Na przestrzeni lat zakupiłam wiele produktów Tempur ( począwszy od materaca, materaca nawierzchniowego, poduszek, kołder, prześcieradeł, nakładek na materac, nakładek na siodełko rowerowe ) z których... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Świetna poduszka, turbo wygodna, plastyczna, nie wgniata się, niestety kosztowna.. ale warta zakupu i tych pieniędzy. Jakość zdumiewająca! mając na uwadze podobne poduszki z niższej półki. Polecił mi... See more
Company replied
Bardzo pozytywne doświadczenie z tym sklepem meblowym! Meble przyszły dokładnie takie, jak na zdjęciach - solidne, dobrze wykonane i starannie wykończone. Wszystko pasuje idealnie do wnętrza. Obsług... See more
Company replied
Zakupu dokonałam w sklepie stancjonarnym, aby ktoś "wykwalifikowany" dobrał poduszkę idealną dla mnie. Niestety po paru tygodniach prób nie jestem w stanie na tej poduszce ani normalnie zasnąć ani się... See more
Company replied
Company details
Written by the company
W TEMPUR badamy, rozwijamy, opracowujemy, produkujemy i dystrybuujemy materace, poduszki oraz inne artykuły sypialniane. Posiadając wiele lat doświadczeń w laboratorium – oraz w sypialni – jesteśmy pewni, że możemy dostarczyć Ci najlepszy sen. Większość naszych produktów wytworzono z oryginalnego materiału TEMPUR, a powstają one w naszych własnych zakładach produkcyjnych w Danii i w Stanach Zjednoczonych. Nasze produkty są obecnie sprzedawane w ponad 90 krajach świata pod wspólną marką TEMPUR.
Contact info
Sokalska 2, 54-614, Wrocław, Poland
- 884 020 044
- info@tempur.pl
- pl.tempur.com
4.5
Excellent
278 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Reply from Tempur Sealy Polska
Dzień dobry,
Staramy się, aby zamówienie jak najszybciej znalazło się u Klienta.
Dziekujemy za podzielenie się opinią.
Zespół Tempur Polska
Poduszka bardzo wygodna
Poduszka bardzo wygodna! Mam problemy z górną częścią pleców, więc dla mnie idealna
February 25, 2025
Reply from Tempur Sealy Polska
Dzień dobry,
Dziękujemy za podzielenie się opinią.
Nasze ergonomiczne poduszki to idealny wybór.
Zespół Tempur Polska
Rower Gymtek
Dobry kontakt z firmą. Szybka wysyłka zamówionego roweru. Po tygodniu użytkowania wszystko jest OK.
February 25, 2025
Reply from Tempur Sealy Polska
Dzień dobry,
Cieszymy się, że nakładka na siodełko spełniła Pana oczekiwania.
Dziękujemy i zapraszamy ponownie.
Zespół Tempur Polska
Polecam gorąco
Polecam gorąco
Poduszka spełniła oczekiwania
Idealna dla śpiących na brzuchu i na boku oraz dla osób z bólami szyi po nocy
February 25, 2025
Reply from Tempur Sealy Polska
Dzień dobry,
Dziękujemy za podzielenie się opinią i dołączenie do grona naszych zadowolonych Klientów.
Zapraszamy ponownie.
Zespół Tempur Polska
Poduszka TEMPUR Symphony M
Poduszka jest bardzo wygodna o średniej twardości co bardzo mi odpowiada. Nie czuję żadnego bólu ani dyskomfortu więc zakładam, że wybrałam dobry rozmiar. Odjęłam jedną gwiazdkę za brak informacji o tym jak dobrać rozmiar. Na filmiku było pokazane, że należy zmierzyć długość od karku do ramienia, ale bez konkretnych wartości liczbowych przypisanych do danego rozmiaru poduszki taka informacja nic nie daje.
February 25, 2025
Reply from Tempur Sealy Polska
Dzień dobry,
Dziękujemy za podzielenie się Pani spostrzeżeniami. Staramy się nieustannie rozwijać, dlatego Pani uwaga jest dla nas bardzo cenna. Postaramy się udoskonalić proces doboru poduszki. W razie wątpliwości jesteśmy dostępni pod adresem info@tempur.pl lub chatem na naszej stronie. Chętnie pomożemy w doborze odpowiedniego rozmiaru.
