Vielen, vielen Dank an die Mitarbeiterin Frau Jung. Ich hatte Probleme mit dem anmelden einer neuen Karte, sowie das verknüpfen mit meiner alten. Durch ein langes, kompetentes Gespräch wurde... See more
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Für mich ist diese Kreditkarte leider völlig unbrauchbar. Ein Großteil der Zahlungen – sogar bei angegebenen Partnern – wird abgelehnt. So ein Produkt kostet nur Zeit und Nerven. Wenn ein Arbeitge... See more
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Ich nutze die Karte hauptsächlich zum Einkaufen und Tanken. Über die App behalte ich mein Guthaben immer im Blick und die PIN-Anzeige ist ein besonders nützliches Feature für mich. Dank der Int... See more
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Super sympathischer & kompetenter Kontakt: ich erhalte monatlich von meinem Arbeitgeber 50 EUR steuerfrei auf eine VISA Karte von Pluxee. Dies setze ich i.d.R. zum Tanken ein. Da ich an der Tanke mei... See more
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Hi! Wir sind Pluxee. Wir sind der weltweit führende Partner für Mitarbeiterbenefits, Mitarbeiterengagement und steuerfreien Gehaltsextras, der jedem Einzelnen hilft, mehr von dem zu genießen, was im Leben wirklich wichtig ist. Pluxee ist eine erlebnisorientierte Marke, die die Kategorie der betrieblichen Zusatzleistungen, Benefits und das Mitarbeiterengagements neu definiert. Pluxee eröffnet eine Welt voller Möglichkeiten, indem wir nachhaltige und personalisierte Erlebnisse für Mitarbeitende schaffen, die mehr Freiheit und Bereicherung am Arbeitsplatz und darüber hinaus bringen.
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Excellent
99 reviews
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Super telefonisch und per Mail bei…
Super telefonisch und per Mail bei meinem Anliegen geholfen.
March 27, 2026
Unprompted review
Reply from Pluxee Deutschland
Guten Tag,
vielen lieben Dank für Ihre freundliche Rückmeldung, die wir direkt mit unserem Team geteilt haben.
Wir freuen uns sehr darüber, dass Sie unseren Service so positiv bewerten.
Bei Fragen oder Anliegen freut sich unser Customer Service Team auf Ihre Kontaktaufnahme.
Herzliche Grüße Katharina, Customer Service
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Vielen
Vielen, vielen Dank an die Mitarbeiterin Frau Jung.
Ich hatte Probleme mit dem anmelden einer neuen Karte, sowie das verknüpfen mit meiner alten.
Durch ein langes, kompetentes Gespräch wurde dies durch Frau Jung gelöst. Ganz herzlichen Dank dafür. Sie hat sich viel Zeit genommen und alles eingerichtet.
Da hat man ein gutes Gefühl zu dieser Firma.
Nochmals vielen Dank
Beste Grüße
C. Feldmann
March 5, 2026
Unprompted review
Reply from Pluxee Deutschland
Guten Tag Claudia Feldmann,
vielen lieben Dank für Ihre freundliche Rückmeldung, die wir direkt mit der Kollegin geteilt haben.
Wir freuen uns sehr darüber, dass Sie unseren Service so positiv bewerten.
Bei Fragen oder Anliegen freut sich unser Customer Service Team auf Ihre Kontaktaufnahme.
Herzliche Grüße Nathalie, Customer Service
Finger weg von PLUXEE - Zahlungen Unmöglich!!
Für mich ist diese Kreditkarte leider völlig unbrauchbar.
Ein Großteil der Zahlungen – sogar bei angegebenen Partnern – wird abgelehnt.
So ein Produkt kostet nur Zeit und Nerven.
Wenn ein Arbeitgeber diese Karte anbietet, würde ich persönlich davon abraten, sie anzunehmen.
Auch der Support konnte mir bisher nicht weiterhelfen.
February 8, 2026
Unprompted review
Reply from Pluxee Deutschland
Guten Tag Baermichl,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung auf Trustpilot zu teilen.
Ich bitte um Entschuldigung, dass Sie Herausforderungen in der Zusammenarbeit mit uns hatten.
