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Company details

  1. Business to Business Service

Written by the company

Hi, wir sind Pluxee! Als führender globaler Partner für Mitarbeiterbenefits & Mitarbeiterengagement eröffnen wir eine Welt voller Möglichkeiten. Um Menschen dabei zu helfen, mehr von dem zu genießen, was in ihrem Leben wirklich wichtig ist. Mit Jahrzehnte langer Erfahrung und der Energie und Agilität einer neuen Marke vereinen wir das Beste aus zwei Welten zu Ihrem Vorteil & Wohl Ihrer Mitarbeitenden.


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3.8

Great

TrustScore 4 out of 5

11 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Replied to 100% of negative reviews

Typically replies within 1 week

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Rated 1 out of 5 stars

App und Homepage eine Katastrophe!

App und Homepage eine Katastrophe!

December 19, 2025
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Reply from Pluxee Österreich

Guten Tag Herr Wallmüller,

vielen Dank, dass Sie sich Zeit für ein Feedback genommen haben. Ich bedauere die Erfahrung, die Sie bisher mit unserer App/Homepage gemacht haben. Leider konnte ich Sie nicht in unseren Systemen entdecken, daher ist mir eine Kontaktaufnahme nicht möglich. Ich würde aber dennoch gerne mehr in Erfahrung bringen.
Melden Sie sich gerne bei mir entweder telefonisch unter +43 (1) 328 6060 oder via Mail kontakt@care.pluxee.at.

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Rated 5 out of 5 stars

Unser Verein hatte kurzfristig…

Unser Verein hatte kurzfristig Herausforderungen bei der Bestellung von Gutscheinen, die vom plaxee-Kundendienst sachdienlich und im engen Zeitrahmen bewältigt wurden. Inbesondere die telefonische, sehr lösungsorientierte Betreuung hat hervorragend geklappt.

December 18, 2025
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Guten Tag!
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns Feedback zu geben. Wir freuen uns über Ihre positive Bewertung!
Herzliche Grüße Sandra, Customer Service

Rated 5 out of 5 stars

Spontane Großbestellung

Wir benötigten sehr kurzfristig einige Gutscheine und es waren wirklich alle sehr bemüht, dieses Vorhaben zu bewerkstelligen

December 16, 2025
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Guten Tag!

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns Feedback zu geben.

Wir freuen uns über Ihre positive Bewertung!

Herzliche Grüße Sandra, Customer Service

Rated 5 out of 5 stars

Ich hatte ein konkretes Problem

Ich hatte ein konkretes Problem - und die freundliche Dame am Telefon hat mir dabei geholfen dieses zu lösen.

September 18, 2025
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Guten Tag Nikolaus Faimann!

Vielen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben uns zu bewerten.
Wir freuen uns über dieses positive Feedback!

Herzliche Grüße Sandra, Customer Service

Rated 1 out of 5 stars

Plötzlich geht nix

Immerwieder müssen wir erfahren, dass Pluxee zwar auf der Website für die jeweiligen Betriebe für die Bezahlung angenommen wird, wir tatsächtlich in der Vergangenheit unsere Konsumation auch darüber bezahlt haben, jedoch wird diese aus heiterem Himmel NICHT mehr akzeptiert. Man kann sich KEINESFALLS drauf verlassen! Kundenservice leider nutzlos.

August 2, 2025
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Guten Tag Frau Gruber,

vielen Dank, dass Sie sich Zeit für ein Feedback genommen haben.
Ich bedauere die Erfahrung, die Sie bisher mit unserem Netzwerk gemacht haben.
Leider konnte ich Sie nicht in unseren Systemen entdecken, daher ist mir eine Kontaktaufnahme nicht möglich.
Ich würde aber dennoch gerne mehr in Erfahrung bringen.
Melden Sie sich gerne bei mir entweder telefonisch unter +43 (1) 328 6060 oder via Mail kontakt@care.pluxee.at.

Herzliche Grüße Sandra, Customer Service

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Rated 5 out of 5 stars

Die Karte funktioniert Einwandfrei

Die Karte funktioniert Einwandfrei, für mich ist das ein echter Benefit

April 16, 2025
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Guten Tag Alan!

Vielen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben uns zu bewerten.
Wir freuen uns, dass Ihnen unsere Pluxee Karte zusagt.

Herzliche Grüße Sandra, Customer Service

Rated 5 out of 5 stars

Hat alles wunderbar geklappt

Hat alles wunderbar geklappt - bin zufrieden

March 3, 2025
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Guten Tag!

Vielen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben uns zu bewerten.
Wir freuen uns über das positive Feedback!

Herzliche Grüße Sandra, Customer Service

Rated 5 out of 5 stars

Geholfen

Hat gepasst

April 2, 2025
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Guten Tag Daruta Doru!

Vielen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben uns zu bewerten!

Herzliche Grüße Sandra, Customer Service

Rated 5 out of 5 stars

Tolle Dienstleistung und super Service

Tolle Dienstleistung und super Service! Danke Pluxee

March 31, 2025
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Guten Tag Marlene Brunner!

Vielen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben uns zu bewerten.
Wir freuen uns über das positive Feedback!

Herzliche Grüße Sandra, Customer Service

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Rated 5 out of 5 stars

Ausgezeichneter Service

Ausgezeichneter Service!
Der Anbieter Pluxee hat in den vergangenen Jahren eine rapide und beeindruckende Transformation zu digitalen und nachhaltigen Lösungen hingelegt.
Besonders hervorzuheben sind die durchweg positiven Erfahrungen mit der Kundenbetreuung.
Auf allen Ebenen ein sehr zu empfehlender Anbieter.

March 28, 2025
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Reply from Pluxee Österreich

Guten Tag!

Vielen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben uns zu bewerten.
Das freut uns sehr!

Herzliche Grüße Sandra, Customer Service

Rated 1 out of 5 stars

Vorgänger App hat geschafft bei NFC…

Vorgänger App hat geschafft bei NFC Zahlung über die Sodexo Karte zu buchen, die neue App schafft das nicht und ich zahle immer über mein Privates Gpay Konto, hinzufügen kannst mit die Karte mit Anroid auch nicht nur mit Apple.. unnedig ägerlich und zum scheissen, wieder eine Karte mehr im Geldbörsel.

May 6, 2024
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