While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
Company details
Information provided by various external sources
Alt inden for Pokemon - kort, figurer, bamser og meget mere! Altid til de laveste priser! Vi sender til hele landet (og til udlandet) fra vores butik i Holbæk!
Contact info
Denmark
- pokemarket.dk
3.9
Great
4 reviews
No recent history of asking for reviews
This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Advertisement
Lynhurtig service på at fikse en ordre…
Lynhurtig service på at fikse en ordre og flytte rundt på varer mellem to forskellige ordre. Weekenden blev reddet og vi fik nogle syge pulls :)
November 8, 2021
Unprompted review
Fin levering pakken kom tidsnok uvant…
Fin levering pakken kom tidsnok uvant med misprint kort i pakken. :)
January 25, 2021
Unprompted review
Trækker betaling, men sender ingen varer.
På deres hjemmeside skriver de at hvis man bestiller inden kl.16.00 sender de varen samme dag. Jeg bestilte den 03-12-19 kl.10.32, dagen efter får jeg en besked om at de bare sender i løbet af næste uge? Torsdag den 05-12-19 trækker de pengene, fredag den 06-12-19 stadig ikke afsendt vare. Jeg har bedt dem om at annullere handlen, og gjort indsigelse på trækningen.
December 6, 2019
Unprompted review
Reply from Pokemarket
Hej Rebecca.
På hjemmesiden skriver vi:
"Lynhurtig levering fra dag til dag på lagervarer! Bestil inden kl. 16, og vi sender samme dag!"
Du valgte aktivt at bestille en vare der var markeret som "IKKE på lager".
Det er ikke fysisk muligt for os at sende dig en vare som vi ikke fysisk har på lager.
Når du vælger at bestille noget som vi skriver IKKE er på lager, kan vi altså IKKE sende det samme dag. Det er ganske enkelt ikke fysisk muligt.
Som vi skriver på webshoppen, har ordrer oftest op til 10 dages behandlingstid. Dette passer altså med at ordren ville kunne sendes den efterfølgende uge.
Du valgte desuden at bruge PayPal til at overføre betalingen.
Du har altså læst og accepteret PayPals brugsbetingelser - og når man bruger PayPal til at lave en overførsel, så laver man netop en overførsel, ikke en reservation.
Når du aktivt vælger at bruge PayPal til at lave en overførsel, så vælger du at overføre betalingen direkte til os i stedet for at lade beløbet blive reserveret. Dette er dit personlige og aktive valg, og vi tvinger dig ikke til det. Du er altså ansvarlig for at betalingen blev overført i stedet for reserveret.
Hvis du hellere vil betale med en anden betalingsmetode, så har du naturligvis mulighed for det.
Hvis du havde valgt at betale med kreditkort, så ville beløbet rent faktisk have været reserveret.
Hvis du ikke er tilfreds med hvordan PayPal fungerer, så anbefaler vi at du kontakter PayPal om sagen.
Vi skriver på webshoppen at vores kontor åbner klokken 9, og som det første da vi mødte ind klokken 9 og læste din anmodning om at annullere, forsøgte vi at annullere din ordre. Denne proces blev kun gjort langsommere fordi du havde valgt at oprette en sag på PayPal.
Ingen hos os er interesserede i at snyde dig, og du har kun gjort processen sværere og mere langsommelig for dig selv.
Vi har været 100% ærlige under hele forløbet, og kan kun håbe på at du en anden gang vælger en form for handel på internettet der passer til dig.
- Pokemarket.dk
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.