Haben Sie die Karte innerhalb Ihrer Einkaufsregion versucht einzusetzen?
Wir möchten uns Ihren Sachverhalt gerne ansehen und bitten Sie, uns Ihre Kontaktdaten zu übermitteln.
Bitte geben Sie uns die Chance, Ihr Anliegen zu lösen und wenden Sie sich auch gerne direkt an unser Customer Service Team per E-Mail oder telefonisch unter:
E-Mail: kontakt@care.pluxee.de
Tel.: 069 73996 6400 und schildern Ihr Anliegen.
Herzliche Grüße Katharina, Customer Service
Problem schnell gelöst
Schnelle und direkte Antwort und Hilfe
Schnelle Lösung meines Problems
September 18, 2025
Unprompted review
Reply from Pluxee Deutschland
Guten Tag,
vielen lieben Dank für Ihre freundliche Rückmeldung, die wir direkt mit unserem Team geteilt haben.
Wir freuen uns sehr darüber, dass Sie unseren Service so positiv bewerten.
Bei Fragen oder Anliegen freut sich unser Customer Service Team auf Ihre Kontaktaufnahme.
Herzliche Grüße Katharina, Customer Service
Sehr nette Ansprechpartnerin und schnell Probleme behoben.
Sehr nette Personel.
September 19, 2025
Unprompted review
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Guten Tag Goran Andonov,
vielen lieben Dank für Ihre freundliche Rückmeldung, die wir direkt mit unserem Team geteilt haben.
Wir freuen uns sehr darüber, dass Sie unseren Service so positiv bewerten.
Bei Fragen oder Anliegen freut sich unser Customer Service Team auf Ihre Kontaktaufnahme.
Herzliche Grüße Katharina, Customer Service
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Schnell Problembehebung
Es wurde sich direkt um mein Problem mit der App gekümmert und die Lösung wurde schnell gefunden.
September 17, 2025
Unprompted review
Reply from Pluxee Deutschland
Guten Tag Jjl,
vielen lieben Dank für Ihre freundliche Rückmeldung, die wir direkt mit unserem Team geteilt haben.
Wir freuen uns sehr darüber, dass Sie unseren Service so positiv bewerten.
Bei Fragen oder Anliegen freut sich unser Customer Service Team auf Ihre Kontaktaufnahme.
Herzliche Grüße Katharina, Customer Service
Prinzipiell gut, aber...
Prinzipiell gut, aber für eine Kartenrückgabe mit einem Guthaben von 22 Cent werden dann 15 Euro berechnet. Das ist irgendwie absurd. Denn ohne Guthaben kostet die Rückgabe nichts.
September 4, 2025
Unprompted review
Reply from Pluxee Deutschland
Guten Tag Thomas Kaiser,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung auf Trustpilot zu teilen.
Ich bitte um Entschuldigung, dass die Abwicklung der Rückerstattung von Guthaben zu Irritationen geführt hat.
Wir möchten uns Ihren Sachverhalt gerne ansehen und bitten Sie, uns Ihre Kontaktdaten zu übermitteln.
Bitte geben Sie uns die Chance, Ihr Anliegen zu lösen und wenden Sie sich auch gerne direkt an unser Customer Service Team per E-Mail oder telefonisch unter:
E-Mail: kontakt@care.pluxee.de
Tel.: 069 73996 6400 und schildern Ihr Anliegen.
Herzliche Grüße Katharina, Customer Service
Durchgehend schlechte Kundenerfahrung
Durchgehend schlechte Kundenerfahrung, selbst kündigen ist schwer. Das Arbeitgeberportal war viele Tage nicht verfügbar und der Kundenservice hat mich ausschließlich auf das Portal für die Kündigung verwiesen. Keine weitere Hilfe. Nach endlich erfolgreicher Kündigung kommen weitere Rechnungen für die Beladung...
July 14, 2025
Unprompted review
Reply from Pluxee Deutschland
Guten Tag Stephanie,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung auf Trustpilot zu teilen.
Ich bitte um Entschuldigung, dass Sie Herausforderungen in der Zusammenarbeit mit uns hatten.