Dziękujemy za zakupy i zapraszamy ponownie.
Zespół Tempur Polska
Swietny produkt
February 25, 2025
Reply from Tempur Sealy Polska
Dzień dobry,
Wybrane przez Panią poduszki to świetny wybór.
Dziękujemy za zaufanie i zapraszamy ponownie.
Zespół Tempur Polska
Na stronie Tempur poduszka Tempur…
Na stronie Tempur poduszka Tempur classic była w promocji cenowej i w cenie było zaznaczone, że jest z pokrowcem SmartCOOL. Po przejściu na stronę zamówienia okazało się, że pkrowiec Smart Cool się domawia oddzielnie, podraża to momentalnie cenę poduszki. Po otrzymaniu okazało się, że poduszka jest z magazynu, z jakiejś poprzedniej, nie nowej produkcji.
February 13, 2025
Reply from Tempur Sealy Polska
Dzień dobry,
nie oferujemy poduszki o nazwie classic, czy chodzi o model Original? Każda nasza poduszka jest sprzedawana w komplecie z pokrowcem. Do wyboru jest wersja standardowa lub z pokrowcem chłodzącym SmartCool, dostępna w wyższej cenie, ale obie były objęte ostatnią promocją. Kupując na tempur.pl na pewno otrzymała Pani nową i kompletną poduszkę.
W celu wyjaśnienia sytuacji uprzejmie proszę o przesłanie do nas maila na adres info@tempur.pl z informacją skąd uzyskała Pani informację, że poduszka nie jest nowa.
Zespół Tempur Polska
Reply from Tempur Sealy Polska
Dzień dobry,
Dziękujemy za podzielenie się pozytywnymi doświadczeniami.
Cieszymy się, że znalazł Pan idealną poduszkę dla siebie.
Zespół Tempur Polska
Ocena pozytywna
Przesyłka zrealizowana zgodnie z zapowiedzią. Produkt sprawdza się w użytkowaniu i pomaga zgodnie z opisem. Jesteśmy zadowoleni i polecam.
February 13, 2025
Reply from Tempur Sealy Polska
Dzień dobry,
Dziękujemy za pozytywną opinię.
Zespół Tempur Polska
W pełni profesjonalna obsługa.
February 13, 2025
Reply from Tempur Sealy Polska
Dzień dobry,
Dziękujemy za pozytywną opinię i zapraszamy ponownie.
Zespół Tempur Polska
Za… materac
Co tu dużo pisać, materac owszem swoje kosztuje ale moim zdaniem dobry sen nie ma ceny. Jeśli tylko Cię stać to kupuj, a będzie Pan/Pani zadowolny/a.
February 13, 2025
Reply from Tempur Sealy Polska
Dzień dobry,
Panie Marcinie dziękujemy za podzielenie się pozytywnymi wrażeniami. Zdrowy sen sprzyja regeneracji całego organizmu. Cieszymy się, że dołączył Pan do grona naszych zadowolonych Klientów.
Zespół Tempur Polska
Poduszka Tempur Oryginał L
Poduszka była dla mnie niewygodna, okazała się za wysoka i za twarda
January 16, 2025
Reply from Tempur Sealy Polska
Dzień dobry,
Jeśli poduszka nie spełniła Pani oczekiwań, można ją zwrócić przy zachowaniu terminu na odstąpienie od umowy.
Zawsze też można się do nas zwrócić po pomoc w wyborze odpowidniego modelu i rozmiaru poduszki. Jesteśmy dostępni poprzez naszą infolinię, e-mail oraz chat.
Zespół Tempur Polska
Wszystko bez problemowo
Wszystko bez problemowo. Widać że poduszka była przetrzymywana w dobrych warunkach.
February 13, 2025
Reply from Tempur Sealy Polska
Dzień dobry,
Dziękujemy za podzielenie się opinią. Dbamy o to, żeby nasze produkty były najwyższej jakości i zapewniały naszym Klientom zdrowy sen.
