondant bien à la demande et livraison très rapide, ce qui est nécessaire quand la filtration de la piscine est arrêtée. Je recommande

June 29, 2025
Unprompted review
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Rated 5 out of 5 stars

Très pro !

Très bon contact ! Les engagement sont tenus en terme de délais d’expédition et de livraison
Produit conforme très bien placé en prix
Je recommande ce site !

July 15, 2025
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Défaut de fabrication

Colis reçu impeccablement sans aucun défaut visuel extérieur. Lorsque nous avons voulu mettre en route la pompe, nous nous sommes aperçu que le branchement pour la relier à une prise avait été sectionné juste à la sortie du moteur.

July 11, 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Livraison dans les temps et pièces d'origine

Livraison dans les temps et pièces d'origine à prix compétitifs. Je regrette que d'autres pièces du robot Zodiac Indigo ne soient pas disponibles chez Piscine Shop, obligeant à commander chez un autre fournisseur. Cela me fait craindre que Zodiac ne cesse bientôt d'approvisionner les pièces détachées pour les robots de la série Indigo. Faire la maintenance soi-même grâce à Piscine Shop permet de ne pas dépendre des délais déraisonnables de Zodiac en SAV.

July 10, 2025
Unprompted review
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Rated 1 out of 5 stars

Commande facile mais sav ....

Commande facile et rapide,... mais quand il faut dépanner un produit sous garantie acheté en juin ( cellule zelia), c est la m... contact uniquement par mail ( échanges compliqué), demande d'envoi du produit à mes frais, interlocuteur limite dans le ton... problème pour l instant pas réglé

July 17, 2025
Unprompted review
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Rated 5 out of 5 stars

Très bien , top

produit commandé sur un autre site , celui-ci était non conforme, alors que la non seulement le produit est conforme et respecte les dimensions initiales .
de plus ma livraison est arrivé avant la date indiquée.

May 26, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

À fuir absolument !

J’ai acheté un électrolyseur à plus de 500 € qui n’a jamais réellement fonctionné. Dès la première année, il est tombé en panne. Après une réparation “temporaire”, il a refonctionné une saison, puis est retombé en panne au redémarrage suivant.

Livraison catastrophique (l’appareil a été jeté par-dessus mon portail), service après-vente inexistant, aucune prise de responsabilité. Le produit est clairement défectueux et la qualité comme le sérieux de cette entreprise laissent à désirer.

Je déconseille fortement. Très mauvaise expérience.

May 27, 2025
Unprompted review

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