Wir möchten uns Ihren Sachverhalt gerne ansehen und bitten Sie, uns Ihre Kontaktdaten zu übermitteln.
Bitte geben Sie uns die Chance, Ihr Anliegen zu lösen und wenden Sie sich auch gerne direkt an unser Customer Service Team per E-Mail oder telefonisch unter:
E-Mail: kontakt@care.pluxee.de
Tel.: 069 73996 6400 und schildern Ihr Anliegen.
Herzliche Grüße Katharina, Customer Service
Individuell einsetzbar
Eine Karte, die individuell einzusetzen ist und sich so manche Einkäufe leichter gestalten. Die App dazu ist der perfekte Begleiter, um eine genaue Übersicht über den Guthabenstand und seine Aktivitäten zu bekommen. Zudem bietet eine weitere Übersicht, mehr Klarheit über die Akzeptanzpartner, die sehr vielfältig sind,
July 9, 2025
Unprompted review
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Guten Tag Joelle Wolf,
vielen lieben Dank für Ihre freundliche Rückmeldung, die wir direkt mit unserem Team geteilt haben.
Wir freuen uns sehr darüber, dass Sie unseren Service so positiv bewerten.
Bei Fragen oder Anliegen freut sich unser Customer Service Team auf Ihre Kontaktaufnahme.
Herzliche Grüße Katharina, Customer Service
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Schnelle Hilfeleistung
Ich bat um Hilfe, da ich meine PIN vergessen hatte. Ich bekam einen Tag später schon die Antwort, die mir sehr geholfen hat.
June 20, 2025
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Guten Tag Brigitte Mosheim,
vielen lieben Dank für Ihre freundliche Rückmeldung, die wir direkt mit unserem Team geteilt haben.
Wir freuen uns sehr darüber, dass Sie unseren Service so positiv bewerten.
Bei Fragen oder Anliegen freut sich unser Customer Service Team auf Ihre Kontaktaufnahme.
Herzliche Grüße Katharina, Customer Service
Sehr schneller Service.
June 11, 2025
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Guten Tag Mario Reiß,
vielen lieben Dank für Ihre freundliche Rückmeldung, die wir direkt mit unserem Team geteilt haben.
Wir freuen uns sehr darüber, dass Sie unseren Service so positiv bewerten.
Bei Fragen oder Anliegen freut sich unser Customer Service Team auf Ihre Kontaktaufnahme.
Herzliche Grüße Katharina, Customer Service
Super Support Hilfe…
Schnelle Antwort und schnelle Hilfe beim lösen des Problems. Super!
June 2, 2025
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Guten Tag Jan Kruse,
vielen lieben Dank für Ihre freundliche Rückmeldung, die wir direkt mit unserem Team geteilt haben.
Wir freuen uns sehr darüber, dass Sie unseren Service so positiv bewerten.
Bei Fragen oder Anliegen freut sich unser Customer Service Team auf Ihre Kontaktaufnahme.
Herzliche Grüße Katharina, Customer Service
Sehr schnelle Bearbeitung und Lösung…
Sehr schnelle Bearbeitung und Lösung meines Problems
June 3, 2025
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Guten Tag Chris Then,
vielen lieben Dank für Ihre freundliche Rückmeldung, die wir direkt mit unserem Team geteilt haben.
Wir freuen uns sehr darüber, dass Sie unseren Service so positiv bewerten.
Bei Fragen oder Anliegen freut sich unser Customer Service Team auf Ihre Kontaktaufnahme.
Herzliche Grüße Katharina, Customer Service
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Professionelle, kompetente und sympathische Beratung
Der Kundendienst ist sofort auf mein Anliegen aufmerksam geworden und ich wurde professionell und mit Zuversicht über die weiteren Schritte beraten. Sehr netter, hilfsbereiter und sympathischer Kundendienst. Weiter so, das macht sich beim Kunden entsprechend positiv bemerkbar!
LG
June 2, 2025
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Guten Tag Yosif Rangelov,
vielen lieben Dank für Ihre freundliche Rückmeldung, die wir direkt mit unserem Team geteilt haben.
Wir freuen uns sehr darüber, dass Sie unseren Service so positiv bewerten.