Zespół Tempur Polska
Reply from Tempur Sealy Polska
Dzień dobry,
Super! Dziękujemy :)
Zespół Tempur Polska
Słysząc o marce i jakości Tempur…
Słysząc o marce i jakości Tempur zdecydowałem się kupić zestaw kołdrę oraz poduszki. Kiedy dotarła przesyłka byłem zaskoczony po otworzeniu paczki, jakbym zamawiał produkty Made in China. Kołdra dziurawa, źle zszyta z jakimiś pozostałościami po szwalni. Poduszka z zaciągniętymi nićmi na pokrowcu.
Z całym szacunkiem ale z takim wizerunkiem marki i jakości Tempur to nie dopuszczalne.
2 produkty z 3 wadliwe
(przypadek? nie sądzę!)
Po zgłoszonej reklamacji oczekiwanie na wymianę potem oczekiwanie i na końcu przepychanka ze sprzedawcą ze zwrotem.
Towar kupiłem u jednego z Przedstawicieli Tempur a wymiana była już bezpośrednio od Tempur.
Żałuję że nie mogę zamieścić zdjęć.
Dokonałem zwrotu zakupu kołdry ze względu brak jakości, zostawiłem poduszki mając nadzieję że chociaż one wyglądają na porządne, jednak „po kilku miesiącach” dalej odczuwam dyskomfort w spaniu, często wybudzam się w nocy mając odczucia spania na czymś twardym (wybierałem wersje miękką), jak na desce ;( … a rano wstaje niewyspany z bolącą głową.
October 3, 2024
Reply from Tempur Sealy Polska
Dzień dobry,
Niestety Pana opinia nie dotyczy zamówienia złożonego na stronie https://pl.tempur.com/.
Zależy nam na zadowoleniu naszych Klientów, dlatego zawsze staramy się pomóc. Złożona przez Pana reklamacja została rozpatrzona pozytywnie, a uszkodzony towar został wymieniony na nowy.
Zespół Tempur Polska
Firma która jest ogromnie profesjonalna…
Firma która jest ogromnie profesjonalna i ma bardzo pro klienckie podejście. Serwis gwarancyjny top, bardzo szybki i sprawny kontakt i działanie. Życzyłabym wszystkim, aby zawsze trafiali na tak rzetelne i godne zaufania firmy. Same materace bardzo wysokiej jakości, Tempur bardzo wygodny, a Stearns&Foster to inny wymiar spania. Ogromny wybór poduszek, świetni doradcy w sklepach. Wszystkim polecam i będę polecać! Zadowolona klientka :)
February 4, 2025
Unprompted review
Reply from Tempur Sealy Polska
Dzień dobry,
Pani Paulino bardzo dziękujemy za wszystkie miłe słowa. Cieszymy się, że mogliśmy pomóc w doborze idealnego materaca. Dziękujemy za każde polecenie i zapraszamy ponownie.
Zespół Tempur Polska
Reply from Tempur Sealy Polska
Dzień dobry,
Dziękujemy za podzielenie się opinią.
Zapraszamy ponownie.
Pozdrawiamy
Zespół Tempur Polska
Świetnie śpi się na plecach
Świetnie śpi się na plecach, czego do tej pory na innych poduszkach nie mogłam robić, bo było niewygodnie. Poza tym że na bokach również wspaniale.
January 17, 2025
Reply from Tempur Sealy Polska
Dzień dobry,
Pani Grażyno dziękujemy za miłe słowa i podzielenie się doświadczeniami. Cieszymy się, że dołączyła Pani do grona zadowolonych użytkowników produktów marki Tempur.
Pozdrawiamy
Zespół Tempur Polska
Warto w siebie inwestować
Zakup oczywiście był polecony przez lekarza rehabilitacji - ale firmę wybrałam już sama , i chyba trafiony , komfort snu zdecydowanie się polepszył , polecam
December 29, 2024
Reply from Tempur Sealy Polska
Dzień dobry,
Pani Jolanto dziękujemy za podzielenie się swoim pozytywnym doświadczeniem. Zapraszamy ponownie.
Pozdrawiamy
Zespół Tempur Polska
Reply from Tempur Sealy Polska
Dzień dobry,
Pani Małgorzato jesteśmy wdzięczni za podzielenie się pozytywną opinią. Dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić doskonałą obsługę i zapewnić pozytywne doświadczenia wszystkim naszym klientom.
Pozdrawiamy
Zespół Tempur Polska
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.