Bei Fragen oder Anliegen freut sich unser Customer Service Team auf Ihre Kontaktaufnahme.
Herzliche Grüße Katharina, Customer Service
Extrem Schnelle Hilfe
Extrem Schnelle Hilfe. Klare Aussagen über Vorgehensweise und was für Informationen meiner Seits benötigt wurden. Sehr angenehme Kommunikation. Vielen Dank
May 27, 2025
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Guten Tag Oliver Krauße,
vielen lieben Dank für Ihre freundliche Rückmeldung, die wir direkt mit unserem Team geteilt haben.
Wir freuen uns sehr darüber, dass Sie unseren Service so positiv bewerten.
Bei Fragen oder Anliegen freut sich unser Customer Service Team auf Ihre Kontaktaufnahme.
Herzliche Grüße Katharina, Customer Service
Hervorragender Support – Frau Jung
ich wurde von Frau Jung sehr freundlich, kompetent und hilfsbereit betreut.
Mein Anliegen wurde innerhalb weniger Minuten gelöst, die Bearbeitung war sehr schnell und absolut unkompliziert.
Ich bedanke mich herzlich für den exzellenten Service!
May 23, 2025
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Guten Tag Deks,
vielen lieben Dank für Ihre freundliche Rückmeldung, die wir direkt mit der Kollegin geteilt haben.
Wir freuen uns sehr darüber, dass Sie unseren Service so positiv bewerten.
Bei Fragen oder Anliegen freut sich unser Customer Service Team auf Ihre Kontaktaufnahme.
Herzliche Grüße Katharina, Customer Service
Wenn ich mich an das Service Center…
Wenn ich mich an das Service Center gewandt habe über die App direkt, wurde mir immer sehr schnell geholfen. Das ist wirklich wunderbar. Ohne große Umstände alles nötige bekommen.
May 22, 2025
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Guten Tag Steve Beckmann,
vielen lieben Dank für Ihre freundliche Rückmeldung, die wir direkt mit unserem Team geteilt haben.
Wir freuen uns sehr darüber, dass Sie unseren Service so positiv bewerten.
Bei Fragen oder Anliegen freut sich unser Customer Service Team auf Ihre Kontaktaufnahme.
Herzliche Grüße Katharina, Customer Service
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zeitnahe Lösung des Problems
...das man nach anfänglich andauernden Problemen den Kontakt zu mir aufrecht erhalten, bis das Problem gelöst war und das in kurzer Zeit!
May 22, 2025
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Guten Tag Manuela John,
vielen lieben Dank für Ihre freundliche Rückmeldung, die wir direkt mit unserem Team geteilt haben.
Wir freuen uns sehr darüber, dass Sie unseren Service so positiv bewerten.
Bei Fragen oder Anliegen freut sich unser Customer Service Team auf Ihre Kontaktaufnahme.
Herzliche Grüße Katharina, Customer Service
Service 1 A
Mein Anliegen wurde sofort, bearbeitet ohne Wartezeiten.
Perfek
May 15, 2025
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Guten Tag Heiko Ehmen,
vielen lieben Dank für Ihre freundliche Rückmeldung, die wir direkt mit unserem Team geteilt haben.
Wir freuen uns sehr darüber, dass Sie unseren Service so positiv bewerten.
Bei Fragen oder Anliegen freut sich unser Customer Service Team auf Ihre Kontaktaufnahme.
Herzliche Grüße Katharina, Customer Service
Mit wenigen Wortesehr freundlich und kompetent
Mit wenigen Worte, die jedoch alles aussagen.
Es war ein sehr höfliches , freundliches, Gespräch. Die Hilfe war sehr schnell und kompetent.
Ich habe mich sehr gefreut.
May 12, 2025
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Reply from Pluxee Deutschland
Guten Tag Stefan,
vielen lieben Dank für Ihre freundliche Rückmeldung, die wir direkt mit unserem Team geteilt haben.
Wir freuen uns sehr darüber, dass Sie unseren Service so positiv bewerten.
Bei Fragen oder Anliegen freut sich unser Customer Service Team auf Ihre Kontaktaufnahme.
Herzliche Grüße Katharina, Customer Service
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